PAGE鏈家培訓(xùn)學(xué)校考核制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)鏈家培訓(xùn)學(xué)校的管理，提高教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平，確保培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)，激勵教師和工作人員的積極性，特制定本考核制度。（二）適用范圍本考核制度適用于鏈家培訓(xùn)學(xué)校全體教師、工作人員。（三）考核原則1.公平公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，不受主觀因素影響，確保每位被考核者得到公平對待。2.全面考核原則：從教學(xué)工作、服務(wù)質(zhì)量、職業(yè)素養(yǎng)等多個維度對教師和工作人員進(jìn)行全面考核，避免片面性。3.激勵發(fā)展原則：通過考核，激發(fā)教師和工作人員的工作熱情和創(chuàng)造力，促進(jìn)個人發(fā)展與學(xué)校發(fā)展的有機(jī)結(jié)合。4.及時反饋原則：考核結(jié)果應(yīng)及時反饋給被考核者，使其了解自身工作表現(xiàn)，明確改進(jìn)方向。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）教師考核1.教學(xué)能力（40分）教學(xué)計劃與教案（10分）教學(xué)計劃科學(xué)合理，符合課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生實際，目標(biāo)明確，進(jìn)度安排得當(dāng)，得610分。教學(xué)計劃基本合理，但存在一些小問題，得35分。教學(xué)計劃不合理，存在較多問題，得02分。教案完整詳細(xì)，教學(xué)方法得當(dāng)，教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計合理，有針對性，得610分。教案基本完整，但有部分內(nèi)容缺失或設(shè)計不夠合理，得35分。教案不完整，教學(xué)方法不當(dāng)，環(huán)節(jié)設(shè)計混亂，得02分。課堂教學(xué)（20分）教學(xué)目標(biāo)明確，講解清晰，重點突出，難點突破有效，教學(xué)方法靈活多樣，能充分調(diào)動學(xué)生積極性，課堂氣氛活躍，得1220分。教學(xué)目標(biāo)較明確，講解較清晰，重點難點把握基本準(zhǔn)確，教學(xué)方法有一定特色，學(xué)生參與度一般，得811分。教學(xué)目標(biāo)不夠明確，講解不夠清晰，重點難點不突出，教學(xué)方法單一，學(xué)生積極性不高，得47分。教學(xué)目標(biāo)不明確，講解混亂，重點難點把握不準(zhǔn)，教學(xué)方法陳舊，課堂秩序差，得03分。教學(xué)效果（10分）學(xué)生對知識掌握程度高，能力提升明顯，教學(xué)效果顯著，得610分。學(xué)生對知識掌握較好，有一定能力提升，教學(xué)效果較好，得35分。學(xué)生對知識掌握一般，能力提升不明顯，教學(xué)效果一般，得02分。2.專業(yè)素養(yǎng)（30分）專業(yè)知識（15分）專業(yè)知識扎實，對所授課程有深入研究，能準(zhǔn)確解答學(xué)生疑問，得915分。專業(yè)知識較扎實，基本能解答學(xué)生疑問，但存在個別知識盲點，得68分。專業(yè)知識不夠扎實，解答學(xué)生疑問時有較多困難，得35分。專業(yè)知識薄弱，無法有效解答學(xué)生疑問，得02分。教育教學(xué)理論（10分）能熟練運(yùn)用教育教學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)實踐，教學(xué)方法創(chuàng)新，效果良好，得610分。能運(yùn)用教育教學(xué)理論，但不夠熟練，教學(xué)方法有一定改進(jìn)，得35分。對教育教學(xué)理論了解較少，教學(xué)方法較傳統(tǒng)，得02分。專業(yè)技能（5分）具備較強(qiáng)的專業(yè)技能，如教學(xué)演示、案例分析等能力突出，得35分。專業(yè)技能一般，能基本完成教學(xué)相關(guān)技能操作，得12分。專業(yè)技能較差，無法有效完成教學(xué)相關(guān)技能操作，得0分。3.工作態(tài)度（20分）敬業(yè)精神（10分）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，全身心投入教學(xué)工作，勇于承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，得610分。工作較認(rèn)真，能按時完成教學(xué)任務(wù)，有一定主動性，得35分。工作態(tài)度一般，有時會出現(xiàn)敷衍現(xiàn)象，得02分。團(tuán)隊協(xié)作（5分）積極與同事合作，共同探討教學(xué)問題，分享教學(xué)經(jīng)驗，為團(tuán)隊發(fā)展做出貢獻(xiàn)明顯，得35分。能與同事合作，但主動性不夠，對團(tuán)隊貢獻(xiàn)一般，得12分。不配合團(tuán)隊工作，影響團(tuán)隊氛圍，得0分。責(zé)任心（5分）對學(xué)生高度負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生成長，及時解決學(xué)生問題，得35分。對學(xué)生有一定責(zé)任心，但不夠主動，解決問題不夠及時，得12分。對學(xué)生責(zé)任心不強(qiáng)，對學(xué)生問題漠不關(guān)心，得0分。4.學(xué)生評價（10分）通過問卷調(diào)查、學(xué)生座談會等方式收集學(xué)生對教師的評價。學(xué)生評價優(yōu)秀得810分，良好得57分，一般得34分，較差得02分。（二）工作人員考核1.工作業(yè)績（40分）工作任務(wù)完成情況（20分）能高效、優(yōu)質(zhì)地完成本職工作任務(wù)，工作成果顯著，得1220分。能按時完成工作任務(wù)，工作質(zhì)量基本達(dá)標(biāo)，得811分。工作任務(wù)完成情況一般，存在一些小問題，得47分。未能按時完成工作任務(wù)，工作質(zhì)量較差，得03分。工作創(chuàng)新與改進(jìn)（10分）積極提出創(chuàng)新性工作建議并被采納，對工作流程或方法有顯著改進(jìn)，得610分。能提出一些有價值的工作建議，對工作有一定改進(jìn)，得35分。工作中缺乏創(chuàng)新意識，對工作改進(jìn)無明顯貢獻(xiàn)，得02分。業(yè)務(wù)拓展（10分）在本職工作基礎(chǔ)上，成功拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域或客戶資源，為學(xué)校帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益或社會效益，得610分。積極參與業(yè)務(wù)拓展工作，有一定成效，得35分。對業(yè)務(wù)拓展工作不積極，無明顯成果，得02分。2.職業(yè)素養(yǎng)（30分）職業(yè)道德（10分）嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，誠實守信，廉潔奉公，無違規(guī)違紀(jì)行為，得610分?；咀袷芈殬I(yè)道德規(guī)范，偶有小失誤，得35分。違反職業(yè)道德規(guī)范，給學(xué)校造成不良影響，得02分。服務(wù)意識（10分）主動熱情為師生服務(wù)，及時解決問題，服務(wù)滿意度高，得610分。能提供基本服務(wù)，服務(wù)態(tài)度一般，有一定投訴，得35分。服務(wù)意識淡薄，服務(wù)態(tài)度差，投訴較多，得02分。學(xué)習(xí)能力（5分）積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)成果明顯，得35分。有學(xué)習(xí)意愿，但學(xué)習(xí)效果一般，得12分。缺乏學(xué)習(xí)動力，業(yè)務(wù)水平停滯不前，得0分。溝通能力（5分）溝通能力強(qiáng)，能與各部門有效溝通協(xié)作，人際關(guān)系融洽，得35分。溝通能力一般，能基本完成溝通任務(wù)，偶有溝通不暢情況，得12分。溝通能力差，經(jīng)常出現(xiàn)溝通障礙，影響工作開展，得0分。3.工作態(tài)度（20分）敬業(yè)精神（10分）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮敬業(yè)，不計較個人得失，加班加點無怨言，得610分。工作較認(rèn)真，能按時上下班，完成本職工作，得35分。工作態(tài)度不端正，消極怠工，經(jīng)常遲到早退，得02分。團(tuán)隊協(xié)作（5分）積極參與團(tuán)隊活動，與同事配合默契，為團(tuán)隊榮譽(yù)努力，得35分。能與同事合作，但主動性不足，對團(tuán)隊貢獻(xiàn)有限，得12分。不融入團(tuán)隊，影響團(tuán)隊工作氛圍，得0分。責(zé)任心（5分）對工作高度負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，工作中無重大失誤，得35分。有一定責(zé)任心，但偶爾會出現(xiàn)疏忽，得12分。責(zé)任心不強(qiáng)，工作失誤較多，得0分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.教學(xué)成果考核：通過學(xué)生成績評估、教學(xué)競賽、教學(xué)成果展示等方式對教師教學(xué)成果進(jìn)行考核。2.日常工作考核：由各部門負(fù)責(zé)人對教師和工作人員日常工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評價。3.學(xué)生評價：定期開展學(xué)生對教師的滿意度調(diào)查，收集學(xué)生意見和建議。4.綜合評審：成立考核評審小組，對教師和工作人員的考核結(jié)果進(jìn)行綜合評審，確?？己斯?、客觀。（二）考核周期1.教師考核：每學(xué)期進(jìn)行一次全面考核，平時進(jìn)行不定期抽查。2.工作人員考核：每季度進(jìn)行一次考核，年終進(jìn)行綜合評定。四、考核程序（一）教師考核程序1.教師自評：教師根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，對自己本學(xué)期的教學(xué)工作、專業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度等方面進(jìn)行自我評價，填寫自評表。2.學(xué)生評價：組織學(xué)生對教師進(jìn)行評價，評價結(jié)果以一定比例計入教師考核總分。3.部門評審：教師所在部門負(fù)責(zé)人根據(jù)教師日常工作表現(xiàn)、教學(xué)任務(wù)完成情況等進(jìn)行評價，給出部門評審意見。4.綜合評審：考核評審小組對教師自評、學(xué)生評價、部門評審結(jié)果進(jìn)行綜合評審，確定教師考核等級。5.結(jié)果反饋：將考核結(jié)果反饋給教師，教師如有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴。（二）工作人員考核程序1.個人總結(jié)：工作人員對本季度工作進(jìn)行總結(jié)，填寫考核表，匯報工作任務(wù)完成情況、工作創(chuàng)新與改進(jìn)、職業(yè)素養(yǎng)等方面表現(xiàn)。2.部門初審：部門負(fù)責(zé)人對工作人員考核表進(jìn)行初審，核實工作業(yè)績，評價工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)，給出初審意見。3.綜合評定：考核評審小組根據(jù)部門初審意見，結(jié)合平時了解情況，對工作人員進(jìn)行綜合評定，確定考核等級。4.結(jié)果公示：將考核結(jié)果進(jìn)行公示，公示期為[X]個工作日。公示無異議后，正式確定考核結(jié)果。5.結(jié)果反饋與申訴：將考核結(jié)果反饋給工作人員，工作人員如有異議，可在公示期內(nèi)或公示結(jié)束后[X]個工作日內(nèi)提出申訴。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）教師考核結(jié)果應(yīng)用1.績效獎金發(fā)放：根據(jù)考核等級確定教師績效獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)秀等級全額發(fā)放績效獎金，并給予一定獎勵；良好等級發(fā)放大部分績效獎金；合格等級發(fā)放部分績效獎金；不合格等級不發(fā)放績效獎金，并進(jìn)行誡勉談話或調(diào)整崗位。2.職稱評定與晉升：考核結(jié)果作為教師職稱評定、晉升的重要依據(jù)。連續(xù)[X]年考核優(yōu)秀的教師，在職稱評定和晉升中優(yōu)先考慮。3.培訓(xùn)與發(fā)展：針對考核中發(fā)現(xiàn)的問題，為教師提供個性化的培訓(xùn)和發(fā)展建議，幫助教師提升教學(xué)能力和專業(yè)素養(yǎng)。（二）工作人員考核結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)考核等級調(diào)整工作人員薪酬，優(yōu)秀等級給予較大幅度