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文檔簡介
糖尿病公共衛(wèi)生健康教育的傳播策略演講人CONTENTS糖尿病公共衛(wèi)生健康教育的傳播策略傳播策略的理論基礎(chǔ):構(gòu)建科學(xué)認(rèn)知的底層邏輯傳播內(nèi)容的設(shè)計(jì)策略:從“知識灌輸”到“行為賦能”傳播渠道的協(xié)同策略:構(gòu)建“線上+線下”的全域覆蓋網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)化實(shí)施路徑:從“廣而告之”到“因人施策”效果評估與動態(tài)優(yōu)化:構(gòu)建“閉環(huán)管理”的長效機(jī)制目錄01糖尿病公共衛(wèi)生健康教育的傳播策略糖尿病公共衛(wèi)生健康教育的傳播策略作為公共衛(wèi)生領(lǐng)域的實(shí)踐者,我深知糖尿病已成為威脅我國居民健康的重大慢性疾病?!吨袊用駹I養(yǎng)與慢性病狀況報(bào)告(2023年)》顯示,我國18歲及以上人群糖尿病患病率已達(dá)11.9%,糖尿病前期患病率更是高達(dá)35.2%,這意味著每3個(gè)成年人中就有1人面臨糖尿病風(fēng)險(xiǎn)。更令人憂慮的是,患者對疾病的知曉率僅為36.5%,治療率32.2%,控制率僅為49.2%,知識匱乏與行為失范是導(dǎo)致這一局面的核心原因。糖尿病公共衛(wèi)生健康教育,正是連接科學(xué)認(rèn)知與健康行為的橋梁,而其傳播策略的科學(xué)性、精準(zhǔn)性與有效性,直接決定了橋梁的穩(wěn)固性。本文將從理論基礎(chǔ)、內(nèi)容設(shè)計(jì)、渠道構(gòu)建、路徑實(shí)施到效果評估,系統(tǒng)闡述糖尿病公共衛(wèi)生健康教育的傳播策略,以期為行業(yè)同仁提供可借鑒的實(shí)踐框架。02傳播策略的理論基礎(chǔ):構(gòu)建科學(xué)認(rèn)知的底層邏輯傳播策略的理論基礎(chǔ):構(gòu)建科學(xué)認(rèn)知的底層邏輯任何有效的傳播實(shí)踐都需以理論為指引。糖尿病健康教育的傳播策略,需扎根于健康傳播學(xué)的經(jīng)典理論,并結(jié)合疾病特性與人群需求進(jìn)行本土化創(chuàng)新。1健康信念模型:激發(fā)“知信行”轉(zhuǎn)化的內(nèi)在動力健康信念模型(HealthBeliefModel,HBM)是解釋個(gè)體健康行為改變的核心理論,其核心邏輯是:個(gè)體是否采取健康行為,取決于其對疾病威脅的感知(感知易感性、感知嚴(yán)重性)、對行為益處的評估(感知益處)、對行為障礙的認(rèn)知(感知障礙)及自我效能(Self-efficacy)。在糖尿病傳播中,這一模型的應(yīng)用尤為關(guān)鍵。例如,針對“感知易感性”,可通過數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)“我國每10秒就有1人因糖尿病并發(fā)癥死亡”,或結(jié)合個(gè)體體檢指標(biāo)(如空腹血糖、糖化血紅蛋白)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,讓受眾直觀認(rèn)識到“糖尿病離我并不遙遠(yuǎn)”;針對“感知嚴(yán)重性”,可邀請并發(fā)癥患者現(xiàn)身說法,講述視網(wǎng)膜病變導(dǎo)致的失明、糖尿病足導(dǎo)致的截肢等真實(shí)案例,打破“糖尿病只是血糖高一點(diǎn)”的認(rèn)知誤區(qū);針對“感知益處”,需強(qiáng)調(diào)“早期干預(yù)可使糖尿病發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)降低58%”(如大慶研究數(shù)據(jù)),并量化具體行為的收益,如“每天堅(jiān)持30分鐘快走,1健康信念模型:激發(fā)“知信行”轉(zhuǎn)化的內(nèi)在動力可使糖化血紅蛋白降低0.5%”;而“自我效能”的提升,則需通過“小目標(biāo)設(shè)定”(如“先從減少1口甜食開始”)和“成功經(jīng)驗(yàn)分享”(如“某患者通過飲食控制3個(gè)月停藥”),讓受眾相信“我能做到”。2社會認(rèn)知理論:塑造群體行為的社會支持環(huán)境社會認(rèn)知理論(SocialCognitiveTheory,SCT)強(qiáng)調(diào)個(gè)體、行為與環(huán)境三者的交互作用,其中“觀察學(xué)習(xí)”(ObservationalLearning)和“社會支持”(SocialSupport)是糖尿病傳播的重要抓手。一方面,通過“榜樣示范”引導(dǎo)行為模仿,如邀請“糖友之星”分享控糖故事,或制作“糖尿病患者居家飲食管理”系列短視頻,讓受眾在觀察他人行為中學(xué)習(xí)具體方法;另一方面,需構(gòu)建“家庭-社區(qū)-醫(yī)療機(jī)構(gòu)”聯(lián)動的支持網(wǎng)絡(luò),例如開展“家庭控糖計(jì)劃”,鼓勵(lì)家屬參與患者飲食準(zhǔn)備與運(yùn)動監(jiān)督;在社區(qū)建立“糖尿病自我管理小組”,通過同伴教育(PeerEducation)促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流,這種“病友互助”模式能有效降低患者的孤獨(dú)感與抵觸心理。我曾參與北京某社區(qū)的項(xiàng)目,通過組建“糖友廚房”互助小組,讓患者輪流分享控糖食譜,不僅提升了飲食依從性,更形成了“比學(xué)趕超”的積極氛圍,6個(gè)月后患者血糖達(dá)標(biāo)率提升了22%。3創(chuàng)新擴(kuò)散理論:推動科學(xué)知識的快速滲透創(chuàng)新擴(kuò)散理論(DiffusionofInnovationsTheory)解釋了新事物在社會系統(tǒng)中的傳播過程,其關(guān)鍵在于“創(chuàng)新特性”“傳播渠道”“時(shí)間”“社會系統(tǒng)”四大要素。糖尿病健康知識的“創(chuàng)新性”體現(xiàn)在其科學(xué)性與實(shí)用性,需轉(zhuǎn)化為“相對優(yōu)勢”(如“手掌法則比復(fù)雜計(jì)算更易操作”)、“兼容性”(如“符合中國傳統(tǒng)飲食習(xí)慣的控糖方案”)、“復(fù)雜性”(如“用圖表代替文字說明血糖監(jiān)測步驟”)、“可試性”(如“先試用1周血糖記錄表再決定是否長期使用”)和“可觀察性”(如“通過血糖數(shù)值直觀看到飲食調(diào)整的效果”)。在傳播渠道上,需根據(jù)“創(chuàng)新者-早期采納者-早期多數(shù)-晚期多數(shù)-落后者”的人群特征精準(zhǔn)觸達(dá):對“創(chuàng)新者”(如高知患者),可通過學(xué)術(shù)會議、專業(yè)期刊傳遞前沿研究;對“早期多數(shù)”(如中老年患者),需依托社區(qū)講座、家庭醫(yī)生等線下渠道;對“落后者”(如農(nóng)村或低文化程度人群),則需借助方言廣播、村醫(yī)入戶等通俗方式。03傳播內(nèi)容的設(shè)計(jì)策略:從“知識灌輸”到“行為賦能”傳播內(nèi)容的設(shè)計(jì)策略:從“知識灌輸”到“行為賦能”傳播內(nèi)容是健康教育的“靈魂”,糖尿病內(nèi)容的設(shè)計(jì)需摒棄“單向告知”的傳統(tǒng)模式,轉(zhuǎn)向“以受眾為中心”的賦能型內(nèi)容,兼顧科學(xué)性、通俗性、針對性與行動導(dǎo)向。1核心內(nèi)容體系:構(gòu)建“認(rèn)知-技能-心理”三維框架糖尿病健康教育內(nèi)容需覆蓋三大維度:疾病認(rèn)知、自我管理技能與心理調(diào)適。-疾病認(rèn)知維度:需澄清常見誤區(qū),如“糖尿病只有老年人才會得”(我國20-30歲人群患病率已達(dá)3%)、“糖尿病能根治”(目前尚無法根治,但可控制)、“沒癥狀就不用治療”(早期糖尿病可能無明顯癥狀,但高血糖已損害血管)。同時(shí),需普及基礎(chǔ)病理知識,如“胰島素是‘鑰匙’,幫助葡萄糖進(jìn)入細(xì)胞供能,糖尿病要么鑰匙不夠(1型),要么鎖壞了(2型)”,用比喻降低理解門檻。-自我管理維度:這是內(nèi)容的核心,需聚焦“五駕馬車”(飲食、運(yùn)動、藥物、監(jiān)測、教育)的具體操作。例如飲食管理,不能僅泛泛而談“低糖低脂”,而需提供“手掌法則”(一拳頭主食、一掌心蛋白質(zhì)、兩捧蔬菜)的實(shí)操工具;運(yùn)動管理需區(qū)分“有氧運(yùn)動”(如快走、游泳,每周150分鐘)與“抗阻運(yùn)動”(如啞鈴、彈力帶,每周2-3次),1核心內(nèi)容體系:構(gòu)建“認(rèn)知-技能-心理”三維框架并給出“運(yùn)動前后血糖監(jiān)測注意事項(xiàng)”;藥物管理需強(qiáng)調(diào)“遵醫(yī)囑用藥”的重要性,同時(shí)解答“二甲雙胍傷腎”“胰島素會上癮”等常見疑慮;監(jiān)測管理需明確血糖監(jiān)測時(shí)間點(diǎn)(如空腹、三餐后2小時(shí)、睡前)及糖化血紅蛋白的檢測意義(反映近3個(gè)月平均血糖)。-心理調(diào)適維度:糖尿病是終身性疾病,患者易出現(xiàn)焦慮、抑郁等情緒。內(nèi)容需傳遞“帶病生存也能高質(zhì)量生活”的理念,介紹“正念減壓療法”“情緒日記”等心理調(diào)適方法,并提供心理援助熱線或轉(zhuǎn)介渠道。2分眾化內(nèi)容定制:破解“千人一面”的傳播困境不同人群對糖尿病知識的需求存在顯著差異,需基于人口學(xué)特征、疾病階段、行為習(xí)慣等進(jìn)行分眾設(shè)計(jì):-按年齡劃分:兒童青少年患者需關(guān)注“生長發(fā)育期的飲食管理”(如如何在學(xué)校食堂選擇健康食物)和“同伴關(guān)系處理”(如避免因疾病被孤立);老年患者需側(cè)重“簡化用藥方案”(如復(fù)方制劑減少服藥次數(shù))、“低血糖預(yù)防”(如識別心慌、出汗等癥狀)及“慢性病共病管理”(如高血壓、高血脂患者如何協(xié)同控糖);妊娠期糖尿病患者需強(qiáng)調(diào)“血糖對胎兒的影響”及“產(chǎn)后血糖監(jiān)測的重要性”。-按地域劃分:城市居民可推廣“智能血糖儀+APP管理”的數(shù)字化工具,滿足其便捷性需求;農(nóng)村居民則需結(jié)合“趕集日健康講座”“村醫(yī)入戶隨訪”等傳統(tǒng)方式,內(nèi)容側(cè)重“低成本的控糖方法”(如用粗糧替代精米白面、利用田間地頭進(jìn)行體力勞動)。2分眾化內(nèi)容定制:破解“千人一面”的傳播困境-按行為階段劃分:依據(jù)“健康信念模型”的行為階段理論(前意向期、意向期、準(zhǔn)備期、行動期、維持期),對不同階段人群設(shè)計(jì)差異化內(nèi)容。例如,“前意向期”人群(尚未意識到患病風(fēng)險(xiǎn))需強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)提示;“行動期”人群(剛開始嘗試控糖)需提供具體行為指導(dǎo)(如“如何閱讀食品營養(yǎng)成分表”);“維持期”人群(已堅(jiān)持控糖一段時(shí)間)則需預(yù)防行為復(fù)發(fā),如“節(jié)假日飲食應(yīng)對策略”。3內(nèi)容呈現(xiàn)形式:從“文字主導(dǎo)”到“視聽融合”在信息碎片化時(shí)代,單一的文字內(nèi)容難以吸引受眾注意力,需采用“可視化、互動化、場景化”的呈現(xiàn)形式:01-可視化呈現(xiàn):將復(fù)雜數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為圖表,如用“金字塔圖”展示飲食結(jié)構(gòu)(底層蔬菜、中層主食、頂層油脂),用“流程圖”說明糖尿病并發(fā)癥的發(fā)生機(jī)制(高血糖→血管損傷→靶器官損害)。02-互動化設(shè)計(jì):開發(fā)“糖尿病知識闖關(guān)小程序”,通過答題解鎖控糖技巧;制作“虛擬廚房”AR應(yīng)用,掃描食物即可顯示其升糖指數(shù)(GI值)和推薦攝入量。03-場景化表達(dá):圍繞“居家飲食”“職場運(yùn)動”“旅行用藥”等真實(shí)場景設(shè)計(jì)內(nèi)容,如“商務(wù)宴請如何點(diǎn)餐”“出差時(shí)胰島素?cái)y帶注意事項(xiàng)”,讓受眾在具體情境中學(xué)習(xí)應(yīng)用。0404傳播渠道的協(xié)同策略:構(gòu)建“線上+線下”的全域覆蓋網(wǎng)絡(luò)傳播渠道的協(xié)同策略:構(gòu)建“線上+線下”的全域覆蓋網(wǎng)絡(luò)渠道是傳播的“血管”,糖尿病健康教育需打破單一渠道局限,構(gòu)建“傳統(tǒng)媒體+新媒體+線下陣地+專業(yè)網(wǎng)絡(luò)”的四維協(xié)同渠道體系,實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)觸達(dá)、有效互動、持續(xù)影響”。1傳統(tǒng)媒體:夯實(shí)權(quán)威覆蓋的“壓艙石”1傳統(tǒng)媒體(電視、廣播、報(bào)紙、期刊)仍具有廣泛的公信力,尤其在覆蓋老年群體和低線城市方面具有不可替代的作用。2-電視媒體:可制作《糖尿病防治專家訪談》專題節(jié)目,邀請三甲醫(yī)院內(nèi)分泌科主任解讀最新指南;或拍攝《糖友故事》系列紀(jì)錄片,通過真實(shí)案例展現(xiàn)疾病管理與生命質(zhì)量的關(guān)聯(lián)。3-廣播媒體:在交通廣播、農(nóng)村廣播開設(shè)“健康加油站”欄目,用方言講解糖尿病基礎(chǔ)知識,如“農(nóng)村常見的控糖蔬菜(芹菜、苦瓜)及其烹飪方法”。4-報(bào)紙/期刊:在地方黨報(bào)開設(shè)“慢性病防治”專欄,連載“糖尿病100問”;在社區(qū)老年期刊發(fā)布“居家血糖監(jiān)測圖解”等實(shí)用內(nèi)容。2新媒體:激活年輕群體的“強(qiáng)引擎”新媒體(微信、短視頻、直播、APP)憑借即時(shí)性、互動性和個(gè)性化優(yōu)勢,成為觸達(dá)中青年人群的主陣地。-微信生態(tài):建立“糖尿病健康管理服務(wù)號”,定期推送個(gè)性化內(nèi)容(如根據(jù)用戶錄入的血糖數(shù)據(jù)生成飲食建議);開通“糖友互助微信群”,由家庭醫(yī)生和營養(yǎng)師在線答疑,營造“抱團(tuán)取暖”的社群氛圍。-短視頻/直播:在抖音、快手等平臺開設(shè)“控糖達(dá)人”賬號,發(fā)布“1分鐘學(xué)會無糖飲品制作”“糖尿病患者運(yùn)動誤區(qū)”等短視頻;邀請專家開展“糖尿病防治”直播,設(shè)置“在線問診”“抽獎(jiǎng)送血糖儀”等互動環(huán)節(jié),提升用戶參與感。我曾調(diào)研某短視頻平臺賬號,通過“醫(yī)生+糖友”搭檔形式,用情景劇演繹“拒絕高糖奶茶的話術(shù)”,單條視頻播放量超500萬,評論區(qū)“學(xué)到了”“轉(zhuǎn)發(fā)給家人”等互動留言達(dá)2萬余條。2新媒體:激活年輕群體的“強(qiáng)引擎”-健康類APP:開發(fā)集“血糖記錄、飲食日記、運(yùn)動打卡、在線咨詢”于一體的糖尿病管理APP,通過AI算法提供個(gè)性化控糖方案,如根據(jù)用戶運(yùn)動數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)調(diào)整飲食建議。3線下陣地:強(qiáng)化精準(zhǔn)服務(wù)的“橋頭堡”線下渠道是線上傳播的延伸與補(bǔ)充,尤其適合需要深度互動和技能培訓(xùn)的人群。-醫(yī)療機(jī)構(gòu):在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)立“糖尿病教育門診”,由??谱o(hù)士開展“一對一”飲食運(yùn)動指導(dǎo);舉辦“糖尿病自我管理學(xué)校”,通過系列課程(每周1次,共4周)系統(tǒng)傳授管理技能。-社區(qū)/workplaces:在社區(qū)活動中心開展“健康中國行糖尿病防治”主題講座,結(jié)合免費(fèi)血糖檢測、體質(zhì)測量等服務(wù);在企事業(yè)單位開展“職場健康日”活動,推廣“工間操”“健康食堂”等干預(yù)措施。-特殊場所:在藥店設(shè)置“糖尿病健康角”,提供免費(fèi)血糖測量和用藥咨詢;在老年大學(xué)開設(shè)“老年糖尿病保健”課程,結(jié)合書法、太極等興趣活動滲透健康知識。4專業(yè)網(wǎng)絡(luò):保障科學(xué)性的“定盤星”糖尿病健康傳播需專業(yè)力量支撐,需構(gòu)建“醫(yī)療機(jī)構(gòu)-學(xué)術(shù)團(tuán)體-行業(yè)組織”協(xié)同的專業(yè)網(wǎng)絡(luò):-醫(yī)療機(jī)構(gòu):發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,組織專家團(tuán)隊(duì)制定傳播內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),審核各類科普材料的科學(xué)性。-學(xué)術(shù)團(tuán)體:如中華醫(yī)學(xué)會糖尿病學(xué)分會,可設(shè)立“糖尿病科普工作委員會”,培養(yǎng)專業(yè)科普人才,開展“全國糖尿病科普大賽”等活動,提升行業(yè)整體科普水平。-行業(yè)組織:如中國疾病預(yù)防控制中心慢性病非傳染性疾病預(yù)防控制中心,可牽頭制定《糖尿病健康傳播指南》,規(guī)范行業(yè)行為,避免虛假信息傳播。321405精準(zhǔn)化實(shí)施路徑:從“廣而告之”到“因人施策”精準(zhǔn)化實(shí)施路徑:從“廣而告之”到“因人施策”傳播策略的落地需依托科學(xué)的實(shí)施路徑,結(jié)合目標(biāo)人群的特征與需求,實(shí)現(xiàn)資源的高效配置與效果的精準(zhǔn)提升。1人群分層:基于風(fēng)險(xiǎn)與需求的精準(zhǔn)畫像1實(shí)施前需對目標(biāo)人群進(jìn)行分層,明確優(yōu)先干預(yù)對象。可依據(jù)“糖尿病風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測模型”(如美國糖尿病協(xié)會ADA模型)將人群分為:2-高危人群(如肥胖、高血壓、糖尿病家族史者):重點(diǎn)傳播“糖尿病預(yù)防知識”,如“每減輕5%體重可降低58%發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)”“飲食控制+運(yùn)動干預(yù)是預(yù)防最有效手段”。3-新診斷患者:重點(diǎn)傳播“疾病基礎(chǔ)知識”和“自我管理入門技能”,如“如何正確使用血糖儀”“胰島素注射的部位輪換方法”。4-長期患者:重點(diǎn)傳播“并發(fā)癥預(yù)防”和“生活質(zhì)量提升”,如“定期眼底檢查的重要性”“糖尿病足的日常護(hù)理”。5-特殊人群(如妊娠期糖尿病、老年糖尿病患者):針對其生理特點(diǎn)提供定制化內(nèi)容,如“妊娠期糖尿病的血糖控制目標(biāo)(餐后1小時(shí)≤7.8mmol/L)”。2資源整合:構(gòu)建“政府-社會-市場”多元協(xié)同機(jī)制糖尿病健康傳播需多方力量參與,形成合力:-政府主導(dǎo):衛(wèi)生健康部門將糖尿病健康教育納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,提供經(jīng)費(fèi)保障;教育部門在中小學(xué)開設(shè)“慢性病防治”選修課,提升全民健康素養(yǎng)。-社會參與:鼓勵(lì)公益組織發(fā)起“糖尿病關(guān)愛行動”,為貧困患者提供免費(fèi)血糖儀和藥品;媒體平臺履行社會責(zé)任,免費(fèi)播出糖尿病公益廣告。-市場支持:醫(yī)藥企業(yè)可資助糖尿病科普項(xiàng)目,但需避免商業(yè)宣傳干擾科學(xué)性;健康管理機(jī)構(gòu)開發(fā)個(gè)性化控糖產(chǎn)品,與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作推廣。3技術(shù)賦能:推動健康傳播的數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)字技術(shù)為糖尿病傳播提供了新工具,可實(shí)現(xiàn)“個(gè)性化、智能化、實(shí)時(shí)化”服務(wù):-大數(shù)據(jù)分析:通過分析用戶在健康平臺的行為數(shù)據(jù)(如點(diǎn)擊內(nèi)容類型、血糖記錄頻率),精準(zhǔn)推送其感興趣的內(nèi)容,如對“飲食管理”點(diǎn)擊率高的用戶,優(yōu)先推送食譜和烹飪技巧。-人工智能:開發(fā)AI聊天機(jī)器人,7×24小時(shí)解答用戶常見問題(如“忘記吃藥怎么辦”“血糖高時(shí)能否運(yùn)動”);利用AI圖像識別技術(shù),通過拍照識別食物種類和分量,計(jì)算其碳水化合物含量。-可穿戴設(shè)備:與智能手表、血糖儀等設(shè)備聯(lián)動,實(shí)時(shí)監(jiān)測用戶運(yùn)動和血糖數(shù)據(jù),異常時(shí)自動提醒用戶或家庭醫(yī)生,實(shí)現(xiàn)“主動健康管理”。06效果評估與動態(tài)優(yōu)化:構(gòu)建“閉環(huán)管理”的長效機(jī)制效果評估與動態(tài)優(yōu)化:構(gòu)建“閉環(huán)管理”的長效機(jī)制傳播策略的效果需通過科學(xué)評估驗(yàn)證,并根據(jù)評估結(jié)果持續(xù)優(yōu)化,形成“計(jì)劃-實(shí)施-評估-改進(jìn)”的閉環(huán)管理。1評估指標(biāo)體系:多維度衡量傳播效果評估需覆蓋“知識-態(tài)度-行為-健康結(jié)局”四個(gè)層面,構(gòu)建多維指標(biāo)體系:01-知識層面:糖尿病知曉率(如“能否正確回答糖尿病典型癥狀”)、核心知識掌握率(如“能否說出糖尿病的三大并發(fā)癥”)。02-態(tài)度層面:疾病風(fēng)險(xiǎn)感知(如“是否認(rèn)為自己可能患糖尿病”)、自我管理信心(如“是否有信心通過飲食控制血糖”)。03-行為層面:健康行為采納率(如“是否每周堅(jiān)持150分鐘運(yùn)動”)、行為依從性(如“是否每日監(jiān)測血糖”)。04-健康結(jié)局層面:血糖控制達(dá)標(biāo)率(糖化血紅蛋白<7%)、并發(fā)癥發(fā)生率、生活質(zhì)量評分(如糖尿病特異性量表DSQL評分)。052評估方法:定量與定性相結(jié)合-定量評估:通過問卷調(diào)查(如KAP問卷)、體格檢查(血糖、血壓測量)、數(shù)據(jù)庫分析(如電子健康檔案記錄)等方法收集數(shù)據(jù),用SPSS等軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,比較干預(yù)前后指標(biāo)變化。-定性評估:通過焦點(diǎn)小組訪談、深度訪談、現(xiàn)場觀察等方法,了解受眾對傳播內(nèi)容、渠道的感受與建
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