產(chǎn)品需求說明書編寫工具與模板引言產(chǎn)品需求說明書（PRD）是產(chǎn)品從概念落地到開發(fā)實施的核心文檔，明確了產(chǎn)品的功能邊界、用戶需求、業(yè)務(wù)目標(biāo)及驗收標(biāo)準(zhǔn)，是研發(fā)、測試、設(shè)計等團隊協(xié)作的基礎(chǔ)。本工具與模板旨在規(guī)范PRD的編寫流程，保證需求傳遞的準(zhǔn)確性與一致性，減少溝通成本，降低項目風(fēng)險，適用于各類產(chǎn)品開發(fā)場景。一、適用工作情境新產(chǎn)品開發(fā)啟動：從0到1構(gòu)建產(chǎn)品時，需通過PRD明確產(chǎn)品定位、核心功能及用戶價值，為后續(xù)研發(fā)提供方向指引?，F(xiàn)有產(chǎn)品迭代優(yōu)化：針對用戶反饋或市場變化，對現(xiàn)有功能進行升級或新增模塊時，需通過PRD明確迭代目標(biāo)、需求細節(jié)及優(yōu)先級?？绮块T需求對齊：當(dāng)產(chǎn)品需求涉及研發(fā)、測試、運營、市場等多團隊協(xié)作時，PRD作為統(tǒng)一需求基準(zhǔn)，保證各方理解一致。項目立項申報：向管理層或投資方提交項目計劃時，PRD可作為需求可行性與價值評估的核心附件。二、編寫流程與操作步驟步驟1：明確產(chǎn)品定位與目標(biāo)（前置準(zhǔn)備）操作說明：核心問題：解決什么用戶在什么場景下的什么問題？產(chǎn)品的核心價值是什么？關(guān)鍵動作：與產(chǎn)品負責(zé)人、業(yè)務(wù)方對齊產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)，明確產(chǎn)品定位（如工具型產(chǎn)品、內(nèi)容型產(chǎn)品等）；定義目標(biāo)用戶畫像，包括用戶特征、使用場景、核心訴求；確定產(chǎn)品核心目標(biāo)（如提升用戶留存率、降低操作成本等），需量化（如“30天內(nèi)用戶留存率提升15%”）。輸出物：《產(chǎn)品定位與目標(biāo)簡述》（可作為PRD附錄）。步驟2：需求收集與分析操作說明：需求來源：用戶調(diào)研（問卷、訪談）、市場競品分析、運營數(shù)據(jù)反饋、業(yè)務(wù)方提出、技術(shù)可行性評估等。關(guān)鍵動作：通過用戶訪談（如與10名目標(biāo)用戶深度溝通）收集原始需求，記錄用戶痛點與期望；對競品功能進行拆解，分析差異化優(yōu)勢，避免功能冗余；對收集的需求進行分類（如“用戶需求”“業(yè)務(wù)需求”“技術(shù)需求”），并評估優(yōu)先級（可采用MoSCoW法則：必須有、應(yīng)該有、可以有、暫不需要）。輸出物：《需求清單與優(yōu)先級評估表》（示例見表1）。步驟3：編寫PRD核心內(nèi)容操作說明：基于模板框架（見第三部分“模板結(jié)構(gòu)與內(nèi)容框架”），逐模塊填充內(nèi)容，保證邏輯清晰、描述準(zhǔn)確。關(guān)鍵動作：產(chǎn)品概述：簡要說明產(chǎn)品背景、目標(biāo)用戶、核心功能及版本規(guī)劃（如V1.0核心功能為，V1.1計劃新增）；功能需求：按模塊拆分功能點，每個功能點需包含“功能描述、用戶場景、業(yè)務(wù)規(guī)則、交互邏輯、驗收標(biāo)準(zhǔn)”；非功能需求：明確功能（如“頁面加載時間≤2秒”）、安全（如“用戶密碼加密存儲”）、兼容性（如“支持iOS13+及Android8.0+”）、易用性（如“新用戶3分鐘內(nèi)完成核心操作”）等要求；用戶場景：通過“用戶-場景-需求”三要素描述（如“新用戶首次登錄時，系統(tǒng)需引導(dǎo)其完成個人資料設(shè)置，以提升后續(xù)使用體驗”）。步驟4：需求評審與修訂操作說明：參與角色：產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)負責(zé)人、測試負責(zé)人、設(shè)計負責(zé)人、業(yè)務(wù)方代表*。關(guān)鍵動作：組織需求評審會，逐條講解PRD內(nèi)容，重點說明功能邏輯、邊界條件及驗收標(biāo)準(zhǔn)；收集評審意見，記錄爭議點并組織討論（如“某功能是否必要”“技術(shù)實現(xiàn)可行性”）；根據(jù)評審結(jié)果修訂PRD，修訂后需再次同步給相關(guān)方確認，直至達成一致。輸出物：《需求評審會議紀要》《PRD修訂版本記錄》。步驟5：定稿與歸檔操作說明：關(guān)鍵動作：確認PRD終版，標(biāo)注版本號（如V1.0_20231027）、修訂日期、修訂人；將PRD及關(guān)聯(lián)文檔（如需求清單、評審紀要）至項目協(xié)作平臺（如Confluence、飛書文檔），指定專人維護；通知所有相關(guān)方查閱最新版本，保證研發(fā)、測試等團隊基于同一版本開展工作。三、模板結(jié)構(gòu)與內(nèi)容框架（一）產(chǎn)品基本信息表字段名說明示例產(chǎn)品名稱產(chǎn)品全稱“智能辦公”版本號PRD文檔版本（V1.0為初版，后續(xù)迭代遞增）V1.2_20231027所屬項目產(chǎn)品所屬項目/模塊名稱“移動端辦公效率提升項目”產(chǎn)品負責(zé)人負責(zé)產(chǎn)品整體規(guī)劃與需求落地的負責(zé)人*需求分析師負責(zé)需求收集與分析的人員*研發(fā)負責(zé)人負責(zé)技術(shù)實現(xiàn)與開發(fā)排期的負責(zé)人*測試負責(zé)人負責(zé)測試方案設(shè)計與執(zhí)行的人員趙六*設(shè)計負責(zé)人負責(zé)UI/UX設(shè)計的人員周七*編寫日期PRD文檔首次編寫日期2023年10月20日最后修訂日期PRD文檔最后一次修訂日期2023年10月27日（二）功能需求明細表模塊名稱功能點ID功能名稱功能描述用戶場景業(yè)務(wù)規(guī)則交互邏輯（簡要）優(yōu)先級驗收標(biāo)準(zhǔn)用戶登錄M01-F01手機號登錄用戶通過手機號驗證碼登錄系統(tǒng)用戶打開APP后，“手機號登錄”，輸入手機號并獲取驗證碼，驗證成功后進入首頁1.手機號需為11位有效號碼；2.驗證碼有效期為5分鐘，且僅可使用3次；3.同一手機號可同時登錄3個設(shè)備1.輸入手機號→“獲取驗證碼”→輸入驗證碼→“登錄”；2.登錄失敗需提示具體原因（如“手機號不存在”“驗證碼錯誤”）高1.輸入無效手機號時，提示“請輸入11位手機號”；2.驗證碼錯誤時，提示“驗證碼錯誤，請重新輸入”；3.登錄成功后跳轉(zhuǎn)至首頁個人中心M03-F02修改昵稱用戶可修改個人昵稱用戶在“個人中心”頁面“昵稱”進入編輯頁面，修改后保存1.昵稱長度為2-10個字符；2.不能包含特殊字符（如、#、$）；3.昵稱不能與已有用戶重復(fù)1.進入編輯頁面→輸入新昵稱→“保存”；2.保存時進行格式校驗，校驗失敗提示錯誤原因；3.保存成功后返回個人中心頁面中1.輸入昵稱“”保存成功，個人中心顯示“”；2.輸入昵稱“#”時，提示“昵稱不能包含特殊字符”（三）非功能需求規(guī)范表類別需求項具體要求功能需求頁面加載速度核心頁面（如首頁、列表頁）加載時間≤2秒（非WiFi環(huán)境下）并發(fā)用戶數(shù)支持1000人同時在線操作，系統(tǒng)響應(yīng)時間≤3秒安全需求用戶數(shù)據(jù)加密用戶密碼采用MD5+鹽值加密存儲，傳輸過程采用加密權(quán)限控制不同角色（如管理員、普通用戶）僅可訪問授權(quán)功能，越權(quán)操作需攔截并提示兼容性需求終端兼容支持iOS13+、Android8.0+系統(tǒng)，主流機型（如iPhoneX及以上、P40及以上）瀏覽器兼容支持Chrome90+、Firefox88+、Safari14+瀏覽器易用性需求操作步驟核心功能（如“創(chuàng)建任務(wù)”）操作步驟≤3步錯誤提示輸入錯誤時，需明確提示錯誤原因及修改建議（如“手機號格式錯誤，請重新輸入”）（四）用戶場景描述表場景ID用戶角色場景名稱觸發(fā)條件用戶操作流程期望結(jié)果SC01普通用戶首次使用引導(dǎo)用戶首次登錄APP1.打開APP→進入引導(dǎo)頁；2.查看引導(dǎo)步驟（共3步：功能介紹、操作演示、權(quán)限申請）；3.“開始使用”1.引導(dǎo)頁清晰展示核心功能；2.完成引導(dǎo)后進入首頁，已默認開啟必要權(quán)限SC02管理員批量審核任務(wù)收到≥10個待審核任務(wù)時1.進入“任務(wù)管理”→“待審核”；2.勾選多個任務(wù)→“批量審核”；3.選擇“通過”或“駁回”→填寫理由→提交1.批量操作成功后，任務(wù)狀態(tài)同步更新；2.被駁回的任務(wù)需通知提交人（站內(nèi)信+郵件）（五）項目約束條件表約束類型說明時間約束V1.0版本需在2023年12月31日前上線，核心功能開發(fā)周期≤30天，測試周期≥7天資源約束研發(fā)團隊配置3名前端工程師、2名后端工程師、1名測試工程師技術(shù)約束前端框架采用ReactNative，后端采用JavaSpringBoot，數(shù)據(jù)庫采用MySQL合規(guī)約束需符合《個人信息保護法》要求，用戶數(shù)據(jù)存儲需在境內(nèi)服務(wù)器四、編寫要點提示1.需求描述：明確無歧義避免使用“大概”“可能”“盡快”等模糊詞匯，改用具體量化指標(biāo)（如“響應(yīng)時間≤2秒”而非“快速響應(yīng)”）；功能需求需說明“做什么”而非“怎么做”（如“用戶可修改密碼”而非“通過設(shè)置里的修改密碼按鈕實現(xiàn)”）。2.邏輯閉環(huán)：覆蓋全場景需考慮異常場景（如“網(wǎng)絡(luò)中斷時，‘提交’需提示‘網(wǎng)絡(luò)異常，請檢查連接后重試’”）；功能間關(guān)聯(lián)需明確（如“修改密碼后，需強制用戶重新登錄，保證賬號安全”）。3.可落地性：平衡理想與現(xiàn)實需評估技術(shù)實現(xiàn)難度與成本，避免提出“技術(shù)上不可行或成本過高”的需求（如“在低配手機上實現(xiàn)3D動畫效果”需確認技術(shù)可行性）；與業(yè)務(wù)方確認需求優(yōu)先級，保證核心功能優(yōu)先開發(fā)