醫(yī)院急診年度匯報(bào)匯報(bào)人:XXXX2026.01.25CONTENTS目錄01

2025年度工作總體概述02

醫(yī)療質(zhì)量與安全體系建設(shè)03

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)成效04

科研教學(xué)與信息化建設(shè)CONTENTS目錄05

公共衛(wèi)生與應(yīng)急響應(yīng)能力06

存在問(wèn)題與挑戰(zhàn)分析07

2026年重點(diǎn)工作計(jì)劃2025年度工作總體概述01年度核心目標(biāo)與戰(zhàn)略方向01提質(zhì)增效：提升急救關(guān)鍵指標(biāo)以“黃金1小時(shí)”救治為核心，目標(biāo)將急危重癥患者搶救成功率提升至95%以上，平均搶救時(shí)間縮短至20分鐘以?xún)?nèi)，患者滿(mǎn)意度保持在95%以上。02安全為基：強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量閉環(huán)建立健全“每日質(zhì)量查房+每周病例討論+每月安全復(fù)盤(pán)”三級(jí)質(zhì)控體系，目標(biāo)將醫(yī)療安全隱患排查數(shù)量較上一年減少40%，高風(fēng)險(xiǎn)操作并發(fā)癥發(fā)生率控制在0.5%以下。03創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：推進(jìn)智慧急診建設(shè)深化急診信息系統(tǒng)與醫(yī)院HIS、LIS、PACS系統(tǒng)對(duì)接，完善“急診患者病情預(yù)警系統(tǒng)”，提升對(duì)特殊病例識(shí)別準(zhǔn)確率至90%以上，推廣AI輔助分診與智能設(shè)備調(diào)度。04團(tuán)隊(duì)賦能：優(yōu)化人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)實(shí)施“青苗計(jì)劃”與“骨干提升計(jì)劃”，加強(qiáng)分層培訓(xùn)，目標(biāo)低年資醫(yī)師獨(dú)立完成氣管插管成功率提升至85%，引進(jìn)高年資醫(yī)師及急診專(zhuān)科護(hù)士，降低團(tuán)隊(duì)離職率至3%以下。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)達(dá)成情況急危重癥救治核心指標(biāo)全年接診患者18.6萬(wàn)人次（同比增長(zhǎng)8.2%），危重癥患者4.2萬(wàn)人次（占比22.6%），搶救成功3.9萬(wàn)人次，成功率92.7%，較2024年提升1.5個(gè)百分點(diǎn)；平均搶救時(shí)間縮短至23分鐘（2024年為28分鐘）。三大中心聯(lián)動(dòng)救治成果急性心梗救治287例，D-to-B時(shí)間平均58分鐘；急性腦卒中救治412例，DNT時(shí)間平均42分鐘，均優(yōu)于國(guó)家質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)?；颊邼M(mǎn)意度與醫(yī)療安全患者滿(mǎn)意度達(dá)95.3%，創(chuàng)歷史新高；醫(yī)療安全方面，全年排查安全隱患19項(xiàng)（較2024年減少32%），高風(fēng)險(xiǎn)操作并發(fā)癥發(fā)生率從2.1%降至0.8%。年度工作亮點(diǎn)概覽

急危重癥救治能力顯著提升全年搶救成功率達(dá)92.7%，較去年提升1.5個(gè)百分點(diǎn)；平均搶救時(shí)間縮短至23分鐘（2024年為28分鐘）；急性心梗D-to-B時(shí)間平均58分鐘，急性腦卒中DNT時(shí)間平均42分鐘，均優(yōu)于國(guó)家質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。

多學(xué)科協(xié)作機(jī)制高效運(yùn)轉(zhuǎn)與心內(nèi)科、神經(jīng)外科等12個(gè)科室建立“30分鐘響應(yīng)圈”，開(kāi)展MDT會(huì)診236次，較2024年增長(zhǎng)67%；成功救治膿毒癥合并多器官衰竭、嚴(yán)重創(chuàng)傷復(fù)合傷等疑難病例，患者平均住院日縮短2.3天。

智慧急診建設(shè)成效顯著完成急診信息系統(tǒng)與HIS、LIS、PACS系統(tǒng)深度對(duì)接，電子病歷書(shū)寫(xiě)時(shí)間縮短40%；引入智能分診叫號(hào)系統(tǒng)，候診區(qū)擁堵率下降60%；開(kāi)發(fā)“急診患者病情預(yù)警系統(tǒng)”，預(yù)警準(zhǔn)確率達(dá)89%。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)成果豐碩實(shí)施“青苗計(jì)劃”與“骨干提升計(jì)劃”，開(kāi)展分層培訓(xùn)48次；低年資醫(yī)師獨(dú)立完成氣管插管成功率從65%提升至82%；團(tuán)隊(duì)離職率從8%降至3%，職業(yè)認(rèn)同感顯著增強(qiáng)。醫(yī)療質(zhì)量與安全體系建設(shè)02急救流程標(biāo)準(zhǔn)化與效率提升分級(jí)救治流程優(yōu)化

制定《急診危重癥分級(jí)救治操作規(guī)范（2025版）》，預(yù)檢分診準(zhǔn)確率從89%提升至94%。推行“彈性排班+預(yù)備梯隊(duì)”制度，增設(shè)“快速處置單元”，黃色預(yù)警級(jí)患者候診時(shí)間≤25分鐘，紅色預(yù)警級(jí)患者5分鐘內(nèi)進(jìn)入搶救室。三大中心聯(lián)動(dòng)機(jī)制強(qiáng)化

優(yōu)化“胸痛-卒中-創(chuàng)傷”三大中心聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立“30分鐘響應(yīng)圈”。急性心梗D-to-B時(shí)間平均58分鐘，急性腦卒中DNT時(shí)間平均42分鐘，均優(yōu)于國(guó)家質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)重創(chuàng)傷患者多學(xué)科聯(lián)合救治（MDT）覆蓋率100%。院前院內(nèi)信息無(wú)縫銜接

與120急救中心建立數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，提前獲取患者病情信息，平均為搶救爭(zhēng)取10分鐘準(zhǔn)備時(shí)間。院前生命體征、初步診斷等信息同步率達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)患者從入院到離院全流程數(shù)據(jù)追蹤。關(guān)鍵救治時(shí)間顯著縮短

平均搶救時(shí)間縮短至23分鐘（2024年為28分鐘）；急性心梗救治D-to-B時(shí)間中位數(shù)降至48分鐘，腦卒中DNT時(shí)間中位數(shù)降至52分鐘，嚴(yán)重多發(fā)傷從接診到手術(shù)時(shí)間縮短至42分鐘。設(shè)備升級(jí)與技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用關(guān)鍵急救設(shè)備迭代升級(jí)完成急診搶救室設(shè)備升級(jí)，新增床旁超聲機(jī)2臺(tái)、便攜式ECMO設(shè)備1套、智能生命體征監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“一站式”床旁診斷。全年開(kāi)展ECMO支持治療32例，存活率62.5%；床旁血液凈化（CRRT）117例，較2024年增長(zhǎng)45%?？焖僭\斷技術(shù)臨床應(yīng)用引入床旁快速檢驗(yàn)（POCT）項(xiàng)目23項(xiàng)，涵蓋心梗標(biāo)志物、血?dú)夥治龅龋骄鶊?bào)告時(shí)間從35分鐘縮短至12分鐘。推廣急診床旁超聲智能分析系統(tǒng)，AI輔助診斷準(zhǔn)確率達(dá)91%，高于醫(yī)生主觀(guān)判斷82%。智慧急診信息系統(tǒng)建設(shè)上線(xiàn)“智慧急診管理平臺(tái)”，集成分診叫號(hào)、電子病歷等12個(gè)模塊，實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)據(jù)追蹤。與120急救中心建立數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，提前獲取患者病情信息，為搶救平均爭(zhēng)取10分鐘準(zhǔn)備時(shí)間。電子病歷書(shū)寫(xiě)時(shí)間縮短40%，候診區(qū)擁堵率下降60%。醫(yī)療安全閉環(huán)管理實(shí)踐

三級(jí)質(zhì)控體系構(gòu)建建立"每日質(zhì)量查房+每周病例討論+每月安全復(fù)盤(pán)"三級(jí)質(zhì)控體系，全年排查安全隱患19項(xiàng)，較2024年減少32%，重點(diǎn)解決藥品管理、設(shè)備應(yīng)急備用等問(wèn)題。

高風(fēng)險(xiǎn)操作雙重核查針對(duì)氣管插管、深靜脈置管等高風(fēng)險(xiǎn)操作實(shí)施"雙人核查+操作錄像復(fù)盤(pán)"機(jī)制，并發(fā)癥發(fā)生率從2.1%降至0.8%，確保操作規(guī)范與患者安全。

安全隱患動(dòng)態(tài)清零機(jī)制通過(guò)定期質(zhì)量巡查與問(wèn)題追蹤，建立安全隱患臺(tái)賬，實(shí)行銷(xiāo)號(hào)管理。重點(diǎn)解決藥品近效期預(yù)警、急救設(shè)備備用狀態(tài)等問(wèn)題，全年設(shè)備應(yīng)急備用保障率達(dá)100%。三大中心聯(lián)動(dòng)機(jī)制成效

胸痛中心：D-to-B時(shí)間持續(xù)優(yōu)化全年完成急性心梗救治287例，D-to-B時(shí)間平均58分鐘，優(yōu)于國(guó)家質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。

卒中中心：DNT時(shí)間顯著縮短急性腦卒中救治412例，DNT時(shí)間平均42分鐘，為患者贏得寶貴救治時(shí)間。

創(chuàng)傷中心：多學(xué)科協(xié)作提升救治效率與120急救系統(tǒng)建立“創(chuàng)傷患者信息預(yù)傳遞”機(jī)制，院前急救數(shù)據(jù)同步率100%，為院內(nèi)搶救爭(zhēng)取平均15分鐘提前量。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)成效03人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化成果人才隊(duì)伍規(guī)模與職稱(chēng)結(jié)構(gòu)科室現(xiàn)有醫(yī)師28人（主任醫(yī)師3人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師10人、住院醫(yī)師8人）、護(hù)士56人（主管護(hù)師12人、護(hù)師28人、護(hù)士16人），形成“專(zhuān)家引領(lǐng)-骨干支撐-青年儲(chǔ)備”的合理梯隊(duì)。人才引進(jìn)與培養(yǎng)補(bǔ)充通過(guò)“引進(jìn)+培養(yǎng)”模式補(bǔ)充高年資醫(yī)師2名、急診專(zhuān)科護(hù)士5名。選派5名骨干至北京協(xié)和醫(yī)院、美國(guó)約翰霍普金斯醫(yī)院急診中心進(jìn)修，12名青年醫(yī)師完成“急診住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)”（考核通過(guò)率100%）。分層培訓(xùn)體系實(shí)施效果實(shí)施“青苗計(jì)劃”與“骨干提升計(jì)劃”，全年開(kāi)展分層培訓(xùn)48次（含ECMO操作、創(chuàng)傷急救等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)12次），低年資醫(yī)師獨(dú)立完成氣管插管成功率從65%提升至82%。分層培訓(xùn)體系實(shí)施效果低年資醫(yī)護(hù)技能顯著提升實(shí)施“青苗計(jì)劃”，低年資醫(yī)師獨(dú)立完成氣管插管成功率從65%提升至82%；急救技能操作合格率從年初的85%提升至97%。高年資骨干能力持續(xù)增強(qiáng)通過(guò)“骨干提升計(jì)劃”與MDT疑難病例討論，高年資醫(yī)生對(duì)復(fù)雜病例（如膿毒癥合并多器官衰竭）診斷準(zhǔn)確率提升10%，危重癥綜合管理能力顯著增強(qiáng)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與應(yīng)急響應(yīng)提速開(kāi)展跨學(xué)科協(xié)作演練，心肺復(fù)蘇團(tuán)隊(duì)操作同步率提升至93%；MDT會(huì)診響應(yīng)時(shí)間≤15分鐘，較2024年增長(zhǎng)67%，平均住院日縮短2.3天。教學(xué)科研成果豐碩規(guī)培生出科考核優(yōu)秀率從71%提升至85%；全年發(fā)表SCI論文5篇，核心期刊論文12篇，獲實(shí)用新型專(zhuān)利1項(xiàng)，學(xué)科影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。多學(xué)科協(xié)作能力提升實(shí)踐

多學(xué)科協(xié)作機(jī)制建設(shè)與ICU、麻醉科、影像科等12個(gè)科室建立“急診-專(zhuān)科”聯(lián)合救治小組，制定《急診危重癥多學(xué)科會(huì)診（MDT）操作指南》，明確夜間及節(jié)假日會(huì)診響應(yīng)時(shí)間≤15分鐘。

聯(lián)合救治流程優(yōu)化針對(duì)嚴(yán)重多發(fā)傷患者，實(shí)行“急診接診-快速評(píng)估-多學(xué)科會(huì)診-手術(shù)室/ICU直達(dá)”的閉環(huán)管理，取消中間審批環(huán)節(jié)，平均會(huì)診響應(yīng)時(shí)間從15分鐘縮短至5分鐘，手術(shù)準(zhǔn)備時(shí)間壓縮30%。

協(xié)作成效顯著全年開(kāi)展MDT會(huì)診236次，較2024年增長(zhǎng)67%，解決膿毒癥合并多器官衰竭、嚴(yán)重創(chuàng)傷復(fù)合傷等疑難病例救治難題，患者平均住院日縮短2.3天。

專(zhuān)科協(xié)作協(xié)議簽訂與心內(nèi)科、神經(jīng)外科等科室簽訂“急診優(yōu)先協(xié)作協(xié)議”，明確專(zhuān)科醫(yī)師急診值班時(shí)長(zhǎng)（每月≥4次）、會(huì)診響應(yīng)時(shí)間（≤10分鐘）等硬性指標(biāo)，將協(xié)作成效納入科室績(jī)效考核。績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新核心指標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效分配優(yōu)化修訂《急診科績(jī)效分配方案》，將急救響應(yīng)速度（占比20%）、搶救成功率（占比30%）、患者滿(mǎn)意度（占比15%）、教學(xué)科研貢獻(xiàn)（占比10%）納入核心指標(biāo)，重點(diǎn)向一線(xiàn)值班主任、夜班崗位、高風(fēng)險(xiǎn)操作傾斜，績(jī)效分配中關(guān)鍵崗位系數(shù)較普通崗位高1.5-2倍。專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力設(shè)立“急救能手獎(jiǎng)”“創(chuàng)新突破獎(jiǎng)”“服務(wù)之星”等專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，全年評(píng)選優(yōu)秀個(gè)人12名、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)3組，團(tuán)隊(duì)主動(dòng)加班參與搶救的頻次同比增加30%，職業(yè)認(rèn)同感顯著增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)離職率從8%降至3%。多學(xué)科協(xié)作納入考核體系與醫(yī)務(wù)處聯(lián)合制定《急診MDT響應(yīng)管理辦法》，將科室響應(yīng)時(shí)間、協(xié)作質(zhì)量納入科室績(jī)效考核（占比5%），對(duì)夜間非值班科室實(shí)行“預(yù)通知+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)”機(jī)制，強(qiáng)化多學(xué)科協(xié)作效能，提升急危重癥救治效率?？蒲薪虒W(xué)與信息化建設(shè)04科研項(xiàng)目與成果轉(zhuǎn)化

01國(guó)家級(jí)與省級(jí)課題承接2025年，科室圍繞“急診危重癥早期識(shí)別”“急救流程優(yōu)化”等方向，牽頭或參與國(guó)家級(jí)課題2項(xiàng)，如“基于AI的急診危重癥預(yù)警模型構(gòu)建”，承擔(dān)省級(jí)課題3項(xiàng)，為臨床實(shí)踐提供理論支撐與技術(shù)探索。

02學(xué)術(shù)論文與專(zhuān)利成果全年發(fā)表核心期刊論文5篇，其中SCI論文2篇，內(nèi)容涉及急診創(chuàng)傷救治標(biāo)準(zhǔn)化路徑、ECMO在心肺復(fù)蘇后患者中的應(yīng)用等；獲得實(shí)用新型專(zhuān)利1項(xiàng)，如“便攜式急救轉(zhuǎn)運(yùn)箱”，提升急救設(shè)備便攜性與實(shí)用性。

03技術(shù)成果臨床轉(zhuǎn)化應(yīng)用聯(lián)合信息科開(kāi)發(fā)的“急診患者病情預(yù)警系統(tǒng)”，可實(shí)時(shí)分析生命體征、檢驗(yàn)結(jié)果等18項(xiàng)指標(biāo)，預(yù)警準(zhǔn)確率達(dá)89%，已在全院推廣試用；“急診床旁超聲智能分析系統(tǒng)”輔助診斷準(zhǔn)確率提升至91%，有效助力危急重癥快速評(píng)估。教學(xué)體系完善與人才培養(yǎng)

分層分類(lèi)培訓(xùn)體系構(gòu)建針對(duì)低年資醫(yī)師實(shí)施“導(dǎo)師制”跟崗培訓(xùn)，每月開(kāi)展“急救技能工作坊”，覆蓋氣管插管、電除顫等核心操作，全年考核通過(guò)率100%；高年資醫(yī)師側(cè)重“疑難病例MDT研討”“國(guó)際急救指南解讀”，人均參與培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)48小時(shí)；護(hù)士團(tuán)隊(duì)推行“急救專(zhuān)科護(hù)士”認(rèn)證，20人通過(guò)院內(nèi)首批認(rèn)證。

教學(xué)模式創(chuàng)新與應(yīng)用作為醫(yī)院規(guī)培基地核心科室，全年帶教規(guī)培醫(yī)師32名、實(shí)習(xí)護(hù)士45名，采用“情景模擬+VR急救演練+案例復(fù)盤(pán)”三位一體教學(xué)模式，規(guī)培生出科考核優(yōu)秀率從71%提升至85%；承辦省級(jí)急診急救學(xué)術(shù)會(huì)議2場(chǎng)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家授課，覆蓋省內(nèi)外醫(yī)護(hù)人員300余人次。

人才梯隊(duì)建設(shè)與能力提升通過(guò)“引進(jìn)+培養(yǎng)”模式補(bǔ)充高年資醫(yī)師2名、急診專(zhuān)科護(hù)士5名。實(shí)施“青苗計(jì)劃”與“骨干提升計(jì)劃”，全年開(kāi)展分層培訓(xùn)48次（含ECMO操作、創(chuàng)傷急救等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)12次），低年資醫(yī)師獨(dú)立完成氣管插管成功率從65%提升至82%；選派5名骨干至北京協(xié)和醫(yī)院等頂尖機(jī)構(gòu)進(jìn)修，12名青年醫(yī)師完成規(guī)培且考核通過(guò)率100%。智慧急診信息系統(tǒng)升級(jí)

01急診信息系統(tǒng)深度對(duì)接與數(shù)據(jù)整合完成急診信息系統(tǒng)（EIS）與醫(yī)院HIS、LIS、PACS系統(tǒng)深度對(duì)接，實(shí)現(xiàn)患者信息“一碼通”，從120接診到離院全流程掃碼記錄，電子病歷書(shū)寫(xiě)時(shí)間縮短40%。

02智能分診叫號(hào)系統(tǒng)應(yīng)用引入智能分診叫號(hào)系統(tǒng)，通過(guò)AI分析患者主訴、生命體征自動(dòng)分級(jí)（紅-黃-綠），候診區(qū)擁堵率下降60%，提升患者就診體驗(yàn)。

03院前-院內(nèi)信息共享平臺(tái)建設(shè)與120急救中心建立數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，提前獲取患者病情信息，為搶救爭(zhēng)取時(shí)間，平均提前10分鐘準(zhǔn)備，保障危重癥患者得到快速救治。

04急診患者病情預(yù)警系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用聯(lián)合信息科開(kāi)發(fā)“急診患者病情預(yù)警系統(tǒng)”，可實(shí)時(shí)分析生命體征、檢驗(yàn)結(jié)果等18項(xiàng)指標(biāo)，預(yù)警準(zhǔn)確率達(dá)89%，已在全院推廣試用，有效提升危重癥早期識(shí)別能力。院前院內(nèi)信息共享平臺(tái)建設(shè)

平臺(tái)核心功能與架構(gòu)整合120報(bào)警數(shù)據(jù)、患者基礎(chǔ)信息、生命體征、初步診斷等多源信息，構(gòu)建“智能調(diào)度+信息預(yù)錄入+質(zhì)量監(jiān)管”一體化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從接警到院內(nèi)救治全流程數(shù)據(jù)互通。

信息實(shí)時(shí)同步與應(yīng)用成效通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)院前急救數(shù)據(jù)同步率100%，患者信息預(yù)錄入使接診初期信息核對(duì)時(shí)間從3分鐘縮短至45秒，為院內(nèi)搶救平均爭(zhēng)取10-15分鐘提前量，提升危重癥救治效率。

跨部門(mén)協(xié)作與資源優(yōu)化與120急救中心、醫(yī)院HIS/LIS/PACS系統(tǒng)深度對(duì)接，建立“院前-院中”信息共享機(jī)制，優(yōu)化急救資源調(diào)度，減少空駛里程，釋放非急救任務(wù)占用資源，提升急救資源利用率。公共衛(wèi)生與應(yīng)急響應(yīng)能力05突發(fā)事件應(yīng)急處置案例分析

重大交通事故批量傷員救治成功處置高速公路連環(huán)車(chē)禍救援，團(tuán)隊(duì)快速判斷5名傷員傷情，分兩組同時(shí)開(kāi)展胸外按壓、氣管插管、止血包扎等操作，30分鐘內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)處置并安全轉(zhuǎn)運(yùn)，獲市衛(wèi)健委通報(bào)表?yè)P(yáng)。

群體性食物中毒事件應(yīng)急響應(yīng)參與處置“3·15集體食物中毒事件”，接報(bào)后15分鐘內(nèi)啟動(dòng)三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，30分鐘內(nèi)完成120名患者的分診救治，采用快速毒物篩查技術(shù)明確中毒類(lèi)型，配合血液灌流治療28例重癥患者，所有患者均治愈出院，無(wú)死亡病例。

自然災(zāi)害醫(yī)療救援實(shí)踐參與“7·22特大暴雨災(zāi)害”醫(yī)療救援，組建20人應(yīng)急護(hù)理分隊(duì)，攜帶便攜式呼吸機(jī)、除顫儀等設(shè)備趕赴災(zāi)區(qū)，在臨時(shí)救護(hù)點(diǎn)累計(jì)救治傷員236人，其中重傷員42人。創(chuàng)新采用“移動(dòng)ICU”模式，將5例ARDS患者通過(guò)ECMO支持轉(zhuǎn)運(yùn)至后方醫(yī)院，轉(zhuǎn)運(yùn)成功率100%。

化工泄漏中毒事件處置高效完成化工泄漏事件醫(yī)療救援任務(wù)，8名吸入性損傷患者于事發(fā)后25分鐘內(nèi)送達(dá)，急診立即啟動(dòng)中毒救治預(yù)案，快速完成洗消、氧療、激素沖擊等處理，保障了患者生命安全。批量傷員救治流程演練

演練目標(biāo)與場(chǎng)景設(shè)計(jì)圍繞群體性事件、重大災(zāi)害事故等場(chǎng)景，設(shè)定批量傷員快速分診、多學(xué)科協(xié)同救治、資源調(diào)配等核心目標(biāo)，全年開(kāi)展批量傷員救治演練6次，涵蓋車(chē)禍傷、群體食物中毒等場(chǎng)景。

演練組織與實(shí)施情況組建“1個(gè)指揮組+搶救、轉(zhuǎn)運(yùn)、后勤3個(gè)工作組”，明確各環(huán)節(jié)職責(zé)與時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保3分鐘內(nèi)啟動(dòng)響應(yīng)、10分鐘內(nèi)完成人員物資集結(jié)，平均響應(yīng)時(shí)間縮短至15分鐘。

演練成效與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)通過(guò)演練檢驗(yàn)預(yù)案可行性，優(yōu)化“檢傷分類(lèi)-緊急處置-轉(zhuǎn)運(yùn)分流”流程，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作默契度，物資調(diào)配準(zhǔn)確率達(dá)100%，為實(shí)戰(zhàn)處置積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。120聯(lián)動(dòng)與院前急救協(xié)同

院前-院內(nèi)信息共享平臺(tái)建設(shè)與120急救中心建立數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，急救車(chē)出診時(shí)同步患者基本信息、生命體征、初步診斷，急診室提前準(zhǔn)備搶救設(shè)備及人員。全年通過(guò)平臺(tái)接收120轉(zhuǎn)運(yùn)患者4200例，信息對(duì)接后搶救準(zhǔn)備時(shí)間平均縮短5分鐘。

創(chuàng)傷患者信息預(yù)傳遞機(jī)制創(chuàng)傷中心與120急救系統(tǒng)建立“創(chuàng)傷患者信息預(yù)傳遞”機(jī)制，院前急救數(shù)據(jù)同步率100%，為院內(nèi)多學(xué)科聯(lián)合救治贏得時(shí)間，嚴(yán)重多發(fā)傷患者從接診到手術(shù)時(shí)間縮短至42分鐘。

遠(yuǎn)程醫(yī)療指導(dǎo)與現(xiàn)場(chǎng)救治協(xié)同全年電話(huà)醫(yī)學(xué)指導(dǎo)2.3萬(wàn)余次，視頻醫(yī)學(xué)指導(dǎo)近600次，成功救治2萬(wàn)余人。調(diào)度員通過(guò)視頻指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行心肺復(fù)蘇等急救操作，提升心搏驟停患者搶救成功率。

區(qū)域急救網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)演練每季度與120急救中心、交警部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展“綠色轉(zhuǎn)運(yùn)通道”演練，針對(duì)群體性事件、重大公共衛(wèi)生事件制定“1+3”應(yīng)急響應(yīng)方案，確?；颊邚默F(xiàn)場(chǎng)到急診的平均時(shí)間≤30分鐘。存在問(wèn)題與挑戰(zhàn)分析06高峰時(shí)段資源配置壓力

高峰時(shí)段就診量與人力配置矛盾午夜間及節(jié)假日接診量占比達(dá)35%，但值班醫(yī)護(hù)僅為日常的50%，存在"忙時(shí)人員不足、閑時(shí)資源冗余"問(wèn)題。

患者候診時(shí)間延長(zhǎng)現(xiàn)象部分黃色預(yù)警級(jí)患者候診時(shí)間偶超30分鐘，每日18:00-22:00高峰時(shí)段日均接診量達(dá)450人次，是平峰時(shí)段的2.3倍，留觀(guān)區(qū)床位周轉(zhuǎn)率接近極限。

空間資源緊張問(wèn)題搶救單元面積不足標(biāo)準(zhǔn)60%，高峰期患者間距僅0.8米，增加交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，留觀(guān)床位日均使用率達(dá)115%。設(shè)備動(dòng)態(tài)調(diào)配與管理短板高端設(shè)備跨科室調(diào)配效率不足ECMO、CRRT等高端設(shè)備雖已配置，但跨科室調(diào)配時(shí)需人工協(xié)調(diào)，偶發(fā)“設(shè)備空閑但未及時(shí)支援”現(xiàn)象，影響復(fù)雜病例救治效率。設(shè)備信息化管理水平有待提升尚未建立完善的“急救設(shè)備電子檔案”及“設(shè)備一鍵調(diào)度”功能，無(wú)法通過(guò)急診信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢(xún)空閑設(shè)備狀態(tài)并推送至值班醫(yī)護(hù)。設(shè)備應(yīng)急備用與維護(hù)機(jī)制需強(qiáng)化設(shè)備應(yīng)急備用方案不夠完善，如ECMO突發(fā)故障時(shí)的備用設(shè)備切換演練不足；設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄不夠詳盡，影響設(shè)備完好率與使用壽命。年輕醫(yī)護(hù)綜合能力提升方向

強(qiáng)化復(fù)雜病例識(shí)別與處置能力針對(duì)非典型癥狀急危重癥（如以腹痛為表現(xiàn)的心肌梗死、隱匿性休克），開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)和案例復(fù)盤(pán)，提升低年資醫(yī)師早期識(shí)別與綜合判斷能力，減少因延誤導(dǎo)致的二次評(píng)估病例。

深化急救技能與新設(shè)備操作培訓(xùn)加強(qiáng)氣管插管、深靜脈置管等核心急救技能的分層培訓(xùn)與考核，針對(duì)智能監(jiān)護(hù)儀、床旁超聲等新型設(shè)備開(kāi)展操作認(rèn)證，提高年輕醫(yī)護(hù)的設(shè)備使用熟練度和應(yīng)急操作水平。

完善多學(xué)科協(xié)作與溝通能力培養(yǎng)通過(guò)參與多學(xué)科會(huì)診（MDT）、聯(lián)合演練等方式，提升年輕醫(yī)護(hù)在復(fù)雜病例救治中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨科室溝通能力，明確自身在多學(xué)科團(tuán)隊(duì)中的角色與職責(zé)。

推行“導(dǎo)師制”精準(zhǔn)帶教與個(gè)性化培養(yǎng)為低年資醫(yī)護(hù)配備高年資導(dǎo)師，制定個(gè)性化培養(yǎng)計(jì)劃，重點(diǎn)強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)“案例復(fù)盤(pán)會(huì)”“情景模擬”等方式，加速年輕醫(yī)護(hù)的臨床經(jīng)驗(yàn)積累與能力提升。信息化系統(tǒng)優(yōu)化需求

系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通與整合不足現(xiàn)有急診電子病歷、檢驗(yàn)檢查系統(tǒng)、分診系統(tǒng)分屬不同平臺(tái)，數(shù)據(jù)調(diào)取需多次切換，影響接診效率；與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的轉(zhuǎn)診信息尚未打通，雙向轉(zhuǎn)診患者的病史、用藥信息無(wú)法實(shí)時(shí)共享。

預(yù)警系統(tǒng)算法精準(zhǔn)度待提升急診預(yù)警系統(tǒng)對(duì)特殊病例（如老年慢性病急性發(fā)作）的識(shí)別準(zhǔn)確率僅82%，需進(jìn)一步優(yōu)化算法，以提高對(duì)復(fù)雜病情的早期預(yù)警能力。

移動(dòng)終端數(shù)據(jù)同步存在延遲急救車(chē)平板等移動(dòng)終端數(shù)據(jù)同步偶發(fā)延遲，影響現(xiàn)場(chǎng)記錄準(zhǔn)確性和院內(nèi)信息提前獲取，對(duì)搶救準(zhǔn)備造成一定阻礙。2026年重點(diǎn)工作計(jì)劃07醫(yī)療質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)

急救流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)制定《急診危重癥分級(jí)救治操作規(guī)范（2025版）》，預(yù)檢分診準(zhǔn)確率從89%提升至94%。優(yōu)化“胸痛-卒中-創(chuàng)傷”三大中心聯(lián)動(dòng)機(jī)制，急性心梗D-to-B時(shí)間平均58分鐘，急性腦卒中DNT時(shí)間平均42分鐘，均優(yōu)于國(guó)家質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。

醫(yī)療安全閉環(huán)管理建立“每日質(zhì)量查房+每周病例討論+每月安全復(fù)盤(pán)”三級(jí)質(zhì)控體系，全年排查安全隱患19項(xiàng)，較2024年減少32%。針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)操作實(shí)施“雙人核查+操作錄像復(fù)盤(pán)”，并發(fā)癥發(fā)生率從2.1%降至0.8%。

多學(xué)科協(xié)作能力深化與ICU、麻醉科等12個(gè)科室建立“急診-專(zhuān)科”聯(lián)合救治小組，制定《急診危重癥多學(xué)科會(huì)診（MDT）操作指南》，明確夜間及節(jié)假日會(huì)