PAGE培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情管理制度一、總則（一）目的為有效預(yù)防、控制和應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情（以下簡(jiǎn)稱“疫情”），切實(shí)保障培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全體員工、學(xué)員的身體健康和生命安全，維護(hù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正常的教學(xué)秩序和運(yùn)營(yíng)管理，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，特制定本疫情管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全體員工、學(xué)員以及所有進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所的人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主：強(qiáng)化疫情防控知識(shí)宣傳教育，提高員工和學(xué)員的自我防護(hù)意識(shí)，采取有效的預(yù)防措施，減少疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。2.科學(xué)防控：依據(jù)國(guó)家和地方政府發(fā)布的疫情防控指南和要求，結(jié)合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)際，科學(xué)制定防控方案和措施，確保防控工作精準(zhǔn)有效。3.依法依規(guī)：嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，依法履行疫情防控責(zé)任，確保各項(xiàng)防控措施合法合規(guī)。4.聯(lián)防聯(lián)控：加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣⑿l(wèi)生健康部門、社區(qū)等相關(guān)單位的溝通協(xié)作，形成聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，共同做好疫情防控工作。二、疫情防控組織與職責(zé)（一）疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的疫情防控工作，制定疫情防控工作方案和措施，決策重大事項(xiàng)，指揮應(yīng)急處置工作。（二）職責(zé)分工1.組長(zhǎng)職責(zé)全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情防控工作的領(lǐng)導(dǎo)和決策。及時(shí)傳達(dá)貫徹國(guó)家和地方政府關(guān)于疫情防控的決策部署，確保培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情防控工作與上級(jí)要求保持一致。協(xié)調(diào)解決疫情防控工作中的重大問(wèn)題，保障疫情防控工作所需的人力、物力和財(cái)力。2.副組長(zhǎng)職責(zé)協(xié)助組長(zhǎng)做好疫情防控工作的組織和協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)組織制定疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，并組織實(shí)施。定期檢查疫情防控措施的落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。組織開(kāi)展疫情防控知識(shí)培訓(xùn)和宣傳教育工作，提高員工和學(xué)員的防控意識(shí)和能力。3.成員職責(zé)負(fù)責(zé)本部門疫情防控工作的具體落實(shí)，組織本部門員工學(xué)習(xí)疫情防控知識(shí)和技能，做好員工的健康監(jiān)測(cè)和管理。協(xié)助做好培訓(xùn)場(chǎng)所的清潔消毒、通風(fēng)換氣等工作，確保培訓(xùn)場(chǎng)所環(huán)境安全。配合做好學(xué)員的健康管理和服務(wù)工作，及時(shí)了解學(xué)員的健康狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。負(fù)責(zé)收集、整理和上報(bào)本部門疫情防控工作信息，協(xié)助做好疫情防控工作的統(tǒng)計(jì)和分析。三、疫情防控措施（一）人員管理1.員工管理建立員工健康監(jiān)測(cè)制度，每日對(duì)員工進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康狀況詢問(wèn)，做好記錄。如發(fā)現(xiàn)員工體溫異常（≥37.3℃）或有咳嗽、乏力、呼吸困難等癥狀，應(yīng)立即停止其工作，并及時(shí)就醫(yī)排查。要求員工如實(shí)報(bào)告?zhèn)€人及家庭成員近期的健康狀況、出行情況等信息，如有疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、與確診或疑似病例接觸史等情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并按要求進(jìn)行隔離觀察。加強(qiáng)員工疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的自我防護(hù)意識(shí)和能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括疫情防控法律法規(guī)、防控知識(shí)、應(yīng)急處置流程等。鼓勵(lì)員工錯(cuò)峰上下班，減少人員聚集。在工作期間，員工應(yīng)佩戴口罩，保持社交距離，勤洗手、勤消毒。2.學(xué)員管理建立學(xué)員健康監(jiān)測(cè)制度，在學(xué)員入學(xué)前或每次上課前對(duì)學(xué)員進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康狀況詢問(wèn)，做好記錄。如發(fā)現(xiàn)學(xué)員體溫異常或有相關(guān)癥狀，應(yīng)及時(shí)通知家長(zhǎng)并建議其就醫(yī)排查。要求學(xué)員如實(shí)報(bào)告?zhèn)€人及家庭成員近期的健康狀況、出行情況等信息，如有疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、與確診或疑似病例接觸史等情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并按要求進(jìn)行隔離觀察。加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的疫情防控宣傳教育，通過(guò)多種方式向?qū)W員及家長(zhǎng)宣傳疫情防控知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式。合理安排課程和教學(xué)活動(dòng)，避免學(xué)員聚集。如因教學(xué)需要必須集中授課，應(yīng)控制班級(jí)規(guī)模，保持教室通風(fēng)良好，學(xué)員之間保持適當(dāng)?shù)纳缃痪嚯x。（二）培訓(xùn)場(chǎng)所管理1.清潔消毒制定培訓(xùn)場(chǎng)所清潔消毒制度，明確清潔消毒的頻次、范圍和方法。每日對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)所進(jìn)行全面清潔消毒，包括教室、辦公室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等區(qū)域。加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)設(shè)備、教具、教材等的清潔消毒，做到一人一用一消毒。對(duì)電腦、投影儀、音響等設(shè)備，應(yīng)定期進(jìn)行擦拭消毒；對(duì)教材、教具等，可采用紫外線照射、消毒劑浸泡等方式進(jìn)行消毒。保持培訓(xùn)場(chǎng)所通風(fēng)良好，每日至少通風(fēng)3次，每次通風(fēng)時(shí)間不少于30分鐘。如使用空調(diào)系統(tǒng)，應(yīng)定期對(duì)空調(diào)進(jìn)行清洗消毒，并確?？照{(diào)運(yùn)行正常，新風(fēng)量符合衛(wèi)生要求。2.通風(fēng)換氣培訓(xùn)場(chǎng)所應(yīng)配備必要的通風(fēng)設(shè)備，確保通風(fēng)良好。在自然通風(fēng)不良的情況下，應(yīng)使用機(jī)械通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)換氣。定期檢查通風(fēng)設(shè)備的運(yùn)行情況，確保其正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)通風(fēng)設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)維修或更換。3.環(huán)境衛(wèi)生管理加強(qiáng)培訓(xùn)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生管理，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。及時(shí)清理垃圾桶，做到日產(chǎn)日清。合理設(shè)置垃圾分類投放點(diǎn)，引導(dǎo)員工和學(xué)員正確分類投放垃圾。對(duì)廢棄口罩等特殊垃圾，應(yīng)設(shè)置專門的收集容器，進(jìn)行單獨(dú)收集、消毒和處理。（三）物資儲(chǔ)備1.防護(hù)物資儲(chǔ)備儲(chǔ)備足夠數(shù)量的口罩、手套、護(hù)目鏡、防護(hù)服、消毒液、洗手液、體溫檢測(cè)設(shè)備等防護(hù)物資，確保滿足疫情防控工作需要。建立防護(hù)物資管理制度，明確防護(hù)物資的采購(gòu)、儲(chǔ)存、發(fā)放、使用和回收等流程，確保防護(hù)物資的規(guī)范管理和合理使用。定期對(duì)防護(hù)物資進(jìn)行檢查和盤點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充短缺物資，確保防護(hù)物資儲(chǔ)備充足。2.應(yīng)急物資儲(chǔ)備儲(chǔ)備一定數(shù)量的應(yīng)急物資，如退燒藥、止咳藥、消炎藥等常用藥品，以及擔(dān)架、輪椅等急救設(shè)備，以應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情事件。建立應(yīng)急物資管理制度，明確應(yīng)急物資的采購(gòu)、儲(chǔ)存、發(fā)放、使用和更新等流程，確保應(yīng)急物資的規(guī)范管理和隨時(shí)可用。定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好，有效期內(nèi)可正常使用。（四）應(yīng)急處置1.應(yīng)急預(yù)案制定制定完善的疫情防控應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工、信息報(bào)告等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)國(guó)家和地方政府發(fā)布的疫情防控要求及時(shí)進(jìn)行修訂和完善。定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，提高員工的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。演練內(nèi)容包括疫情報(bào)告、人員隔離、場(chǎng)所消毒、物資調(diào)配等環(huán)節(jié)。2.疫情報(bào)告建立疫情報(bào)告制度，明確疫情報(bào)告責(zé)任人。如發(fā)現(xiàn)員工或?qū)W員出現(xiàn)體溫異常、咳嗽、乏力等癥狀，或有疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、與確診或疑似病例接觸史等情況，應(yīng)立即報(bào)告疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門和社區(qū)報(bào)告。疫情報(bào)告應(yīng)做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)。報(bào)告內(nèi)容包括人員基本信息、癥狀表現(xiàn)、旅居史、接觸史等情況。3.隔離觀察對(duì)體溫異常或有相關(guān)癥狀的員工或?qū)W員，應(yīng)立即安排其到隔離觀察室進(jìn)行隔離觀察，并通知其家長(zhǎng)或家屬。在隔離觀察期間，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)照顧，提供必要的生活保障。配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門做好隔離觀察人員的核酸檢測(cè)、診斷治療等工作。如確診為新冠肺炎病例，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置，并配合做好密切接觸者的排查和隔離工作。4.場(chǎng)所封閉與消毒如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)出現(xiàn)確診或疑似病例，應(yīng)立即對(duì)相關(guān)培訓(xùn)場(chǎng)所進(jìn)行封閉管理，禁止人員進(jìn)出。同時(shí)，對(duì)確診或疑似病例所在的教室、辦公室等區(qū)域進(jìn)行全面消毒，消毒頻次應(yīng)根據(jù)疫情防控要求適當(dāng)增加。在場(chǎng)所封閉期間，應(yīng)做好其他員工和學(xué)員的健康監(jiān)測(cè)和管理工作，確保人員安全。如場(chǎng)所封閉時(shí)間較長(zhǎng)，應(yīng)合理安排教學(xué)活動(dòng)，通過(guò)線上教學(xué)等方式滿足學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。5.信息發(fā)布與輿情應(yīng)對(duì)及時(shí)、準(zhǔn)確地向員工、學(xué)員及家長(zhǎng)發(fā)布疫情防控工作信息，回應(yīng)關(guān)切，避免恐慌。信息發(fā)布應(yīng)遵循公開(kāi)、透明、及時(shí)的原則，通過(guò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、班級(jí)群等渠道進(jìn)行發(fā)布。關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)收集、分析和處理與疫情防控相關(guān)的輿情信息。對(duì)不實(shí)信息和謠言，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行辟謠，引導(dǎo)公眾正確認(rèn)識(shí)疫情，維護(hù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的良好形象。四、培訓(xùn)教學(xué)管理（一）教學(xué)安排調(diào)整1.根據(jù)疫情防控形勢(shì)和要求，合理調(diào)整培訓(xùn)教學(xué)安排。如疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，可適當(dāng)減少線下教學(xué)活動(dòng)，增加線上教學(xué)課程，確保學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度不受影響。2.在調(diào)整教學(xué)安排時(shí)，應(yīng)充分考慮學(xué)員的實(shí)際情況和需求，與學(xué)員及家長(zhǎng)進(jìn)行溝通協(xié)商，爭(zhēng)取理解和支持。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)W員及家長(zhǎng)發(fā)布教學(xué)安排調(diào)整的通知，明確教學(xué)方式、時(shí)間、內(nèi)容等信息。（二）線上教學(xué)管理1.加強(qiáng)線上教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)和管理，確保教學(xué)平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。選擇正規(guī)、可靠的線上教學(xué)平臺(tái)，并對(duì)平臺(tái)進(jìn)行必要的技術(shù)維護(hù)和安全防護(hù)。2.組織教師開(kāi)展線上教學(xué)培訓(xùn)，提高教師的線上教學(xué)能力和水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括線上教學(xué)工具的使用、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)互動(dòng)技巧等方面。3.加強(qiáng)對(duì)線上教學(xué)過(guò)程的管理和監(jiān)督，確保教學(xué)質(zhì)量。要求教師按照教學(xué)計(jì)劃認(rèn)真?zhèn)湔n、授課，合理安排教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)時(shí)間，注重與學(xué)員的互動(dòng)交流，及時(shí)解答學(xué)員的問(wèn)題。同時(shí)，建立線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和反饋。（三）教學(xué)資源保障1.為線上教學(xué)提供充足的教學(xué)資源支持，包括教學(xué)課件、視頻資料、在線測(cè)試等。教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)員實(shí)際情況，合理選擇和運(yùn)用教學(xué)資源，確保教學(xué)效果。2.加強(qiáng)與教材出版社、在線教育機(jī)構(gòu)等合作，獲取優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源。同時(shí)，鼓勵(lì)教師自主開(kāi)發(fā)教學(xué)資源，豐富教學(xué)內(nèi)容和形式。五、后勤保障管理（一）餐飲管理1.如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供餐飲服務(wù)，應(yīng)加強(qiáng)餐飲管理，確保食品安全。嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法律法規(guī)，采購(gòu)新鮮、合格的食材，嚴(yán)格把控食品加工制作過(guò)程，確保食品煮熟煮透。2.合理安排就餐時(shí)間和方式，避免人員聚集?？刹捎梅植椭?、錯(cuò)峰就餐等方式，減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，加強(qiáng)餐廳環(huán)境衛(wèi)生管理，保持餐廳清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒。（二）飲用水管理1.確保培訓(xùn)場(chǎng)所飲用水安全，定期對(duì)飲用水設(shè)備進(jìn)行清洗消毒，檢測(cè)水質(zhì)，確保水質(zhì)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.為員工和學(xué)員提供充足的飲用水，鼓勵(lì)員工和學(xué)員自帶水杯，減少一次性水杯的使用。（三）車輛管理1.如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有接送學(xué)員的車輛，應(yīng)加強(qiáng)車輛管理，定期對(duì)車輛進(jìn)行清潔消毒，保持車內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.要求駕駛員做好個(gè)人防護(hù)措施，佩戴口罩、手套等。在接送學(xué)員過(guò)程中，應(yīng)提醒學(xué)員佩戴口罩，保持社交距離。六、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督檢查機(jī)制1.建立疫情防控監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情防控措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。檢查內(nèi)容包括人員管理、培訓(xùn)場(chǎng)所管理、物資儲(chǔ)備、應(yīng)急處置等方面。2.成立疫情防控監(jiān)督檢查組，由領(lǐng)導(dǎo)小組成員和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。監(jiān)督檢查組應(yīng)定期開(kāi)展檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。（二）問(wèn)題整改1.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改要求和整改期限。責(zé)任部門應(yīng)按照整改通知書的要求，認(rèn)真制定整改措施，按時(shí)完成整改任務(wù)。2.對(duì)整改不力的部門和個(gè)人，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)教育，并追究相關(guān)責(zé)任。同時(shí)，將整改情況納入部門和個(gè)人的績(jī)效考核內(nèi)容，確保疫情防控工作落到實(shí)處。七、培訓(xùn)與宣傳（一）疫情防控知識(shí)培訓(xùn)1.定期組織員工和學(xué)員開(kāi)展疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，提高其防控意識(shí)和能力。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括疫情防控法律法規(guī)、防控知識(shí)、應(yīng)急處置流程等方面。2.培訓(xùn)方式可采用線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、專題講座、案例分析等多種形式，確保培訓(xùn)效果。同時(shí)，鼓勵(lì)員工和學(xué)員自主學(xué)習(xí)疫情防控知識(shí)，通過(guò)多種渠道獲取相關(guān)信息。（二）疫情防控宣傳教育1.加強(qiáng)疫情防控宣傳教育工作，通過(guò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)