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企業(yè)溝通協(xié)調(diào)會議紀(jì)要記錄表_第4頁
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企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)會議紀(jì)要記錄表適用場景本工具適用于企業(yè)內(nèi)部各類需要跨部門、跨崗位溝通協(xié)調(diào)的會議場景,包括但不限于:跨部門協(xié)作項(xiàng)目推進(jìn)會議(如新產(chǎn)品研發(fā)、市場活動落地);工作流程優(yōu)化與問題解決會議(如部門間職責(zé)邊界梳理、流程卡點(diǎn)處理);資源調(diào)配與需求對接會議(如人力、物料、預(yù)算分配協(xié)調(diào));臨時性任務(wù)部署與責(zé)任分工會議(如突發(fā)問題應(yīng)對、緊急項(xiàng)目攻堅(jiān));定期溝通同步會議(如周/月度部門工作例會、項(xiàng)目階段性復(fù)盤)。操作流程一、會前準(zhǔn)備:明確會議目標(biāo)與基礎(chǔ)信息確定會議核心要素:會議組織者需提前明確會議主題(如“Q3產(chǎn)品上線跨部門協(xié)調(diào)會”)、目標(biāo)(如明確研發(fā)、市場、設(shè)計三部門職責(zé)分工及時間節(jié)點(diǎn))、預(yù)計時長及參會人員(含主持人、記錄人、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人)。提前分發(fā)會議資料:將會議議程、背景資料、需討論的議題清單提前1-2天發(fā)送給參會人員,保證各方提前知曉會議內(nèi)容,準(zhǔn)備相關(guān)材料。確認(rèn)記錄人職責(zé):記錄人需提前熟悉會議主題及議題,準(zhǔn)備好記錄工具(如電子文檔、會議紀(jì)要模板),明確需重點(diǎn)記錄的內(nèi)容(如討論中的分歧點(diǎn)、最終決議、具體行動項(xiàng))。二、會中記錄:客觀準(zhǔn)確捕捉關(guān)鍵信息記錄會議基本信息:按時記錄會議時間(起止時間,精確到分鐘)、地點(diǎn)(會議室名稱/線上會議)、主持人、記錄人、參會人員(姓名+部門,用“”代替具體姓名,如“研發(fā)部-張”“市場部-李”)、缺席人員及原因(如“設(shè)計部-王,因客戶緊急需求出差”)。按議程順序記錄討論內(nèi)容:議題背景:簡要說明每個議題的討論背景(如“當(dāng)前產(chǎn)品原型設(shè)計已完成,需協(xié)調(diào)研發(fā)排期與市場推廣計劃”);主要觀點(diǎn):客觀記錄各參會人員的核心發(fā)言,避免主觀評價,重點(diǎn)標(biāo)注分歧點(diǎn)與共識點(diǎn)(如“研發(fā)部-張?zhí)岢鲂?周開發(fā)周期,市場部-李建議壓縮至1.5周,最終共識為優(yōu)先保障核心功能開發(fā),2周內(nèi)完成第一版”);決議事項(xiàng):對討論達(dá)成的明確結(jié)論進(jìn)行逐條記錄,需具體、可執(zhí)行(如“決議:產(chǎn)品核心功能開發(fā)周期定為2周,非核心功能延后至下一版本”)。細(xì)化行動項(xiàng)信息:對會議中確定的待辦任務(wù),需逐項(xiàng)記錄:任務(wù)描述(如“完成產(chǎn)品核心功能開發(fā)”);負(fù)責(zé)人(姓名+部門,用“*”代替);協(xié)作方(如需跨部門配合,注明協(xié)作部門及人員);截止時間(具體日期,避免“盡快”“盡快完成”等模糊表述);交付成果(如“提交可測試的核心功能版本”)。記錄其他臨時事項(xiàng):如會議中提出的需后續(xù)討論的議題、需補(bǔ)充的資料等,可在“其他事項(xiàng)”欄簡要標(biāo)注。三、會后整理:核對信息與分發(fā)跟進(jìn)整理與核對紀(jì)要:會議結(jié)束后2個工作日內(nèi),記錄人需根據(jù)會議記錄整理出初版會議紀(jì)要,重點(diǎn)檢查:基本信息是否完整(時間、地點(diǎn)、參會人員等);決議事項(xiàng)是否明確、無歧義;行動項(xiàng)的負(fù)責(zé)人、截止時間、交付成果是否準(zhǔn)確無誤。如有疑問,及時與主持人或相關(guān)參會人員核對確認(rèn)。審批與分發(fā)紀(jì)要:初版紀(jì)要經(jīng)主持人審核無誤后,按企業(yè)規(guī)定的范圍分發(fā)(如參會人員、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、存檔部門),可通過企業(yè)內(nèi)部通訊工具(如釘釘、企業(yè))或郵件發(fā)送,并注明“請查收會議紀(jì)要,如有異議請?jiān)?4小時內(nèi)反饋”。跟進(jìn)行動項(xiàng)落實(shí):記錄人需根據(jù)紀(jì)要中的行動項(xiàng)清單,在截止時間前1-2天提醒負(fù)責(zé)人;行動項(xiàng)完成后,及時更新完成狀態(tài)(如“已完成”“進(jìn)行中”“延期”),并同步給相關(guān)方。會議紀(jì)要記錄表(模板)會議基本信息會議主題(例:Q3產(chǎn)品上線跨部門協(xié)調(diào)會)會議時間(例:2023年10月26日14:00-16:30)會議地點(diǎn)(例:總部大樓3樓第一會議室/線上會議)主持人(姓名+部門,用“”代替,如“產(chǎn)品部-趙”)記錄人(姓名+部門,用“”代替,如“行政部-錢”)參會人員(例:研發(fā)部-張、李;市場部-王、劉;設(shè)計部-陳;行政部-錢)缺席人員及原因(例:設(shè)計部-孫*,因客戶緊急需求出差)會議議程與討論內(nèi)容議題一:(議題名稱)議題背景(簡要說明討論背景)主要觀點(diǎn)(按參會人員記錄核心發(fā)言,標(biāo)注分歧與共識)決議事項(xiàng)(例:決議1:……;決議2:……)議題二:(議題名稱)(同上格式)……(以此類推)行動項(xiàng)清單序號任務(wù)描述1(例:完成產(chǎn)品核心功能開發(fā))2(例:制定產(chǎn)品推廣方案初稿)3(例:協(xié)調(diào)測試資源安排)……(以此類推)其他事項(xiàng)(例:下次會議時間暫定11月10日14:00,地點(diǎn)待定)附件(例:產(chǎn)品原型設(shè)計稿、研發(fā)排期表)分發(fā)范圍(例:全體參會人員、產(chǎn)品部經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān))簽章主持人簽字:____________記錄人簽字:____________日期:______使用要點(diǎn)客觀中立,避免主觀表述:記錄時需忠實(shí)還原會議內(nèi)容,不添加個人觀點(diǎn),如“某部門負(fù)責(zé)人表示”而非“某部門負(fù)責(zé)人錯誤地認(rèn)為”。重點(diǎn)突出,條理清晰:優(yōu)先記錄決議事項(xiàng)和行動項(xiàng),討論過程可適當(dāng)簡化,但需保留關(guān)鍵分歧點(diǎn)及形成共識的過程。信息準(zhǔn)確,避免模糊:時間、負(fù)責(zé)人、任務(wù)描述等關(guān)鍵信息需保證準(zhǔn)確,截止時間盡量具體到日期,避免“下周”“月底”等模糊表述。及時跟進(jìn),閉環(huán)管理:行動項(xiàng)需明確跟進(jìn)責(zé)任人(通

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