2025年大學本科體育運營與管理（運營實務）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在括號內。1.體育賽事運營中，賽事策劃的核心環(huán)節(jié)是（）A.確定賽事主題B.規(guī)劃賽事流程C.評估賽事風險D.制定營銷策略2.體育場館運營管理中，最重要的指標之一是（）A.場地出租率B.觀眾滿意度C.賽事舉辦數量D.員工出勤率3.體育俱樂部會員運營的關鍵在于（）A.增加會員數量B.提高會員活躍度C.降低會員流失率D.提升會員消費金額4.體育賽事票務運營的首要任務是（）A.制定合理票價B.確保票務安全C.提高售票效率D.控制票務成本5.體育活動贊助商選擇賽事的主要考量因素是（）A.賽事知名度B.觀眾規(guī)模C.媒體曝光度D.以上都是6.體育賽事志愿者管理的重點是（）A.招募合適志愿者B.培訓志愿者技能C.合理分配志愿者崗位D.以上都是7.體育場館設施維護的主要目的是（）A.延長設施使用壽命B.保證設施安全C.提升設施使用體驗D.以上都是8.體育賽事運營中，賽事推廣的主要渠道不包括（）A.社交媒體B.傳統媒體廣告C.賽事現場宣傳D.政府部門推廣9.體育俱樂部運營中，教練團隊管理的關鍵是（）A.提高教練教學水平B.規(guī)范教練執(zhí)教行為C.激勵教練工作積極性D.以上都是10.體育賽事運營中，賽事預算編制的基礎是（）A.賽事規(guī)模B.賽事目標C.賽事市場定位D.賽事歷史數據11.體育場館運營中，安全管理的核心是（）A.制定安全制度B.加強安全培訓C.消除安全隱患D.處理安全事故12.體育俱樂部會員服務的關鍵內容不包括（）A.提供專業(yè)健身指導B.組織會員活動C.銷售健身器材D.解答會員疑問13.體育賽事運營中，賽事直播的主要目的是（）A.增加賽事觀眾數量B.提高賽事商業(yè)價值C.擴大賽事影響力D.以上都是14.體育場館運營管理中，成本控制的重點不包括（）A.場地租賃成本B.設備采購成本C.員工薪酬成本D.賽事獎金成本15.體育俱樂部運營中，會員數據分析的主要作用是（）A.了解會員需求B.優(yōu)化會員服務C.制定營銷策略D.以上都是16.體育賽事運營中，賽事評估的主要內容不包括（）A.賽事組織情況B.賽事經濟效益C.賽事社會效益D.賽事未來規(guī)劃17.體育場館運營中，客戶關系管理的核心是（）A.提高客戶滿意度B.增加客戶忠誠度C.挖掘客戶潛在價值D.以上都是18.體育俱樂部運營中，團隊建設的關鍵是（）A.提高團隊凝聚力B.提升團隊專業(yè)能力C.建立良好團隊氛圍D.以上都是19.體育賽事運營中，賽事風險管理的第一步是（）A.識別風險因素B.評估風險等級C.制定風險應對措施D.監(jiān)控風險狀況20.體育場館運營管理中，創(chuàng)新運營模式的主要目的是（）A.提高場館競爭力B.增加場館收入C.滿足客戶多樣化需求D.以上都是第II卷（非選擇題，共60分）21.（10分）簡述體育賽事運營中賽事品牌建設的重要性及主要方法。22.（10分）體育場館運營管理中，如何提高場地利用效率？請詳細闡述。23.（10分）體育俱樂部會員運營中，如何提高會員滿意度？結合實際說明。24.（15分）閱讀以下材料：某體育賽事主辦方計劃舉辦一場大型馬拉松比賽，預計參賽人數眾多。在賽事籌備過程中，遇到場地協調、選手報名組織、安全保障等諸多問題。問題：請針對該賽事籌備中遇到的問題，提出相應的解決方案。25.（15分）閱讀以下材料：某體育場館近期運營狀況不佳，場地出租率較低，觀眾人數也在減少。經調查發(fā)現，場館設施陳舊，服務質量有待提高，宣傳推廣不足。問題：請根據上述情況，為該體育場館制定一份改進運營的方案。答案：1.A2.A3.B4.A5.D6.D7.D8.D9.D10.B11.C12.C13.D14.D15.D16.D17.D18.D19.A20.D21.重要性：賽事品牌建設能提升賽事知名度、美譽度和影響力，吸引更多贊助商、觀眾和參與者，增加賽事商業(yè)價值和社會效益。主要方法：打造獨特賽事標識和口號；樹立鮮明賽事價值觀；注重賽事質量和體驗提升；加強賽事宣傳推廣，利用多種渠道傳播品牌形象。22.合理安排場地使用時間，制定靈活的場地租賃計劃，避免出現閑置時段。優(yōu)化場地功能布局，根據不同賽事和活動需求進行調整。開展多樣化的體育活動和賽事，提高場地吸引力。加強與周邊社區(qū)和學校合作，共享場地資源。23.提供個性化會員服務，根據會員需求和特點定制健身計劃等。加強會員溝通，定期收集會員意見并及時反饋處理。舉辦豐富多樣的會員活動，增強會員粘性。提升教練和服務人員專業(yè)素質，為會員提供優(yōu)質服務。24.對于場地協調問題，提前與多個場地溝通協商，確定合適且備用場地。選手報名組織方面，搭建專業(yè)報名平臺，安排專人負責審核和解答疑問。安全保障上，制定詳細安保方案，安排充足安