第1篇一、活動背景隨著市場競爭的加劇，餐飲行業(yè)面臨著客戶流失、營業(yè)額下降的困境。為了提高客戶粘性，增加營業(yè)收入，特制定本次餐飲續(xù)費活動策劃方案。通過一系列優(yōu)惠措施，吸引老客戶續(xù)費，同時吸引新客戶加入，實現(xiàn)餐飲企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。二、活動目標1.提高客戶續(xù)費率，增加營業(yè)收入。2.提升品牌知名度，擴大客戶群體。3.增強客戶忠誠度，提高客戶滿意度。4.促進餐飲企業(yè)業(yè)績增長。三、活動主題“續(xù)享美味，尊享優(yōu)惠——XX餐飲續(xù)費大行動”四、活動時間即日起至2022年12月31日五、活動對象1.已注冊的會員客戶。2.新客戶（未注冊會員）。六、活動內(nèi)容1.會員續(xù)費優(yōu)惠（1）活動期間，會員續(xù)費享受8折優(yōu)惠。（2）續(xù)費滿1000元，贈送100元優(yōu)惠券。（3）續(xù)費滿2000元，贈送價值300元的菜品套餐。2.新客戶優(yōu)惠（1）活動期間，新客戶注冊成為會員，即可享受首單8折優(yōu)惠。（2）新客戶注冊后，連續(xù)3個月消費滿1000元，贈送100元優(yōu)惠券。（3）新客戶注冊后，邀請好友注冊并成功消費，雙方均可獲得50元優(yōu)惠券。3.會員積分兌換（1）活動期間，會員每消費1元，可獲得1積分。（2）積分可在活動期間兌換菜品、飲品、優(yōu)惠券等。4.社交媒體互動（1）活動期間，關(guān)注XX餐飲官方微信公眾號，轉(zhuǎn)發(fā)指定活動內(nèi)容至朋友圈，即可獲得10元優(yōu)惠券。（2）邀請好友關(guān)注XX餐飲官方微信公眾號，好友成功關(guān)注后，雙方均可獲得10元優(yōu)惠券。七、活動宣傳1.線上宣傳（1）在XX餐飲官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動信息。（2）與本地美食、生活類公眾號合作，推送活動信息。2.線下宣傳（1）在餐廳門口、店內(nèi)顯眼位置張貼活動海報。（2）向店內(nèi)會員發(fā)送活動短信通知。（3）與合作商家、社區(qū)、企事業(yè)單位等合作，進行線下宣傳。八、活動執(zhí)行1.活動前期準備（1）制定詳細的活動方案，明確活動目標、內(nèi)容、時間、對象等。（2）設計活動宣傳物料，包括海報、短信、微信推文等。（3）培訓員工，確保員工了解活動內(nèi)容，能夠正確引導客戶參與活動。2.活動期間執(zhí)行（1）確?；顒有麄鞯轿?，提高客戶知曉率。（2）嚴格執(zhí)行活動規(guī)則，確?；顒庸?、公正、公開。（3）關(guān)注客戶反饋，及時調(diào)整活動策略。3.活動后期總結(jié)（1）收集活動數(shù)據(jù)，分析活動效果。（2）對活動進行總結(jié)，為今后類似活動提供參考。九、活動預算1.宣傳費用：線上宣傳5000元，線下宣傳10000元。2.獎品費用：優(yōu)惠券10000元，菜品套餐30000元。3.人員費用：活動策劃、執(zhí)行、培訓等費用10000元。4.其他費用：活動物料制作、場地租賃等費用10000元?？傆嫞?0000元十、預期效果1.提高客戶續(xù)費率，預計提升20%。2.增加營業(yè)收入，預計提升15%。3.擴大客戶群體，預計新增會員5000人。4.提升品牌知名度，提高客戶滿意度。通過本次餐飲續(xù)費活動，XX餐飲企業(yè)將實現(xiàn)業(yè)績增長，提升品牌形象，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。第2篇一、活動背景隨著市場競爭的加劇，餐飲行業(yè)面臨著巨大的壓力。為了提高顧客的忠誠度，增加餐廳的營收，同時激發(fā)員工的積極性，我們特制定本次餐飲續(xù)費活動策劃方案。通過一系列優(yōu)惠措施和互動活動，吸引顧客續(xù)費，提升餐廳的品牌形象。二、活動目標1.提高顧客的續(xù)費率，增加餐廳的收入。2.提升顧客對餐廳的滿意度，增強顧客的忠誠度。3.增強員工的服務意識，提高員工的工作積極性。4.提升餐廳的品牌知名度和美譽度。三、活動時間2023年3月1日至2023年4月30日四、活動對象1.已注冊的會員顧客。2.非會員顧客。五、活動內(nèi)容（一）活動主題“續(xù)費尊享，品質(zhì)升級——會員尊享月”（二）活動細則1.會員續(xù)費優(yōu)惠（1）活動期間，會員顧客續(xù)費，可享受以下優(yōu)惠：-一次性續(xù)費滿1000元，贈送100元現(xiàn)金券；-一次性續(xù)費滿2000元，贈送300元現(xiàn)金券；-一次性續(xù)費滿3000元，贈送500元現(xiàn)金券。（2）續(xù)費滿一定金額的會員，可升級為尊享會員，享受以下特權(quán)：-享受會員價8折優(yōu)惠；-每月免費贈送一次特色菜品；-生日當天免費享受指定菜品；-每年免費體檢一次；-優(yōu)先參與餐廳組織的各類活動。2.非會員續(xù)費優(yōu)惠（1）活動期間，非會員顧客首次續(xù)費，可享受以下優(yōu)惠：-一次性續(xù)費滿500元，贈送100元現(xiàn)金券；-一次性續(xù)費滿1000元，贈送200元現(xiàn)金券；-一次性續(xù)費滿1500元，贈送300元現(xiàn)金券。（2）非會員顧客續(xù)費后，可免費成為會員，享受會員權(quán)益。3.會員互動活動（1）活動期間，會員顧客可參與以下互動活動，贏取額外優(yōu)惠：-分享餐廳菜品照片至朋友圈，集贊滿50個，可獲得10元現(xiàn)金券；-參與餐廳舉辦的線上答題活動，答對10題，可獲得20元現(xiàn)金券；-邀請好友參與活動，邀請成功者可獲得30元現(xiàn)金券。（2）每月底，餐廳將評選出“本月最佳會員”，贈送價值100元的現(xiàn)金券。4.員工激勵措施（1）活動期間，員工成功推薦顧客續(xù)費，可獲得相應的提成獎勵；（2）活動期間，員工服務態(tài)度良好，顧客滿意度高，可獲得額外的獎勵。六、宣傳推廣1.制作活動海報、易拉寶等宣傳物料，放置于餐廳顯眼位置；2.通過餐廳微信公眾號、朋友圈、微信群等渠道發(fā)布活動信息；3.與周邊商家合作，共同推廣活動；4.在活動期間，邀請網(wǎng)紅、美食博主等在社交媒體上分享餐廳活動，提高餐廳知名度。七、活動執(zhí)行1.活動前期，餐廳員工進行培訓，確?；顒禹樌M行；2.活動期間，餐廳設立專門的服務臺，負責顧客咨詢、續(xù)費等事宜；3.活動結(jié)束后，對活動效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，為下次活動提供參考。八、活動預算1.宣傳物料制作費用：5000元；2.會員續(xù)費優(yōu)惠費用：預計50000元；3.非會員續(xù)費優(yōu)惠費用：預計20000元；4.互動活動獎品費用：預計10000元；5.員工激勵費用：預計10000元；6.其他費用：預計5000元?？傆嫞侯A計150000元。九、活動預期效果1.會員續(xù)費率提升至30%；2.非會員顧客轉(zhuǎn)化率為20%；3.員工滿意度提高至90%；4.餐廳品牌知名度和美譽度得到提升。通過本次餐飲續(xù)費活動，我們相信餐廳的業(yè)績將得到顯著提升，為餐廳的持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。第3篇一、活動背景隨著市場競爭的加劇，餐飲行業(yè)面臨著巨大的壓力。為了提高顧客的忠誠度，增加顧客的回頭率，提升餐廳的盈利能力，特舉辦此次餐飲續(xù)費活動。通過一系列優(yōu)惠措施，吸引顧客續(xù)費，增強顧客對餐廳的認同感和歸屬感。二、活動目標1.提高顧客的續(xù)費率，增加餐廳的收入。2.增強顧客對餐廳的忠誠度，提升顧客滿意度。3.提升餐廳的品牌形象，擴大餐廳的市場影響力。4.激活會員體系，提高會員活躍度。三、活動主題“續(xù)享美味，尊享優(yōu)惠——會員尊享續(xù)費季”四、活動時間2022年3月1日至2022年4月30日五、活動對象1.已注冊成為餐廳會員的顧客。2.新注冊成為餐廳會員的顧客。六、活動內(nèi)容1.會員續(xù)費優(yōu)惠（1）活動期間，會員續(xù)費享受8折優(yōu)惠。（2）續(xù)費金額達到500元，贈送價值100元的優(yōu)惠券一張。（3）續(xù)費金額達到1000元，贈送價值200元的優(yōu)惠券一張。2.新會員注冊優(yōu)惠（1）活動期間，新注冊成為會員的顧客，首次消費享受9折優(yōu)惠。（2）新會員注冊后，贈送價值50元的優(yōu)惠券一張。3.會員積分兌換（1）活動期間，會員積分可兌換餐廳指定菜品或飲品。（2）積分兌換比例：100積分兌換1元現(xiàn)金抵扣。4.會員生日驚喜（1）活動期間，會員生日當天，憑會員卡享受全場菜品8.5折優(yōu)惠。（2）會員生日當月，贈送價值100元的優(yōu)惠券一張。5.會員推薦獎勵（1）活動期間，會員成功推薦新會員注冊并消費，可獲得50元現(xiàn)金獎勵。（2）推薦的新會員在活動期間首次消費，享受9折優(yōu)惠。七、活動宣傳1.制作活動海報，張貼于餐廳內(nèi)外顯眼位置。2.通過餐廳官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動信息。3.制作活動宣傳視頻，在餐廳大屏幕循環(huán)播放。4.與周邊商家合作，進行聯(lián)合宣傳。5.邀請網(wǎng)紅、美食博主進行現(xiàn)場直播，吸引更多顧客關(guān)注。八、活動執(zhí)行1.活動前期，對餐廳員工進行培訓，確?；顒禹樌M行。2.活動期間，設立專門的續(xù)費咨詢臺，解答顧客疑問。3.活動期間，加強會員服務，提高顧客滿意度。4.活動結(jié)束后，對活動效果進行總結(jié)，為后續(xù)活動提供參考。九、活動預算1.宣傳費用：5,000元2.優(yōu)惠券制作費用：3,000元3.獎勵費用：10,000元4.員工培訓費用：2,000元5.其他費用：3,000元總計：23,000元十、活動效果評估1.續(xù)費率：活動結(jié)束后，統(tǒng)計會員續(xù)費率，與去年同期相比，增長幅度達到多少。2.顧客滿意度：通過問卷調(diào)查、顧客反饋等方式，評估顧客對活動的滿意度。3.品牌