2025年中職市場營銷（市場調(diào)研實務(wù)）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20題，每題2分。每題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的，請將正確選項填涂在答題卡相應(yīng)位置上。1.市場調(diào)研的核心是A.收集信息B.分析數(shù)據(jù)C.解決問題D.滿足需求2.以下哪種調(diào)研方法能夠最直接地觀察消費者的行為A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.實驗法3.在市場調(diào)研中，確定調(diào)研問題的首要步驟是A.進(jìn)行初步調(diào)查B.分析現(xiàn)有數(shù)據(jù)C.明確調(diào)研目的D.制定調(diào)研計劃4.調(diào)研樣本的選擇應(yīng)該遵循A.隨機性原則B.便利性原則C.主觀性原則D.全面性原則5.對于消費者購買行為的調(diào)研，以下哪個因素不屬于心理因素A.動機B.態(tài)度C.收入D.信念6.市場調(diào)研的第一步是A.確定調(diào)研目標(biāo)B.設(shè)計調(diào)研方案C.收集數(shù)據(jù)D.分析數(shù)據(jù)7.二手?jǐn)?shù)據(jù)的優(yōu)點不包括A.成本低B.收集快C.針對性強D.可借鑒前人經(jīng)驗8.以下哪種調(diào)研方法適合研究因果關(guān)系A(chǔ).觀察法B.實驗法C.問卷調(diào)查法D.訪談法9.在調(diào)研過程中，對調(diào)研人員的培訓(xùn)不包括A.調(diào)研方法培訓(xùn)B.溝通技巧培訓(xùn)C.數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)D.道德規(guī)范培訓(xùn)10.調(diào)研數(shù)據(jù)的審核不包括A.準(zhǔn)確性審核B.完整性審核C.時效性審核D.美觀性審核11.以下哪個不是市場調(diào)研的作用A.了解市場需求B.制定營銷策略C.提高產(chǎn)品質(zhì)量D.增加企業(yè)利潤12.市場調(diào)研的信息來源不包括A.企業(yè)內(nèi)部記錄B.競爭對手C.消費者投訴D.虛構(gòu)故事13.定性調(diào)研方法主要用于A.描述現(xiàn)象B.驗證假設(shè)C.預(yù)測趨勢D.計算數(shù)據(jù)14.定量調(diào)研方法的特點不包括A.標(biāo)準(zhǔn)化B.可重復(fù)性C.主觀性強D.數(shù)據(jù)量大15.調(diào)研問卷的設(shè)計原則不包括A.針對性原則B.簡潔性原則C.模糊性原則D.邏輯性原則16.以下哪種調(diào)研方法可以深入了解消費者的想法和感受A.焦點小組訪談法B.電話調(diào)查法C.郵寄調(diào)查法D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法17.在市場調(diào)研中，對調(diào)研結(jié)果的解釋應(yīng)該A.基于數(shù)據(jù)B.主觀臆斷C.參考他人意見D.隨意發(fā)揮18.市場調(diào)研的最終目的是A.撰寫報告B.提供決策依據(jù)C.展示調(diào)研能力D.存檔數(shù)據(jù)19.以下哪個不屬于市場調(diào)研的類型A.探索性調(diào)研B.描述性調(diào)研C.創(chuàng)新性調(diào)研D.因果性調(diào)研20.對于調(diào)研樣本的大小，以下說法正確的是A.越大越好B.越小越好C.應(yīng)根據(jù)調(diào)研目的和預(yù)算確定D.隨意確定第II卷（非選擇題，共60分）（一）簡答題（共20分）答題要求：簡要回答問題，條理清晰，要點準(zhǔn)確。1.簡述市場調(diào)研的流程（8分）2.簡述問卷調(diào)查法的優(yōu)缺點（6分）3.簡述二手?jǐn)?shù)據(jù)的來源（6分）（二）案例分析題（共15分）答題要求：認(rèn)真閱讀案例，運用所學(xué)知識進(jìn)行分析，回答問題。某化妝品公司計劃推出一款新的口紅產(chǎn)品，為了了解市場需求和消費者偏好，進(jìn)行了市場調(diào)研。通過問卷調(diào)查收集了消費者對口紅顏色、質(zhì)地、價格等方面的意見，同時觀察了消費者在專柜挑選口紅的行為。調(diào)研結(jié)果顯示，消費者對自然色系口紅需求較大，對滋潤質(zhì)地的偏好較高，價格接受范圍在100-200元。1.該公司運用了哪些市場調(diào)研方法？（5分）2.根據(jù)調(diào)研結(jié)果，公司在推出新口紅時應(yīng)重點關(guān)注哪些方面？（10分）（三）論述題（共15分）答題要求：論述充分，觀點明確，論據(jù)合理。論述市場調(diào)研對企業(yè)制定營銷策略的重要性。（四）材料分析題（共10分）答題要求：閱讀材料，結(jié)合所學(xué)知識分析問題，觀點清晰，論證合理。材料：隨著智能手機市場的競爭日益激烈，某手機廠商為了了解消費者對手機拍照功能的需求，進(jìn)行了一次市場調(diào)研。通過對1000名消費者的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，60%的消費者希望手機攝像頭像素不低于5000萬，50%的消費者關(guān)注手機拍照的夜景模式，40%的消費者希望有更便捷的拍照操作界面。1.從調(diào)研結(jié)果看，該手機廠商在拍照功能方面應(yīng)重點改進(jìn)哪些方面？（5分）2.除了上述調(diào)研方法，還可以采用哪些方法進(jìn)一步深入了解消費者對拍照功能的需求？（5分）（五）方案設(shè)計題（共20分）答題要求：根據(jù)給定的情境，設(shè)計合理的市場調(diào)研方案，包括調(diào)研目標(biāo)、調(diào)研方法、樣本選擇、數(shù)據(jù)收集與分析等環(huán)節(jié)。某飲料公司計劃推出一款新的功能性飲料，針對年輕消費者群體。請設(shè)計一份市場調(diào)研方案，以了解該群體對功能性飲料的需求、偏好和購買意愿。答案：第I卷答案：1.C2.C3.C4.A5.C6.A7.C8.B9.C10.D11.D12.D13.A14.C15.C16.A17.A18.B19.C20.C第II卷答案：（一）1.市場調(diào)研流程：明確調(diào)研問題、制定調(diào)研計劃、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、解釋結(jié)果、撰寫報告。2.問卷調(diào)查法優(yōu)點：標(biāo)準(zhǔn)化、可大規(guī)模施測、數(shù)據(jù)便于統(tǒng)計分析；缺點：問卷設(shè)計要求高、回收率可能較低、被調(diào)查者可能不認(rèn)真回答。3.二手?jǐn)?shù)據(jù)來源：企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫、政府出版物、行業(yè)協(xié)會資料、新聞媒體報道、商業(yè)數(shù)據(jù)提供商。（二）1.運用了問卷調(diào)查法和觀察法。2.應(yīng)重點關(guān)注口紅顏色選擇自然色系，質(zhì)地采用滋潤型，價格定位在100-200元，同時優(yōu)化產(chǎn)品包裝和宣傳策略，突出產(chǎn)品優(yōu)勢。（三）市場調(diào)研對企業(yè)制定營銷策略至關(guān)重要。它能幫助企業(yè)了解市場需求，明確目標(biāo)客戶群體，從而精準(zhǔn)定位產(chǎn)品或服務(wù)。通過調(diào)研掌握消費者偏好、競爭對手情況等，企業(yè)可制定出更具針對性的價格策略、渠道策略和促銷策略，提高營銷效果，增強市場競爭力，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。（四）1.重點改進(jìn)攝像頭像素至5000萬以上，優(yōu)化夜景模式，簡化拍照操作界面。2.可采用焦點小組訪談法，深入了解消費者對拍照功能的期望和痛點；采用實驗法，對比不同拍照功能的手機對消費者的吸引力。（五）調(diào)研目標(biāo)：了解年輕消費者對功能性飲料的需求