凝心聚力啟新程奮勇爭(zhēng)先創(chuàng)佳績——XX銀行2024年開門紅銷售激勵(lì)大會(huì)發(fā)言稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：大家好！歲序常易，華章日新。站在2024年“開門紅”的起跑線上，我們齊聚一堂，既是總結(jié)過往的“加油站”，更是沖刺新程的“發(fā)令臺(tái)”。今天，我想圍繞“底氣、破局、沖鋒”三個(gè)關(guān)鍵詞，與大家共話這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)的方向與決心。一、回望來路：以實(shí)干篤定前行，積蓄“開門紅”底氣過去一年，我們用汗水澆灌收獲，以實(shí)干篤定前行。面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，全行上下錨定“穩(wěn)增長、提質(zhì)量、強(qiáng)根基”的目標(biāo)，在存款規(guī)模、信貸投放、客戶服務(wù)等領(lǐng)域交出了亮眼答卷——零售條線客戶資產(chǎn)規(guī)模實(shí)現(xiàn)階梯式躍升，公司條線重點(diǎn)項(xiàng)目落地跑出“加速度”，普惠金融服務(wù)觸角持續(xù)向小微企業(yè)、新市民群體延伸……這些成績的背后，是每一位同事“白加黑”“5+2”的堅(jiān)守：是柜臺(tái)前的耐心答疑，是企業(yè)里的蹲點(diǎn)調(diào)研，是深夜里的方案打磨。這份“擰成一股繩”的奮斗精神，正是我們打贏“開門紅”的底氣之源。二、立足當(dāng)下：以洞察把握先機(jī)，錨定“破局點(diǎn)”2024年的金融戰(zhàn)場(chǎng)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存：機(jī)遇面：經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇動(dòng)能增強(qiáng)，政策紅利持續(xù)釋放，居民財(cái)富管理、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、普惠金融下沉需求呈“三維增長”；挑戰(zhàn)面：同業(yè)“開門紅”節(jié)奏前置、產(chǎn)品同質(zhì)化加劇，倒逼我們必須以變破局。破局核心：“精準(zhǔn)”與“創(chuàng)新”雙輪驅(qū)動(dòng)客戶經(jīng)營精準(zhǔn)化：深化“分層+分類”服務(wù)。對(duì)私端聚焦高凈值客戶“資產(chǎn)配置升級(jí)”、年輕客群“場(chǎng)景化獲客”；對(duì)公端緊盯產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)、專精特新“小巨人”，用“一戶一策”的定制化方案打動(dòng)客戶。產(chǎn)品服務(wù)場(chǎng)景化：把金融產(chǎn)品嵌入“衣食住行醫(yī)教”全場(chǎng)景。比如圍繞“養(yǎng)老金融”推出“銀齡專屬服務(wù)包”，圍繞“消費(fèi)升級(jí)”打造“分期+權(quán)益”組合，讓產(chǎn)品從“條款”變成“解決方案”。數(shù)字賦能常態(tài)化：用好智慧營銷系統(tǒng)、客戶畫像工具，讓“線上獲客-線下轉(zhuǎn)化-數(shù)據(jù)沉淀”形成閉環(huán)，把“數(shù)字化”從“錦上添花”變成“獲客利器”。三、沖刺新程：以實(shí)干贏取勝勢(shì)，打好“三場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)”“開門紅”不是“短跑”，而是考驗(yàn)?zāi)土εc策略的“馬拉松”。我們要以“開局即決戰(zhàn)，起步即沖刺”的姿態(tài)，打好三場(chǎng)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”：（一）客戶攻堅(jiān)：“存量挖潛+增量突破”雙輪驅(qū)動(dòng)存量客戶：建立“1+N”維護(hù)機(jī)制（1名客戶經(jīng)理+產(chǎn)品、風(fēng)控、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)），深度挖掘代發(fā)工資、房貸客戶的“第二需求”，用“存款+理財(cái)+保險(xiǎn)+信貸”的綜合服務(wù)提升黏性。增量客戶：推行“網(wǎng)格化走訪”，支行長帶頭“包干”商圈、園區(qū)，客戶經(jīng)理“認(rèn)領(lǐng)”社區(qū)、企業(yè)。把“陌拜”變成“價(jià)值共創(chuàng)”的契機(jī)——比如為商圈客戶設(shè)計(jì)“流水貸+聚合支付+商戶保險(xiǎn)”的組合方案，真正幫客戶“解決問題”而非“推銷產(chǎn)品”。（二）團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)：“比學(xué)趕超+協(xié)同補(bǔ)位”激發(fā)活力開展“開門紅擂臺(tái)賽”，按條線、按網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置“日通報(bào)、周PK、月表彰”機(jī)制，讓“數(shù)據(jù)上墻、榮譽(yù)上屏”，激發(fā)“不服輸、爭(zhēng)第一”的狼性。建立“老帶新、強(qiáng)帶弱”的幫扶機(jī)制，讓業(yè)務(wù)骨干分享“客戶談判技巧”“異議處理話術(shù)”，把個(gè)人經(jīng)驗(yàn)變成團(tuán)隊(duì)能力，確?！叭珕T不掉隊(duì)，整體往前沖”。（三）服務(wù)攻堅(jiān)：“速度+溫度”鑄就口碑效率上：推行“信貸審批綠色通道”“線上業(yè)務(wù)7×24小時(shí)響應(yīng)”，讓客戶“少等一分鐘，少跑一趟路”。溫度上：把“首問負(fù)責(zé)”落到實(shí)處——對(duì)老年客戶提供“一對(duì)一陪同服務(wù)”，對(duì)企業(yè)客戶提供“跨部門協(xié)同服務(wù)”，讓每一次服務(wù)都成為“口碑傳播的起點(diǎn)”。四、凝心聚力：以熱血鑄就榮光，共赴“新征程”同事們，“開門紅”的號(hào)角已經(jīng)吹響，每一個(gè)崗位都是“戰(zhàn)場(chǎng)”，每一份付出都在“計(jì)分”。我們要牢記：我們賣的不是產(chǎn)品，是“讓財(cái)富穩(wěn)健增長”的解決方案；我們做的不是業(yè)務(wù)，是“陪伴客戶成長”的長期承諾。愿我們以“功成不必在我，功成必定有我”的擔(dān)當(dāng)，以“千磨萬擊還堅(jiān)勁”的韌性，在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)與希望的春天里，用拼搏詮釋“銀行人”的底色，用業(yè)績書寫“開門紅”的傳奇！