高校學(xué)生數(shù)據(jù)隱私保護管理辦法隨著數(shù)字化校園建設(shè)的深入推進，高校在學(xué)生管理、教學(xué)科研、服務(wù)保障等環(huán)節(jié)產(chǎn)生并處理著海量學(xué)生數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)既包含學(xué)籍、成績等學(xué)業(yè)信息，也涉及個人身份、家庭情況、行為軌跡等隱私內(nèi)容。為規(guī)范學(xué)生數(shù)據(jù)的收集、存儲、使用與共享行為，防范隱私泄露風(fēng)險，依據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》《數(shù)據(jù)安全法》及教育行業(yè)相關(guān)規(guī)范，結(jié)合高校實際管理需求，特制定本管理辦法。一、管理框架與核心原則本辦法適用于全校各職能部門、教學(xué)單位及與學(xué)校合作的第三方機構(gòu)（如實習(xí)基地、科研協(xié)作單位）在處理學(xué)生數(shù)據(jù)過程中的各類行為，覆蓋招生錄取、教務(wù)管理、學(xué)生資助、校園服務(wù)等全流程場景。在數(shù)據(jù)治理中，需遵循四項核心原則：（一）合法合規(guī)原則所有數(shù)據(jù)處理活動需嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，除法律規(guī)定的“公共利益”“緊急情況”等豁免情形外，采集、使用學(xué)生數(shù)據(jù)前必須獲得學(xué)生本人（或未成年學(xué)生監(jiān)護人）的明確知情同意，同意書需載明數(shù)據(jù)用途、范圍、存儲期限等核心內(nèi)容。（二）最小必要原則數(shù)據(jù)采集與使用以“實現(xiàn)教育管理、服務(wù)學(xué)生的必要目的”為限，杜絕過度收集。例如，僅因宿舍分配需要采集學(xué)生籍貫、民族信息，不得額外要求提供家庭收入證明（除非助學(xué)申請等特定場景）；課程考勤如需采集人臉信息，需單獨說明必要性并獲得授權(quán)，且數(shù)據(jù)僅用于考勤管理，不得用于其他分析。（三）目的限制原則數(shù)據(jù)使用需與初始采集目的一致，若因科研分析、校企合作等需要拓展用途，需重新獲得學(xué)生授權(quán)，并對數(shù)據(jù)進行匿名化或去標(biāo)識化處理（如用隨機編碼替代姓名、學(xué)號），確保無法反向識別個人。（四）安全可控原則建立全流程安全防護機制，從技術(shù)、管理、人員等層面保障數(shù)據(jù)的保密性、完整性與可用性，防止數(shù)據(jù)被非法獲取、篡改或泄露。二、學(xué)生數(shù)據(jù)全生命周期管理規(guī)范學(xué)生數(shù)據(jù)從“采集”到“銷毀”的全流程需遵循嚴(yán)格規(guī)范，確保每一個環(huán)節(jié)的合規(guī)性與安全性。（一）數(shù)據(jù)采集：源頭管控，明確邊界1.采集主體：僅限學(xué)校正式授權(quán)的職能部門（如教務(wù)處、學(xué)工處）或教學(xué)單位，禁止個人（如教師、輔導(dǎo)員）以非公務(wù)目的私自采集學(xué)生數(shù)據(jù)（如擅自收集學(xué)生社交賬號、消費記錄等）。2.采集方式：通過學(xué)校統(tǒng)一信息平臺或經(jīng)備案的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行，采集前需以書面（或電子）形式告知學(xué)生數(shù)據(jù)用途、存儲期限、共享范圍等信息，由學(xué)生簽署《知情同意書》（未成年學(xué)生需監(jiān)護人簽署）。3.采集內(nèi)容限制：嚴(yán)禁采集與教育管理無關(guān)的敏感信息，如生物識別數(shù)據(jù)（指紋、人臉模板等，除非經(jīng)嚴(yán)格審批的考勤、門禁場景）、宗教信仰、醫(yī)療史（除非健康管理必需）等。確因特殊需求采集敏感數(shù)據(jù)的，需經(jīng)“學(xué)生數(shù)據(jù)隱私保護工作小組”審批，并單獨簽訂保密協(xié)議。（二）數(shù)據(jù)存儲：加密防護，定期清理1.存儲載體：學(xué)生數(shù)據(jù)需存儲于學(xué)校自建的安全服務(wù)器或合規(guī)云服務(wù)商（需通過等保三級認(rèn)證）的存儲系統(tǒng)，禁止存儲于個人電腦、移動硬盤或非備案的第三方平臺（如私人郵箱、社交軟件云盤）。2.存儲加密：對身份證號、家庭住址、學(xué)業(yè)隱私（如掛科記錄）等敏感數(shù)據(jù)，采用國密算法（如SM4）進行加密存儲；展示時對關(guān)鍵字段脫敏處理（如手機號顯示為“1381234”）。3.存儲期限：按數(shù)據(jù)類型設(shè)定保留期：學(xué)業(yè)成績、學(xué)籍信息保留至學(xué)生畢業(yè)+5年；個人身份信息在服務(wù)終止（如退學(xué)、畢業(yè)）后1年內(nèi)刪除（法律規(guī)定需留存的除外）。到期數(shù)據(jù)由信息管理部門聯(lián)合業(yè)務(wù)部門進行清理，確保不可恢復(fù)。（三）數(shù)據(jù)使用：權(quán)限管控，全程留痕2.校外使用與共享：向合作企業(yè)（如實習(xí)基地）提供數(shù)據(jù)時，需簽訂《數(shù)據(jù)共享協(xié)議》，明確用途、保密義務(wù)、違約責(zé)任，且數(shù)據(jù)需去標(biāo)識化（如用學(xué)號替代姓名，隱藏家庭住址等敏感字段）。科研使用：如需以學(xué)生數(shù)據(jù)為研究對象，需通過學(xué)校倫理委員會審查，采用匿名化處理（如將成績數(shù)據(jù)按區(qū)間聚合），且研究成果不得包含可反向識別個人的信息。（四）數(shù)據(jù)銷毀：合規(guī)刪除，全程可溯1.定期清理：到期數(shù)據(jù)由信息管理部門牽頭，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門進行“物理刪除”或符合國家標(biāo)準(zhǔn)的格式化操作（如采用DoD5220.22-M標(biāo)準(zhǔn)），確保數(shù)據(jù)無法恢復(fù)。清理過程需形成《數(shù)據(jù)銷毀報告》，記錄銷毀時間、方式、人員等信息。2.特殊情況處理：學(xué)生申請刪除個人數(shù)據(jù)（如退學(xué)后要求刪除所有個人信息），經(jīng)“學(xué)生數(shù)據(jù)隱私保護工作小組”審核符合條件的，應(yīng)在30日內(nèi)完成銷毀，并同步告知相關(guān)合作方停止使用該數(shù)據(jù)。三、技術(shù)與安全保障措施（一）技術(shù)防護體系：多維度筑牢安全防線1.訪問控制：部署“統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)”，采用“賬號+密碼+短信驗證”（或指紋、人臉）的雙因素認(rèn)證方式，限制非授權(quán)訪問。對敏感數(shù)據(jù)的訪問，需額外通過“審批流”（如查看學(xué)生醫(yī)療記錄需學(xué)工處、校醫(yī)院雙重審批）。2.數(shù)據(jù)加密：傳輸過程采用SSL/TLS協(xié)議加密，存儲采用國密算法加密；對數(shù)據(jù)庫中的敏感字段（如身份證號）進行“字段級加密”，確保即使數(shù)據(jù)庫被非法訪問，也無法獲取明文信息。4.漏洞管理：每季度開展系統(tǒng)漏洞掃描（采用Nessus、AWVS等工具），每年至少進行一次滲透測試與等保測評（參照《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護基本要求》GB/T____-2019），及時修復(fù)高危漏洞。（二）人員安全管理：從培訓(xùn)到追責(zé)的全鏈條約束1.培訓(xùn)考核：每年組織數(shù)據(jù)管理人員（含業(yè)務(wù)部門、技術(shù)部門人員）參加“隱私保護與數(shù)據(jù)安全”專項培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋法律法規(guī)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急處置流程等。培訓(xùn)后需通過考核（80分以上）方可上崗，考核不通過者需重新培訓(xùn)直至合格。2.保密協(xié)議：接觸敏感數(shù)據(jù)的人員（如信息中心工程師、學(xué)工處輔導(dǎo)員）需簽署《數(shù)據(jù)保密協(xié)議》，明確違規(guī)責(zé)任：情節(jié)輕微的調(diào)離崗位、扣減績效；情節(jié)嚴(yán)重的給予黨紀(jì)政紀(jì)處分；涉嫌犯罪的移送司法機關(guān)。四、組織與職責(zé)分工為統(tǒng)籌推進學(xué)生數(shù)據(jù)隱私保護工作，成立“學(xué)生數(shù)據(jù)隱私保護工作小組”，由校領(lǐng)導(dǎo)牽頭，成員包括信息中心、教務(wù)處、學(xué)工處、紀(jì)檢監(jiān)察部門等，具體職責(zé)如下：（一）工作小組職責(zé)負(fù)責(zé)制定數(shù)據(jù)隱私保護政策、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)跨部門工作、監(jiān)督檢查執(zhí)行情況、處理重大隱私事件。每學(xué)期召開一次工作會議，審議數(shù)據(jù)管理中的重大事項（如第三方合作數(shù)據(jù)共享方案）。（二）部門分工1.信息中心：負(fù)責(zé)技術(shù)保障，包括系統(tǒng)維護、安全防護、數(shù)據(jù)備份（采用“異地容災(zāi)備份”，防止地震、火災(zāi)等災(zāi)難導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失）、漏洞修復(fù)等。2.業(yè)務(wù)部門（教務(wù)處、學(xué)工處等）：負(fù)責(zé)本部門數(shù)據(jù)的合規(guī)采集、使用，建立《數(shù)據(jù)管理臺賬》，記錄數(shù)據(jù)流向（如將學(xué)生成績共享給哪些合作單位）。3.紀(jì)檢監(jiān)察部門：監(jiān)督各部門執(zhí)行情況，受理學(xué)生隱私投訴，調(diào)查違規(guī)行為，提出處理建議。五、應(yīng)急處置與投訴機制（一）安全事件處置：快速響應(yīng)，降低損失1.應(yīng)急預(yù)案：制定《學(xué)生數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案》，明確事件分級（一般事件：少量數(shù)據(jù)泄露；較大事件：敏感數(shù)據(jù)批量泄露；重大事件：引發(fā)社會關(guān)注的大規(guī)模泄露），規(guī)定響應(yīng)流程：發(fā)現(xiàn)事件→1小時內(nèi)報告工作小組→評估影響→啟動技術(shù)處置（如隔離系統(tǒng)、溯源攻擊）→24小時內(nèi)通知受影響學(xué)生→向主管部門（如省教育廳網(wǎng)信辦）報告。2.處置措施：發(fā)生泄露事件時，立即凍結(jié)涉事賬號、修復(fù)漏洞，對泄露數(shù)據(jù)進行“全網(wǎng)溯源”（如通過暗網(wǎng)監(jiān)測、威脅情報平臺排查），防止數(shù)據(jù)進一步擴散；同時為受影響學(xué)生提供“信用修復(fù)”支持（如協(xié)助向征信機構(gòu)說明情況）。（二）投訴與申訴：暢通渠道，保障權(quán)益1.投訴渠道：學(xué)生可通過校內(nèi)辦公系統(tǒng)“隱私投訴入口”、指定郵箱（如privacy@）或線下窗口（行政樓301室）提交隱私投訴，要求核查數(shù)據(jù)使用情況（如質(zhì)疑某部門是否違規(guī)使用其家庭信息）。2.處理流程：工作小組收到投訴后，15個工作日內(nèi)完成調(diào)查（查閱日志、約談涉事人員、核查系統(tǒng)記錄），向投訴人反饋處理結(jié)果（如確認(rèn)違規(guī)則責(zé)令部門整改、追責(zé)相關(guān)人員；如合規(guī)則說明理由）。六、監(jiān)督與考核（一）內(nèi)部監(jiān)督：定期檢查，督促整改每學(xué)期開展一次“數(shù)據(jù)合規(guī)檢查”，重點核查：數(shù)據(jù)采集是否獲得授權(quán)、存儲是否加密、使用是否超范圍、共享是否簽訂協(xié)議等。檢查結(jié)果形成《合規(guī)報告》，通報問題部門限期整改（一般問題15日內(nèi)整改，重大問題7日內(nèi)整改），整改情況納入部門年度考核。（二）責(zé)任追究：違規(guī)必懲，嚴(yán)肅問責(zé)對違規(guī)采集、泄露學(xué)生數(shù)據(jù)的部門或個人，視情節(jié)輕重處理：部門：通報批評、扣減年度績效、取消評優(yōu)資格；個人：警告、記過、調(diào)離崗位，情節(jié)嚴(yán)重的給予黨紀(jì)政紀(jì)處分；涉嫌犯罪的，移送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。（三）第三方監(jiān)督：外部審計，持續(xù)改進聘請外部專家或?qū)I(yè)機構(gòu)（如具有資質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)安全公司）進行年度“合規(guī)審計”，評估管理辦法執(zhí)行效果，重點檢查技術(shù)防護有效性、人員培訓(xùn)落實情況、應(yīng)急機制完備性等，提出改進建議并向全校公示。七、附則1.本辦法自發(fā)布之日起施行，由