PAGE職業(yè)學(xué)院社會(huì)培訓(xùn)收費(fèi)制度一、總則（一）制定目的為規(guī)范職業(yè)學(xué)院社會(huì)培訓(xùn)收費(fèi)行為，保障學(xué)院和學(xué)員的合法權(quán)益，維護(hù)正常的培訓(xùn)教學(xué)秩序，促進(jìn)職業(yè)學(xué)院社會(huì)培訓(xùn)事業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于職業(yè)學(xué)院面向社會(huì)開展的各類非學(xué)歷教育培訓(xùn)活動(dòng)的收費(fèi)管理。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，依法依規(guī)進(jìn)行收費(fèi)管理，確保收費(fèi)行為合法、合規(guī)、合理。2.公開透明原則收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)等信息應(yīng)向社會(huì)公開，接受學(xué)員和社會(huì)監(jiān)督，做到收費(fèi)透明化。3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則以提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)為宗旨，合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，保障培訓(xùn)質(zhì)量，為學(xué)員提供物有所值的培訓(xùn)體驗(yàn)。4.收支平衡原則收費(fèi)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)成本、市場(chǎng)需求等因素合理確定，確保培訓(xùn)收入能夠覆蓋培訓(xùn)成本，并略有結(jié)余，保證培訓(xùn)活動(dòng)的可持續(xù)開展。二、收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)（一）收費(fèi)項(xiàng)目1.培訓(xùn)課程費(fèi)根據(jù)不同培訓(xùn)專業(yè)、課程內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)，收取相應(yīng)的課程費(fèi)用。培訓(xùn)課程費(fèi)應(yīng)涵蓋教師授課、教材資料、教學(xué)設(shè)施使用等成本。2.實(shí)訓(xùn)費(fèi)對(duì)于需要進(jìn)行實(shí)踐操作培訓(xùn)的課程，收取實(shí)訓(xùn)費(fèi)。實(shí)訓(xùn)費(fèi)主要用于實(shí)訓(xùn)設(shè)備的購(gòu)置、維護(hù)，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的租賃，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的費(fèi)用等。3.證書費(fèi)學(xué)員參加職業(yè)資格證書、技能等級(jí)證書等考試，需繳納證書費(fèi)。證書費(fèi)應(yīng)按照相關(guān)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取，用于證書制作、考試組織等費(fèi)用支出。4.其他費(fèi)用如住宿費(fèi)（培訓(xùn)期間提供住宿的）、教材費(fèi)（學(xué)員自愿購(gòu)買教材的）等額外服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)根據(jù)實(shí)際成本合理收取，并提前向?qū)W員明確告知。（二）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定依據(jù)1.培訓(xùn)成本核算綜合考慮教師薪酬、教材資料費(fèi)、實(shí)訓(xùn)設(shè)備損耗、場(chǎng)地租賃費(fèi)用、證書考試費(fèi)用等培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)生的各項(xiàng)直接和間接成本，合理分?jǐn)偤蟠_定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的下限。2.市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)研同類培訓(xùn)項(xiàng)目在市場(chǎng)上的收費(fèi)水平，結(jié)合學(xué)院自身的品牌優(yōu)勢(shì)、教學(xué)質(zhì)量、師資力量等因素，參考市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.培訓(xùn)層次與質(zhì)量根據(jù)培訓(xùn)課程的難易程度、培訓(xùn)層次（初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)等）以及預(yù)期達(dá)到的培訓(xùn)質(zhì)量目標(biāo)，合理確定收費(fèi)差異。高質(zhì)量、高層次的培訓(xùn)課程收費(fèi)可適當(dāng)高于普通課程。（三）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定程序1.成本核算與調(diào)研由學(xué)院財(cái)務(wù)部門會(huì)同培訓(xùn)管理部門，對(duì)各類培訓(xùn)項(xiàng)目的成本進(jìn)行詳細(xì)核算，并開展市場(chǎng)調(diào)研，收集同類培訓(xùn)項(xiàng)目的收費(fèi)信息。2.標(biāo)準(zhǔn)擬定與論證根據(jù)成本核算和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，擬定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)草案。組織相關(guān)專家、教師、管理人員等進(jìn)行論證，廣泛征求意見，對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)草案進(jìn)行修改完善。3.審批與公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)草案經(jīng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子審核通過(guò)后，報(bào)上級(jí)主管部門備案，并在學(xué)院官網(wǎng)、培訓(xùn)場(chǎng)所顯著位置等向社會(huì)公示，公示期不少于[X]個(gè)工作日。公示無(wú)異議后，正式實(shí)施收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（四）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整1.定期評(píng)估學(xué)院每年對(duì)社會(huì)培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，結(jié)合培訓(xùn)成本變化、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、學(xué)員反饋等因素，綜合判斷收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的合理性。2.調(diào)整程序如確需調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照本制度規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定程序重新進(jìn)行成本核算、調(diào)研、論證、審批和公示等工作。調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自公示期滿后正式執(zhí)行。三、收費(fèi)管理與監(jiān)督（一）收費(fèi)管理職責(zé)分工1.培訓(xùn)管理部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃、組織和實(shí)施，配合財(cái)務(wù)部門做好收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定、收費(fèi)宣傳解釋等工作，及時(shí)向?qū)W員傳達(dá)收費(fèi)相關(guān)信息。2.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)收費(fèi)項(xiàng)目的核算、票據(jù)管理、收費(fèi)資金的收繳與繳存等工作，嚴(yán)格按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序收取費(fèi)用，確保收費(fèi)資金安全、規(guī)范管理。3.紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé)對(duì)收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，受理學(xué)員和社會(huì)對(duì)收費(fèi)問(wèn)題的投訴舉報(bào)，對(duì)違規(guī)收費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查處理。（二）收費(fèi)方式與票據(jù)管理1.收費(fèi)方式學(xué)院應(yīng)提供多種便捷的收費(fèi)方式，如現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等，方便學(xué)員繳費(fèi)。鼓勵(lì)采用非現(xiàn)金支付方式，提高收費(fèi)效率和資金安全性。2.票據(jù)管理財(cái)務(wù)部門應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)票據(jù)管理規(guī)定，為學(xué)員開具合法有效的收費(fèi)票據(jù)。收費(fèi)票據(jù)應(yīng)如實(shí)填寫收費(fèi)項(xiàng)目、金額、學(xué)員姓名等信息，加蓋學(xué)院財(cái)務(wù)專用章。嚴(yán)禁使用非法票據(jù)或白條收費(fèi)。（三）收費(fèi)資金管理1.繳存規(guī)定收費(fèi)資金應(yīng)及時(shí)足額繳存學(xué)院指定的銀行賬戶，實(shí)行收支兩條線管理。嚴(yán)禁截留、挪用、坐支收費(fèi)資金。2.資金使用收費(fèi)資金主要用于培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的正常開展，包括教師薪酬、教材資料購(gòu)置、實(shí)訓(xùn)設(shè)備維護(hù)、場(chǎng)地租賃、證書考試費(fèi)用等與培訓(xùn)相關(guān)的支出。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定的審批程序使用資金，確保資金使用合理、合規(guī)、透明。（四）收費(fèi)監(jiān)督檢查1.內(nèi)部監(jiān)督學(xué)院建立健全收費(fèi)監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行自查自糾。紀(jì)檢監(jiān)察部門、財(cái)務(wù)部門、審計(jì)部門等應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作，對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、票據(jù)、資金管理等進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。2.外部監(jiān)督主動(dòng)接受上級(jí)主管部門、物價(jià)部門、審計(jì)部門等的監(jiān)督檢查，積極配合相關(guān)部門的工作。及時(shí)處理學(xué)員和社會(huì)對(duì)收費(fèi)問(wèn)題的投訴舉報(bào)，對(duì)違規(guī)收費(fèi)行為依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，并向社會(huì)公開處理結(jié)果，維護(hù)學(xué)院良好形象。四、退費(fèi)管理（一）退費(fèi)條件1.學(xué)員因?qū)W院原因無(wú)法按時(shí)開課，且未提前通知學(xué)員的，學(xué)員有權(quán)要求退費(fèi)。2.培訓(xùn)課程開課后，學(xué)員因個(gè)人特殊原因無(wú)法繼續(xù)參加培訓(xùn)，且在學(xué)院規(guī)定的退費(fèi)申請(qǐng)期限內(nèi)提出申請(qǐng)的，可根據(jù)實(shí)際情況辦理退費(fèi)。3.因?qū)W院教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題、教師資質(zhì)不符等原因?qū)е聦W(xué)員無(wú)法達(dá)到培訓(xùn)預(yù)期效果的，學(xué)員有權(quán)要求退費(fèi)。（二）退費(fèi)申請(qǐng)與審批程序1.學(xué)員填寫退費(fèi)申請(qǐng)表，詳細(xì)說(shuō)明退費(fèi)原因，并提交相關(guān)證明材料（如因個(gè)人特殊原因退費(fèi)的，需提供醫(yī)院證明、工作調(diào)動(dòng)證明等）。2.培訓(xùn)管理部門對(duì)學(xué)員退費(fèi)申請(qǐng)進(jìn)行審核，核實(shí)退費(fèi)原因及相關(guān)證明材料的真實(shí)性，簽署審核意見。3.財(cái)務(wù)部門根據(jù)培訓(xùn)管理部門的審核意見，計(jì)算應(yīng)退費(fèi)用金額，并報(bào)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審批。4.學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后，財(cái)務(wù)部門按照規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)，將應(yīng)退費(fèi)用及時(shí)退還學(xué)員。（三）退費(fèi)計(jì)算方法1.培訓(xùn)課程開課前退費(fèi)學(xué)員在培訓(xùn)課程開課前提出退費(fèi)申請(qǐng)的，學(xué)院應(yīng)全額退還已收取的培訓(xùn)費(fèi)用。2.培訓(xùn)課程開課后退費(fèi)培訓(xùn)課程開課后，學(xué)員在學(xué)院規(guī)定的退費(fèi)申請(qǐng)期限內(nèi)提出退費(fèi)申請(qǐng)的，按照已完成培訓(xùn)課程的比例扣除相應(yīng)費(fèi)用后退還剩余費(fèi)用。計(jì)算公式為：應(yīng)退費(fèi)用=已收費(fèi)用已收費(fèi)用×已完成課程比例。已完成課程比例按照實(shí)際授課時(shí)長(zhǎng)、實(shí)訓(xùn)課時(shí)等計(jì)算得出。（四）退費(fèi)期限規(guī)定學(xué)院應(yīng)在招生簡(jiǎn)章或培訓(xùn)協(xié)議中明確告知學(xué)員