第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE金融機構客戶資料守秘職責承諾函3篇范文金融機構客戶資料守秘職責承諾函第（1）篇承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________鑒于金融機構對客戶資料的高度敏感性及保密義務的重要性，承諾方基于法律要求及職業(yè)操守，特此作出如下承諾：一、承諾內容承諾方明確承認并嚴格履行對客戶資料的保密責任。承諾方保證，所有接觸、存儲、處理或傳輸?shù)目蛻糍Y料，均嚴格遵守相關法律法規(guī)及內部管理制度，保證客戶信息不被泄露、濫用或非法訪問。承諾方承諾對客戶資料的保密期限為自資料獲取之日起至客戶要求終止或法律規(guī)定的最長期限止，無論合作關系是否存續(xù)，均承擔保密義務。二、操作規(guī)范承諾方制定并執(zhí)行詳細的客戶資料管理規(guī)范，明確各環(huán)節(jié)操作流程及權限設置。所有員工必須經過保密培訓，熟知保密要求及違規(guī)后果?？蛻糍Y料存儲采用加密技術及物理隔離措施，防止未授權訪問。傳輸客戶資料時，必須通過安全通道進行，并采用加密傳輸協(xié)議。承諾方定期對系統(tǒng)進行安全漏洞掃描及修復，保證客戶資料安全。員工離職時，必須交還所有客戶資料及相關設備，并簽署保密協(xié)議。三、監(jiān)管機制承諾方設立內部監(jiān)督部門，負責定期檢查客戶資料保密措施的落實情況。監(jiān)督部門每季度對客戶資料管理進行一次全面審查，并形成書面報告。對于發(fā)覺的問題，承諾方將立即采取措施進行整改，并追究相關責任人的責任。承諾方接受外部監(jiān)管機構的監(jiān)督檢查，并積極配合提供相關資料及說明。承諾方將__________項指標納入年度考核，保證保密工作持續(xù)有效。考核指標包括但不限于保密培訓完成率、資料泄露事件發(fā)生率、安全系統(tǒng)維護記錄等，考核結果與員工績效及晉升直接掛鉤。四、變更與持續(xù)改進承諾方承諾，一旦相關法律法規(guī)或內部管理制度發(fā)生變更，將及時調整保密措施，保證持續(xù)符合要求。承諾方定期評估客戶資料保密工作的有效性，并根據(jù)評估結果進行優(yōu)化改進。對于新技術、新應用帶來的保密風險，承諾方將及時研究并制定應對措施。承諾方鼓勵員工提出改進建議，并對合理建議給予獎勵。承諾方與客戶建立溝通機制，及時告知客戶資料使用情況，并接受客戶監(jiān)督。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________金融機構客戶資料守秘職責承諾函第（2）篇承諾書編號：__________。1.定義條款1.1本承諾函（以下簡稱“本函”）所稱“客戶資料”指金融機構在業(yè)務經營過程中接觸、獲取、存儲、使用的客戶身份信息、財產信息、交易信息及其他相關敏感信息。1.2本函所稱“金融機構”指經國家金融監(jiān)督管理機構批準設立并持有相應金融牌照的金融機構。1.3本函所稱“保密義務”指金融機構及其工作人員對客戶資料負有依法、依規(guī)、依約進行保護、管理和使用的義務。1.4本函所稱“泄露”指客戶資料未經授權被非法獲取、披露、使用或傳播。1.5_________指本承諾涉及的特定技術參數(shù)。2.承諾范圍2.1實施主體2.1.1金融機構及其法定代表人、高級管理人員對客戶資料保護負有首要責任。2.1.2金融機構及其工作人員（包括但不限于業(yè)務人員、技術人員、管理人員）均應嚴格遵守本函約定的保密義務。2.1.3金融機構應設立專門的客戶資料保護部門或崗位，負責客戶資料的日常管理和監(jiān)督。2.2實施對象2.2.1客戶資料的收集、存儲、使用、傳輸、刪除等全生命周期管理。2.2.2客戶資料的物理安全、網絡安全、應用安全及數(shù)據(jù)安全。2.2.3客戶資料的對外披露、共享、轉讓等行為均須嚴格履行內部審批程序。2.3實施標準2.3.1金融機構應建立健全客戶資料保護制度，并根據(jù)國家及行業(yè)監(jiān)管要求制定具體操作規(guī)程。2.3.2金融機構應采用符合國家標準的加密技術、訪問控制機制、安全審計措施等技術手段保護客戶資料。2.3.3金融機構應定期開展客戶資料保護風險評估，及時識別并消除安全隱患。3.保障機制3.1資金保障3.1.1金融機構應設立專項經費，用于客戶資料保護技術的研發(fā)、升級、維護及應急響應。3.1.2金融機構應購買必要的安全保險，覆蓋客戶資料泄露可能造成的經濟損失。3.2人員保障3.2.1金融機構應定期組織工作人員進行客戶資料保護法律法規(guī)及內部規(guī)章制度的培訓。3.2.2金融機構應與工作人員簽訂保密協(xié)議，明保證密責任及違約后果。3.2.3金融機構應建立內部舉報機制，鼓勵工作人員主動發(fā)覺并報告客戶資料安全隱患。3.3技術保障3.3.1金融機構應部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)防泄漏系統(tǒng)等技術設施。3.3.2金融機構應建立客戶資料備份及容災機制，保證客戶資料在意外事件中的可恢復性。3.3.3金融機構應定期進行安全漏洞掃描及滲透測試，及時修復已知風險。4.違約認定4.1輕微違約4.1.1工作人員因過失導致客戶資料被部分泄露，但未造成客戶財產損失或社會影響的。4.1.2金融機構未按約定時間更新客戶資料保護技術，但經監(jiān)管機構指出后及時改正的。4.1.3輕微違約的處理：金融機構應向客戶進行解釋說明，并采取補救措施；工作人員承擔內部處分；金融機構繳納違約金。4.2重大違約4.2.1工作人員故意泄露客戶資料，導致客戶財產損失或個人隱私嚴重受損的。4.2.2金融機構未履行監(jiān)管要求，導致客戶資料泄露事件發(fā)生或可能發(fā)生的。4.2.3重大違約的處理：金融機構應立即停止相關業(yè)務，向客戶及監(jiān)管機構報告；工作人員承擔法律責任；金融機構繳納高額違約金，并接受行政處罰。5.爭議解決5.1協(xié)商5.1.1雙方在履行本函過程中發(fā)生爭議的，應首先通過友好協(xié)商解決。5.1.2協(xié)商應本著公平、合理、高效的原則，雙方應指定專門聯(lián)系人負責協(xié)商事宜。5.2仲裁5.2.1若協(xié)商未果，雙方應共同選定一家國內有影響力的仲裁委員會進行仲裁。5.2.2仲裁應適用_________法律，仲裁裁決具有終局效力。5.3訴訟5.3.1若仲裁前置條件不適用或雙方另有約定，爭議可通過訴訟解決。5.3.2訴訟應向金融機構所在地有管轄權的人民法院提起。根據(jù)《___________________法》第__條根據(jù)《___________________法》第__條根據(jù)《___________________法》第__條承諾人簽名：__________簽訂日期：__________金融機構客戶資料守秘職責承諾函第（3）篇承諾方名稱：________________________承諾方地址：________________________承諾方法定代表人：__________________承諾方聯(lián)系方式：____________________接收方名稱：________________________接收方地址：________________________接收方聯(lián)系方式：____________________鑒于承諾方作為金融機構，在業(yè)務運營過程中掌握并管理客戶資料，為保護客戶信息安全，維護市場秩序，依據(jù)《_________網絡安全法》《_________個人信息保護法》及相關法律法規(guī)，承諾方自愿作出如下承諾：第一條承諾事項承諾方鄭重承諾，在開展業(yè)務活動中，嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，切實履行客戶資料保護職責。承諾方保證：1.對在業(yè)務過程中知悉的客戶身份信息、財產信息、交易信息及其他敏感信息承擔保密義務，未經客戶書面授權或法律法規(guī)規(guī)定，不得以任何方式向任何第三方泄露、出售或非法使用；2.建立健全客戶資料管理制度，明確內部職責分工，采取必要的技術措施和管理措施，保證客戶資料存儲、傳輸、使用等環(huán)節(jié)的安全；3.對員工進行保密教育和培訓，保證其知曉并遵守保密義務，不得利用職務便利謀取不正當利益或損害客戶利益；4.定期進行客戶資料安全風險評估，及時修補系統(tǒng)漏洞，防止信息泄露、篡改或丟失；5.發(fā)生客戶資料泄露、丟失等安全事件時，立即啟動應急預案，采取補救措施，并在規(guī)定時限內向接收方及相關部門報告。第二條權利義務承諾方享有__________項服務權益。在履行保密義務的同時承諾方有權：1.根據(jù)業(yè)務需要，在客戶授權范圍內合法使用客戶資料，提供金融產品或服務；2.要求接收方配合提供必要的技術支持與安全監(jiān)督，共同維護客戶資料安全；3.對因接收方違反保密協(xié)議導致客戶資料泄露的，有權要求其承擔賠償責任；4.在法律法規(guī)允許的范圍內，向客戶提供資料查詢、更正或刪除的服務。同時承諾方義務包括：1.未經客戶同意，不得將客戶資料用于營銷、催收等商業(yè)目的；2.對客戶資料的訪問權限進行嚴格管控，保證僅授權人員可接觸敏感信息；3.接收方要求時，及時提供客戶資料安全情況說明及相關證明材料。第三條違約責任1.承諾方違反本承諾書第一條約定的保密義務，造成客戶資料泄露、丟失或被濫用的，應一次性向接收方支付人民幣__________元作為違約金，并承擔由此產生的全部賠償責任，包括但不限于客戶的經濟損失、精神損害賠償及行政處罰；2.若違約行為構成犯罪的，承諾方應承擔相應的刑事責任，接收方有權解除本承諾書并追究其全部法律責任；3.接收方違反本承諾書相關約定，導致承諾方或客戶利益受損的，應承擔同等違約責任，并賠償由此造成的直接或間接損失。本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。本承諾書內