適用會(huì)議類型與場景會(huì)議記錄全流程操作指南一、會(huì)前準(zhǔn)備：明確聚焦重點(diǎn)明確會(huì)議目標(biāo)與議題與會(huì)議主持人提前溝通，確認(rèn)會(huì)議核心目標(biāo)（如“確定項(xiàng)目Q3關(guān)鍵里程碑”“解決XX流程瓶頸問題”），并列出具體議題清單，按優(yōu)先級(jí)排序。示例議題：1.當(dāng)前項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)梳理；2.資源調(diào)整方案討論；3.下階段任務(wù)分配。準(zhǔn)備模板與參會(huì)信息提前1個(gè)工作日將本模板發(fā)送給會(huì)議主持人及核心參會(huì)人，確認(rèn)信息無誤（會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)等）。準(zhǔn)備參會(huì)人員簽到表（可選），提前收集參會(huì)人名單，保證記錄時(shí)姓名準(zhǔn)確（用“”代替，如“工”“*經(jīng)理”）。梳理背景資料（可選）若議題涉及歷史決策或數(shù)據(jù)，提前整理簡要背景資料（如“上次會(huì)議確定的XX方案未落地原因”），附在模板后供記錄時(shí)參考。二、會(huì)中記錄：客觀全面，突出決策點(diǎn)基本信息實(shí)時(shí)填寫會(huì)議開始后5分鐘內(nèi)，完成“會(huì)議基本信息”欄記錄，包括：會(huì)議名稱、日期/時(shí)間、地點(diǎn)/線上會(huì)議（隱去具體平臺(tái)名稱）、主持人、記錄人、參會(huì)人員（全稱用“”代替，如“總監(jiān)”“*專員”）、缺席人員及原因。議題討論分層記錄按議題順序記錄，每個(gè)議題下設(shè)“討論內(nèi)容”“關(guān)鍵意見”“決策點(diǎn)”三部分：討論內(nèi)容：客觀概括討論過程，避免主觀評(píng)價(jià)，重點(diǎn)記錄爭議點(diǎn)、共識(shí)點(diǎn)及數(shù)據(jù)支撐（如“經(jīng)討論，當(dāng)前人力缺口為3人，需優(yōu)先保障研發(fā)模塊”）。關(guān)鍵意見：記錄不同角色的核心觀點(diǎn)，標(biāo)注提出人（如“經(jīng)理建議：優(yōu)先調(diào)用A組資源，預(yù)計(jì)耗時(shí)2周”“工補(bǔ)充：需評(píng)估B組現(xiàn)有任務(wù)飽和度”）。決策點(diǎn)：用加粗或明確標(biāo)注（如【決策】）記錄最終結(jié)論，需包含“決策內(nèi)容”“依據(jù)”“通過方式”（如“【決策】：同意調(diào)用A組2人支援研發(fā)模塊，依據(jù)為A組當(dāng)前任務(wù)完成率90%，通過方式：全員一致同意”）。行動(dòng)項(xiàng)即時(shí)固化討論涉及具體執(zhí)行任務(wù)時(shí)，實(shí)時(shí)記錄“行動(dòng)項(xiàng)”，包括：任務(wù)描述、負(fù)責(zé)人、截止時(shí)間、交付物（如“行動(dòng)項(xiàng)：更新項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單，負(fù)責(zé)人：*工，截止時(shí)間：2023-10-15，交付物：風(fēng)險(xiǎn)清單V2.0”）。爭議點(diǎn)單獨(dú)標(biāo)注對(duì)未達(dá)成一致、需后續(xù)跟進(jìn)的爭議點(diǎn)，單獨(dú)記錄“待議問題”，注明爭議焦點(diǎn)及下次會(huì)議討論方向（如“待議問題：B組資源調(diào)用時(shí)間爭議，下次會(huì)議需明確優(yōu)先級(jí)”）。三、會(huì)后整理：核對(duì)確認(rèn)，分發(fā)歸檔24小時(shí)內(nèi)完成初稿會(huì)議結(jié)束后2小時(shí)內(nèi)整理記錄初稿，重點(diǎn)核對(duì)：決策點(diǎn)是否準(zhǔn)確、行動(dòng)項(xiàng)是否完整（負(fù)責(zé)人/時(shí)間/交付物）、關(guān)鍵意見是否與發(fā)言一致。參會(huì)人確認(rèn)將初稿發(fā)送給所有參會(huì)人及相關(guān)負(fù)責(zé)人，要求在1個(gè)工作日內(nèi)反饋意見，無異議后定稿；若有修改，記錄調(diào)整原因（如“根據(jù)*總監(jiān)意見，決策點(diǎn)補(bǔ)充‘需同步向客戶說明調(diào)整’”）。分發(fā)與歸檔定稿后，按公司流程分發(fā)至參會(huì)人、項(xiàng)目組及相關(guān)存檔部門（如OA系統(tǒng)、共享文件夾），標(biāo)題命名規(guī)范為“會(huì)議名稱_日期_記錄人”（如“Q3項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)_20231010_*工”），保存期限按公司規(guī)定執(zhí)行（通常不少于1年）。重要決策點(diǎn)會(huì)議記錄模板結(jié)構(gòu)會(huì)議基本信息會(huì)議名稱例：XX項(xiàng)目Q3關(guān)鍵里程碑評(píng)審會(huì)日期/時(shí)間例：2023年10月10日14:00-16:00地點(diǎn)/線上會(huì)議方式例：公司3樓會(huì)議室/線上會(huì)議（隱去平臺(tái)）主持人*總監(jiān)記錄人*專員參會(huì)人員經(jīng)理、工、主管、專員（共6人）缺席人員及原因*工（因緊急客戶會(huì)議）議題與記錄議題1：當(dāng)前項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)梳理討論內(nèi)容1.工匯報(bào)：目前設(shè)計(jì)階段延期3天，因供應(yīng)鏈物料到貨延遲；2.經(jīng)理補(bǔ)充：若設(shè)計(jì)延期，可能導(dǎo)致測試階段壓縮，需提前協(xié)調(diào)測試資源。關(guān)鍵意見工：“建議與供應(yīng)商協(xié)商加急，預(yù)計(jì)可縮短1天延遲”；主管：“需評(píng)估加急成本，若超過預(yù)算則調(diào)整任務(wù)優(yōu)先級(jí)”?！緵Q策點(diǎn)】【決策】：由工負(fù)責(zé)聯(lián)系供應(yīng)商協(xié)商加急，10月12日前反饋結(jié)果；若無法加急，則由主管調(diào)整測試階段資源分配方案，10月13日前提交調(diào)整計(jì)劃。行動(dòng)項(xiàng)1.任務(wù)：聯(lián)系供應(yīng)商協(xié)商物料加急；負(fù)責(zé)人：工；截止時(shí)間：2023-10-12；交付物：供應(yīng)商加急反饋表。2.任務(wù)：調(diào)整測試階段資源分配方案；負(fù)責(zé)人：主管；截止時(shí)間：2023-10-13；交付物：資源調(diào)整計(jì)劃表。議題2：下階段任務(wù)分配討論內(nèi)容1.經(jīng)理提議：將開發(fā)模塊拆分為前端、后端兩個(gè)子任務(wù)，分別交由工、專員負(fù)責(zé)；2.總監(jiān)強(qiáng)調(diào)：需明確任務(wù)交接標(biāo)準(zhǔn)，避免職責(zé)重疊。關(guān)鍵意見專員：“建議增加每日站會(huì)同步進(jìn)度，保證信息透明”；總監(jiān)：“交接標(biāo)準(zhǔn)需包含文檔交付清單及測試用例”?！緵Q策點(diǎn)】【決策】：1.開發(fā)模塊拆分為前端（工負(fù)責(zé)）、后端（專員負(fù)責(zé)），10月16日前完成任務(wù)拆解計(jì)劃；2.每日17:00召開15分鐘站會(huì)，由工主持；3.任務(wù)交接標(biāo)準(zhǔn)包含《開發(fā)文檔清單》《測試用例模板》，由專員負(fù)責(zé)制定，10月14日前完成。行動(dòng)項(xiàng)1.任務(wù)：制定任務(wù)拆解計(jì)劃；負(fù)責(zé)人：工、專員；截止時(shí)間：2023-10-16；交付物：任務(wù)拆解計(jì)劃表。2.任務(wù)：制定任務(wù)交接標(biāo)準(zhǔn)文檔；負(fù)責(zé)人：*專員；截止時(shí)間：2023-10-14；交付物：《開發(fā)文檔清單》《測試用例模板》。待議問題1.爭議點(diǎn)：是否需要增加臨時(shí)預(yù)算應(yīng)對(duì)物料加急成本；下次會(huì)議議題：預(yù)算調(diào)整方案討論（由*經(jīng)理準(zhǔn)備材料）。記錄規(guī)范與常見問題規(guī)避客觀性原則記錄時(shí)避免使用“我認(rèn)為”“應(yīng)該”等主觀表述，直接引用發(fā)言原話或概括核心觀點(diǎn)（如“工提出：‘當(dāng)前方案無法覆蓋XX場景，需增加XX功能’”），而非“工認(rèn)為方案不合理”。決策點(diǎn)明確性每個(gè)決策點(diǎn)需包含“決策內(nèi)容”“依據(jù)”“通過方式”三要素，避免模糊表述（如“同意調(diào)整進(jìn)度”改為“【決策】：將項(xiàng)目整體延期5天，依據(jù)為設(shè)計(jì)階段物料延遲無法解決，通過方式：全員一致同意”）。行動(dòng)項(xiàng)可執(zhí)行性行動(dòng)項(xiàng)需符合“SMART原則”（具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性、時(shí)間限制），負(fù)責(zé)人需明確到具體崗位（如“*工”而非“設(shè)計(jì)組”），截止時(shí)間需精確到日期（如“2023-10-15”而非“下周”）。信息保密與隱私記錄中不得包含敏感信息（如未公開的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶隱私等），人名統(tǒng)一用“”代替（如“經(jīng)理”“*工”），避免出現(xiàn)具體聯(lián)系方式、郵箱、等。版本控制與追溯模板修改后需更新版本號(hào)（如V1.0→V1.1），并在記錄中標(biāo)注“記錄版本：V1.1”，保證不同版本會(huì)議記錄可區(qū)分；歸檔時(shí)需保留修改記錄（如“2023-10-11：