2026年餐飲行業(yè)點餐系統(tǒng)開發(fā)合同協(xié)議甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系人：[甲方項目聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[甲方聯(lián)系人郵箱]乙方（開發(fā)方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系人：[乙方項目聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[乙方聯(lián)系人郵箱]鑒于甲方希望委托乙方開發(fā)一套適用于餐飲行業(yè)的點餐系統(tǒng)，乙方具有相應(yīng)的開發(fā)能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達成如下協(xié)議：第一條項目名稱本項目名稱為：餐飲行業(yè)點餐系統(tǒng)開發(fā)。第二條項目范圍與內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方提出的需求，為甲方開發(fā)一套餐飲行業(yè)點餐系統(tǒng)，系統(tǒng)應(yīng)包含但不限于以下功能模塊：(1)菜單管理：支持菜品分類、圖片、價格、描述、狀態(tài)（上架/下架）、規(guī)格/口味選擇、庫存關(guān)聯(lián)等功能；(2)訂單管理：支持訂單接收、顯示、狀態(tài)跟蹤（待處理/制作中/已出餐/已完成/已取消）、訂單打印、手動開單等功能；(3)前臺點餐界面：開發(fā)適用于餐廳堂食環(huán)境的前臺點餐界面，包括PC端（供服務(wù)員操作）和移動端（供顧客掃碼點餐或服務(wù)員移動點餐），界面需簡潔易用；(4)后臺管理界面：開發(fā)功能完善的后臺管理界面，包括訂單管理、員工管理、員工權(quán)限分配、菜品管理、會員管理、財務(wù)統(tǒng)計（營業(yè)額、退款等）、數(shù)據(jù)報表（如菜品銷量排行、時段客流統(tǒng)計）等功能；(5)會員管理：支持會員注冊、登錄、積分累積與消耗、儲值功能、會員等級管理、會員營銷活動（如優(yōu)惠券、折扣）等；(6)支付接口集成：集成主流移動支付方式（如微信支付、支付寶支付），確保支付流程順暢安全；(7)數(shù)據(jù)分析與報表：提供可視化數(shù)據(jù)報表，幫助甲方分析經(jīng)營狀況；(8)系統(tǒng)集成：考慮與甲方現(xiàn)有POS系統(tǒng)、KDS（廚房顯示系統(tǒng)）、庫存管理系統(tǒng)等實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接的可能性，具體接口方案需另行協(xié)商確定；(9)系統(tǒng)安全：確保系統(tǒng)具備必要的安全防護措施，包括數(shù)據(jù)傳輸加密、防SQL注入、防跨站攻擊等，符合國家相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全標準。2.2技術(shù)要求：(1)系統(tǒng)架構(gòu)：采用成熟、穩(wěn)定、可擴展的系統(tǒng)架構(gòu)，建議采用前后端分離模式；(2)開發(fā)語言：前端采用[具體前端技術(shù)，如Vue.js/React]，后端采用[具體后端技術(shù)，如Java/Python/Node.js]；(3)數(shù)據(jù)庫：采用[具體數(shù)據(jù)庫，如MySQL/PostgreSQL]；(4)服務(wù)器：系統(tǒng)部署需考慮性能和穩(wěn)定性，建議采用[具體服務(wù)器配置或云服務(wù)描述]；(5)操作系統(tǒng)：服務(wù)器端操作系統(tǒng)建議采用[具體操作系統(tǒng)，如Linux]；(6)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：需確保系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的穩(wěn)定運行。2.3界面要求：(1)系統(tǒng)界面設(shè)計應(yīng)符合餐飲行業(yè)使用習(xí)慣，簡潔直觀，用戶體驗良好；(2)前臺點餐界面（PC端及移動端）需美觀、易操作；(3)后臺管理界面需功能布局合理，操作便捷。2.4非功能需求：(1)性能：系統(tǒng)應(yīng)能支持至少[具體數(shù)字]個并發(fā)用戶同時在線點餐，訂單處理響應(yīng)時間不應(yīng)超過[具體時間]秒；(2)穩(wěn)定性：系統(tǒng)可用性應(yīng)達到[具體百分比，如99.9%]以上，能夠承受高峰時段的點餐壓力；(3)安全性：嚴格保障用戶數(shù)據(jù)（特別是支付信息和會員信息）的安全，符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)要求；(4)可擴展性：系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)具有良好的可擴展性，便于未來增加新功能或模塊。2.5交付物清單：(1)源代碼：根據(jù)雙方約定，乙方需交付[選擇：全部/部分]源代碼，格式規(guī)范，包含必要的注釋；(2)系統(tǒng)部署文檔：詳細說明系統(tǒng)部署環(huán)境要求、安裝配置步驟、數(shù)據(jù)庫腳本等；(3)用戶操作手冊：包括前臺點餐界面使用說明、后臺管理界面各功能操作指南；(4)系統(tǒng)管理員手冊：詳細說明系統(tǒng)管理員角色權(quán)限、日常維護操作等內(nèi)容；(5)測試報告：乙方完成系統(tǒng)測試后出具的測試報告；(6)知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)文件：[如適用，說明相關(guān)文件，如軟件著作權(quán)申請文件]。第三條項目開發(fā)計劃與進度3.1本項目整體開發(fā)周期預(yù)計為[具體天數(shù)]個工作日，自本合同簽訂之日起計算。具體開發(fā)里程碑及時間節(jié)點安排如下：(1)需求分析及確認階段：[具體起止時間]，完成需求文檔初稿，提交甲方確認；(2)系統(tǒng)設(shè)計階段：[具體起止時間]，完成系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、UI/UX設(shè)計，提交甲方確認；(3)核心功能開發(fā)階段：[具體起止時間]，完成訂單、菜單、會員等核心模塊的編碼工作；(4)系統(tǒng)測試階段：[具體起止時間]，完成單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試，修復(fù)發(fā)現(xiàn)的主要Bug；(5)用戶驗收測試（UAT）階段：[具體起止時間]，系統(tǒng)部署到測試環(huán)境，甲方進行驗收測試；(6)系統(tǒng)部署與上線階段：[具體時間]；(7)驗收完成：[具體時間]。3.2乙方應(yīng)按計劃推進項目開發(fā)，并定期向甲方匯報項目進展。如遇重大變更或延期，乙方應(yīng)及時與甲方溝通協(xié)商。第四條項目費用與支付方式4.1本項目總開發(fā)費用為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]整），此費用包含系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試、部署、[選擇：是否包含]初步培訓(xùn)等技術(shù)工作費用，但不包含[如：第三方支付接口年費、服務(wù)器租賃及帶寬費用、軟件著作權(quán)申請費等，請列明]。4.2費用支付方式如下：(1)預(yù)付款：本合同簽訂后[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)，甲方支付總費用的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]整），作為項目啟動預(yù)付款；(2)里程碑付款：甲方在確認乙方完成第[對應(yīng)里程碑編號，如2]階段工作并經(jīng)甲方驗收合格后[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)，支付總費用的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]整）；(3)里程碑付款：甲方在確認乙方完成第[對應(yīng)里程碑編號，如4]階段工作并甲方驗收測試通過后[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)，支付總費用的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]整）；(4)尾款：系統(tǒng)成功部署并穩(wěn)定運行[具體時間，如一個月或兩個月]，且甲方無任何異議后[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)，甲方支付剩余的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]整）。4.3甲方應(yīng)將款項支付至乙方以下指定銀行賬戶：開戶名稱：[乙方公司全稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]4.4乙方在收到甲方款項后，應(yīng)向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。4.5任何一方逾期付款，應(yīng)按逾期金額每日[具體比例，如萬分之五]計算違約金，并承擔相應(yīng)的后果。第五條知識產(chǎn)權(quán)歸屬與使用5.1乙方保證其開發(fā)本系統(tǒng)的過程中投入的所有工作及成果均為乙方獨立完成或已獲得充分授權(quán)，且不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2系統(tǒng)最終成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方所有。甲方有權(quán)在自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)永久使用、修改、復(fù)制、分發(fā)該系統(tǒng)。5.3除前款所述外，乙方保留本系統(tǒng)所使用的基礎(chǔ)軟件、框架、自行開發(fā)的可復(fù)用組件等的知識產(chǎn)權(quán)。甲方僅獲得本合同約定的系統(tǒng)最終成果的使用權(quán)，不得將其中的乙方保留知識產(chǎn)權(quán)的部分單獨使用或進行反向工程。5.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，在項目完成后向甲方提供[選擇：部分/全部]源代碼，具體內(nèi)容和條件由雙方另行協(xié)商確定或在合同中明確。源代碼的交付不改變本條關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)歸屬的約定。第六條測試與驗收6.1乙方負責完成系統(tǒng)的開發(fā)工作，并承擔內(nèi)部測試，確保系統(tǒng)質(zhì)量。同時，乙方應(yīng)在每個里程碑節(jié)點完成后，向甲方提交相關(guān)交付物，并配合甲方進行測試。6.2甲方有權(quán)在乙方提交各階段成果后進行測試和驗收。甲方應(yīng)在收到乙方交付物后[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)完成測試，并就測試結(jié)果向乙方出具書面意見。若甲方在收到交付物后[具體天數(shù)，如10]個工作日內(nèi)未提出書面異議，視為該交付物通過甲方驗收。6.3最終驗收以系統(tǒng)是否滿足本合同第二條約定的功能、性能、界面及非功能需求為準。甲方在最終驗收合格后，應(yīng)向乙方出具書面《項目驗收報告》。6.4若甲方在最終驗收中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在嚴重缺陷或未達到合同約定標準，甲方有權(quán)要求乙方在[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)進行修復(fù)或完善，乙方應(yīng)予以配合。修復(fù)或完善后，甲方需重新進行驗收。若經(jīng)多次修復(fù)后仍未達標，甲方有權(quán)根據(jù)合同約定解除合同，并要求乙方退還已支付但未提供合格系統(tǒng)的款項。第七條培訓(xùn)與支持7.1乙方負責對甲方指定人員進行系統(tǒng)操作和后臺管理的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)功能介紹、操作演示、常見問題解答等。7.2培訓(xùn)時間：共計[具體小時數(shù)]小時，[選擇：可在開發(fā)過程中分次進行/集中在項目上線前進行]。7.3培訓(xùn)方式：[選擇：現(xiàn)場培訓(xùn)/遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)]。7.4培訓(xùn)費用包含在合同總費用中。如甲方需要額外的、合同約定之外的培訓(xùn)，應(yīng)另行協(xié)商費用。7.5系統(tǒng)正式上線后，乙方提供[選擇：標準/高級]技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)期限如下：(1)服務(wù)方式：[選擇：電話、郵件、遠程協(xié)助]；(2)服務(wù)時間：[選擇：工作時間/7x24小時]；(3)響應(yīng)時間：對于一般問題，應(yīng)在收到請求后[具體小時數(shù)]小時內(nèi)響應(yīng)；對于緊急問題，應(yīng)在收到請求后[具體小時數(shù)]小時內(nèi)響應(yīng)；(4)服務(wù)范圍：主要針對本合同項下開發(fā)的點餐系統(tǒng)本身的技術(shù)問題提供支持，[明確是否包含與集成系統(tǒng)的支持]。第八條維護與升級8.1自系統(tǒng)最終驗收合格之日起，乙方提供為期[具體月數(shù)或年數(shù)，如12個月]個月的免費維護服務(wù)。維護內(nèi)容包括但不限于：根據(jù)甲方要求修復(fù)系統(tǒng)出現(xiàn)的非重大Bug、提供必要的技術(shù)支持。8.2免費維護期結(jié)束后，甲方如需繼續(xù)獲得乙方支持，需與乙方另行簽訂維護服務(wù)協(xié)議，明確維護范圍、內(nèi)容、費用等。8.3系統(tǒng)升級：(1)乙方將在合理范圍內(nèi)根據(jù)技術(shù)發(fā)展或甲方的需求，對系統(tǒng)進行必要的升級。重大版本升級可能需要額外費用，具體費用由雙方協(xié)商確定；(2)甲方如有新的功能需求，可能需要額外付費開發(fā)，雙方應(yīng)就新需求進行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。第九條違約責任9.1若甲方未按合同約定支付款項，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停項目工作或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費用及違約金。9.2若乙方未能按合同約定的里程碑節(jié)點交付符合要求的系統(tǒng)，每逾期一日，應(yīng)按合同總費用的[具體比例，如萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的全部款項并賠償損失。9.3若乙方交付的系統(tǒng)存在嚴重質(zhì)量問題，經(jīng)甲方指出后未能在約定時間內(nèi)修復(fù)，或無法滿足合同第二條約定的核心功能需求，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供合格系統(tǒng)的款項，并賠償甲方因此遭受的直接損失。9.4任何一方違反本合同的保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，并賠償由此給對方造成的損失。9.5本合同其他條款中約定的違約責任，按相應(yīng)約定執(zhí)行。第十條不可抗力10.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于戰(zhàn)爭、嚴重火災(zāi)、洪水、臺風、地震等自然災(zāi)害，以及政府行為、法律變更等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔違約責任。第十一條保密條款11.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等保密信息承擔保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用該等保密信息。11.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。雙方均有義務(wù)確保其員工及第三方服務(wù)提供者遵守本保密義務(wù)。11.3法律法規(guī)要求披露或信息接收方有權(quán)獲取的保密信息，以及接收方在接收前已公開知曉的信息，不適用本保密條款。第十二條爭議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/指定仲裁委員會仲裁解決，并明確仲裁委員會名稱，如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]。選擇訴訟的，約定管轄法院為[具體法院名稱]。第十三條合同生效與終止13.1本合同自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。13.2本合同在以下任一情況下終止：(1)項目按合同約定完成，雙方履行完畢各自義務(wù)；(2)雙方協(xié)商一致終止本合同；(3)因一方嚴重違約，守約方根據(jù)合同約定解除合同；(4)因不可抗力，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)。13.3合同終止后，雙方應(yīng)：(1)妥善交接項目相關(guān)資料、知悉的對方信息等；(2)乙方應(yīng)向甲方交付所有應(yīng)交付的成果，甲方應(yīng)支付所有未付的款項；(3)知識產(chǎn)權(quán)歸屬按照本合同第五條約定執(zhí)行；(4)保密義務(wù)、爭議解決、法律適用等條款在本合同終止后繼續(xù)有效。第十四條其他條款14.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。14.2對本合同的任何修改或補