PAGE賓館人員培訓(xùn)消防制度一、總則（一）目的為加強賓館消防安全管理，提高全體員工的消防安全意識和自防自救能力，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，保障賓客、員工生命財產(chǎn)安全，特制定本消防制度。（二）適用范圍本制度適用于賓館內(nèi)所有員工及入住賓館的賓客。（三）基本原則1.預(yù)防為主，防消結(jié)合。把預(yù)防火災(zāi)放在首位，積極采取有效措施，防止火災(zāi)發(fā)生。同時，配備必要的消防設(shè)施和器材，做好火災(zāi)撲救的準(zhǔn)備工作。2.誰主管，誰負(fù)責(zé)。實行消防安全責(zé)任制，明確各級管理人員和員工的消防安全職責(zé)，做到責(zé)任到人。3.依法管理，科學(xué)管理。嚴(yán)格遵守國家有關(guān)消防法律法規(guī)，運用科學(xué)的管理方法，提高消防安全管理水平。二、消防安全職責(zé)（一）賓館消防安全責(zé)任人職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)賓館的消防安全工作，貫徹執(zhí)行消防法律法規(guī)和各項消防安全制度。2.組織制定并實施賓館的消防安全管理制度和消防安全操作規(guī)程。3.組織防火檢查，督促落實火災(zāi)隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題。4.組織制定并實施賓館的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。5.定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練。6.保障賓館消防安全投入的有效實施，確保消防設(shè)施、器材完好有效。（二）賓館各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門的消防安全管理工作，貫徹執(zhí)行賓館的消防安全制度和操作規(guī)程。2.組織本部門員工進(jìn)行消防安全教育和培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。3.定期組織本部門的防火檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。4.負(fù)責(zé)本部門消防設(shè)施、器材的維護(hù)和管理，確保其完好有效。5.發(fā)生火災(zāi)時，組織本部門員工進(jìn)行撲救和疏散賓客，并及時向賓館消防安全責(zé)任人報告。（三）賓館員工消防安全職責(zé)1.遵守賓館的消防安全制度和操作規(guī)程，不違規(guī)作業(yè)。2.接受消防安全教育和培訓(xùn)，掌握本崗位的消防安全知識和技能。3.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時報告，并積極參加火災(zāi)撲救和疏散工作。4.愛護(hù)消防設(shè)施、器材，不隨意挪用、損壞。5.做好本崗位的消防安全工作，確保不發(fā)生火災(zāi)事故。三、消防設(shè)施與器材管理（一）消防設(shè)施配備1.賓館應(yīng)按照國家有關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，配備相應(yīng)的消防設(shè)施和器材，包括火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、滅火器、應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志等。2.消防設(shè)施的設(shè)置應(yīng)符合消防安全要求，便于使用和維護(hù)。（二）消防設(shè)施維護(hù)管理1.建立消防設(shè)施維護(hù)管理制度，明確專人負(fù)責(zé)消防設(shè)施的日常檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。2.定期對消防設(shè)施進(jìn)行巡查，檢查其運行狀況是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3.按照規(guī)定對消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效。消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行。4.對消防設(shè)施進(jìn)行維修、改造或更新時，應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行，確保消防設(shè)施的性能不低于原標(biāo)準(zhǔn)。（三）消防器材管理1.賓館應(yīng)根據(jù)不同場所的火災(zāi)危險性，配備相應(yīng)種類和數(shù)量的滅火器。2.滅火器應(yīng)放置在明顯、便于取用的位置，且不得影響安全疏散。3.定期對滅火器進(jìn)行檢查，確保其壓力正常、零部件完好。發(fā)現(xiàn)滅火器損壞或過期應(yīng)及時維修或更換。4.其他消防器材，如消火栓、應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志等，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理和維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。四、防火巡查與檢查（一）防火巡查1.賓館應(yīng)建立防火巡查制度，明確巡查人員、巡查內(nèi)容、巡查部位和巡查頻次。2.防火巡查人員應(yīng)每日進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理火災(zāi)隱患。巡查內(nèi)容包括：用火、用電、用氣有無違章情況。安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好。消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整。常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用。消防安全重點部位的人員在崗情況。其他消防安全情況。3.防火巡查人員應(yīng)及時填寫巡查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時報告并采取措施進(jìn)行處理。（二）防火檢查1.賓館應(yīng)定期進(jìn)行防火檢查，每月至少組織一次全面的防火檢查。2.防火檢查由賓館消防安全責(zé)任人或消防安全管理人組織，各部門負(fù)責(zé)人參加。檢查內(nèi)容包括：消防安全制度的落實情況。消防設(shè)施、器材的運行和維護(hù)情況?；馂?zāi)隱患的整改情況。用火、用電、用氣的管理情況。員工的消防安全知識和技能掌握情況。其他消防安全情況。3.防火檢查應(yīng)形成書面記錄，對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患應(yīng)及時下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。（三）火災(zāi)隱患整改1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改。能夠當(dāng)場整改的，應(yīng)立即整改；不能當(dāng)場整改的，應(yīng)及時報告賓館消防安全責(zé)任人，研究制定整改方案，明確整改措施、整改期限和整改責(zé)任人。2.在火災(zāi)隱患整改期間，應(yīng)采取相應(yīng)的防范措施，確保消防安全。對不能確保消防安全，隨時可能引發(fā)火災(zāi)的，應(yīng)停止使用或停止?fàn)I業(yè)，進(jìn)行整改。3.火災(zāi)隱患整改完畢后應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保隱患徹底消除。對整改不力的部門和個人，應(yīng)按照賓館相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。五、消防安全教育與培訓(xùn)（一）教育與培訓(xùn)計劃1.賓館應(yīng)制定消防安全教育與培訓(xùn)計劃，明確教育與培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、時間和人員。2.消防安全教育與培訓(xùn)應(yīng)納入賓館員工培訓(xùn)體系，定期組織實施。（二）教育與培訓(xùn)內(nèi)容1.消防法律法規(guī)和消防安全制度。2.火災(zāi)預(yù)防知識，包括火災(zāi)的成因、危害和預(yù)防措施。3.消防設(shè)施、器材的使用方法和維護(hù)保養(yǎng)知識。4.火災(zāi)報警、初期火災(zāi)撲救和疏散逃生知識。5.典型火災(zāi)案例分析。（三）教育與培訓(xùn)方式1.定期組織消防安全知識講座，邀請消防專業(yè)人員進(jìn)行授課。2.利用賓館內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等宣傳消防安全知識。3.組織觀看消防安全教育片。4.開展消防安全演練，讓員工親身體驗火災(zāi)撲救和疏散逃生過程。（四）培訓(xùn)對象與要求1.新員工入職時應(yīng)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不得少于[X]小時，經(jīng)考試合格后方可上崗。2.對在崗員工應(yīng)定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，每年培訓(xùn)時間不得少于[X]小時。3.對從事特殊工種的員工，如電工、焊工等，應(yīng)進(jìn)行專門的消防安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格取得相應(yīng)資格證書后方可上崗作業(yè)。六、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案（一）預(yù)案制定1.賓館應(yīng)根據(jù)本單位的實際情況，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。預(yù)案應(yīng)包括組織機構(gòu)、報警和接警處置程序、應(yīng)急疏散的組織程序和措施、撲救初起火災(zāi)的程序和措施、通訊聯(lián)絡(luò)和安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施等內(nèi)容。2.滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實用性和可操作性。（二）組織機構(gòu)及職責(zé)1.滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案組織機構(gòu)應(yīng)包括滅火行動組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組等。2.滅火行動組負(fù)責(zé)撲救初起火災(zāi)；通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)與消防部門、其他相關(guān)部門和人員的聯(lián)絡(luò)；疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)組織賓客和員工疏散；安全防護(hù)救護(hù)組負(fù)責(zé)對受傷人員進(jìn)行救護(hù)和現(xiàn)場安全防護(hù)。（三）應(yīng)急演練1.賓館應(yīng)定期組織滅火和應(yīng)急疏散演練，每年至少演練[X]次。2.演練前應(yīng)制定詳細(xì)的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟和要求。演練結(jié)束后應(yīng)及時進(jìn)行總結(jié)評估，并針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改。七、火災(zāi)事故處理（一）火災(zāi)報警1.賓館內(nèi)任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即撥打“119”報警電話，并向賓館消防安全責(zé)任人或消防安全管理人報告。2.報警時應(yīng)講清火災(zāi)發(fā)生的地點、起火部位、火勢大小、燃燒物質(zhì)和報警人姓名、聯(lián)系電話等情況。（二）初期火災(zāi)撲救1.火災(zāi)發(fā)生后，現(xiàn)場員工應(yīng)立即利用附近的消防設(shè)施和器材進(jìn)行撲救，控制火勢蔓延。2.滅火行動組應(yīng)迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，按照預(yù)定的滅火方案進(jìn)行撲救，及時將火災(zāi)撲滅在初起階段。（三）疏散賓客1.疏散引導(dǎo)組應(yīng)迅速組織賓客疏散，按照預(yù)定的疏散路線，引導(dǎo)賓客有序撤離到安全區(qū)域。2.在疏散過程中，應(yīng)注意照顧老、弱、病、殘等特殊賓客，確保其安全。（四）安全防護(hù)救護(hù)1.安全防護(hù)救護(hù)組應(yīng)在火災(zāi)現(xiàn)場設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入，確保現(xiàn)場安全。2.對受傷人員進(jìn)行及時救護(hù)，并送往附近醫(yī)院進(jìn)行治療。（五）火災(zāi)事故調(diào)查與處理1.火災(zāi)撲滅后，賓館應(yīng)保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消