第1篇第一章總則第一條為規(guī)范社工站人員的管理，提高工作效率，確保社工站工作的正常開展，特制定本制度。第二條本制度適用于社工站全體工作人員，包括專職社工、兼職社工、志愿者等。第三條本制度遵循公平、公正、公開的原則，堅(jiān)持以人為本，注重工作實(shí)效。第二章人員配置與職責(zé)第四條社工站人員配置應(yīng)滿足工作需要，合理分配工作職責(zé)。第五條社工站人員職責(zé)如下：1.專職社工：（1）負(fù)責(zé)社工站日常管理工作；（2）組織開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)；（3）協(xié)助開展社區(qū)治理工作；（4）參與社區(qū)發(fā)展規(guī)劃的制定；（5）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.兼職社工：（1）協(xié)助專職社工開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)；（2）參與社區(qū)治理工作；（3）協(xié)助進(jìn)行社區(qū)宣傳和動(dòng)員；（4）完成專職社工交辦的其他工作。3.志愿者：（1）協(xié)助專職社工和兼職社工開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)；（2）參與社區(qū)宣傳和動(dòng)員；（3）協(xié)助進(jìn)行社區(qū)調(diào)研；（4）完成專職社工和兼職社工交辦的其他工作。第三章工作時(shí)間與考勤第六條社工站實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，周一至周五，上午8:30至12:00，下午13:30至17:30。第七條社工站人員應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。第八條社工站人員因特殊情況需請假，應(yīng)提前向站長提出書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。第九條請假類型包括：1.事假：因私事需請假；2.病假：因病需請假；3.假期：法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假等；4.其他：因工作需要或其他特殊情況需請假。第十條請假天數(shù)及審批權(quán)限：1.事假：一般不超過3天，需由站長審批；2.病假：需提供醫(yī)院證明，一般不超過15天，需由站長審批；3.假期：按照國家法定節(jié)假日安排，需提前向站長提出申請；4.其他：根據(jù)具體情況，由站長審批。第十一條社工站人員請事假累計(jì)超過3天，或請病假累計(jì)超過15天，視為曠工。第四章工作紀(jì)律第十二條社工站人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守社會(huì)工作職業(yè)道德，維護(hù)社會(huì)工作形象。第十三條社工站人員應(yīng)嚴(yán)守工作秘密，不得泄露社區(qū)信息和居民隱私。第十四條社工站人員應(yīng)保持工作場所整潔，愛護(hù)公共設(shè)施。第十五條社工站人員應(yīng)積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平。第十六條社工站人員應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。第五章工作考核與評價(jià)第十七條社工站人員的工作考核分為平時(shí)考核和年度考核。第十八條平時(shí)考核包括：1.出勤情況；2.工作態(tài)度；3.工作能力；4.工作成果。第十九條年度考核包括：1.工作績效；2.個(gè)人素質(zhì)；3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作；4.工作創(chuàng)新。第二十條考核結(jié)果作為評優(yōu)評先、晉升和工資待遇的重要依據(jù)。第六章獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰第二十一條對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的社工站人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第二十二條對違反工作紀(jì)律、工作失誤或造成不良影響的社工站人員，給予批評教育或相應(yīng)處罰。第二十三條獎(jiǎng)勵(lì)形式包括：1.榮譽(yù)稱號；2.調(diào)薪晉升；3.培訓(xùn)機(jī)會(huì)。第二十四條懲罰形式包括：1.警告；2.記過；3.離職。第七章附則第二十五條本制度由社工站站長負(fù)責(zé)解釋。第二十六條本制度自發(fā)布之日起施行。附件：1.社工站人員考勤登記表2.社工站人員考核評價(jià)表---以上是一份較為詳細(xì)的社工站人員日常管理制度，涵蓋了人員配置、工作紀(jì)律、考勤、考核、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰等方面，旨在為社工站提供一套完整的管理框架，確保工作有序、高效地開展。第2篇第一章總則第一條為規(guī)范社工站人員管理，提高工作效率，確保社會(huì)工作服務(wù)的質(zhì)量和效果，根據(jù)《中華人民共和國社會(huì)工作者職業(yè)水平評價(jià)暫行規(guī)定》和《社會(huì)工作者管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我站實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于社工站全體工作人員，包括正式員工、合同制員工和實(shí)習(xí)生。第三條本制度的宗旨是：以人為本，依法管理，激勵(lì)與約束并重，促進(jìn)社工站人員素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升。第二章組織架構(gòu)第四條社工站設(shè)立站長一名，負(fù)責(zé)社工站的全面工作。站長由具備社會(huì)工作專業(yè)背景和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。第五條社工站設(shè)立副站長一名，協(xié)助站長工作，負(fù)責(zé)日常事務(wù)管理。第六條社工站設(shè)立部門，包括：1.行政部：負(fù)責(zé)站內(nèi)行政事務(wù)、財(cái)務(wù)管理和后勤保障工作。2.項(xiàng)目部：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃、實(shí)施、評估和總結(jié)工作。3.服務(wù)部：負(fù)責(zé)為社區(qū)居民提供專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)。4.宣傳部：負(fù)責(zé)站內(nèi)外的宣傳、推廣和公益活動(dòng)。第三章人員管理第七條人員招聘1.社工站工作人員的招聘應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則。2.招聘對象應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)背景、相關(guān)資格證書和良好的職業(yè)道德。3.招聘程序包括：發(fā)布招聘公告、資格審查、筆試、面試、體檢、錄用。第八條人員培訓(xùn)1.社工站應(yīng)定期組織員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：社會(huì)工作理論、方法、技巧、政策法規(guī)等。3.培訓(xùn)形式包括：集中培訓(xùn)、專題講座、案例分析、實(shí)踐操作等。第九條人員考核1.社工站應(yīng)建立完善的考核制度，定期對員工進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括：工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、職業(yè)道德等。3.考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。第十條人員獎(jiǎng)懲1.社工站對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對違反規(guī)章制度、工作失誤的員工進(jìn)行批評教育，情節(jié)嚴(yán)重的給予處分。第四章工作制度第十一條工作時(shí)間1.社工站實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，每周工作五天，每天工作八小時(shí)。2.員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退。第十二條工作紀(jì)律1.員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守社工站的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.員工應(yīng)恪守職業(yè)道德，維護(hù)社工站的聲譽(yù)。3.員工應(yīng)保守工作秘密，不得泄露客戶隱私。第十三條工作交接1.員工因工作需要離崗或請假，應(yīng)提前向站長或副站長請假，并做好工作交接。2.工作交接應(yīng)明確工作內(nèi)容、進(jìn)度、存在問題等。第十四條工作報(bào)告1.員工應(yīng)定期向站長或副站長匯報(bào)工作情況，包括工作進(jìn)展、遇到的問題、解決方案等。2.站長或副站長應(yīng)定期組織召開工作會(huì)議，聽取員工工作報(bào)告，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題。第五章財(cái)務(wù)管理制度第十五條財(cái)務(wù)管理原則1.社工站財(cái)務(wù)管理應(yīng)遵循合法性、真實(shí)性、完整性、及時(shí)性和安全性的原則。2.財(cái)務(wù)收支應(yīng)嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。第十六條財(cái)務(wù)報(bào)銷1.員工因公出差、培訓(xùn)等費(fèi)用，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定報(bào)銷。2.費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)提供合法票據(jù)，并填寫報(bào)銷單。第十七條財(cái)務(wù)審批1.費(fèi)用報(bào)銷需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批，重大費(fèi)用需經(jīng)站長審批。2.財(cái)務(wù)報(bào)銷應(yīng)及時(shí)辦理，不得拖欠。第六章附則第十八條本制度由社工站負(fù)責(zé)解釋。第十九條本制度自發(fā)布之日起施行。（以下為補(bǔ)充條款，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充）補(bǔ)充條款一：保密協(xié)議1.社工站與員工簽訂保密協(xié)議，明確雙方在保密方面的權(quán)利和義務(wù)。2.員工在任職期間和離職后，不得泄露社工站的工作秘密、客戶隱私和商業(yè)秘密。補(bǔ)充條款二：知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.社工站對員工在工作中形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有使用權(quán)和收益權(quán)。2.員工在未經(jīng)允許的情況下，不得將社工站的工作成果用于其他目的。補(bǔ)充條款三：應(yīng)急預(yù)案1.社工站應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。2.員工應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案，并按照預(yù)案要求執(zhí)行。補(bǔ)充條款四：員工關(guān)系1.社工站應(yīng)建立健全員工關(guān)系管理制度，維護(hù)員工合法權(quán)益。2.員工應(yīng)積極參與社工站組織的各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。補(bǔ)充條款五：持續(xù)改進(jìn)1.社工站應(yīng)定期對制度進(jìn)行評估和改進(jìn)，確保制度的適應(yīng)性和有效性。2.員工應(yīng)積極參與制度改進(jìn)工作，提出合理化建議。本制度旨在規(guī)范社工站人員管理，提高工作效率，確保社會(huì)工作服務(wù)的質(zhì)量和效果。全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度，共同為社工站的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)社工站人員管理，提高工作效率，確保社工站各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本制度。第二條本制度適用于社工站全體工作人員，包括專職社工、兼職社工和志愿者。第三條本制度旨在規(guī)范社工站人員的行為，明確工作職責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的社會(huì)形象。第二章組織架構(gòu)與職責(zé)第四條社工站設(shè)立站長一名，負(fù)責(zé)社工站的全面工作，包括但不限于人員管理、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、對外聯(lián)絡(luò)等。第五條設(shè)立副站長一名，協(xié)助站長工作，負(fù)責(zé)日常事務(wù)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。第六條設(shè)立各部門，包括項(xiàng)目管理部、行政部、財(cái)務(wù)部、人力資源部等，各部門負(fù)責(zé)人由站長或副站長提名，報(bào)上級主管部門批準(zhǔn)。第七條各部門職責(zé)如下：（一）項(xiàng)目管理部：負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃、實(shí)施、監(jiān)督和評估，確保項(xiàng)目質(zhì)量。（二）行政部：負(fù)責(zé)社工站的日常行政管理工作，包括辦公用品采購、文件管理、會(huì)議組織等。（三）財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)社工站的財(cái)務(wù)管理工作，包括預(yù)算編制、資金管理、報(bào)銷審核等。（四）人力資源部：負(fù)責(zé)社工站的人事管理工作，包括招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬管理等。第三章工作制度第八條工作時(shí)間（一）社工站實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至17:00。（二）特殊情況需加班者，需提前向部門負(fù)責(zé)人申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可加班。（三）周末及國家法定節(jié)假日，社工站工作人員應(yīng)保持通訊暢通，隨時(shí)響應(yīng)緊急工作。第九條工作紀(jì)律（一）工作人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守社工站各項(xiàng)規(guī)章制度。（二）工作人員應(yīng)保持良好的職業(yè)道德，誠實(shí)守信，廉潔自律。（三）工作人員應(yīng)尊重服務(wù)對象，保護(hù)服務(wù)對象的隱私。（四）工作人員應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相支持，共同完成工作任務(wù)。第十條工作報(bào)告（一）工作人員應(yīng)定期向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)展情況。（二）部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向站長匯報(bào)工作情況。（三）站長應(yīng)定期向上級主管部門匯報(bào)工作情況。第十一條工作考核（一）社工站實(shí)行年度考核制度，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。（二）考核結(jié)果作為工作人員晉升、調(diào)崗、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。第四章人員管理第十二條招聘與錄用（一）社工站招聘工作人員應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則。（二）招聘程序包括發(fā)布招聘信息、簡歷篩選、面試、體檢、錄用等。第十三條培訓(xùn)與發(fā)展（一）社工站應(yīng)定期組織工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。（二）鼓勵(lì)工作人員參加各類專業(yè)考試，獲取相關(guān)資格證書。（三）為工作人員提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助其實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。第十四條考核與晉升（一）社工站實(shí)行年度考核制度，考核結(jié)果作為晉升、調(diào)崗、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。（二）晉升程序包括個(gè)人申請、部門推薦、考核評審、公示等。第十五條獎(jiǎng)懲（一）對表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（二）對違反規(guī)章制度的工作人員進(jìn)行批評教育，情節(jié)嚴(yán)重的予以處罰。第五章財(cái)務(wù)管理第十六條財(cái)務(wù)制度（一）社工站財(cái)務(wù)管理工作應(yīng)遵循國家財(cái)務(wù)管理制度。（二）財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)管理制度，報(bào)站長批準(zhǔn)后執(zhí)行。第十七條資金管理（一