機關(guān)單位員工績效考核管理辦法為規(guī)范機關(guān)單位員工管理，激發(fā)工作積極性與創(chuàng)造性，提升履職效能，依據(jù)《公務(wù)員考核規(guī)定》《事業(yè)單位工作人員考核暫行規(guī)定》等相關(guān)要求，結(jié)合本單位實際工作特點，制定本績效考核管理辦法。一、考核原則績效考核工作堅持客觀公正、注重實績的核心導(dǎo)向，以事實為依據(jù)、以制度為準繩，全面考量員工德、能、勤、績、廉等方面表現(xiàn)；遵循分類考核原則，結(jié)合不同崗位（如綜合管理崗、業(yè)務(wù)執(zhí)行崗、窗口服務(wù)崗等）的職責(zé)差異，制定差異化考核標準；突出激勵約束作用，將考核結(jié)果與員工職業(yè)發(fā)展、獎懲機制深度掛鉤，既鼓勵擔(dān)當(dāng)作為，也督促改進不足。二、考核對象本辦法適用于機關(guān)單位全體在職員工（含公務(wù)員、事業(yè)編制人員、合同制工作人員）。借調(diào)、掛職人員的考核由原單位與現(xiàn)崗位單位協(xié)商確定，試用期員工參照本辦法執(zhí)行簡化版考核流程。三、考核內(nèi)容與標準考核圍繞“德、能、勤、績、廉”五個維度展開，具體內(nèi)容及評分標準如下：（一）德（20%）重點考察政治品德（如貫徹落實上級決策部署的態(tài)度、政治理論學(xué)習(xí)成效）、職業(yè)道德（如工作責(zé)任心、團隊協(xié)作意識）、社會公德（如遵紀守法、文明素養(yǎng)）。出現(xiàn)違反政治紀律、職業(yè)道德失范等行為，視情節(jié)扣減相應(yīng)分數(shù)。（二）能（25%）涵蓋業(yè)務(wù)能力（如政策解讀水平、公文寫作質(zhì)量、專業(yè)技能熟練度）、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力（如新知識掌握速度、工作方法優(yōu)化成果）。以崗位勝任力為核心，通過工作案例、技能測試等方式評估實際能力。（三）勤（15%）包含出勤情況（無正當(dāng)理由曠工、遲到早退將扣分）、工作態(tài)度（如主動擔(dān)當(dāng)意識、加班奉獻精神）、工作作風(fēng)（如是否推諉扯皮、是否高效落實任務(wù)）。通過考勤記錄、同事評價綜合判定。（四）績（35%）聚焦工作實績，分為重點任務(wù)（如年度重點項目完成進度、上級交辦事項成效）、日常工作（如文件流轉(zhuǎn)效率、會議組織質(zhì)量）、創(chuàng)新成果（如制度優(yōu)化建議采納情況、服務(wù)模式創(chuàng)新效果）。以量化數(shù)據(jù)、成果材料為主要依據(jù)，避免“唯痕跡”考核。（五）廉（5%）考察廉潔自律情況，如是否存在違規(guī)收受禮品禮金、濫用職權(quán)等行為，由紀檢部門提供監(jiān)督反饋。四、考核周期與方式（一）考核周期分為平時考核（按季度開展）和年度考核（每年12月至次年1月完成）。平時考核為年度考核積累基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，年度考核是對全年工作的綜合評定。（二）考核方式個人自評：員工對照考核標準，總結(jié)季度或年度工作，形成自評報告（含成果、不足、改進計劃）。同事互評：同部門或跨部門協(xié)作密切的同事，從團隊協(xié)作、工作支持等角度進行評價（權(quán)重不超過20%）。領(lǐng)導(dǎo)評價：直屬領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合員工日常表現(xiàn)、任務(wù)完成質(zhì)量，進行綜合打分（權(quán)重不低于40%）。服務(wù)對象評價：針對窗口服務(wù)、執(zhí)法監(jiān)管等崗位，通過線上問卷、現(xiàn)場評價等方式收集服務(wù)對象反饋（權(quán)重不低于30%，具體比例依崗位調(diào)整）。專項考核：對臨時性重點任務(wù)（如重大活動保障、應(yīng)急事件處置），成立專項考核小組進行單獨評價，結(jié)果納入年度考核。五、考核流程1.計劃制定：每年初，各部門結(jié)合單位年度工作要點，分解崗位考核指標，經(jīng)單位績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核后發(fā)布。2.過程管理：平時考核中，領(lǐng)導(dǎo)定期與員工溝通工作進展，記錄亮點與不足，作為考核依據(jù)；年度考核前，員工整理工作臺賬，部門匯總業(yè)績材料。3.考核實施：個人自評→同事互評→領(lǐng)導(dǎo)評價→服務(wù)對象評價（如需）→專項考核（如需），各環(huán)節(jié)在規(guī)定時間內(nèi)完成，考核小組對數(shù)據(jù)進行復(fù)核。4.結(jié)果反饋：考核結(jié)果以書面形式反饋員工，直屬領(lǐng)導(dǎo)開展一對一談話，肯定成績、指出不足、明確改進方向。員工可在5個工作日內(nèi)提交書面反饋意見。5.整改提升：員工根據(jù)反饋制定改進計劃，部門跟蹤督促落實，整改情況納入下一期考核。六、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績效激勵年度考核結(jié)果分為“優(yōu)秀”“稱職（合格）”“基本稱職（基本合格）”“不稱職（不合格）”四個等次（優(yōu)秀比例不超過15%）。“優(yōu)秀”等次員工績效獎金上浮，“不稱職”等次扣減獎金并限期整改。（二）職業(yè)發(fā)展連續(xù)兩年“優(yōu)秀”或三年“稱職”以上，在職稱評定、職務(wù)晉升中優(yōu)先考慮；“基本稱職”等次員工取消當(dāng)年評優(yōu)資格，進行崗位培訓(xùn)；“不稱職”等次員工視情況調(diào)整崗位、降低職級或解除聘用關(guān)系。（三）培訓(xùn)培養(yǎng)根據(jù)考核反映的能力短板，為員工定制培訓(xùn)計劃（如公文寫作培訓(xùn)、數(shù)字化技能提升班）；對“優(yōu)秀”員工優(yōu)先提供外出進修、掛職鍛煉機會。七、申訴與監(jiān)督（一）申訴機制員工對考核結(jié)果有異議，可在收到反饋后10個工作日內(nèi)，向單位績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組提交書面申訴，說明理由并附相關(guān)證據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)小組需在15個工作日內(nèi)復(fù)查并反饋結(jié)果。（二）監(jiān)督管理紀檢監(jiān)察部門全程監(jiān)督考核過程