2025年中山社區(qū)考試試題及答案一、單項選擇題（每題1.5分，共15題，總分22.5分）1.2025年中央一號文件提出“發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，夯實鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)”，以下不屬于新質(zhì)生產(chǎn)力在社區(qū)場景中典型應(yīng)用的是（）。A.社區(qū)智慧養(yǎng)老平臺通過AI監(jiān)測獨居老人活動軌跡B.社區(qū)合作社引入無人機植保技術(shù)服務(wù)周邊農(nóng)田C.社區(qū)文化站組織傳統(tǒng)手工編織技能培訓(xùn)D.社區(qū)黨群服務(wù)中心搭建“數(shù)字助農(nóng)”直播帶貨平臺2.某社區(qū)居民因樓道路燈損壞多次向居委會反映未得到解決，遂在業(yè)主群發(fā)布“居委會不作為”的言論。根據(jù)《民法典》，該居民的行為（）。A.構(gòu)成名譽侵權(quán)，因言論失實B.不構(gòu)成侵權(quán)，屬合理監(jiān)督C.需承擔(dān)民事責(zé)任，因擴大負面影響D.需居委會舉證其言論虛假才能認定侵權(quán)3.社區(qū)工作者小張在入戶走訪中發(fā)現(xiàn)，某租戶將住宅改為快遞分揀點，導(dǎo)致樓道堆積包裹、噪音擾民。根據(jù)《中山市社區(qū)治理條例》，小張應(yīng)首先（）。A.聯(lián)系消防部門檢查是否存在安全隱患B.向市場監(jiān)管部門舉報無證經(jīng)營C.聯(lián)合物業(yè)與租戶溝通，要求恢復(fù)住宅用途D.組織業(yè)主召開協(xié)商會，表決處理方案4.運用矛盾分析法解決社區(qū)問題時，關(guān)鍵是要（）。A.優(yōu)先處理居民投訴最多的問題B.區(qū)分主要矛盾和次要矛盾C.對所有矛盾采取“一刀切”措施D.等待上級部門明確處理意見5.某社區(qū)擬開展“鄰里文化節(jié)”活動，在需求調(diào)研階段，最有效的方式是（）。A.發(fā)放紙質(zhì)問卷覆蓋80%住戶B.組織各樓棟長、黨員代表座談會C.參考其他社區(qū)同類活動方案D.在社區(qū)微信群發(fā)起線上投票6.根據(jù)《社區(qū)矯正法》，社區(qū)工作者在協(xié)助社區(qū)矯正對象時，應(yīng)重點關(guān)注其（）。A.日常消費記錄B.社交網(wǎng)絡(luò)言論C.就業(yè)技能培訓(xùn)需求D.家庭成員收入情況7.中山某老舊社區(qū)推行“議事亭”協(xié)商機制，以下不屬于該機制核心原則的是（）。A.問題導(dǎo)向，聚焦居民急難愁盼B.多元參與，包括居民、物業(yè)、企業(yè)等C.結(jié)果導(dǎo)向，必須形成書面決議D.就地解決，在社區(qū)公共空間開展協(xié)商8.某社區(qū)80歲獨居老人王奶奶因視力下降，多次誤將垃圾投入可回收垃圾桶。社區(qū)工作者小李的最佳處理方式是（）。A.聯(lián)系志愿者每周上門幫其分類垃圾B.在王奶奶家門貼分類指南示意圖C.告知物業(yè)加強巡查并代為分類D.組織垃圾分類講座邀請王奶奶參加9.社區(qū)治理現(xiàn)代化的核心目標(biāo)是（）。A.提升社區(qū)工作者的行政效率B.實現(xiàn)政府治理和居民自治良性互動C.增加社區(qū)硬件設(shè)施投入D.減少居民對社區(qū)的事務(wù)參與10.某社區(qū)調(diào)解委員會調(diào)解一起停車位糾紛時，雙方因賠償金額爭執(zhí)不下。調(diào)解員應(yīng)首先（）。A.提出折中方案供雙方選擇B.暫停調(diào)解，建議通過訴訟解決C.引導(dǎo)雙方回顧矛盾起因，明確各自責(zé)任D.邀請社區(qū)民警到場施加壓力11.2025年中山市推進“智慧社區(qū)”建設(shè)，要求實現(xiàn)“一屏觀全域、一網(wǎng)管全局”。以下不屬于其建設(shè)重點的是（）。A.整合公安、民政、環(huán)保等部門數(shù)據(jù)接口B.為社區(qū)工作者配備移動終端實時采集信息C.在公共區(qū)域安裝高清攝像頭實現(xiàn)無死角監(jiān)控D.開發(fā)居民端APP提供政務(wù)服務(wù)、物業(yè)繳費等功能12.社區(qū)工作者在建立居民檔案時，應(yīng)遵循的首要原則是（）。A.全面性，涵蓋居民所有個人信息B.動態(tài)性，定期更新關(guān)鍵信息C.保密性，嚴格限制查閱權(quán)限D(zhuǎn).便利性，按樓號、年齡等簡單分類13.某社區(qū)擬評選“最美家庭”，以下不符合評選標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A.長期照顧患病鄰居的退休教師家庭B.積極參與社區(qū)垃圾分類督導(dǎo)的外賣員家庭C.因房屋漏水與樓上住戶訴訟獲勝的家庭D.連續(xù)三年組織社區(qū)兒童暑期公益課堂的家庭14.根據(jù)《城市居民委員會組織法》，居民委員會的性質(zhì)是（）。A.基層政權(quán)的派出機構(gòu)B.基層群眾性自治組織C.社區(qū)公共事務(wù)的管理機關(guān)D.政府與居民的溝通橋梁15.社區(qū)工作者在策劃“老年數(shù)字課堂”時，課程設(shè)計應(yīng)重點考慮（）。A.覆蓋智能手機所有功能操作B.選擇年輕教師保證教學(xué)活力C.采用“一對一”實操教學(xué)模式D.安排在工作日白天集中授課二、多項選擇題（每題2分，共5題，總分10分。每題至少有2個正確選項，錯選、漏選均不得分）16.社區(qū)工作者在處理居民信訪時，應(yīng)遵循的原則包括（）。A.依法處理，嚴格按政策規(guī)定答復(fù)B.及時回應(yīng)，在7個工作日內(nèi)反饋C.情感共情，避免機械生硬溝通D.全程記錄，留存溝通證據(jù)17.中山市推進“紅色物業(yè)”建設(shè)，要求（）。A.物業(yè)企業(yè)負責(zé)人必須是黨員B.社區(qū)黨組織與物業(yè)企業(yè)建立聯(lián)動機制C.在物業(yè)項目設(shè)立“黨員示范崗”D.物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)由社區(qū)黨組織審核18.社區(qū)特殊群體服務(wù)中，對困境兒童的幫扶應(yīng)包括（）。A.協(xié)助申請最低生活保障B.聯(lián)系學(xué)校提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)C.定期開展心理疏導(dǎo)D.限制其與社會不良人員接觸19.社區(qū)協(xié)商民主的主要形式有（）。A.居民代表大會B.樓門（棟）協(xié)商會C.網(wǎng)絡(luò)社群議事D.專家論證會20.社區(qū)應(yīng)急管理中，屬于“預(yù)防為主”措施的有（）。A.定期組織消防演練B.排查樓道堆積物隱患C.儲備應(yīng)急物資倉庫D.制定地震應(yīng)急預(yù)案三、判斷題（每題1分，共5題，總分5分。正確填“√”，錯誤填“×”）21.社區(qū)工作者可以以居委會名義為居民提供私人借款擔(dān)保。（）22.社區(qū)文化建設(shè)的核心是舉辦文藝演出等活動。（）23.居民公約經(jīng)居民會議討論通過后，無需備案即可生效。（）24.社區(qū)工作者在入戶走訪時，應(yīng)提前告知走訪目的并選擇合適時間。（）25.社區(qū)志愿服務(wù)的本質(zhì)是無償服務(wù)，因此無需考慮志愿者的合理需求。（）四、實務(wù)操作題（每題15分，共2題，總分30分）26.中山某社區(qū)接到居民反映：“小區(qū)3棟2單元電梯頻繁故障，近一個月已停運5次，有老人被困電梯10分鐘，物業(yè)維修不及時?！弊鳛樯鐓^(qū)工作者，你會如何處理？請列出具體步驟。27.社區(qū)擬針對65歲以上老年人開展“健康守護計劃”，請設(shè)計一份包含目標(biāo)、內(nèi)容、分工的實施方案（不少于3項具體服務(wù)內(nèi)容）。五、案例分析題（每題16分，共2題，總分32分）28.案例：石岐街道某社區(qū)為推進“舊樓加裝電梯”工程，召開居民協(xié)商會。1樓住戶反對，認為“電梯遮擋采光、影響房屋價值”；3-6樓住戶支持，稱“老人上下樓困難”。會上雙方爭執(zhí)激烈，1樓住戶當(dāng)場離會。問題：（1）分析矛盾焦點；（2）提出3條化解矛盾的具體措施。29.案例：小欖鎮(zhèn)某社區(qū)“四點半課堂”運行兩年，近期出現(xiàn)參與兒童減少、志愿者流失問題。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)：課程內(nèi)容以作業(yè)輔導(dǎo)為主，缺乏趣味性；志愿者多為大學(xué)生，學(xué)期結(jié)束后退出；部分家長認為“課堂看管孩子即可，不需要額外活動”。問題：（1）分析問題成因；（2）提出優(yōu)化方案（至少4項改進措施）。答案及解析一、單項選擇題1.C（傳統(tǒng)手工編織屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技能培訓(xùn)，未體現(xiàn)新質(zhì)生產(chǎn)力的科技、數(shù)字特征）2.B（居民對公共事務(wù)的合理批評屬于監(jiān)督權(quán)利，未達到“侮辱、誹謗”程度不構(gòu)成侵權(quán)）3.C（根據(jù)《中山市社區(qū)治理條例》第21條，社區(qū)應(yīng)首先介入?yún)f(xié)調(diào)，督促整改）4.B（矛盾分析法的核心是抓主要矛盾和矛盾的主要方面）5.B（組織關(guān)鍵人群座談能更深入了解需求，比問卷、投票更精準(zhǔn)）6.C（社區(qū)矯正重點是幫助其融入社會，就業(yè)技能是關(guān)鍵）7.C（“議事亭”協(xié)商鼓勵靈活形式，不強制書面決議）8.A（針對獨居老人的實際困難，上門幫扶最直接有效）9.B（社區(qū)治理現(xiàn)代化強調(diào)多元主體協(xié)同，而非單一行政主導(dǎo)）10.C（調(diào)解的關(guān)鍵是引導(dǎo)雙方理性溝通，明確責(zé)任）11.C（“無死角監(jiān)控”可能侵犯隱私，不符合智慧社區(qū)建設(shè)原則）12.C（居民檔案涉及個人信息，保密是首要原則）13.C（“最美家庭”應(yīng)側(cè)重正向示范，訴訟獲勝不體現(xiàn)和諧鄰里）14.B（《城市居民委員會組織法》明確居委會是基層群眾性自治組織）15.C（老年人學(xué)習(xí)特點需更多實操指導(dǎo)，“一對一”效果更佳）二、多項選擇題16.ABCD（信訪處理需依法、及時、共情并留存記錄）17.BC（“紅色物業(yè)”強調(diào)黨建引領(lǐng)，非強制負責(zé)人為黨員或?qū)徍耸召M）18.ABC（困境兒童幫扶需涵蓋生活、學(xué)習(xí)、心理，限制接觸屬過度干預(yù)）19.ABCD（協(xié)商形式包括會議、網(wǎng)絡(luò)、專家參與等）20.ABD（儲備物資屬“準(zhǔn)備”，預(yù)防重點是排查、演練、預(yù)案）三、判斷題21.×（居委會不得從事經(jīng)營性活動或提供擔(dān)保）22.×（文化建設(shè)核心是培育社區(qū)認同，活動是載體）23.×（居民公約需報街道辦事處備案）24.√（走訪需尊重居民意愿，提前溝通）25.×（需關(guān)注志愿者需求以保持參與積極性）四、實務(wù)操作題26.處理步驟：（1）立即聯(lián)系物業(yè)核實情況，要求提供電梯故障記錄、維修方案及進度；（2）現(xiàn)場查看電梯狀態(tài)，安撫受困老人及家屬，記錄具體訴求；（3）組織物業(yè)、業(yè)主代表召開協(xié)調(diào)會，要求物業(yè)48小時內(nèi)提交專業(yè)檢測報告；（4）督促物業(yè)在電梯維修期間設(shè)置臨時扶手、警示標(biāo)識，安排人員值守；（5）若物業(yè)持續(xù)不作為，向市場監(jiān)管局（特種設(shè)備科）投訴，申請介入調(diào)查；（6）跟進維修結(jié)果，在業(yè)主群公示處理進展，收集居民反饋。27.健康守護計劃實施方案：目標(biāo)：提升65歲以上老年人健康管理水平，降低突發(fā)疾病風(fēng)險，年健康檔案完善率達95%，重點人群隨訪覆蓋率100%。服務(wù)內(nèi)容：①基礎(chǔ)體檢服務(wù)：聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，每季度開展免費血壓、血糖檢測，每年提供一次包括B超、心電圖的全面體檢；②健康講座與干預(yù)：每月舉辦“慢性病管理”“合理用藥”主題講座，針對高血壓、糖尿病患者建立跟蹤檔案，由家庭醫(yī)生定期上門指導(dǎo)；③應(yīng)急救助支持：為獨居、失能老人安裝“一鍵呼叫”設(shè)備，聯(lián)動社區(qū)衛(wèi)生站、物業(yè)建立3分鐘響應(yīng)機制；分工：社區(qū)工作者負責(zé)組織協(xié)調(diào)、人員通知；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負責(zé)醫(yī)療資源調(diào)配、講座授課；志愿者負責(zé)陪同體檢、設(shè)備安裝；物業(yè)負責(zé)“一鍵呼叫”設(shè)備維護及應(yīng)急響應(yīng)。五、案例分析題28.（1）矛盾焦點：1樓住戶（利益受損方）與高樓層住戶（利益獲得方）在加裝電梯的權(quán)益分配上存在沖突，核心是采光權(quán)、房屋價值影響與適老化需求的矛盾。（2）化解措施：①引入第三方評估：聘請專業(yè)機構(gòu)測算電梯對1樓采光的實際影響，出具房屋價值變化評估報告，用數(shù)據(jù)弱化主觀爭議；②建立補償機制：建議高樓層住戶按樓層系數(shù)分攤資金，部分用于對1樓住戶的一次性補償（如裝修補貼）或長期權(quán)益讓渡（如優(yōu)先使用樓下公共空間）；③優(yōu)化設(shè)計方案：調(diào)整電梯井位置、采用透明玻璃幕墻減少遮擋，增設(shè)樓道照明補償采光不足；④組織實地參觀：帶領(lǐng)1樓住戶參觀已加裝電梯的同類型小區(qū)，了解實際使用效果及鄰里相處情況。29.（1）問題成因：①課程內(nèi)容單一：作業(yè)輔導(dǎo)缺乏趣味性，無法吸引兒童持續(xù)參與；②志愿者穩(wěn)定性差：依賴大學(xué)生短期參與，未建立本地志愿者培育機制；③家長認知偏差：對“四點半課堂”的教育功能理解片面，僅視為“看管”；④宣傳不足：未及時展示課堂成果（如兒童作品、進步案例），導(dǎo)致家長缺乏認同。（2）優(yōu)化方案：①豐富課程設(shè)計：