PAGE商場崗前消防培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為了加強商場消防安全管理，提高全體員工的消防安全意識和自防自救能力，確保商場在發(fā)生火災(zāi)時能夠迅速、有效地進行撲救和疏散，保障商場及顧客、員工的生命財產(chǎn)安全，特制定本商場崗前消防培訓(xùn)制度。（二）適用范圍本制度適用于商場內(nèi)所有新入職員工，包括但不限于營業(yè)員、收銀員、保安、保潔員、后勤人員等。（三）培訓(xùn)原則1.全員參與原則：商場所有新入職員工都必須接受崗前消防培訓(xùn)，確保人人具備基本的消防安全知識和技能。2.實用實效原則：培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合商場實際情況，注重實用性和可操作性，使員工能夠在實際工作中運用所學(xué)知識和技能。3.持續(xù)改進原則：根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標準以及商場消防安全管理的實際需求，不斷完善培訓(xùn)內(nèi)容和方式，持續(xù)提高培訓(xùn)效果。二、培訓(xùn)組織與職責(zé)（一）培訓(xùn)組織部門商場消防安全管理部門負責(zé)組織實施新員工崗前消防培訓(xùn)工作。（二）職責(zé)分工1.消防安全管理部門制定崗前消防培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。組織編寫培訓(xùn)教材，確保培訓(xùn)內(nèi)容的準確性和實用性。負責(zé)培訓(xùn)師資的選拔和培訓(xùn)，確保培訓(xùn)師資具備專業(yè)的消防知識和教學(xué)能力。組織實施培訓(xùn)工作，對培訓(xùn)效果進行評估和考核。建立員工消防培訓(xùn)檔案，記錄員工的培訓(xùn)情況和考核結(jié)果。2.人力資源部門協(xié)助消防安全管理部門制定崗前消防培訓(xùn)計劃，將培訓(xùn)納入新員工入職培訓(xùn)體系。負責(zé)通知新員工按時參加培訓(xùn)，確保培訓(xùn)人員的按時到位。按照培訓(xùn)計劃，合理安排培訓(xùn)時間，避免與員工的工作時間沖突。根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果，將員工的消防安全知識和技能水平作為員工績效考核的重要內(nèi)容之一。3.各部門負責(zé)人負責(zé)組織本部門新員工參加崗前消防培訓(xùn)，確保本部門員工按時、足額參加培訓(xùn)。協(xié)助消防安全管理部門做好培訓(xùn)期間的管理工作，確保培訓(xùn)秩序良好。督促本部門員工在工作中積極運用所學(xué)的消防安全知識和技能，提高本部門的消防安全管理水平。三、培訓(xùn)內(nèi)容（一）消防法律法規(guī)和商場消防安全管理制度1.消防法律法規(guī)講解《中華人民共和國消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)中與商場消防安全管理有關(guān)的條款，使員工了解自身在消防安全方面的權(quán)利和義務(wù)。強調(diào)違反消防法律法規(guī)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，增強員工的法律意識和守法自覺性。2.商場消防安全管理制度介紹商場制定的各項消防安全管理制度，如防火巡查制度、安全疏散制度、消防設(shè)施器材維護管理制度等。詳細講解各項制度的具體內(nèi)容和要求，使員工明白在日常工作中如何遵守制度，做好消防安全工作。（二）商場火災(zāi)危險性和預(yù)防措施1.商場火災(zāi)危險性分析商場內(nèi)人員密集、商品種類繁多、電氣設(shè)備復(fù)雜等特點，闡述商場火災(zāi)發(fā)生的可能性和危害性。通過實際案例，讓員工了解商場火災(zāi)可能造成的人員傷亡、財產(chǎn)損失以及對社會的負面影響，增強員工的消防安全意識。2.預(yù)防措施講解商場火災(zāi)預(yù)防的基本原則和方法，如加強火源管理、控制易燃易爆物品、保持疏散通道暢通等。針對商場不同區(qū)域的火災(zāi)危險性，如營業(yè)廳、倉庫、配電室等，分別介紹相應(yīng)的預(yù)防措施，使員工掌握具體的預(yù)防方法。（三）火災(zāi)報警與初期火災(zāi)撲救1.火災(zāi)報警介紹火災(zāi)報警的方法和程序，使員工了解如何正確撥打火警電話“119”，并向接警人員準確報告火災(zāi)發(fā)生的地點、火勢大小、燃燒物質(zhì)等信息。講解商場內(nèi)設(shè)置的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的工作原理和使用方法，讓員工掌握如何通過報警按鈕、消防控制室等設(shè)施及時發(fā)出火災(zāi)報警信號。2.初期火災(zāi)撲救介紹常用的滅火器材，如滅火器、消火栓等的種類、性能和使用方法，使員工能夠正確選擇和使用滅火器材進行初期火災(zāi)撲救。講解初期火災(zāi)撲救的基本原則和方法，如“先控制、后消滅”、“救人第一”等，讓員工了解在火災(zāi)初期如何采取有效的措施控制火勢蔓延，并及時疏散人員。（四）安全疏散與逃生自救1.安全疏散講解商場安全疏散通道、安全出口的位置和疏散指示標志、應(yīng)急照明設(shè)施的設(shè)置要求，使員工熟悉疏散路線和安全出口。強調(diào)保持疏散通道暢通的重要性，嚴禁在疏散通道內(nèi)堆放雜物或設(shè)置障礙物。介紹商場組織人員疏散的程序和方法，如如何引導(dǎo)顧客疏散、如何進行安全警戒等，使員工掌握在火災(zāi)發(fā)生時組織人員疏散的基本技能。2.逃生自救講解火災(zāi)發(fā)生時的逃生自救方法，如如何用濕毛巾捂住口鼻、如何低姿前行、如何選擇正確的逃生路線等。介紹在被困火災(zāi)現(xiàn)場時的求救方法，如如何利用窗戶、陽臺等向外發(fā)出求救信號，如何等待消防救援人員的救助等。通過模擬演練等方式，讓員工親身體驗逃生自救的過程，提高員工的逃生自救能力。四、培訓(xùn)方式（一）集中授課1.消防安全管理部門根據(jù)培訓(xùn)計劃，定期組織新員工進行集中授課。授課地點可選擇在商場內(nèi)的會議室、培訓(xùn)室等場所。2.授課內(nèi)容采用多媒體教學(xué)的方式，通過圖片、視頻、動畫等形式，生動形象地向員工傳授消防安全知識和技能。3.在授課過程中，設(shè)置互動環(huán)節(jié)，鼓勵員工提問和發(fā)言，解答員工在消防安全方面的疑問，增強員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性。（二）現(xiàn)場演示1.組織員工到商場內(nèi)的消防設(shè)施器材存放點、安全疏散通道、火災(zāi)模擬演練場地等現(xiàn)場，由培訓(xùn)師資進行實地演示。2.演示內(nèi)容包括消防設(shè)施器材的操作使用方法、安全疏散通道的疏散流程、火災(zāi)模擬演練的組織實施等。3.讓員工親身體驗消防設(shè)施器材的操作過程，如滅火器的噴射、消火栓扳手的使用等，使員工更加直觀地掌握所學(xué)知識和技能。（三）模擬演練1.定期組織新員工進行火災(zāi)模擬演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)報警、初期火災(zāi)撲救、安全疏散、逃生自救等環(huán)節(jié)。2.在演練前，制定詳細的演練方案，明確演練的目的、內(nèi)容、步驟、人員分工等。3.演練過程中，模擬真實的火災(zāi)場景，讓員工在實踐中鍛煉和提高應(yīng)對火災(zāi)的能力。演練結(jié)束后，對演練效果進行評估和總結(jié)，針對演練中存在的問題，及時進行改進和完善。五、培訓(xùn)時間與地點（一）培訓(xùn)時間新員工崗前消防培訓(xùn)時間不少于[X]小時，分[X]個階段進行。具體培訓(xùn)時間安排如下：1.第一階段：集中授課[X]小時，主要講解消防法律法規(guī)和商場消防安全管理制度、商場火災(zāi)危險性和預(yù)防措施等內(nèi)容。2.第二階段：現(xiàn)場演示[X]小時，實地演示消防設(shè)施器材的操作使用方法、安全疏散通道的疏散流程等。3.第三階段：模擬演練[X]小時，進行火災(zāi)報警、初期火災(zāi)撲救、安全疏散、逃生自救等環(huán)節(jié)的模擬演練。（二）培訓(xùn)地點1.集中授課地點：商場內(nèi)的會議室、培訓(xùn)室等。2.現(xiàn)場演示地點：商場內(nèi)的消防設(shè)施器材存放點、安全疏散通道、火災(zāi)模擬演練場地等。3.模擬演練地點：根據(jù)商場實際情況，選擇在商場內(nèi)的空曠區(qū)域或室外場地進行。六、培訓(xùn)考核（一）考核方式1.理論考核：采用閉卷考試的方式，考核員工對消防法律法規(guī)、商場消防安全管理制度、火災(zāi)危險性和預(yù)防措施、火災(zāi)報警與初期火災(zāi)撲救、安全疏散與逃生自救等知識的掌握程度。2.技能考核：通過現(xiàn)場操作的方式，考核員工對滅火器、消火栓等消防設(shè)施器材的操作使用技能，以及在火災(zāi)模擬演練中組織人員疏散、逃生自救等實際操作能力。（二）考核標準1.理論考核：試卷滿分為[X]分，考試成績達到[X]分及以上為合格。2.技能考核：根據(jù)員工在現(xiàn)場操作中的表現(xiàn)，按照操作規(guī)范、熟練程度、應(yīng)急處理能力等方面進行評分，滿分為[X]分，考核成績達到[X]分及以上為合格。（三）補考與重新培訓(xùn)1.對考核不合格的員工，給予一次補考機會。補考仍不合格的員工，需重新參加崗前消防培訓(xùn)，直至考核合格為止。2.重新培訓(xùn)的內(nèi)容和方式與初次培訓(xùn)相同，但培訓(xùn)時間可根據(jù)實際情況適當縮短。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.員工崗前消防培訓(xùn)考核結(jié)果將作為員工能否正式上崗的重要依據(jù)之一?？己撕细竦膯T工方可正式上崗，考核不合格的員工不得上崗工作。2.將員工的消防安全知識和技能水平納入員工績效考核體系，對在消防安全工作中表現(xiàn)突出的員工給予適當?shù)莫剟睿瑢`反消防安全規(guī)定的員工進行相應(yīng)的處罰。七、培訓(xùn)檔案管理（一）檔案建立消防安全管理部門負責(zé)為每位參加崗前消防培訓(xùn)的員工建立培訓(xùn)檔案，檔案內(nèi)容包括員工個人基本信息、培訓(xùn)記錄、考核成績、補考記錄等。（二）檔案內(nèi)容1.員工個人基本信息：包括員工姓名、性別、年齡、部門、崗位、入職時間等。2.培訓(xùn)記錄：記錄員工參加崗前消防培訓(xùn)的時間、地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資等信息。3.考核成績：記錄員工理論考核和技能考核的成績，以及考核是否合格。4.補考記錄：記錄員工補考的時間、地點、補考成績等信息。（三）檔案保管培訓(xùn)檔案