2025臨商銀行股份有限公司招聘考察人員筆試歷年典型考題及考點(diǎn)剖析附帶答案詳解_第1頁
2025臨商銀行股份有限公司招聘考察人員筆試歷年典型考題及考點(diǎn)剖析附帶答案詳解_第2頁
2025臨商銀行股份有限公司招聘考察人員筆試歷年典型考題及考點(diǎn)剖析附帶答案詳解_第3頁
2025臨商銀行股份有限公司招聘考察人員筆試歷年典型考題及考點(diǎn)剖析附帶答案詳解_第4頁
2025臨商銀行股份有限公司招聘考察人員筆試歷年典型考題及考點(diǎn)剖析附帶答案詳解_第5頁
已閱讀5頁,還剩31頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

2025臨商銀行股份有限公司招聘考察人員筆試歷年典型考題及考點(diǎn)剖析附帶答案詳解一、選擇題從給出的選項(xiàng)中選擇正確答案(共50題)1、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)中,通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、環(huán)保、醫(yī)療等多部門信息資源,實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測與預(yù)警。這一做法主要體現(xiàn)了政府管理中的哪項(xiàng)職能?A.決策職能B.協(xié)調(diào)職能C.控制職能D.組織職能2、在一次突發(fā)事件應(yīng)急演練中,指揮部根據(jù)事態(tài)發(fā)展動(dòng)態(tài)調(diào)整救援方案,及時(shí)調(diào)配救援力量并發(fā)布權(quán)威信息,有效控制了事態(tài)蔓延。這主要體現(xiàn)了行政執(zhí)行的哪一特征?A.強(qiáng)制性B.靈活性C.時(shí)效性D.具體性3、某市在推進(jìn)社區(qū)治理現(xiàn)代化過程中,引入“智慧網(wǎng)格”管理系統(tǒng),將轄區(qū)劃分為若干網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格配備一名專職管理員,并依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)更新與問題快速響應(yīng)。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一基本原則?A.管理集中化B.職能擴(kuò)大化C.精細(xì)化管理D.權(quán)力層級(jí)化4、在組織溝通中,若信息需經(jīng)過多個(gè)層級(jí)傳遞,容易出現(xiàn)內(nèi)容失真或延遲,這種現(xiàn)象主要反映了哪種溝通障礙?A.語言差異障礙B.心理過濾障礙C.渠道過長障礙D.角色模糊障礙5、某市在推進(jìn)社區(qū)治理現(xiàn)代化過程中,注重發(fā)揮居民議事會(huì)的作用,通過定期召開會(huì)議、收集民意、協(xié)商解決方案等方式,有效化解了多個(gè)長期存在的鄰里糾紛。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一基本原則?A.權(quán)責(zé)對(duì)等原則B.公共參與原則C.效率優(yōu)先原則D.依法行政原則6、在信息傳播過程中,當(dāng)公眾對(duì)某一事件的認(rèn)知主要依賴于媒體選擇性報(bào)道的內(nèi)容,從而形成片面判斷,這種現(xiàn)象在傳播學(xué)中被稱為?A.沉默的螺旋B.議程設(shè)置C.信息繭房D.刻板印象7、某市在推進(jìn)社區(qū)治理現(xiàn)代化過程中,引入智能化管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)居民訴求“線上提交、即時(shí)響應(yīng)、閉環(huán)辦理”。這一做法主要體現(xiàn)了政府公共服務(wù)的哪一發(fā)展趨勢?A.公共服務(wù)均等化B.公共服務(wù)多元化C.公共服務(wù)數(shù)字化D.公共服務(wù)法治化8、在組織決策過程中,若采用“德爾菲法”,其最顯著的特點(diǎn)是:A.通過面對(duì)面討論快速達(dá)成共識(shí)B.依靠權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)直接拍板決定C.通過多輪匿名征詢專家意見D.借助大數(shù)據(jù)模型自動(dòng)生成方案9、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)中,通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、醫(yī)療、教育等多領(lǐng)域信息,提升公共服務(wù)效率。這一舉措主要體現(xiàn)了政府管理中的哪項(xiàng)職能?A.組織職能

B.協(xié)調(diào)職能

C.控制職能

D.決策職能10、在一次突發(fā)事件應(yīng)急演練中,指揮中心迅速啟動(dòng)預(yù)案,明確各部門職責(zé),統(tǒng)一調(diào)度救援力量。這一過程突出體現(xiàn)了管理活動(dòng)中的哪項(xiàng)基本職能?A.計(jì)劃職能

B.組織職能

C.領(lǐng)導(dǎo)職能

D.控制職能11、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)中,通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、醫(yī)療、教育等信息資源,提升公共服務(wù)效率。這一舉措主要體現(xiàn)了政府管理中的哪項(xiàng)職能?A.社會(huì)管理

B.公共服務(wù)

C.市場監(jiān)管

D.經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)12、在組織決策過程中,若采用“德爾菲法”,其最顯著的特點(diǎn)是:A.專家面對(duì)面討論達(dá)成共識(shí)

B.通過多輪匿名征詢形成意見

C.由領(lǐng)導(dǎo)者最終拍板決定

D.依據(jù)數(shù)據(jù)分析模型直接輸出結(jié)果13、某市在推進(jìn)社區(qū)治理現(xiàn)代化過程中,推行“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”模式,將轄區(qū)劃分為若干網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格配備專職人員,實(shí)現(xiàn)信息采集、矛盾調(diào)解、便民服務(wù)等職能一體化。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一基本原則?A.管理規(guī)范化B.職能集中化C.服務(wù)精細(xì)化D.決策集權(quán)化14、在信息傳播過程中,某些觀點(diǎn)因被頻繁重復(fù)而被公眾誤認(rèn)為“真相”,即使缺乏事實(shí)依據(jù)。這種現(xiàn)象在傳播學(xué)中主要反映了哪種心理效應(yīng)?A.暈輪效應(yīng)B.暗示效應(yīng)C.沉默螺旋D.真實(shí)性錯(cuò)覺15、某市在推進(jìn)城市精細(xì)化管理過程中,引入智能監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行全天候監(jiān)測。有觀點(diǎn)認(rèn)為,此舉雖提升了管理效率,但也可能侵犯居民隱私。這一爭議主要體現(xiàn)了公共管理中哪一對(duì)基本價(jià)值的沖突?A.公平與效率B.安全與自由C.公開與保密D.權(quán)威與服從16、在組織決策過程中,若決策者傾向于依賴過往成功經(jīng)驗(yàn)來應(yīng)對(duì)新問題,而忽視環(huán)境變化,這種思維傾向最可能屬于哪種認(rèn)知偏差?A.錨定效應(yīng)B.確認(rèn)偏誤C.代表性啟發(fā)D.慣性思維17、某市在推進(jìn)社區(qū)治理現(xiàn)代化過程中,引入“智慧網(wǎng)格”管理系統(tǒng),將轄區(qū)劃分為若干網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格配備專職網(wǎng)格員,并通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)上傳與任務(wù)精準(zhǔn)派發(fā)。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一原則?A.權(quán)責(zé)分明原則B.精細(xì)化管理原則C.政務(wù)公開原則D.績效評(píng)估原則18、在組織溝通中,若信息需經(jīng)過多個(gè)層級(jí)逐級(jí)傳遞,容易出現(xiàn)信息失真或延遲。為提高溝通效率,最適宜采取的措施是:A.增加書面報(bào)告頻率B.建立跨層級(jí)直接溝通渠道C.強(qiáng)化會(huì)議紀(jì)律D.實(shí)行信息逐級(jí)審批制度19、某市在推進(jìn)社區(qū)治理現(xiàn)代化過程中,引入“智慧網(wǎng)格”管理系統(tǒng),將轄區(qū)劃分為若干網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格配備一名專職網(wǎng)格員,通過信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)問題上報(bào)、任務(wù)派發(fā)、處理反饋的閉環(huán)管理。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一原則?A.權(quán)責(zé)對(duì)等原則B.精細(xì)化管理原則C.公共參與原則D.法治行政原則20、在組織決策過程中,當(dāng)面臨復(fù)雜不確定環(huán)境時(shí),常采用一種逐步推進(jìn)、邊實(shí)施邊調(diào)整的決策方式,其核心是通過小范圍試點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn)后再推廣。這種決策模式被稱為:A.理性決策模型B.漸進(jìn)決策模型C.有限理性模型D.精英決策模型21、某市在推進(jìn)城市精細(xì)化管理過程中,通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、環(huán)衛(wèi)、治安等多部門數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)對(duì)城市運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測與調(diào)度。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪項(xiàng)職能?A.計(jì)劃職能B.組織職能C.協(xié)調(diào)職能D.控制職能22、在社區(qū)治理中,某街道辦推動(dòng)“居民議事會(huì)”制度,鼓勵(lì)居民參與公共事務(wù)討論與決策,提升了政策執(zhí)行的認(rèn)同度和效率。這主要體現(xiàn)了現(xiàn)代公共治理的哪一特征?A.權(quán)威性B.單向性C.多元共治D.集中管理23、某市計(jì)劃在城區(qū)主干道兩側(cè)增設(shè)非機(jī)動(dòng)車專用道,以提升綠色出行效率。在規(guī)劃過程中,相關(guān)部門充分聽取市民代表、交通專家及環(huán)保組織的意見,并組織公開聽證會(huì)。這一做法主要體現(xiàn)了公共政策制定中的哪一原則?A.科學(xué)性原則

B.民主性原則

C.合法性原則

D.可行性原則24、在一次突發(fā)事件應(yīng)急演練中,指揮中心通過實(shí)時(shí)監(jiān)控、信息匯總與多部門聯(lián)動(dòng),迅速調(diào)整救援方案,有效控制了事態(tài)發(fā)展。這主要體現(xiàn)了行政執(zhí)行中的哪項(xiàng)能力?A.組織協(xié)調(diào)能力

B.動(dòng)態(tài)調(diào)控能力

C.決策判斷能力

D.溝通表達(dá)能力25、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)過程中,通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、氣象、公共安全等多部門信息,實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測與預(yù)警。這一做法主要體現(xiàn)了政府在履行哪項(xiàng)職能時(shí)的技術(shù)創(chuàng)新?A.經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)B.市場監(jiān)管C.社會(huì)管理D.公共服務(wù)26、在一次團(tuán)隊(duì)協(xié)作任務(wù)中,成員因意見分歧導(dǎo)致進(jìn)度滯后。負(fù)責(zé)人組織討論,引導(dǎo)各方表達(dá)觀點(diǎn)并整合建議,最終形成共識(shí)方案。這一過程主要體現(xiàn)了哪種管理能力?A.決策執(zhí)行能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力D.戰(zhàn)略規(guī)劃能力27、某市在推進(jìn)社區(qū)治理現(xiàn)代化過程中,引入智能平臺(tái)實(shí)現(xiàn)居民訴求“接訴即辦”。這一舉措主要體現(xiàn)了政府公共服務(wù)的哪一特征?A.公益性B.均等化C.智能化D.法治化28、在組織管理中,若某部門長期存在信息傳遞緩慢、決策層級(jí)過多的現(xiàn)象,最可能導(dǎo)致的管理問題是?A.激勵(lì)失效B.溝通障礙C.目標(biāo)置換D.權(quán)責(zé)模糊29、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)中,通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、醫(yī)療、教育等多領(lǐng)域信息,提升公共服務(wù)效率。這一舉措主要體現(xiàn)了政府管理中的哪項(xiàng)職能?A.組織職能

B.協(xié)調(diào)職能

C.控制職能

D.決策職能30、在一次突發(fā)事件應(yīng)急演練中,指揮中心迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,明確各部門職責(zé)分工,并建立實(shí)時(shí)信息通報(bào)機(jī)制。這一系列措施主要體現(xiàn)了公共危機(jī)管理的哪個(gè)原則?A.預(yù)防為主原則

B.協(xié)同聯(lián)動(dòng)原則

C.信息公開原則

D.快速反應(yīng)原則31、某市計(jì)劃在城區(qū)內(nèi)設(shè)置若干個(gè)垃圾分類投放點(diǎn),要求每個(gè)投放點(diǎn)的服務(wù)范圍覆蓋周邊500米內(nèi)的居民區(qū),且任意兩個(gè)投放點(diǎn)之間的距離不得小于800米。若某區(qū)域呈矩形分布,長2000米、寬1500米,問該區(qū)域內(nèi)最多可設(shè)置多少個(gè)符合條件的投放點(diǎn)?A.4B.5C.6D.732、在一次社區(qū)活動(dòng)中,有甲、乙、丙三人參與志愿服務(wù)。已知:若甲參加,則乙也參加;若乙不參加,則丙也不參加;現(xiàn)丙參加了活動(dòng)。則下列推斷必然正確的是:A.甲參加了B.乙參加了C.甲未參加D.乙未參加33、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)過程中,依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了交通信號(hào)燈的動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié),有效緩解了高峰時(shí)段的擁堵狀況。這一舉措主要體現(xiàn)了政府在公共管理中運(yùn)用了哪種治理理念?A.精細(xì)化治理B.分級(jí)化管理C.網(wǎng)格化監(jiān)督D.集中化調(diào)控34、在一次團(tuán)隊(duì)協(xié)作任務(wù)中,成員間因意見分歧導(dǎo)致進(jìn)度停滯。負(fù)責(zé)人并未強(qiáng)行決策,而是組織討論,引導(dǎo)各方表達(dá)觀點(diǎn)并尋找共識(shí),最終推動(dòng)任務(wù)順利完成。這一管理方式主要體現(xiàn)了哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?A.指令型B.變革型C.民主型D.放任型35、某市在推進(jìn)社區(qū)治理現(xiàn)代化過程中,引入“智慧網(wǎng)格”管理系統(tǒng),通過信息化手段整合人口、房屋、事件等數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)測與快速響應(yīng)。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一基本原則?A.公共性原則B.效率性原則C.服務(wù)性原則D.法治性原則36、在組織決策過程中,若決策者傾向于依賴過往成功經(jīng)驗(yàn)或典型案例進(jìn)行判斷,而忽視當(dāng)前情境的特殊性,這種認(rèn)知偏差被稱為:A.錨定效應(yīng)B.代表性啟發(fā)C.確認(rèn)偏誤D.可得性啟發(fā)37、某市在推進(jìn)社區(qū)治理現(xiàn)代化過程中,引入“智慧網(wǎng)格”管理系統(tǒng),將轄區(qū)劃分為若干網(wǎng)格,配備專職網(wǎng)格員,并通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)上傳與處理。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一基本原則?A.權(quán)責(zé)分明原則B.效率優(yōu)先原則C.公共服務(wù)均等化原則D.精細(xì)化管理原則38、在組織溝通中,若信息需經(jīng)過多個(gè)層級(jí)傳遞,容易出現(xiàn)失真或延遲。為提升溝通效能,最適宜采取的措施是:A.增加書面報(bào)告頻率B.建立跨層級(jí)的直接溝通渠道C.強(qiáng)化對(duì)中層干部的考核D.推行會(huì)議審批制度39、某市在推進(jìn)社區(qū)治理過程中,通過建立“居民議事會(huì)”平臺(tái),鼓勵(lì)居民參與公共事務(wù)討論與決策,有效提升了社區(qū)事務(wù)的透明度與居民滿意度。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一原則?A.權(quán)責(zé)對(duì)等原則B.公共參與原則C.效率優(yōu)先原則D.依法行政原則40、在信息傳播過程中,若傳播者具有較高權(quán)威性與可信度,受眾更容易接受其所傳遞的信息。這一現(xiàn)象主要反映了影響溝通效果的哪種因素?A.信息編碼方式B.渠道選擇偏差C.傳播者威信D.受眾心理預(yù)期41、某城市在推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)過程中,通過整合大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,提升社區(qū)管理效率與居民服務(wù)質(zhì)量。這一舉措主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一基本原則?A.公平正義原則B.服務(wù)導(dǎo)向原則C.權(quán)責(zé)分明原則D.法治行政原則42、在組織溝通中,信息從高層逐級(jí)向下傳遞至基層員工的過程中,常出現(xiàn)內(nèi)容失真或遺漏,這種現(xiàn)象主要反映了溝通障礙中的哪一類問題?A.語言障礙B.心理障礙C.組織層級(jí)障礙D.文化差異障礙43、某市在推進(jìn)社區(qū)治理現(xiàn)代化過程中,引入智能化管理平臺(tái),整合公安、民政、城管等多部門數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)信息共享與快速響應(yīng)。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪一原則?A.管理集權(quán)化B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化C.協(xié)同治理D.績效導(dǎo)向44、在組織溝通中,若信息需經(jīng)過多個(gè)層級(jí)傳遞,容易出現(xiàn)失真或延遲。為提高溝通效率,最適宜采取的措施是:A.增加書面報(bào)告頻率B.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)審批流程C.建立跨層級(jí)溝通渠道D.推行定期會(huì)議制度45、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)項(xiàng)目中,通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、醫(yī)療、教育等多領(lǐng)域信息資源,實(shí)現(xiàn)跨部門協(xié)同服務(wù)。這一舉措主要體現(xiàn)了政府管理中的哪項(xiàng)職能?A.決策職能

B.組織職能

C.協(xié)調(diào)職能

D.控制職能46、在公共政策執(zhí)行過程中,若出現(xiàn)“上有政策、下有對(duì)策”的現(xiàn)象,導(dǎo)致政策目標(biāo)難以落實(shí),這主要反映了政策執(zhí)行中的哪種障礙?A.政策宣傳不到位

B.執(zhí)行機(jī)構(gòu)間權(quán)責(zé)不清

C.地方利益抵觸

D.政策缺乏科學(xué)性47、某市在推進(jìn)社區(qū)治理現(xiàn)代化過程中,積極探索“黨建+網(wǎng)格化”管理模式,將基層黨組織建在網(wǎng)格上,推動(dòng)黨員下沉服務(wù)群眾。這一做法主要體現(xiàn)了下列哪項(xiàng)哲學(xué)原理?A.社會(huì)意識(shí)決定社會(huì)存在B.上層建筑要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的發(fā)展C.人民群眾是歷史的創(chuàng)造者D.質(zhì)變是量變的必然結(jié)果48、在信息傳播高度發(fā)達(dá)的今天,個(gè)別媒體為博取關(guān)注,刻意渲染負(fù)面事件,導(dǎo)致公眾對(duì)社會(huì)整體發(fā)展態(tài)勢產(chǎn)生誤判。這一現(xiàn)象從認(rèn)識(shí)論角度說明:A.感性認(rèn)識(shí)需要上升到理性認(rèn)識(shí)B.真理具有絕對(duì)性和相對(duì)性C.認(rèn)識(shí)是實(shí)踐的根本目的D.價(jià)值判斷決定事實(shí)判斷49、某市在推進(jìn)智慧城市建設(shè)中,通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合交通、環(huán)保、醫(yī)療等多部門信息資源,實(shí)現(xiàn)城市運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測與預(yù)警。這一做法主要體現(xiàn)了公共管理中的哪項(xiàng)職能?A.決策職能B.協(xié)調(diào)職能C.控制職能D.組織職能50、在一次突發(fā)事件應(yīng)急演練中,相關(guān)部門迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,明確分工,調(diào)配資源,有序開展救援行動(dòng)。這主要反映了行政執(zhí)行的哪一特征?A.目標(biāo)導(dǎo)向性B.靈活性C.強(qiáng)制性D.時(shí)效性

參考答案及解析1.【參考答案】C【解析】控制職能是指通過監(jiān)測和評(píng)估組織運(yùn)行狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施,以確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。題干中“實(shí)時(shí)監(jiān)測與預(yù)警”正是對(duì)城市運(yùn)行狀態(tài)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,屬于控制職能的核心內(nèi)容。決策是制定方案,組織是配置資源,協(xié)調(diào)是理順關(guān)系,均與“監(jiān)測預(yù)警”不直接對(duì)應(yīng)。故選C。2.【參考答案】B【解析】行政執(zhí)行的靈活性指在實(shí)施過程中根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整策略與方法。題干中“動(dòng)態(tài)調(diào)整救援方案”“及時(shí)調(diào)配力量”體現(xiàn)的是應(yīng)變與調(diào)整能力,屬于靈活性的典型表現(xiàn)。時(shí)效性強(qiáng)調(diào)速度,強(qiáng)制性強(qiáng)調(diào)權(quán)力手段,具體性強(qiáng)調(diào)執(zhí)行對(duì)象明確,均不如靈活性貼切。故選B。3.【參考答案】C【解析】“智慧網(wǎng)格”管理系統(tǒng)通過細(xì)分管理單元、配備專人、精準(zhǔn)采集信息并快速響應(yīng)問題,體現(xiàn)了對(duì)管理過程的細(xì)分與優(yōu)化,符合“精細(xì)化管理”原則。該原則強(qiáng)調(diào)以科學(xué)分工、精準(zhǔn)服務(wù)和高效運(yùn)行為核心,提升公共服務(wù)的覆蓋面與響應(yīng)速度。A項(xiàng)“管理集中化”側(cè)重權(quán)力上收,與網(wǎng)格分散管理不符;B項(xiàng)“職能擴(kuò)大化”強(qiáng)調(diào)職責(zé)擴(kuò)展,非題干重點(diǎn);D項(xiàng)“權(quán)力層級(jí)化”關(guān)注組織層級(jí),與信息扁平化傳遞趨勢相悖。4.【參考答案】C【解析】信息在多層級(jí)傳遞中失真或延遲,是典型的“渠道過長障礙”。過長的傳遞鏈條增加了信息被誤解、遺漏或延遲的風(fēng)險(xiǎn),降低溝通效率。A項(xiàng)“語言差異”指表達(dá)方式不同;B項(xiàng)“心理過濾”指個(gè)體主觀篩選信息;D項(xiàng)“角色模糊”指職責(zé)不清導(dǎo)致溝通不暢,均與層級(jí)傳遞無直接關(guān)聯(lián)。C項(xiàng)準(zhǔn)確揭示了組織結(jié)構(gòu)對(duì)信息傳遞的影響,符合管理學(xué)中溝通效率理論。5.【參考答案】B【解析】題干中強(qiáng)調(diào)居民議事會(huì)通過收集民意、協(xié)商解決等方式參與社區(qū)事務(wù),體現(xiàn)了公眾在公共事務(wù)管理中的廣泛參與。公共參與原則主張政府決策過程中應(yīng)吸納公民意見,提升治理的透明度與合法性。其他選項(xiàng):A項(xiàng)強(qiáng)調(diào)職責(zé)與權(quán)力匹配,D項(xiàng)側(cè)重依法辦事,C項(xiàng)關(guān)注資源利用效率,均與題干情境不符。因此,正確答案為B。6.【參考答案】B【解析】議程設(shè)置理論認(rèn)為,媒體雖不能決定人們?cè)趺聪耄苡绊懭藗兿胧裁础n}干中“媒體選擇性報(bào)道”引導(dǎo)公眾關(guān)注特定內(nèi)容,導(dǎo)致認(rèn)知偏差,正是議程設(shè)置的體現(xiàn)。A項(xiàng)指因害怕孤立而不敢表達(dá)觀點(diǎn);C項(xiàng)指個(gè)體只接觸與自己偏好一致的信息;D項(xiàng)是對(duì)群體的固定化看法,均不符合題意。故正確答案為B。7.【參考答案】C【解析】題干中“智能化管理平臺(tái)”“線上提交”“即時(shí)響應(yīng)”等關(guān)鍵詞,突出信息技術(shù)在公共服務(wù)中的應(yīng)用,體現(xiàn)通過數(shù)字手段提升服務(wù)效率與質(zhì)量,符合“公共服務(wù)數(shù)字化”趨勢。均等化強(qiáng)調(diào)覆蓋公平,多元化強(qiáng)調(diào)供給主體多樣,法治化強(qiáng)調(diào)依法管理,均與題干重點(diǎn)不符。故選C。8.【參考答案】C【解析】德爾菲法是一種結(jié)構(gòu)化預(yù)測方法,其核心是通過多輪匿名問卷征詢專家意見,每輪反饋結(jié)果后專家可調(diào)整判斷,最終趨于共識(shí)。該方法避免群體壓力和權(quán)威影響,強(qiáng)調(diào)獨(dú)立性與反復(fù)修正。A項(xiàng)描述的是會(huì)議討論法,B項(xiàng)是集中決策,D項(xiàng)屬數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,均不符合德爾菲法特征。故選C。9.【參考答案】D【解析】政府的決策職能是指依據(jù)科學(xué)信息和系統(tǒng)分析,制定公共政策或管理方案的過程。題干中政府利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合信息,旨在優(yōu)化公共服務(wù)資源配置,屬于基于數(shù)據(jù)支持的科學(xué)決策行為。組織職能側(cè)重機(jī)構(gòu)與人員安排,協(xié)調(diào)職能關(guān)注部門間配合,控制職能強(qiáng)調(diào)監(jiān)督與糾偏,均不符合題意。故選D。10.【參考答案】B【解析】組織職能是指通過合理配置人力、物力和信息資源,建立權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。題干中“明確職責(zé)、統(tǒng)一調(diào)度”正是組織職能的核心體現(xiàn)。計(jì)劃職能側(cè)重事前規(guī)劃,領(lǐng)導(dǎo)職能關(guān)注激勵(lì)與溝通,控制職能強(qiáng)調(diào)過程監(jiān)督。此處強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)與資源調(diào)配,故選B。11.【參考答案】B【解析】題干中強(qiáng)調(diào)政府利用大數(shù)據(jù)整合資源,目的是提升交通、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域的服務(wù)效率,這屬于政府提供公共產(chǎn)品和服務(wù)的范疇。公共服務(wù)職能指政府為滿足社會(huì)公共需求而提供的各類服務(wù),與題干情境高度契合。社會(huì)管理側(cè)重秩序維護(hù),市場監(jiān)管針對(duì)市場行為規(guī)范,經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)主要運(yùn)用財(cái)政貨幣政策調(diào)控經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,均與題意不符。故選B。12.【參考答案】B【解析】德爾菲法是一種結(jié)構(gòu)化決策預(yù)測方法,核心特征是通過多輪匿名問卷征詢專家意見,每輪反饋匯總后重新征詢,逐步收斂至共識(shí),避免群體壓力和權(quán)威影響。A項(xiàng)描述的是專家會(huì)議法,C項(xiàng)屬于集中決策模式,D項(xiàng)偏向定量模型決策,均不符合德爾菲法的匿名性與迭代性特點(diǎn)。故正確答案為B。13.【參考答案】C【解析】“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”通過細(xì)分管理單元,將服務(wù)下沉至基層,精準(zhǔn)對(duì)接居民需求,提升了公共服務(wù)的覆蓋面和響應(yīng)效率,體現(xiàn)了服務(wù)精細(xì)化原則。精細(xì)化強(qiáng)調(diào)在管理中注重細(xì)節(jié)、分層分類、精準(zhǔn)施策,而非簡單集中或集權(quán),故選C。14.【參考答案】D【解析】“真實(shí)性錯(cuò)覺”指信息因重復(fù)曝光而被誤認(rèn)為真實(shí)的心理現(xiàn)象,與題干中“頻繁重復(fù)→誤認(rèn)真相”完全對(duì)應(yīng)。暈輪效應(yīng)是整體印象影響對(duì)具體特質(zhì)的判斷;暗示效應(yīng)強(qiáng)調(diào)間接引導(dǎo);沉默螺旋描述輿論壓力下表達(dá)意愿的減弱,均不符。故選D。15.【參考答案】B【解析】題干中“智能監(jiān)控提升管理效率”體現(xiàn)了對(duì)公共安全的追求,而“可能侵犯居民隱私”則涉及個(gè)人自由與隱私權(quán)的保護(hù)。這正是公共管理中“安全”與“自由”之間的典型價(jià)值沖突。其他選項(xiàng)中,公平與效率關(guān)注資源配置,公開與保密側(cè)重信息透明度,權(quán)威與服從強(qiáng)調(diào)權(quán)力服從關(guān)系,均與隱私爭議關(guān)聯(lián)不大。故正確答案為B。16.【參考答案】D【解析】慣性思維是指個(gè)體在面對(duì)新情境時(shí),機(jī)械套用以往經(jīng)驗(yàn)或做法,缺乏對(duì)新信息的充分評(píng)估。題干中“依賴過往成功經(jīng)驗(yàn)”“忽視環(huán)境變化”正是慣性思維的典型表現(xiàn)。錨定效應(yīng)指過度依賴初始信息,確認(rèn)偏誤是選擇性關(guān)注支持已有觀點(diǎn)的信息,代表性啟發(fā)則是基于相似性快速判斷,均不符合題意。故正確答案為D。17.【參考答案】B【解析】“智慧網(wǎng)格”管理通過細(xì)分區(qū)域、專人負(fù)責(zé)、數(shù)據(jù)支撐,實(shí)現(xiàn)治理的精準(zhǔn)化與高效化,體現(xiàn)了精細(xì)化管理原則。該原則強(qiáng)調(diào)管理過程的標(biāo)準(zhǔn)化、具體化和科學(xué)化,適用于基層治理場景。其他選項(xiàng)雖為公共管理原則,但與題干情境關(guān)聯(lián)較弱。18.【參考答案】B【解析】多層級(jí)傳遞易導(dǎo)致信息衰減或滯后,建立跨層級(jí)直接溝通渠道可縮短信息路徑,提升傳遞效率與真實(shí)性,符合現(xiàn)代組織溝通優(yōu)化方向。A、C、D項(xiàng)仍依賴傳統(tǒng)層級(jí)機(jī)制,無法根本解決效率問題。19.【參考答案】B【解析】“智慧網(wǎng)格”管理系統(tǒng)通過細(xì)分管理區(qū)域、明確責(zé)任人、利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)全過程閉環(huán)管理,體現(xiàn)了將管理單元細(xì)化、管理標(biāo)準(zhǔn)具體化、管理流程規(guī)范化的精細(xì)化管理原則。這種模式提升了公共服務(wù)的精準(zhǔn)性和響應(yīng)效率,符合現(xiàn)代公共管理強(qiáng)調(diào)的“精準(zhǔn)治理”理念。其他選項(xiàng)雖有一定關(guān)聯(lián),但非最直接體現(xiàn)。20.【參考答案】B【解析】漸進(jìn)決策模型由林德布洛姆提出,主張?jiān)趶?fù)雜環(huán)境下,決策不應(yīng)追求全面最優(yōu),而應(yīng)基于現(xiàn)有政策進(jìn)行小幅調(diào)整,通過“走一步看一步”的方式逐步優(yōu)化。題干中“邊實(shí)施邊調(diào)整”“試點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn)”正是該模型的核心特征。理性決策追求最優(yōu)解,有限理性強(qiáng)調(diào)認(rèn)知局限,精英模型關(guān)注決策主體,均不符合題意。21.【參考答案】D【解析】控制職能是指通過監(jiān)測和評(píng)估實(shí)際運(yùn)行情況,及時(shí)糾正偏差,確保組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。題干中通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)城市運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測與調(diào)度,正是對(duì)管理過程的動(dòng)態(tài)監(jiān)控與調(diào)整,屬于典型的控制職能。計(jì)劃是制定目標(biāo)與方案,組織是資源配置與結(jié)構(gòu)設(shè)置,協(xié)調(diào)是促進(jìn)部門合作,均與“實(shí)時(shí)監(jiān)測”這一核心行為不完全匹配。22.【參考答案】C【解析】“居民議事會(huì)”制度通過吸納居民參與決策,體現(xiàn)了政府與社會(huì)力量協(xié)同治理的模式,即“多元共治”?,F(xiàn)代公共治理強(qiáng)調(diào)治理主體的多樣性,包括政府、社會(huì)組織和公眾共同參與。權(quán)威性與集中管理強(qiáng)調(diào)政府主導(dǎo),單向性指政策自上而下推行,均不符合居民參與、協(xié)商決策的特征。因此,C項(xiàng)最符合題意。23.【參考答案】B【解析】題干中強(qiáng)調(diào)“聽取市民代表、專家及組織意見”“組織公開聽證會(huì)”,突出公眾參與和多方協(xié)商,這正是民主決策的體現(xiàn)。民主性原則要求政策制定過程中廣泛吸納民意,保障公眾知情權(quán)與參與權(quán)??茖W(xué)性原則側(cè)重?cái)?shù)據(jù)與技術(shù)分析,合法性強(qiáng)調(diào)法律依據(jù),可行性關(guān)注實(shí)施條件,均與題干重點(diǎn)不符。故選B。24.【參考答案】B【解析】題干中“實(shí)時(shí)監(jiān)控”“迅速調(diào)整救援方案”表明在執(zhí)行過程中根據(jù)變化及時(shí)修正策略,屬于動(dòng)態(tài)調(diào)控能力的體現(xiàn)。組織協(xié)調(diào)強(qiáng)調(diào)資源調(diào)配與部門協(xié)作,決策判斷側(cè)重方案選擇,溝通表達(dá)關(guān)注信息傳遞,雖相關(guān)但非核心。動(dòng)態(tài)調(diào)控是行政執(zhí)行中應(yīng)對(duì)突發(fā)變化的關(guān)鍵能力,故選B。25.【參考答案】D【解析】智慧城市通過大數(shù)據(jù)整合提供高效、便捷的公共服務(wù),如交通疏導(dǎo)、應(yīng)急預(yù)警等,屬于政府優(yōu)化公共服務(wù)職能的體現(xiàn)。雖然社會(huì)管理也涉及公共安全,但題干強(qiáng)調(diào)“實(shí)時(shí)監(jiān)測與預(yù)警”的服務(wù)性功能,更突出技術(shù)賦能公共服務(wù)的創(chuàng)新,故選D。26.【參考答案】B【解析】負(fù)責(zé)人通過組織討論、整合意見、化解分歧,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,體現(xiàn)了協(xié)調(diào)人際關(guān)系與資源配置的能力,即組織協(xié)調(diào)能力。決策執(zhí)行強(qiáng)調(diào)落實(shí)既定方案,戰(zhàn)略規(guī)劃側(cè)重長遠(yuǎn)目標(biāo)設(shè)定,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判關(guān)注潛在問題預(yù)警,均與題干情境不符,故選B。27.【參考答案】C【解析】題干中“引入智能平臺(tái)”“接訴即辦”突出技術(shù)手段提升服務(wù)響應(yīng)速度與效率,體現(xiàn)公共服務(wù)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的趨勢。公益性強(qiáng)調(diào)非營利性,均等化關(guān)注服務(wù)覆蓋公平性,法治化側(cè)重依法運(yùn)行,均與題干核心不符。智能化是技術(shù)賦能治理的直接體現(xiàn),故選C。28.【參考答案】B【解析】信息傳遞緩慢、層級(jí)過多會(huì)延長溝通路徑,增加信息失真與延遲風(fēng)險(xiǎn),直接引發(fā)溝通障礙。激勵(lì)失效表現(xiàn)為員工積極性不足,目標(biāo)置換指手段取代目的,權(quán)責(zé)模糊則涉及職責(zé)不清,均非題干現(xiàn)象的直接結(jié)果。因此,溝通障礙是核心問題,選B。29.【參考答案】D【解析】智慧城市建設(shè)中利用大數(shù)據(jù)整合信息,旨在為政策制定提供科學(xué)依據(jù),屬于政府在掌握充分信息基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)決策的過程。決策職能是管理的首要職能,核心在于選擇最優(yōu)行動(dòng)方案。題干中強(qiáng)調(diào)“提升公共服務(wù)效率”正是通過數(shù)據(jù)支持實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策的體現(xiàn),而非資源調(diào)配(組織)、部門協(xié)作(協(xié)調(diào))或過程監(jiān)督(控制),故正確答案為D。30.【參考答案】D【解析】題干中“迅速啟動(dòng)預(yù)案”“明確分工”“建立實(shí)時(shí)通報(bào)機(jī)制”均體現(xiàn)應(yīng)急響應(yīng)的及時(shí)性和行動(dòng)的高效性,符合“快速反應(yīng)原則”的核心要求。該原則強(qiáng)調(diào)在危機(jī)發(fā)生初期迅速采取措施,控制事態(tài)發(fā)展。雖然協(xié)同聯(lián)動(dòng)和信息公開也有體現(xiàn),但題干重點(diǎn)在于“迅速啟動(dòng)”,突出時(shí)間緊迫下的應(yīng)對(duì)速度,故正確答案為D。31.【參考答案】C【解析】每個(gè)投放點(diǎn)覆蓋半徑500米,即服務(wù)范圍為邊長1000米的正方形區(qū)域。但因兩個(gè)投放點(diǎn)間距需≥800米,需合理排布。將矩形區(qū)域(2000×1500)按網(wǎng)格布局考慮:沿長邊每1000米可設(shè)一列,最多可設(shè)3列(0、1000、2000位置);沿寬邊每800米設(shè)一行,可在0、800、1500內(nèi)設(shè)2行(如0和800)。但若行距過小可能違反800米間距要求。實(shí)際最優(yōu)為2行3列交叉布局,中心點(diǎn)間距均≥800米,共6個(gè)點(diǎn)。故最多設(shè)6個(gè)。32.【參考答案】B【解析】由“若乙不參加,則丙不參加”可知,其逆否命題為“若丙參加,則乙參加”。已知丙參加,故乙必然參加。而“若甲參加,則乙參加”只能推出乙是甲的必要條件,無法反推甲是否參加。因此,僅能確定乙參加,其他選項(xiàng)均不必然成立。故正確答案為B。33.【參考答案】A【解析】智慧城市建設(shè)中通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)交通信號(hào)燈動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié),體現(xiàn)了對(duì)城市管理細(xì)節(jié)的精準(zhǔn)把控,強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、精準(zhǔn)施策,符合“精細(xì)化治理”的核心理念。精細(xì)化治理注重運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)提升公共服務(wù)的針對(duì)性和效率,與題干中“動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)”“緩解擁堵”等關(guān)鍵詞高度契合。B項(xiàng)側(cè)重層級(jí)分工,C項(xiàng)強(qiáng)調(diào)空間劃分與巡查機(jī)制,D項(xiàng)偏向行政權(quán)力集中,均不如A項(xiàng)貼切。34.【參考答案】C【解析】負(fù)責(zé)人通過組織討論、傾聽意見、引導(dǎo)共識(shí)達(dá)成決策,體現(xiàn)了民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的核心特征:鼓勵(lì)參與、尊重多元意見、集體決策。該風(fēng)格有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和成員責(zé)任感。A項(xiàng)強(qiáng)調(diào)單向命令,D項(xiàng)缺乏干預(yù),均不符;B項(xiàng)側(cè)重激勵(lì)愿景與創(chuàng)新,題干未體現(xiàn)。C項(xiàng)最符合情境描述。35.【參考答案】B【解析】“智慧網(wǎng)格”系統(tǒng)通過信息化手段整合資源、提升響應(yīng)速度,核心目標(biāo)是提高管理效率和運(yùn)行效能,體現(xiàn)了公共管理中“效率性原則”的要求。效率性強(qiáng)調(diào)以最少的資源投入獲得最大的管理成效,現(xiàn)代公共管理注重技術(shù)賦能,優(yōu)化流程,正是效率導(dǎo)向的體現(xiàn)。其他選項(xiàng)雖具相關(guān)性,但非核心體現(xiàn)。36.【參考答案】B【解析】代表性啟發(fā)是指人們依據(jù)某事物與典型模式的相似程度來判斷其歸屬或發(fā)展趨勢,常導(dǎo)致忽視基礎(chǔ)概率或具體情境差異。題干中“依賴過往成功案例”進(jìn)行決策,正是將當(dāng)前問題與“典型成功”模式類比,屬于代表性啟發(fā)的典型表現(xiàn)。錨定效應(yīng)關(guān)注初始信息影響,可得性啟發(fā)側(cè)重記憶易得性,確認(rèn)偏誤則表現(xiàn)為選擇性接受支持性證據(jù),均不符合題意。37.【參考答案】D【解析】“智慧網(wǎng)格”管理系統(tǒng)通過細(xì)分管理單元、配備專人、依托信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理和快速響應(yīng),體現(xiàn)了對(duì)管理過程的精準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化和智能化,符合精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)“從小處入手、精準(zhǔn)施策”的核心理念。其他選項(xiàng)雖有一定關(guān)聯(lián),但不如D項(xiàng)直接體現(xiàn)題干中“劃分網(wǎng)格”“實(shí)時(shí)處理”等關(guān)鍵特征。38.【參考答案】B【解析】多層級(jí)傳遞易造成信息過濾與滯后,建立跨層級(jí)直接溝通渠道(如扁平化溝通機(jī)制、線上平臺(tái)直報(bào)等),可減少中間環(huán)節(jié),提高信息傳遞的準(zhǔn)確性和時(shí)效性,是優(yōu)化組織溝通的有效方式。A、D可能加劇流程冗長,C側(cè)重監(jiān)督,均不直接解決溝通路徑過長問題。39.【參考答案】B【解析】題干中強(qiáng)調(diào)居民通過“議事會(huì)”參與公共事務(wù)討論與決策,突出公眾在治理過程中的表達(dá)權(quán)與參與權(quán),這正是公共管理中“公共參與原則”的核心體現(xiàn)。權(quán)責(zé)對(duì)等強(qiáng)調(diào)職責(zé)與權(quán)力匹配,效率優(yōu)先關(guān)注資源最優(yōu)配置,依法行政側(cè)重合法合規(guī)運(yùn)作,均與題干情境不符。因此選B。40.【參考答案】C【解析】題干指出“傳播者具有較高權(quán)威性與可信度”導(dǎo)致信息更易被接受,這直接對(duì)應(yīng)“傳播者威信”對(duì)溝通效果的影響。傳播者威信越高,其說服力越強(qiáng),屬于傳播學(xué)中的經(jīng)典理論。信息編碼涉及表達(dá)形式,渠道選擇關(guān)注媒介,受眾預(yù)期側(cè)重接收方心理,均非核心因素。故選C。41.【參考答案】B【解析】智慧社區(qū)建設(shè)以技術(shù)為支撐,核心目標(biāo)是提升居民生活質(zhì)量與服務(wù)響應(yīng)效率,體現(xiàn)了政府管理從“管理本位”向“服務(wù)本位”的轉(zhuǎn)變,符合服務(wù)導(dǎo)向原則。該原則強(qiáng)調(diào)公共管理應(yīng)以滿足公眾需求為中心,優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效能。其他選項(xiàng)雖為公共管理原則,但與題干情境關(guān)聯(lián)性較弱。42.【參考答案】C【解析】信息在多層級(jí)傳遞中失真,是典型的組織層級(jí)障礙表現(xiàn)。層級(jí)過多會(huì)導(dǎo)致信息鏈條延長,每經(jīng)一層都

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論