2026年上半年信息處理技術(shù)員考試試題及答案一、單項選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.下列關(guān)于計算機硬件的描述中，正確的是（）。A.內(nèi)存的存取速度比硬盤慢B.CPU的核心數(shù)越多，處理多任務(wù)能力越強C.固態(tài)硬盤（SSD）基于磁存儲技術(shù)D.顯卡主要負(fù)責(zé)中央數(shù)據(jù)運算答案：B解析：內(nèi)存（RAM）的存取速度遠(yuǎn)快于硬盤（機械硬盤或SSD），A錯誤；SSD基于閃存（NAND）存儲技術(shù)，磁存儲是機械硬盤（HDD）的原理，C錯誤；顯卡（GPU）主要負(fù)責(zé)圖形運算，中央數(shù)據(jù)運算由CPU完成，D錯誤；CPU核心數(shù)越多，并行處理多任務(wù)的能力越強，B正確。2.在Windows11操作系統(tǒng)中，若需快速查看當(dāng)前運行的所有進(jìn)程，應(yīng)使用的組合鍵是（）。A.Ctrl+Alt+DelB.Win+EC.Win+DD.Ctrl+Shift+Esc答案：D解析：Ctrl+Alt+Del會調(diào)出安全選項界面（需選擇任務(wù)管理器），A不直接；Win+E是打開文件資源管理器，B錯誤；Win+D是顯示桌面，C錯誤；Ctrl+Shift+Esc可直接打開任務(wù)管理器查看進(jìn)程，D正確。3.在Excel2021中，某工作表A1:A100區(qū)域存儲了100個學(xué)生的數(shù)學(xué)成績（數(shù)值型），若需計算其中大于等于85分的人數(shù)，應(yīng)使用的函數(shù)是（）。A.COUNT(A1:A100,">85")B.COUNTIF(A1:A100,">=85")C.SUMIF(A1:A100,">=85")D.AVERAGEIF(A1:A100,">=85")答案：B解析：COUNT函數(shù)用于統(tǒng)計數(shù)值個數(shù)，不支持條件，A錯誤；COUNTIF是條件計數(shù)函數(shù)，語法為COUNTIF(區(qū)域,條件)，B正確；SUMIF是條件求和，C錯誤；AVERAGEIF是條件求平均，D錯誤。4.關(guān)于信息安全的基本概念，下列說法錯誤的是（）。A.防火墻可以阻止外部非法訪問內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)B.強密碼應(yīng)包含字母、數(shù)字和符號的組合C.定期更新操作系統(tǒng)補丁可降低被攻擊風(fēng)險D.藍(lán)牙傳輸數(shù)據(jù)時無需考慮信息泄露風(fēng)險答案：D解析：藍(lán)牙傳輸屬于無線通信，存在被嗅探的可能，需采取加密措施，D錯誤；其他選項均符合信息安全基本要求。5.在Word2021中，若需將文檔中所有“計算機”一詞替換為“計算機科學(xué)”，應(yīng)使用的功能是（）。A.查找B.替換C.自動更正D.格式刷答案：B解析：“查找”僅定位文本，A錯誤；“替換”可批量修改指定內(nèi)容，B正確；自動更正是輸入時自動替換錯誤，C錯誤；格式刷用于復(fù)制格式，D錯誤。6.下列關(guān)于數(shù)據(jù)清洗的描述中，正確的是（）。A.數(shù)據(jù)清洗的目的是刪除所有缺失值B.重復(fù)數(shù)據(jù)無需處理，不影響分析結(jié)果C.異常值一定是錯誤數(shù)據(jù)，必須刪除D.數(shù)據(jù)清洗包括處理缺失值、糾正錯誤、刪除重復(fù)項答案：D解析：數(shù)據(jù)清洗的核心是提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，包括處理缺失值（如填充或刪除）、糾正錯誤（如單位統(tǒng)一）、刪除重復(fù)項，D正確；缺失值不一定全部刪除，可能填充，A錯誤；重復(fù)數(shù)據(jù)會導(dǎo)致分析結(jié)果偏差，需處理，B錯誤；異常值可能是真實數(shù)據(jù)（如極端值），需結(jié)合業(yè)務(wù)判斷，C錯誤。7.在PowerPoint2021中，若需設(shè)置幻燈片從“盒狀展開”效果切換到下一頁，應(yīng)在（）選項卡中操作。A.開始B.插入C.切換D.動畫答案：C解析：“切換”選項卡用于設(shè)置幻燈片之間的過渡效果，C正確；“動畫”用于設(shè)置對象的進(jìn)入/退出效果，D錯誤。8.某IP地址為192.168.1.100，子網(wǎng)掩碼為255.255.255.0，其網(wǎng)絡(luò)地址是（）。A.192.168.1.0B.192.168.0.0C.192.168.1.255D.192.168.1.1答案：A解析：網(wǎng)絡(luò)地址=IP地址與子網(wǎng)掩碼按位與運算。192.168.1.100與255.255.255.0進(jìn)行與運算，前24位保留，最后8位為0，結(jié)果為192.168.1.0，A正確。9.在Excel中，若A1單元格內(nèi)容為“2026-5-1”，B1單元格輸入公式“=MONTH(A1)”，則B1的結(jié)果是（）。A.2026B.5C.1D.2026-5答案：B解析：MONTH函數(shù)返回日期中的月份值，A1的月份是5，B正確。10.下列關(guān)于云計算的描述中，錯誤的是（）。A.云計算提供按需分配的計算資源B.公有云由單一企業(yè)私有使用C.云存儲可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問D.SaaS是軟件即服務(wù)的縮寫答案：B解析：公有云由云服務(wù)商提供，多租戶共享使用，私有云由單一企業(yè)私有，B錯誤；其他選項正確。11.在Windows中，若需將D盤“銷售數(shù)據(jù)”文件夾中的所有文件復(fù)制到E盤“備份”文件夾，正確的操作是（）。A.選中文件→右鍵選擇“剪切”→打開E盤“備份”→右鍵選擇“粘貼”B.選中文件→右鍵選擇“復(fù)制”→打開E盤“備份”→右鍵選擇“粘貼”C.選中文件→直接拖動到E盤“備份”文件夾（同盤）D.選中文件→按住Ctrl鍵拖動到E盤“備份”文件夾（異盤）答案：B解析：復(fù)制操作需先“復(fù)制”再“粘貼”，B正確；A是移動操作；C若D和E是不同磁盤，直接拖動默認(rèn)是移動，需Ctrl鍵才是復(fù)制（異盤默認(rèn)移動，同盤默認(rèn)復(fù)制），C錯誤；D中異盤拖動時按住Ctrl鍵是復(fù)制，但描述不嚴(yán)謹(jǐn)，B更準(zhǔn)確。12.在Excel中，若A1:A5分別為10、20、30、40、50，B1單元格輸入公式“=SUM(A1:A5*2)”，則B1的結(jié)果是（）。A.300B.150C.錯誤值（如#VALUE!）D.60答案：C解析：SUM函數(shù)直接與數(shù)組相乘會導(dǎo)致錯誤，正確寫法應(yīng)為“=SUM(A1:A5)*2”或“=SUMPRODUCT(A1:A5,2)”，原公式因語法錯誤返回#VALUE!，C正確。13.關(guān)于信息處理的基本流程，正確的順序是（）。A.采集→存儲→加工→傳輸→應(yīng)用B.存儲→采集→加工→傳輸→應(yīng)用C.采集→加工→存儲→傳輸→應(yīng)用D.傳輸→采集→存儲→加工→應(yīng)用答案：A解析：信息處理流程通常為：采集（獲取數(shù)據(jù)）→存儲（保存數(shù)據(jù)）→加工（處理分析）→傳輸（共享數(shù)據(jù)）→應(yīng)用（支持決策），A正確。14.在Word中，若需為文檔添加奇偶頁不同的頁眉，應(yīng)在（）中設(shè)置。A.頁面布局→頁邊距B.插入→頁眉→編輯頁眉C.視圖→導(dǎo)航窗格D.插入→頁碼→設(shè)置頁碼格式答案：B解析：在頁眉編輯狀態(tài)下，勾選“奇偶頁不同”選項（位于“設(shè)計”選項卡→“選項”組），B正確。15.下列關(guān)于數(shù)據(jù)庫基本概念的描述中，正確的是（）。A.二維表的每一列稱為一條記錄B.主鍵可以唯一標(biāo)識表中的每一行C.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）是存儲數(shù)據(jù)的物理文件D.字段是數(shù)據(jù)庫中最小的數(shù)據(jù)單位答案：B解析：二維表的每一行是一條記錄，列是字段，A錯誤；主鍵是唯一標(biāo)識記錄的字段或字段組合，B正確；DBMS是管理數(shù)據(jù)庫的軟件（如MySQL），不是物理文件，C錯誤；數(shù)據(jù)項（字段值）是最小數(shù)據(jù)單位，字段是數(shù)據(jù)項的名稱，D錯誤。16.在Excel中，若需將A列文本型數(shù)字（如“123”）轉(zhuǎn)換為數(shù)值型，最快捷的方法是（）。A.使用“數(shù)據(jù)→分列”功能，選擇“數(shù)值”格式B.輸入公式“=VALUE(A1)”并向下填充C.雙擊單元格使其進(jìn)入編輯狀態(tài)，再按Enter鍵D.使用“開始→數(shù)字→數(shù)值”格式設(shè)置答案：A解析：文本型數(shù)字左上角有綠色小三角，通過“數(shù)據(jù)→分列”選擇“固定寬度”或“分隔符號”，最后一步選擇“數(shù)值”格式，可批量轉(zhuǎn)換，A最快捷；B需公式填充，C僅對單個單元格有效，D無法轉(zhuǎn)換文本型數(shù)字，D錯誤。17.下列關(guān)于計算機病毒的描述中，錯誤的是（）。A.病毒可通過電子郵件附件傳播B.殺毒軟件能查殺所有已知病毒C.系統(tǒng)漏洞是病毒入侵的常見途徑D.宏病毒通常感染W(wǎng)ord/Excel文檔答案：B解析：殺毒軟件依賴病毒庫，無法查殺未知病毒，B錯誤；其他選項正確。18.在PowerPoint中，若需設(shè)置幻燈片在播放時自動切換（無需點擊鼠標(biāo)），應(yīng)調(diào)整（）。A.切換選項卡→“計時”組→“自動換片時間”B.動畫選項卡→“高級動畫”組→“動畫窗格”C.開始選項卡→“幻燈片”組→“新建幻燈片”D.設(shè)計選項卡→“變體”組→“顏色”答案：A解析：“切換”選項卡的“計時”組中可設(shè)置“自動換片時間”，A正確。19.某公司2023-2025年銷售額分別為100萬、120萬、150萬，若使用Excel的“趨勢線”功能預(yù)測2026年銷售額，選擇線性趨勢線時，預(yù)測值最可能是（）。A.160萬B.170萬C.180萬D.200萬答案：B解析：線性趨勢線的斜率為（150-100）/(2025-2023)=25萬/年，2026年=150+25=170萬，B正確。20.在信息處理工作中，下列做法不符合職業(yè)規(guī)范的是（）。A.未經(jīng)授權(quán)不查看他人隱私數(shù)據(jù)B.發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤時立即修改并記錄C.為提高效率，將密碼共享給同事D.重要數(shù)據(jù)定期備份到離線存儲設(shè)備答案：C解析：密碼共享違反信息安全規(guī)范，C錯誤；其他選項符合職業(yè)要求。二、多項選擇題（共10題，每題3分，共30分，多選、少選、錯選均不得分）21.下列屬于計算機輸入設(shè)備的有（）。A.鍵盤B.顯示器C.掃描儀D.打印機答案：AC解析：輸入設(shè)備用于向計算機輸入數(shù)據(jù)，鍵盤（文字輸入）、掃描儀（圖像輸入）是輸入設(shè)備；顯示器、打印機是輸出設(shè)備，BD錯誤。22.在Excel中，數(shù)據(jù)透視表的功能包括（）。A.按不同維度匯總數(shù)據(jù)B.動態(tài)調(diào)整行/列字段C.生成柱狀圖或折線圖D.自動填充缺失值答案：AB解析：數(shù)據(jù)透視表用于匯總和分析數(shù)據(jù)，支持動態(tài)調(diào)整行/列字段（如按“部門”“月份”分組），AB正確；生成圖表需額外插入，C錯誤；填充缺失值需其他功能，D錯誤。23.下列關(guān)于Word格式設(shè)置的描述中，正確的有（）。A.首行縮進(jìn)2字符可通過“段落”對話框設(shè)置B.分欄功能可將文本分為多列顯示C.藝術(shù)字屬于文本框的一種特殊形式D.頁面背景顏色會打印出來答案：ABC解析：頁面背景顏色默認(rèn)不打?。ㄐ柙凇绊撁娌季帧撁骖伾渌伾x項”中勾選“沖蝕”或直接打印背景色），D錯誤；其他選項正確。24.信息處理中數(shù)據(jù)的基本特征包括（）。A.準(zhǔn)確性B.完整性C.多樣性D.保密性答案：ABCD解析：數(shù)據(jù)需準(zhǔn)確（無錯誤）、完整（無缺失）、多樣（結(jié)構(gòu)化/非結(jié)構(gòu)化）、保密（敏感數(shù)據(jù)保護），ABCD均正確。25.在Windows中，關(guān)于文件管理的正確操作有（）。A.按住Shift鍵刪除文件會直接放入回收站B.按F2鍵可重命名選中文件C.按住Ctrl鍵可多選不連續(xù)文件D.文件夾可以包含文件和子文件夾答案：BCD解析：Shift+刪除是永久刪除（不進(jìn)回收站），A錯誤；其他選項正確。26.下列Excel函數(shù)中，用于統(tǒng)計的有（）。A.MAXB.VLOOKUPC.AVERAGED.COUNTIF答案：ACD解析：MAX（最大值）、AVERAGE（平均值）、COUNTIF（條件計數(shù)）屬于統(tǒng)計函數(shù)；VLOOKUP是查找函數(shù)，B錯誤。27.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)的描述，正確的有（）。A.雙絞線分為屏蔽（STP）和非屏蔽（UTP）B.光纖傳輸速率高，抗干擾能力強C.無線電波屬于無線傳輸介質(zhì)D.同軸電纜目前主要用于家庭寬帶答案：ABC解析：同軸電纜逐漸被光纖取代，家庭寬帶多使用光纖或雙絞線（如FTTH），D錯誤；其他選項正確。28.在信息安全防護措施中，屬于技術(shù)手段的有（）。A.安裝防火墻B.定期培訓(xùn)員工C.加密敏感數(shù)據(jù)D.制定訪問權(quán)限規(guī)則答案：ACD解析：員工培訓(xùn)是管理手段，B錯誤；其他選項是技術(shù)手段。29.下列關(guān)于PowerPoint幻燈片母版的描述中，正確的有（）。A.修改母版會影響所有基于該母版的幻燈片B.母版可設(shè)置統(tǒng)一的背景、字體和版式C.只能有一個幻燈片母版D.母版編輯狀態(tài)下可插入頁腳或logo答案：ABD解析：PowerPoint支持多個母版（如標(biāo)題母版、內(nèi)容母版），C錯誤；其他選項正確。30.在數(shù)據(jù)處理過程中，常見的錯誤類型包括（）。A.數(shù)據(jù)重復(fù)B.單位不統(tǒng)一（如“元”和“萬元”）C.邏輯錯誤（如出生日期晚于當(dāng)前日期）D.缺失值（某字段無數(shù)據(jù)）答案：ABCD解析：數(shù)據(jù)重復(fù)、單位不統(tǒng)一、邏輯錯誤、缺失值均為常見數(shù)據(jù)錯誤，ABCD正確。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分，正確填“√”，錯誤填“×”）31.隨機存取存儲器（RAM）在斷電后數(shù)據(jù)會丟失。（）答案：√解析：RAM是易失性存儲器，斷電后數(shù)據(jù)丟失；ROM是只讀存儲器，斷電后數(shù)據(jù)保留。32.在Excel中，“數(shù)據(jù)驗證”功能可限制單元格輸入的內(nèi)容類型（如日期、數(shù)值范圍）。（）答案：√解析：數(shù)據(jù)驗證（舊稱數(shù)據(jù)有效性）用于設(shè)置輸入限制，如只能輸入1-100的數(shù)值或特定格式的日期。33.Word的“樣式”功能只能應(yīng)用于段落，不能應(yīng)用于文字。（）答案：×解析：樣式可分為字符樣式（應(yīng)用于文字）和段落樣式（應(yīng)用于段落），均可設(shè)置。34.藍(lán)牙和Wi-Fi都屬于無線通信技術(shù)，但藍(lán)牙的傳輸距離更短。（）答案：√解析：藍(lán)牙典型傳輸距離10米左右，Wi-Fi可達(dá)100米（視環(huán)境），藍(lán)牙更短。35.在Excel中，分類匯總前必須對數(shù)據(jù)按分類字段進(jìn)行排序。（）答案：√解析：分類匯總需先按分類字段排序，否則無法正確分組統(tǒng)計。36.計算機病毒是一種人為編寫的程序，可能破壞數(shù)據(jù)或系統(tǒng)。（）答案：√解析：病毒本質(zhì)是可執(zhí)行程序，具有破壞性、傳染性等特征。37.在PowerPoint中，“動作按鈕”可以鏈接到其他幻燈片、文件或網(wǎng)頁。（）答案：√解析：動作按鈕支持超鏈接功能，可鏈接到多種目標(biāo)。38.信息處理的最終目的是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價值的信息，支持決策。（）答案：√解析：信息處理的核心是從數(shù)據(jù)中提取有用信息，輔助決策。39.在Windows中，“任務(wù)欄”只能位于屏幕底部，無法調(diào)整位置。（）答案：×解析：任務(wù)欄可通過拖動調(diào)整到屏幕頂部、左側(cè)或右側(cè)。40.云計算中的“IaaS”是指“基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)”，提供虛擬機、存儲等基礎(chǔ)資源。（）答案：√解析：IaaS（InfrastructureasaService）提供計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施，如阿里云ECS。四、簡答題（共5題，每題6分，共30分）41.簡述Excel中“數(shù)據(jù)透視表”的創(chuàng)建步驟。答案：（1）選擇要分析的數(shù)據(jù)區(qū)域（確保包含標(biāo)題行）；（2）點擊“插入”選項卡→“表格”組→“數(shù)據(jù)透視表”；（3）在彈出的對話框中確認(rèn)數(shù)據(jù)區(qū)域和放置位置（默認(rèn)新工作表），點擊“確定”；（4）在右側(cè)“數(shù)據(jù)透視表字段”窗格中勾選需要分析的字段（拖入行、列、值區(qū)域）；（5）根據(jù)需求調(diào)整字段位置（如將“部門”拖入行區(qū)域，“銷售額”拖入值區(qū)域），系統(tǒng)自動匯總數(shù)據(jù)。42.列舉Word中設(shè)置文檔頁邊距的三種方法。答案：（1）通過“頁面布局”選項卡→“頁邊距”下拉菜單，選擇預(yù)設(shè)值（如“普通”“窄”）或“自定義邊距”；（2）右鍵點擊頁面空白處→“頁面設(shè)置”→在“頁邊距”選項卡中手動輸入上下左右邊距值；（3）拖動標(biāo)尺上的頁邊距標(biāo)記（需顯示標(biāo)尺：“視圖”選項卡→勾選“標(biāo)尺”）。43.說明信息處理過程中“數(shù)據(jù)清洗”的主要任務(wù)。答案：數(shù)據(jù)清洗的主要任務(wù)包括：（1）處理缺失值：根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇刪除、填充（如均值、中位數(shù)）或保留；（2）糾正錯誤數(shù)據(jù)：如單位不統(tǒng)一（將“1000元”改為“0.1萬元”）、格式錯誤（日期“26/5/2026”改為“2026/5/26”）；（3）刪除重復(fù)數(shù)據(jù)：識別并移除完全重復(fù)或部分重復(fù)的記錄；（4）處理異常值：通過統(tǒng)計方法（如Z-score）或業(yè)務(wù)規(guī)則判斷異常值，決定保留或修正；（5）標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)：統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式（如姓名全為“張三”而非“張三”）。44.簡述Windows操作系統(tǒng)中“文件”和“文件夾”的區(qū)別與聯(lián)系。答案：區(qū)別：（1）文件是存儲數(shù)據(jù)的基本單位（如文檔、圖片、程序），有具體內(nèi)容和格式（如.docx、.jpg）；（2）文件夾是管理文件的容器，用于組織和分類文件，本身不存儲數(shù)據(jù)（除元信息）。聯(lián)系：（1）文件夾可包含文件和子文件夾，形成樹狀結(jié)構(gòu)；（2）文件必須存儲在某個文件夾中（根目錄也是特殊的文件夾）；（3）文件和文件夾均可重命名、移動、復(fù)制或刪除。45.說明在Excel中使用“條件格式”突出顯示數(shù)學(xué)成績低于60分的學(xué)生記錄的操作步驟。答案：（1）選中數(shù)學(xué)成績所在列（如B2:B100）；（2）點擊“開始”選項卡→“樣式”組→“條件格式”→“新建規(guī)則”；（3）在“選擇規(guī)則類型”中選擇“只為包含以下內(nèi)容的單元格設(shè)置格式”；（4）在“編輯規(guī)則說明”中，第一個下拉框選“單元格值”，第二個選“小于”，第三個輸入“60”；（5）點擊“格式”→選擇填充顏色（如紅色）→“確定”；（6）最終，所有數(shù)學(xué)成績低于60分的單元格將以紅色背景顯示。五、應(yīng)用題（共2題，每題15分，共30分）46.某公司2026年第一季度銷售數(shù)據(jù)如下表（單位：萬元），要求使用Excel完成以下操作：|月份|部門|銷售額||------|------|--------||1月|銷售一部|85||1月|銷售二部|78||1月|銷售三部|92||2月|銷售一部|90||2月|銷售二部|82||2月|銷售三部|88||3月|銷售一部|95||3月|銷售二部|85||3月|銷售三部|90|（1）在D列計算各部門各月銷售額的同比增長率（假設(shè)2025年同期銷售額：銷售一部70萬，銷售二部65萬，銷售三部80萬）；（2）按“部門”分組，計算第一季度各部門總銷售額；（3）制作柱形圖，比較各部門第一季度總銷售額。答案及解析：（1）同比增長率計算公式：（本期銷售額-同期銷售額）/同期銷售額×100%。在D2單元格輸入公式：=IF(B2="銷售一部",(C2-70)/70,IF(B2="銷售二部",(C2-65)/65,IF(B2="銷售三部",(C2-80)/80,"")))向下填充至D10（假設(shè)數(shù)據(jù)區(qū)域為A2:C10），結(jié)果保留2位小數(shù)（如銷售一部1月增長率=(85-70)/70≈21.43%）。（2）使用數(shù)據(jù)透視表：①選中A1:C10數(shù)據(jù)區(qū)域；②插入數(shù)據(jù)透視表，放置在新工作表；③將“部門”拖入行區(qū)域，“銷售額”拖入值區(qū)域（值字段設(shè)置為“求和”）；④結(jié)果顯示：銷售一部總銷售額=85+90+95=270萬，銷售二部=78+82+85=245萬，銷售三部=92+88+90=270萬。（3）制作柱形圖：①選中數(shù)據(jù)透視表的部門和總銷售額列（如A2:A4和B2:B4）；②點擊“插入”選項卡→“圖表”組→“柱形圖”→選擇“簇狀柱形圖”；③調(diào)整圖表標(biāo)題為“2026年第一季度各部門總銷售額對比”，設(shè)置坐標(biāo)軸標(biāo)簽，完成圖表。47.某學(xué)校需整理學(xué)生信息表（部分?jǐn)?shù)據(jù)如下），要求解決以下問題：|學(xué)號|姓名|性別|出生日期|聯(lián)系電話||--------|------|------|------------|------------||2026001|張三|男|2009/3/15|2026002|李四|女|09-05-2009|