2026年跨境營銷策劃公司網(wǎng)絡(luò)安全管理制度第一章總則第一條為保障公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保護(hù)公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)及客戶信息安全，防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)公司合法權(quán)益和正常經(jīng)營秩序，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合跨境營銷策劃行業(yè)數(shù)據(jù)交互頻繁、業(yè)務(wù)涉及跨境傳輸?shù)奶攸c(diǎn)及公司實(shí)際運(yùn)營需求，特制定本制度。第二條本制度所稱網(wǎng)絡(luò)安全，是指公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、外部業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備、服務(wù)器系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)及存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的安全性、完整性、可用性和保密性。適用范圍包括公司各部門及全體員工，涵蓋公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、計(jì)算機(jī)設(shè)備、移動(dòng)終端、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)及各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、內(nèi)部資料等。第三條網(wǎng)絡(luò)安全管理遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合、責(zé)任落實(shí)、全程管控”的原則，堅(jiān)持技術(shù)防護(hù)與管理規(guī)范并重，確保公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行，數(shù)據(jù)資產(chǎn)得到有效保護(hù)。第四條公司IT部門是網(wǎng)絡(luò)安全管理的歸口管理部門，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全體系的建設(shè)、維護(hù)、監(jiān)督及技術(shù)保障工作；各部門負(fù)責(zé)人為本部門網(wǎng)絡(luò)安全第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)落實(shí)本部門網(wǎng)絡(luò)安全管理要求；全體員工需嚴(yán)格遵守本制度相關(guān)規(guī)定，主動(dòng)履行網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)義務(wù)。第二章職責(zé)分工第五條IT部門主要職責(zé)（一）負(fù)責(zé)制定和完善公司網(wǎng)絡(luò)安全管理相關(guān)制度、技術(shù)規(guī)范及應(yīng)急預(yù)案，組織開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育和培訓(xùn)工作；（二）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施（包括路由器、交換機(jī)、防火墻、網(wǎng)關(guān)等）的規(guī)劃、部署、日常維護(hù)及安全配置，定期開展網(wǎng)絡(luò)安全巡檢，及時(shí)修復(fù)網(wǎng)絡(luò)漏洞；（三）負(fù)責(zé)公司服務(wù)器系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)的安全部署、運(yùn)行維護(hù)及升級(jí)改造，保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；（四）負(fù)責(zé)建立數(shù)據(jù)安全保護(hù)機(jī)制，規(guī)范數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、傳輸、使用、銷毀等全流程管理，防范數(shù)據(jù)泄露、丟失或篡改風(fēng)險(xiǎn)；（五）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全事件的監(jiān)測(cè)、預(yù)警、應(yīng)急處置及調(diào)查分析，及時(shí)消除安全隱患，降低安全事件造成的損失；（六）負(fù)責(zé)對(duì)公司員工網(wǎng)絡(luò)使用行為進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)違規(guī)行為及時(shí)制止并提出整改意見。第六條各部門主要職責(zé)（一）組織本部門員工學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，加強(qiáng)本部門網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)教育；（二）負(fù)責(zé)本部門辦公設(shè)備（計(jì)算機(jī)、移動(dòng)終端等）的日常安全管理，督促員工規(guī)范操作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)設(shè)備安全異常情況；（三）負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全保護(hù)，規(guī)范數(shù)據(jù)使用流程，確保數(shù)據(jù)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，防止數(shù)據(jù)泄露或?yàn)E用；（四）配合IT部門開展網(wǎng)絡(luò)安全檢查、應(yīng)急處置及技術(shù)升級(jí)工作，及時(shí)落實(shí)相關(guān)整改要求。第七條全體員工主要職責(zé)（一）嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定，規(guī)范使用辦公設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)資源，不違規(guī)操作、不隨意更改設(shè)備安全設(shè)置；（二）妥善保管個(gè)人賬號(hào)密碼，定期更換密碼，不轉(zhuǎn)借他人使用，發(fā)現(xiàn)賬號(hào)異常登錄及時(shí)上報(bào)IT部門；（三）主動(dòng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，提高安全防范意識(shí)，不點(diǎn)擊來歷不明的鏈接、不下載未知來源的文件，防范惡意代碼攻擊；（四）發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全異常情況（如設(shè)備中毒、數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)故障等），立即停止相關(guān)操作并及時(shí)上報(bào)IT部門或本部門負(fù)責(zé)人。第三章網(wǎng)絡(luò)接入安全管理第八條內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)接入管理（一）公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實(shí)行準(zhǔn)入控制，所有接入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備（計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、移動(dòng)終端等）需經(jīng)IT部門審核登記，安裝必要的安全軟件（殺毒軟件、終端安全管理軟件等），配置符合公司安全規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)后方可接入；（二）員工不得私自更改網(wǎng)絡(luò)配置、IP地址或MAC地址，不得私自接入無線路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)將外部設(shè)備接入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；（三）接入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備需定期進(jìn)行安全檢測(cè)和系統(tǒng)升級(jí)，及時(shí)修復(fù)安全漏洞，確保設(shè)備安全性能符合要求。第九條外部網(wǎng)絡(luò)接入管理（一）員工因工作需要通過外部網(wǎng)絡(luò)（如家庭網(wǎng)絡(luò)、公共WiFi）訪問公司內(nèi)部系統(tǒng)或處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)，必須使用公司指定的虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）接入，嚴(yán)格遵守VPN使用規(guī)范，確保數(shù)據(jù)傳輸安全；（二）嚴(yán)禁在公共WiFi環(huán)境下處理敏感業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或登錄公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，避免數(shù)據(jù)被竊??；（三）IT部門需對(duì)VPN接入進(jìn)行嚴(yán)格的身份認(rèn)證和權(quán)限控制，定期審計(jì)VPN使用日志，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常接入行為。第十條WiFi網(wǎng)絡(luò)安全管理（一）公司辦公區(qū)域WiFi網(wǎng)絡(luò)分為內(nèi)部辦公WiFi和外部訪客WiFi，實(shí)行物理隔離，分別配置不同的訪問權(quán)限和加密方式；（二）內(nèi)部辦公WiFi僅對(duì)公司員工開放，員工需使用個(gè)人賬號(hào)密碼登錄，密碼定期更換；外部訪客WiFi供客戶、訪客使用，由行政部門或接待部門統(tǒng)一登記訪客信息后，提供臨時(shí)訪問賬號(hào)和密碼，訪客離開后及時(shí)注銷賬號(hào)；（三）IT部門需定期更換WiFi密碼，加強(qiáng)WiFi網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋區(qū)域管理，防止信號(hào)外泄導(dǎo)致未授權(quán)接入。第四章設(shè)備與系統(tǒng)安全管理第十一條辦公設(shè)備安全管理（一）公司所有辦公設(shè)備（計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、移動(dòng)終端、打印機(jī)等）由IT部門統(tǒng)一登記管理，建立設(shè)備臺(tái)賬，明確使用人及歸屬部門；（二）員工使用辦公設(shè)備時(shí)，需開啟操作系統(tǒng)自帶的安全防護(hù)功能，安裝公司指定的殺毒軟件并定期更新病毒庫，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行病毒掃描和系統(tǒng)清理；（三）嚴(yán)禁在辦公設(shè)備上安裝盜版軟件、未經(jīng)授權(quán)的應(yīng)用軟件或游戲程序，嚴(yán)禁修改設(shè)備系統(tǒng)核心配置或關(guān)閉安全防護(hù)功能；（四）辦公設(shè)備發(fā)生故障或出現(xiàn)安全異常時(shí)，員工需及時(shí)上報(bào)IT部門，由專業(yè)人員進(jìn)行維修處理，嚴(yán)禁自行拆卸或維修設(shè)備。第十二條服務(wù)器與應(yīng)用系統(tǒng)安全管理（一）IT部門需對(duì)公司服務(wù)器進(jìn)行安全配置，關(guān)閉不必要的服務(wù)和端口，安裝防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等安全防護(hù)設(shè)備，定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安全檢測(cè)和漏洞掃描；（二）應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)需遵循安全開發(fā)規(guī)范，進(jìn)行安全測(cè)試，修復(fù)已知漏洞后方可上線運(yùn)行；系統(tǒng)上線后，定期進(jìn)行安全升級(jí)和漏洞修復(fù)；（三）實(shí)行嚴(yán)格的賬號(hào)權(quán)限管理，根據(jù)“最小權(quán)限原則”為員工分配系統(tǒng)訪問權(quán)限，明確權(quán)限范圍和使用期限；員工離職或崗位調(diào)整時(shí)，及時(shí)注銷或調(diào)整其賬號(hào)權(quán)限；（四）IT部門需定期備份服務(wù)器數(shù)據(jù)和應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)，制定數(shù)據(jù)備份策略，確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性，定期開展數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試。第五章數(shù)據(jù)安全管理第十三條數(shù)據(jù)分類分級(jí)管理公司數(shù)據(jù)根據(jù)重要程度和敏感級(jí)別分為核心數(shù)據(jù)、重要數(shù)據(jù)和一般數(shù)據(jù)：核心數(shù)據(jù)包括公司商業(yè)秘密、核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶敏感信息等；重要數(shù)據(jù)包括日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、部門內(nèi)部管理資料等；一般數(shù)據(jù)包括公開宣傳資料、非敏感辦公信息等。IT部門會(huì)同各業(yè)務(wù)部門明確各類數(shù)據(jù)的具體范圍和管理要求。第十四條數(shù)據(jù)采集與存儲(chǔ)安全（一）數(shù)據(jù)采集需遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，不得非法采集個(gè)人信息或其他單位的敏感數(shù)據(jù)；采集客戶信息時(shí)，需明確告知客戶信息使用范圍和保護(hù)措施，獲得客戶授權(quán)；（二）核心數(shù)據(jù)和重要數(shù)據(jù)需存儲(chǔ)在公司內(nèi)部安全服務(wù)器或指定的加密存儲(chǔ)設(shè)備中，實(shí)行加密存儲(chǔ)，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份；一般數(shù)據(jù)可根據(jù)實(shí)際需求選擇存儲(chǔ)方式，但需確保數(shù)據(jù)安全；（三）嚴(yán)禁將核心數(shù)據(jù)和重要數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在未經(jīng)授權(quán)的外部存儲(chǔ)設(shè)備（U盤、移動(dòng)硬盤等）或第三方云存儲(chǔ)服務(wù)中，嚴(yán)禁私自拷貝、傳輸此類數(shù)據(jù)。第十五條數(shù)據(jù)傳輸與使用安全（一）傳輸核心數(shù)據(jù)和重要數(shù)據(jù)時(shí)，需采用加密傳輸方式（如SSL加密、VPN傳輸?shù)龋?，確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中不被竊取或篡改；（二）員工使用數(shù)據(jù)時(shí)，需在授權(quán)范圍內(nèi)使用，嚴(yán)禁超出工作需求使用數(shù)據(jù)，嚴(yán)禁泄露、出售、篡改或?yàn)E用數(shù)據(jù)；（三）涉及跨境數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，需嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)要求，提前進(jìn)行安全評(píng)估，確保數(shù)據(jù)跨境傳輸合規(guī)，采取必要的安全保護(hù)措施防范數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。第十六條數(shù)據(jù)銷毀安全（一）不再需要的數(shù)據(jù)需按照規(guī)定流程進(jìn)行銷毀，核心數(shù)據(jù)和重要數(shù)據(jù)的銷毀需由IT部門監(jiān)督執(zhí)行，確保數(shù)據(jù)無法被恢復(fù)；（二）存儲(chǔ)過核心數(shù)據(jù)和重要數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)設(shè)備（U盤、移動(dòng)硬盤、硬盤等）在報(bào)廢或移交他人使用前，需進(jìn)行徹底的數(shù)據(jù)銷毀處理，防止數(shù)據(jù)泄露。第六章網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處置第十七條應(yīng)急處置預(yù)案IT部門負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，明確網(wǎng)絡(luò)安全事件的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急響應(yīng)流程、責(zé)任分工、處置措施及后期恢復(fù)方案，并定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。第十八條事件報(bào)告與響應(yīng)（一）員工發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件（如病毒感染、黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓等），需立即停止相關(guān)操作，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并在1小時(shí)內(nèi)上報(bào)IT部門；情況緊急時(shí)，可直接上報(bào)公司管理層；（二）IT部門接到報(bào)告后，需立即對(duì)事件進(jìn)行核實(shí)，判斷事件等級(jí)，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)流程，組織人員開展處置工作，及時(shí)阻斷風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散，降低事件影響；（三）應(yīng)急處置過程中，需及時(shí)向公司管理層匯報(bào)事件進(jìn)展情況，必要時(shí)可尋求外部專業(yè)技術(shù)支持。第十九條事件調(diào)查與總結(jié)網(wǎng)絡(luò)安全事件處置完成后，IT部門需對(duì)事件原因、處置過程、造成的損失進(jìn)行全面調(diào)查分析，形成事件調(diào)查報(bào)告，提出改進(jìn)措施，避免類似事件再次發(fā)生；同時(shí)，更新完善應(yīng)急預(yù)案，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系。第七章監(jiān)督考核與責(zé)任追究第二十條監(jiān)督檢查機(jī)制IT部門定期（每月至少1次）對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)安全狀況、制度執(zhí)行情況、設(shè)備安全性能、數(shù)據(jù)安全管理情況等進(jìn)行全面檢查，形成檢查報(bào)告，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)整改通知，跟蹤整改落實(shí)情況；每年開展1次全面的網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估，排查安全隱患，優(yōu)化安全防護(hù)措施。第二十一條考核評(píng)價(jià)公司將網(wǎng)絡(luò)安全管理工作納入各部門及員工的年度績(jī)效考核體系，考核指標(biāo)包括制度遵守情況、安全隱患整改情況、網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生情況等。對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作成效顯著的部門和個(gè)人，公司給予表彰或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。第二十二條責(zé)任追究對(duì)違反本制度規(guī)定，存在下列行為之一，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全隱患或安全事件發(fā)生的，公司將視情節(jié)輕重，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及責(zé)任人給予批評(píng)教育、責(zé)令整改、扣減績(jī)效考核分?jǐn)?shù)等處理；造成公司經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損害的，依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任；構(gòu)成違法犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理：（一）未遵守網(wǎng)絡(luò)接入規(guī)定，私自接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或外部設(shè)備的；（二）違規(guī)保管、使用賬號(hào)密碼，導(dǎo)致賬號(hào)泄露或被濫用的；（三）在辦公設(shè)備上安裝盜版軟件、未經(jīng)授權(quán)程序或關(guān)閉安全防護(hù)功能的；（四）非法采集、存儲(chǔ)、傳輸