員工職業(yè)發(fā)展/sundae_meng員工職業(yè)發(fā)展關(guān)于職業(yè)生涯發(fā)展1在招行如何發(fā)展職業(yè)生涯2對(duì)大家的職業(yè)發(fā)展建議3/sundae_meng

第一部分關(guān)于職業(yè)生涯發(fā)展/sundae_meng有關(guān)職業(yè)生涯的三個(gè)問(wèn)題Q1：什么是職業(yè)生涯？Q2：什么是職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展？Q3：什么是好的職業(yè)生涯發(fā)展？/sundae_meng職業(yè)生涯職業(yè)：人們?yōu)榫S持自身和家庭的生計(jì)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)社會(huì)聯(lián)系和自我實(shí)現(xiàn)的持續(xù)活動(dòng)方式。

社會(huì)性職業(yè)差異性經(jīng)濟(jì)性職業(yè)生涯：一個(gè)人在社會(huì)允許的從事職業(yè)的時(shí)間里，持續(xù)從事職業(yè)的過(guò)程、狀態(tài)和結(jié)果。/sundae_meng職業(yè)生涯職業(yè)原來(lái)是：

職業(yè)現(xiàn)在是：一份工作養(yǎng)家糊口謀生之道“從一而終”一份事業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值得到認(rèn)可“炒魷魚(yú)”與“跳槽”兼有/sundae_meng職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展指?jìng)€(gè)人和組織相結(jié)合，在對(duì)一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的興趣、愛(ài)好、能力、特長(zhǎng)、經(jīng)歷及不足等各方面進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。

職業(yè)生涯規(guī)劃個(gè)人因素社會(huì)因素組織因素/sundae_meng什么是好的職業(yè)生涯發(fā)展？能夠發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)趨勢(shì)向上、有傳承、不割裂個(gè)人價(jià)值提升，同時(shí)能為組織作出更大的貢獻(xiàn)/sundae_meng職業(yè)生涯發(fā)展理論——職業(yè)生涯階段理論美國(guó)薩博探索期建立期職業(yè)中期職業(yè)后期衰退期/sundae_meng職業(yè)生涯發(fā)展理論——內(nèi)外職業(yè)生涯內(nèi)職業(yè)生涯：個(gè)人根據(jù)對(duì)自我的能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀的深入認(rèn)知后，所選擇的職業(yè)發(fā)展路徑外職業(yè)生涯：一個(gè)人在某個(gè)行業(yè)或者某一機(jī)構(gòu)中取得發(fā)展所必需經(jīng)歷的實(shí)際過(guò)程/sundae_meng職業(yè)生涯發(fā)展理論——霍蘭德職業(yè)性格理論六種職業(yè)性格的特點(diǎn)是：操作型：喜歡按固定操作規(guī)程進(jìn)行勞動(dòng)，有較強(qiáng)的操作能力，喜歡從事與工具、機(jī)械操作、維修有關(guān)的工作；研究型：生性好奇，善于鉆研，喜歡根據(jù)事實(shí)與客觀情況分析、推理，有較強(qiáng)的分析研究能力，適合從事科研、實(shí)驗(yàn)性工作；藝術(shù)型：情感豐富、創(chuàng)造性強(qiáng)、喜歡求異、激情澎湃，喜歡通過(guò)各種藝術(shù)作品來(lái)表現(xiàn)事務(wù)與表達(dá)自我，適合從事文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作工作。管理型：性格外向、成就感強(qiáng)，有較強(qiáng)的表達(dá)、協(xié)調(diào)、組織能力，適合從事管理、決策等方面的工作。服務(wù)型：性格熱情、細(xì)致，關(guān)心他人，熱心社會(huì)，有較強(qiáng)的溝通交往能力，以為他人提供幫助為樂(lè)，適合從事服務(wù)類工作。常規(guī)型：對(duì)系統(tǒng)的、有條理的工作感興趣，比較實(shí)際，習(xí)慣按常規(guī)、計(jì)劃辦事，適合從事規(guī)律性、計(jì)劃性比較強(qiáng)的工作。/sundae_meng第二部分在招行如何發(fā)展職業(yè)生涯/sundae_meng在招行如何發(fā)展職業(yè)生涯了解招行了解自己發(fā)展職業(yè)能力/sundae_meng了解招行——與其他行業(yè)比較公務(wù)員：穩(wěn)定、終生制、晉升相對(duì)較慢、注重資歷零售業(yè)：強(qiáng)調(diào)個(gè)人、晉升快、垂直發(fā)展空間有限IT業(yè)：快速提拔，快速評(píng)價(jià)，快速調(diào)整投行：當(dāng)期激勵(lì)力度大、分紅比例高；市場(chǎng)波動(dòng)大，“做1年吃3年”與“?！闭邽橥?sundae_meng了解招行——行業(yè)特點(diǎn)分工細(xì)專業(yè)深長(zhǎng)期導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)需要用比較長(zhǎng)的時(shí)間去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、積累經(jīng)驗(yàn)。

需要把發(fā)展專業(yè)能力作為職業(yè)生涯的有力支持。

銀行業(yè)對(duì)人才管理偏重“承諾型”而非“交易型”。

銀行業(yè)/sundae_meng了解招行——行業(yè)特點(diǎn)銀行的用人導(dǎo)向應(yīng)該是鼓勵(lì)認(rèn)同文化、具備較高素質(zhì)并能持續(xù)學(xué)習(xí)的人與銀行長(zhǎng)期共同發(fā)展，追求“長(zhǎng)期利益最大化”。銀行不適合“賭一把”的人。/sundae_meng了解招行——招行的人力資源策略人力資源管理目標(biāo)

建設(shè)一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的、國(guó)內(nèi)銀行業(yè)最優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，形成一套生生不息的人才生成、培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制，以持續(xù)的人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)協(xié)助招商銀行獲取持續(xù)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人力資源管理理念

共同發(fā)展觀：“我與招行共發(fā)展，人生價(jià)值最大化”

“六能”:干部能上能下，員工能進(jìn)能出，收入能高能低

適度營(yíng)造“承諾型”人力資源管理氛圍人力資源管理愿景打造中國(guó)最佳雇主

/sundae_meng了解招行——招行的人力資源策略打造一支國(guó)內(nèi)銀行業(yè)最優(yōu)秀的骨干人才隊(duì)伍

重點(diǎn)是管理人才、專業(yè)人才、市場(chǎng)營(yíng)銷、關(guān)鍵客服等。建立生生不息的人才生成機(jī)制

完善有效獲取人才、培養(yǎng)人才、激勵(lì)人才、使用人才的制度安排，確保人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性。人才梯次合理，專業(yè)配套，“江山代有人才出”，少量人才的離開(kāi)將不會(huì)對(duì)招行事業(yè)產(chǎn)生大的負(fù)面影響。/sundae_meng了解招行——招行的職業(yè)發(fā)展通道任職干部序列：對(duì)于認(rèn)同招行企業(yè)文化、有管理能力、德才兼?zhèn)?、業(yè)績(jī)突出、素質(zhì)優(yōu)異且具發(fā)展?jié)撡|(zhì)的優(yōu)秀人才，招行不拘一格地大膽提拔到各級(jí)管理崗位上來(lái)。總行：行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)助理；部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理；室高級(jí)經(jīng)理、經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理分行（二級(jí)分行）：行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)助理；部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理；經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理支行：行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)助理；經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理二級(jí)支行：行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)助理；部門業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)副主任/sundae_meng了解招行——招行的職業(yè)發(fā)展通道專業(yè)序列：招行在部分專業(yè)崗位逐步推行專業(yè)職務(wù)聘任制度，建立了相應(yīng)的專業(yè)序列。目前，招行已實(shí)行了IT序列、客戶經(jīng)理序列、柜員序列、審貸官序列、產(chǎn)品經(jīng)理序列的專業(yè)序列管理，其它各主要業(yè)務(wù)崗位的專業(yè)（如風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理、電話銀行、單證等專業(yè)序列）正在建立之中。/sundae_meng專業(yè)序列舉例客戶經(jīng)理助理客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理（三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)）首席客戶經(jīng)理高級(jí)客戶經(jīng)理（二級(jí)、一級(jí)）資深客戶經(jīng)理（二級(jí)、一級(jí)）/sundae_meng專業(yè)序列舉例產(chǎn)品經(jīng)理首席產(chǎn)品經(jīng)理資深產(chǎn)品經(jīng)理高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理助理產(chǎn)品經(jīng)理/sundae_meng專業(yè)序列舉例IT資深工程師高級(jí)工程師中級(jí)工程師初級(jí)工程師見(jiàn)習(xí)工程師顧問(wèn)工程師/sundae_meng專業(yè)序列舉例審貸助理審貸官審貸官（三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)）首席審貸官高級(jí)審貸官（三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)）資深審貸官（三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)）/sundae_meng了解招行——職業(yè)發(fā)展支持CMB“人才生產(chǎn)線”“名校優(yōu)生/管理培訓(xùn)生計(jì)劃”、“獵鷹計(jì)劃”、“歸巢計(jì)劃”入行培訓(xùn)入職輔導(dǎo)人計(jì)劃“階梯計(jì)劃”/職業(yè)發(fā)展通道（管理、專業(yè)序列）績(jī)效管理（BSC，月、季、半年、年度考評(píng)，民主測(cè)評(píng)與推薦）全員培訓(xùn)計(jì)劃核心人才培養(yǎng)工程（“131”人才工程）長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制賽馬計(jì)劃繼任人計(jì)劃Q12與領(lǐng)導(dǎo)力提升/sundae_meng了解招行——職業(yè)發(fā)展支持三級(jí)培訓(xùn)體系總－分－支三級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃派出行外培訓(xùn)境外培訓(xùn)e-learning遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)/sundae_meng了解招行——職業(yè)發(fā)展支持核心人才培養(yǎng)：“131”人才工程

“131”人才工程--全行在做好常規(guī)人才培養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培養(yǎng)約100名管理骨干、約300名業(yè)務(wù)專家、約1000名客戶經(jīng)理。100名管理骨干培養(yǎng)著眼于分行、總行部室領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)；300名業(yè)務(wù)專家是指各業(yè)務(wù)、管理?xiàng)l線的全行級(jí)業(yè)務(wù)專家，是全行各條線最優(yōu)秀、最不易替代、最具發(fā)展?jié)摿Φ膶I(yè)骨干力量；1000名客戶經(jīng)理包括批發(fā)銀行客戶經(jīng)理和零售銀行客戶經(jīng)理兩類，是各行（部）市場(chǎng)拓展的中堅(jiān)力量。/sundae_meng“131”人才培訓(xùn)措施管理骨干——組織舉辦有針對(duì)性的境內(nèi)外培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉計(jì)劃。業(yè)務(wù)專家——結(jié)合專業(yè)骨干的共性與個(gè)性化需求，擬定“一人一策”的個(gè)性化培養(yǎng)方案。組織境內(nèi)外專項(xiàng)培訓(xùn)（舉辦培訓(xùn)班15期，另選派582人參加行外專項(xiàng)培訓(xùn)）；開(kāi)展一系列有針對(duì)的專題調(diào)研課題；安排部分重點(diǎn)人才赴境外同業(yè)跟班培訓(xùn)、實(shí)習(xí)等。客戶經(jīng)理——通過(guò)舉辦境內(nèi)外培訓(xùn)班實(shí)施輪訓(xùn)計(jì)劃。截止08年年底，共舉辦了44期客戶經(jīng)理境內(nèi)外培訓(xùn)班；4期AFP/2期CFP培訓(xùn)班；2期特許財(cái)務(wù)策劃師培訓(xùn)班;3期批發(fā)銀行產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)班。/sundae_meng“131”人才實(shí)踐鍛煉措施干部交流掛職鍛煉崗位輪換調(diào)整工作分工分配重點(diǎn)工作/sundae_meng了解招行——職業(yè)發(fā)展支持輔導(dǎo)人制度

為使新員工加強(qiáng)對(duì)招銀文化的認(rèn)同，盡快融入工作團(tuán)隊(duì)、適應(yīng)崗位要求，體現(xiàn)對(duì)被輔導(dǎo)人的關(guān)懷，2007年出臺(tái)了《招商銀行輔導(dǎo)人管理辦法》，輔導(dǎo)人需幫助新員工領(lǐng)悟招銀文化、適應(yīng)工作環(huán)境，指導(dǎo)被輔導(dǎo)人不斷提升專業(yè)素質(zhì)和工作技能，及時(shí)與被輔導(dǎo)人溝通，解答被輔導(dǎo)人的困惑；被輔導(dǎo)人則應(yīng)該主動(dòng)與輔導(dǎo)人進(jìn)行溝通，提出相關(guān)需求，匯報(bào)工作狀況，按月記錄溝通內(nèi)容，并在輔導(dǎo)期結(jié)束后向人力資源部門提交輔導(dǎo)記錄。/sundae_meng了解招行——職業(yè)發(fā)展支持“繼任人”計(jì)劃通過(guò)加強(qiáng)我行核心崗位人才培育與儲(chǔ)備，既能夠通過(guò)“造血機(jī)制”從根本上減少人才流失給我行造成的損失，又能有針對(duì)性地激勵(lì)、留住高素質(zhì)、高潛質(zhì)人才，還能為崗位輪換與強(qiáng)制休假制度的執(zhí)行創(chuàng)造條件，保障我行經(jīng)營(yíng)管理合規(guī)、有序運(yùn)行。/sundae_meng了解自己了解自己的性格：分析自己的特長(zhǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷類崗位適合外向、開(kāi)朗、樂(lè)觀類型的性格柜面操作類崗位適合細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、適應(yīng)操作規(guī)程較好的性格產(chǎn)品經(jīng)理類崗位適合創(chuàng)新、研究能力較強(qiáng)、對(duì)信息較敏感的性格風(fēng)險(xiǎn)控制類崗位適合危機(jī)意識(shí)較強(qiáng)、做事更考慮“后果”的性格服務(wù)類崗位適合親和力強(qiáng)、樂(lè)于溝通、交流的性格。/sundae_meng發(fā)展職業(yè)能力——發(fā)展職業(yè)技能要發(fā)展職業(yè)生涯，具備崗位要求的專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)是基本前提。如：柜員：專業(yè)技能：點(diǎn)鈔、打字、識(shí)別真假鈔、打計(jì)算器等專業(yè)知識(shí)：柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)范、業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程等

客戶經(jīng)理：專業(yè)技能：溝通表達(dá)、調(diào)查分析、組織協(xié)調(diào)等

專業(yè)知識(shí)：產(chǎn)品知識(shí)、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)流程等支行行長(zhǎng)：專業(yè)技能：領(lǐng)導(dǎo)力、組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理等

專業(yè)知識(shí)：業(yè)務(wù)知識(shí)、銀行經(jīng)營(yíng)管理等

/sundae_meng發(fā)展職業(yè)能力——發(fā)展職業(yè)技能不斷尋找差距，通過(guò)縮小差距提升自己。我們的職業(yè)生涯是由一個(gè)個(gè)串起來(lái)的崗位和職業(yè)階段組成的，每個(gè)崗位或階段對(duì)員工的專業(yè)能力的要求都不同，要發(fā)展職業(yè)生涯，就要知道自己現(xiàn)狀和目標(biāo)的差距，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，縮小差距，達(dá)到新崗位、新階段的專業(yè)要求，在這個(gè)過(guò)程中不斷提升自己，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的發(fā)展。/sundae_meng發(fā)展職業(yè)能力——發(fā)展職業(yè)素養(yǎng)

在招商銀行，一些大家認(rèn)同的職業(yè)素養(yǎng)甚至已經(jīng)內(nèi)化到企業(yè)文化的內(nèi)涵里。敬業(yè)奉獻(xiàn)責(zé)任感進(jìn)取意識(shí)務(wù)實(shí)高效、執(zhí)行力強(qiáng)注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作客戶導(dǎo)向/sundae_meng第三部分職業(yè)發(fā)展建議/sundae_meng態(tài)度決定一切“用積極的心態(tài)面對(duì)工作，你就成功了一半”

職業(yè)生涯是組織賦予的？“企業(yè)針對(duì)每個(gè)人設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，員工“按部就班”就可實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃”？

企業(yè)制定規(guī)則而不是針對(duì)每個(gè)人都設(shè)計(jì)職業(yè)生涯；

“賽馬而非選馬”

“事事留意皆學(xué)問(wèn)，小處著手干大事”。

/sundae_meng成功無(wú)捷徑目標(biāo)確定之后，最重要的就是行動(dòng)。沉下心來(lái)，扎扎實(shí)實(shí)的工作，一點(diǎn)一滴的積累。將勤奮和努力融入每天的工作中，靠我們的意志，建立良好的習(xí)慣。把大目標(biāo)分解為每一步可實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)，并不折不扣的去達(dá)成?！坝肋h(yuǎn)志存高遠(yuǎn)，總是腳踏實(shí)地”/sundae_meng因勢(shì)而變職業(yè)生涯不是出自個(gè)人一廂情愿的“美好藍(lán)圖”，職業(yè)生涯發(fā)展必須依托于組織，能夠?qū)€(gè)人意愿與組織需要很好結(jié)合的人才能得到組織的信賴和使用；“愛(ài)一行、干一行”與“干一行、愛(ài)一行”能將自我的發(fā)展需求與組織的崗位需要很好結(jié)合，正確認(rèn)識(shí)自我和組織關(guān)系的人將會(huì)獲得更大發(fā)展

“計(jì)劃趕不上變化快”，制定了再完美的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，也可能會(huì)被各種變化因素所影響，我們