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中醫(yī)護理滿意度調查分析總結范文為全面了解患者對中醫(yī)護理服務的滿意度,以便進一步提升中醫(yī)護理服務質量,改善患者就醫(yī)體驗,我們于[具體時間段]對在院接受中醫(yī)護理的患者開展了滿意度調查。本次調查采用問卷調查與現(xiàn)場訪談相結合的方式,共發(fā)放問卷[X]份,回收有效問卷[X]份,有效回收率為[X]%。以下是對調查結果的詳細分析總結?;颊呋厩闆r在有效問卷中,男性患者[X]例,占比[X]%;女性患者[X]例,占比[X]%。年齡分布上,1830歲患者[X]例,占比[X]%;3150歲患者[X]例,占比[X]%;5170歲患者[X]例,占比[X]%;70歲以上患者[X]例,占比[X]%。患者所患疾病主要集中在骨科([X]%)、康復科([X]%)、內科([X]%)等。滿意度調查結果分析中醫(yī)護理技術操作滿意度在中醫(yī)護理技術操作方面,整體滿意度較高。其中,艾灸技術滿意度達到[X]%,推拿按摩技術滿意度為[X]%,拔罐技術滿意度為[X]%。大部分患者表示,中醫(yī)護理技術操作能夠有效緩解他們的病痛,改善身體狀況。然而,仍有部分患者反映,在一些中醫(yī)護理技術操作過程中,存在手法力度不均、穴位定位不準確等問題,影響了護理效果和舒適度。護理人員服務態(tài)度滿意度護理人員的服務態(tài)度得到了患者的廣泛認可,滿意度為[X]%?;颊咂毡檎J為護理人員熱情周到、耐心細致,能夠及時響應他們的需求。但也有少數(shù)患者提出,個別護理人員在工作繁忙時,與患者的溝通不夠充分,對患者的疑問解答不夠詳細。中醫(yī)健康宣教滿意度中醫(yī)健康宣教的滿意度為[X]%。多數(shù)患者表示,通過護理人員的健康宣教,他們對中醫(yī)養(yǎng)生知識有了更深入的了解,并且愿意在日常生活中運用這些知識進行自我保健。不過,部分患者認為健康宣教的形式較為單一,主要以口頭講解為主,缺乏圖文并茂的資料或視頻輔助,影響了學習效果。病房環(huán)境滿意度病房環(huán)境的滿意度為[X]%?;颊邔Σ》康恼麧嵍取察o程度和溫度濕度較為滿意,但也有部分患者反映病房的空間較為狹小,尤其是多人病房,患者之間的隱私難以得到有效保障。存在的問題及原因分析中醫(yī)護理技術水平有待提高部分護理人員的中醫(yī)護理技術操作不夠熟練,手法不夠規(guī)范,這主要是由于中醫(yī)護理培訓體系不夠完善,培訓內容和方式缺乏針對性和系統(tǒng)性,導致護理人員的專業(yè)技能提升緩慢。溝通能力不足個別護理人員在與患者溝通時,缺乏耐心和技巧,不能充分理解患者的需求和感受,這與護理人員的溝通培訓不足以及工作壓力較大有關。健康宣教形式單一健康宣教主要依賴口頭講解,缺乏多樣化的形式,這是因為護理人員缺乏相關的制作資料的能力和資源,同時也沒有充分利用現(xiàn)代信息技術手段。病房環(huán)境有待改善病房空間狹小、隱私保障不足等問題,主要是由于醫(yī)院基礎設施建設相對滯后,無法滿足患者日益增長的就醫(yī)需求。改進措施及建議加強中醫(yī)護理技術培訓建立完善的中醫(yī)護理培訓體系,定期組織護理人員參加專業(yè)技能培訓和考核,邀請中醫(yī)專家進行現(xiàn)場指導,提高護理人員的中醫(yī)護理技術水平。提升護理人員溝通能力開展溝通技巧培訓課程,通過模擬演練、案例分析等方式,提高護理人員與患者的溝通能力,增強患者的就醫(yī)體驗。豐富健康宣教形式利用現(xiàn)代信息技術,制作圖文并茂的健康宣教資料和視頻,放置在病房和醫(yī)院網(wǎng)站上供患者隨時學習。同時,定期舉辦中醫(yī)健康講座和咨詢活動,提高患者的參與度。改善病房環(huán)境加大醫(yī)院基礎設施建設投入,合理規(guī)劃病房布局,增加病房空間,設置獨立的隱私區(qū)域,提高患者的舒適度和滿意度。通過本次中醫(yī)護理滿意度調
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