PAGE消防志愿者宣傳培訓制度一、總則（一）目的為加強消防志愿者隊伍建設，提高消防志愿者的業(yè)務素質(zhì)和服務能力，規(guī)范消防志愿者宣傳培訓工作，特制定本制度。本制度旨在通過系統(tǒng)、全面、科學的培訓，使消防志愿者能夠掌握基本的消防知識和技能，在社會消防安全宣傳、火災預防和初期火災撲救等方面發(fā)揮積極作用，有效提升全社會消防安全意識和自防自救能力，減少火災事故的發(fā)生，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有消防志愿者。包括新招募的志愿者以及已參與志愿服務但需要進一步提升能力的志愿者。無論是長期參與消防志愿服務的成員，還是臨時參與特定消防宣傳培訓活動的志愿者，均需遵守本制度。（三）基本原則1.系統(tǒng)性原則：培訓內(nèi)容涵蓋消防法律法規(guī)、消防基礎知識、火災預防、火災撲救、應急疏散等多個方面，形成完整的知識體系，確保志愿者全面了解消防工作。2.針對性原則：根據(jù)不同志愿者的崗位需求、知識水平和技能基礎，制定差異化的培訓方案，提高培訓的實效性。3.實用性原則：培訓注重理論與實踐相結合，突出實際操作技能的培養(yǎng)，使志愿者能夠在實際工作中運用所學知識和技能。4.持續(xù)性原則：消防知識和技能隨著社會發(fā)展和技術進步不斷更新，培訓工作應保持持續(xù)性，定期對志愿者進行復訓和更新培訓，確保其知識和技能與時俱進。二、培訓組織與職責（一）培訓管理部門公司/組織設立消防志愿者培訓管理部門，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)消防志愿者宣傳培訓工作。培訓管理部門應配備專業(yè)的管理人員，負責制定培訓計劃、組織培訓實施、評估培訓效果等工作。（二）職責分工1.培訓管理部門制定年度消防志愿者宣傳培訓計劃，明確培訓目標、內(nèi)容、方式、時間安排等。組織編寫培訓教材和資料，確保培訓內(nèi)容的科學性、實用性和針對性。協(xié)調(diào)內(nèi)部培訓師資和外部專家資源，組建穩(wěn)定的培訓師資隊伍。負責培訓場地、設備、器材等教學資源的準備和管理。組織實施消防志愿者的培訓考核工作，對考核合格的志愿者頒發(fā)培訓合格證書。定期對培訓工作進行總結評估，根據(jù)評估結果調(diào)整和完善培訓計劃和內(nèi)容。2.培訓師資具備扎實的消防專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，熟悉消防法律法規(guī)和行業(yè)標準。根據(jù)培訓管理部門的安排，認真?zhèn)湔n，精心組織教學活動，確保培訓質(zhì)量。采用多樣化的教學方法，如課堂講授、案例分析、現(xiàn)場演示、模擬演練等，提高培訓的趣味性和實效性。解答志愿者在學習過程中遇到的問題，指導志愿者進行實踐操作，幫助其掌握消防技能。參與培訓教材和資料的編寫工作，提供實際案例和教學建議。3.消防志愿者積極參加公司/組織安排的消防志愿者宣傳培訓活動，遵守培訓紀律，按時上課，認真學習。按照培訓要求，完成各項學習任務，包括理論學習、實踐操作、考核等。主動向培訓管理部門和培訓師資反饋培訓需求和學習中遇到的問題，以便及時調(diào)整培訓內(nèi)容和方式。在參與消防志愿服務活動過程中，運用所學的消防知識和技能，積極宣傳消防安全知識，協(xié)助開展火災預防和撲救工作，為提高社會消防安全水平貢獻力量。三、培訓內(nèi)容（一）消防法律法規(guī)1.《中華人民共和國消防法》了解消防法的立法宗旨、基本原則和適用范圍。掌握單位和個人在消防安全方面的權利和義務。熟悉消防法中關于火災預防、消防組織建設、消防設施管理、消防宣傳教育等方面的規(guī)定。2.其他相關消防法律法規(guī)和規(guī)范性文件學習《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，明確單位消防安全責任。了解《重大火災隱患判定方法》，掌握重大火災隱患的判定標準和整改要求。熟悉當?shù)卣蛳嚓P部門制定的消防管理規(guī)定和實施細則。（二）消防基礎知識1.燃燒與火災了解燃燒的本質(zhì)、條件和過程。掌握火災的分類、發(fā)展階段和特點。學習火災發(fā)生的原因和規(guī)律，以及預防火災的基本原理。2.消防設施與器材認識常見的消防設施，如火災自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、滅火器等。了解各類消防設施的工作原理、性能參數(shù)和適用范圍。掌握消防器材的分類、用途和使用方法，如滅火器的選型、操作步驟，消火栓的連接和使用等。（三）火災預防1.家庭火災預防學習家庭用火、用電、用氣安全知識，如正確使用爐灶、電器設備，安全存放易燃易爆物品等。了解家庭火災的常見原因和預防措施，如定期檢查電氣線路、清理陽臺和樓道雜物等。掌握家庭火災發(fā)生時的應急處置方法，如初期火災撲救、報警、疏散逃生等。2.單位火災預防明確單位消防安全責任，了解單位消防安全管理制度和操作規(guī)程。學習單位火災預防的重點環(huán)節(jié)，如易燃易爆場所管理、電氣設備管理、消防通道暢通等。掌握單位火災隱患排查方法和整改措施，能夠及時發(fā)現(xiàn)并消除火災隱患。（四）火災撲救1.火災撲救原則與方法了解火災撲救的基本原則，如“先控制、后消滅”“救人第一”等。學習火災撲救的基本方法，如冷卻滅火法、窒息滅火法、隔離滅火法、化學抑制滅火法等。掌握不同類型火災的撲救要點和注意事項，如固體火災、液體火災、氣體火災、電氣火災的撲救方法。2.初期火災撲救技能熟悉常見滅火器（如干粉滅火器、二氧化碳滅火器、水基型滅火器等）的使用方法，能夠熟練操作滅火器進行初期火災撲救。掌握消火栓的連接和使用方法，能夠正確打開消火栓閥門，鋪設水帶，連接水槍進行滅火。學習簡易滅火工具（如滅火毯、消防沙等）的使用方法，了解其適用范圍和操作要點。（五）應急疏散1.疏散逃生基本知識了解火災發(fā)生時人員疏散逃生的重要性和緊迫性。學習疏散逃生的基本原則和方法，如保持冷靜、選擇正確的逃生路線、彎腰低姿前行等。掌握火災報警的方法和注意事項，能夠及時準確地向消防部門報警。2.疏散引導與組織學習疏散引導的職責和方法，如如何引導人員疏散、如何組織疏散秩序等。了解疏散通道和安全出口的設置要求，熟悉單位或場所的疏散路線和應急疏散預案。掌握在疏散過程中如何幫助特殊人群（如老人、兒童、殘疾人等）逃生，確保人員安全疏散。四、培訓方式（一）集中授課1.定期組織消防志愿者參加集中授課培訓，邀請消防專家、專業(yè)教員等進行系統(tǒng)的理論知識講解。集中授課地點應選擇在安全、寬敞、便于教學的場所，如公司會議室、培訓中心等。2.授課內(nèi)容應按照培訓大綱要求，涵蓋消防法律法規(guī)、消防基礎知識、火災預防、火災撲救、應急疏散等方面。授課方式可采用PPT演示、視頻播放、案例分析等多種形式，增強教學的直觀性和趣味性，提高志愿者的學習積極性。3.在集中授課過程中，應設置互動環(huán)節(jié)，鼓勵志愿者提問、討論，及時解答志愿者在學習過程中遇到的問題，確保志愿者能夠理解和掌握所學知識。（二）現(xiàn)場教學1.組織消防志愿者到消防救援站、消防科普教育基地、火災現(xiàn)場等進行實地參觀學習。在消防救援站，志愿者可以參觀消防車輛、器材裝備，觀看消防員的日常訓練和應急救援演練，了解消防救援工作的流程和方法。2.在消防科普教育基地，志愿者可以通過參觀展覽、體驗模擬場景等方式，更加直觀地學習消防知識，增強消防安全意識。例如，通過模擬火災場景，讓志愿者親身體驗火災發(fā)生時的緊張氛圍，學習如何正確逃生和自救。3.對于火災現(xiàn)場教學，應在確保安全的前提下，組織志愿者到火災事故現(xiàn)場進行實地觀察和學習。通過了解火災發(fā)生的原因、經(jīng)過和后果，分析火災撲救和應急處置過程中的經(jīng)驗教訓，使志愿者更加深刻地認識到消防安全的重要性。（三）模擬演練1.定期組織消防志愿者進行模擬演練，包括火災撲救演練、應急疏散演練等。演練應按照設定的預案進行，模擬真實的火災場景，檢驗志愿者在火災發(fā)生時的應急反應能力和實際操作技能。2.在火災撲救演練中，志愿者應按照培訓所學的火災撲救方法，正確使用滅火器、消火栓等消防器材進行滅火操作。演練結束后，由培訓師資進行點評和總結，指出志愿者在操作過程中存在的問題和不足之處，及時進行糾正和改進。3.在應急疏散演練中，志愿者應按照疏散引導要求，組織人員進行疏散逃生。演練過程中，要檢驗疏散通道是否暢通、疏散指示標志是否清晰、應急照明是否正常等，同時鍛煉志愿者的疏散引導能力和組織協(xié)調(diào)能力。演練結束后，對演練效果進行評估，針對存在的問題制定整改措施，不斷完善應急疏散預案。五、培訓計劃與實施（一）培訓計劃制定1.培訓管理部門應根據(jù)消防志愿者隊伍建設的實際需求和消防工作形勢，每年年初制定年度消防志愿者宣傳培訓計劃。培訓計劃應明確培訓目標、培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間安排、培訓師資等內(nèi)容。2.在制定培訓計劃時，應充分考慮消防志愿者的工作特點和時間安排，合理安排培訓課程，避免與志愿者的工作或其他重要活動發(fā)生沖突。同時，要根據(jù)培訓內(nèi)容的難易程度和重要性，合理分配培訓時間，確保培訓質(zhì)量。3.培訓計劃應報公司/組織領導審批后實施，并根據(jù)實際情況進行動態(tài)調(diào)整。如遇消防工作重點任務、新的消防法律法規(guī)出臺或消防技術標準更新等情況，應及時調(diào)整培訓計劃，增加相應的培訓內(nèi)容。（二）培訓實施1.培訓管理部門按照培訓計劃組織實施培訓工作。在培訓前，應提前通知消防志愿者培訓的時間、地點、內(nèi)容等信息，確保志愿者能夠按時參加培訓。同時，要做好培訓場地、設備、器材等教學資源的準備工作，為培訓提供保障。2.培訓師資應按照培訓大綱和教學要求，認真?zhèn)湔n，精心組織教學活動。在教學過程中，要注重與志愿者的互動交流，及時了解志愿者的學習情況和需求，調(diào)整教學方法和進度，確保教學效果。3.培訓管理部門應加強對培訓過程的管理和監(jiān)督，建立培訓考勤制度，對志愿者的出勤情況進行記錄。同時，要定期檢查培訓教學質(zhì)量，收集志愿者的反饋意見，及時改進培訓工作中存在的問題。4.對于因特殊原因不能按時參加培訓的志愿者，培訓管理部門應安排適當?shù)臅r間進行補課，確保其能夠完成規(guī)定的培訓內(nèi)容。六、培訓考核與證書管理（一）培訓考核1.培訓結束后，應對消防志愿者進行考核?？己藘?nèi)容應涵蓋培訓所學的全部內(nèi)容，包括消防法律法規(guī)、消防基礎知識、火災預防、火災撲救、應急疏散等方面。考核方式可采用理論考試、實際操作考核、案例分析等多種形式。2.理論考試應采用閉卷形式，題型包括選擇題、填空題、判斷題、簡答題等，主要考核志愿者對消防知識的掌握程度。實際操作考核應在模擬場景或?qū)嵉丨h(huán)境中進行，考核志愿者對消防器材的使用、火災撲救技能、應急疏散組織等方面的實際操作能力。案例分析考核應給出實際火災案例，要求志愿者分析火災原因、提出預防措施和應急處置方案，考核志愿者運用所學知識解決實際問題的能力。3.考核標準應明確、具體，理論考試成績占總成績的[X]%，實際操作考核成績占總成績的[X]%，案例分析考核成績占總成績的[X]%?？偝煽冞_到[X]分及以上為考核合格。對于考核不合格的志愿者，應安排補考，補考仍不合格的，應重新參加培訓。（二）證書管理1.對考核合格的消防志愿者頒發(fā)培訓合格證書。培訓合格證書應注明志愿者姓名、培訓內(nèi)容、培訓時間、考核成績等信息，并加蓋公司/組織公章。2.培訓合格證書是消防志愿者參加消防志愿服務活動的重要憑證，也是其具備一定消防知識和技能的證明。消防志愿者應妥善保管培訓合格證書，如有遺失或損壞，應及時向培訓管理部門申請補辦。3.培訓管理部門應建立消防志愿者培訓檔案，記錄志愿者的培訓情況、考核成績、證書頒發(fā)等信息。培訓檔案應長期保存，以便查詢和管理。七、培訓效果評估與持續(xù)改進（一）培訓效果評估定期對消防志愿者宣傳培訓工作進行效果評估。評估內(nèi)容包括培訓目標達成情況、志愿者知識技能提升情況、培訓方式的有效性、培訓師資的教學質(zhì)量、培訓管理工作的規(guī)范性等方面。評估方式可采用問卷調(diào)查、考試成績分析、實際工作表現(xiàn)評估、志愿者反饋等多種形式。通過對培訓效果的評估，總結培訓工作中的經(jīng)驗教訓，發(fā)現(xiàn)存在的問