PAGE農(nóng)行安全培訓(xùn)制度一、總則1.目的本制度旨在加強(qiáng)中國農(nóng)業(yè)銀行（以下簡稱“農(nóng)行”）員工的安全意識(shí)，提高安全技能，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生，保障農(nóng)行的穩(wěn)健運(yùn)營以及員工和客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.適用范圍本制度適用于農(nóng)行全體員工，包括正式員工、勞務(wù)派遣員工以及臨時(shí)工作人員。3.基本原則安全培訓(xùn)工作應(yīng)遵循“預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)持全員參與、分級(jí)負(fù)責(zé)、注重實(shí)效的原則。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)緊密結(jié)合農(nóng)行實(shí)際工作，確保員工能夠掌握必要的安全知識(shí)和技能，切實(shí)提升安全防范能力。二、安全培訓(xùn)職責(zé)分工1.總行安全管理部門負(fù)責(zé)制定全行安全培訓(xùn)的總體規(guī)劃和年度計(jì)劃。組織編寫、修訂安全培訓(xùn)教材和資料。監(jiān)督、檢查各分行安全培訓(xùn)工作的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)對(duì)總行機(jī)關(guān)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，并指導(dǎo)分行開展安全培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)。2.分行安全管理部門根據(jù)總行安全培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃，制定本分行的安全培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則和年度計(jì)劃，并報(bào)總行備案。組織開展本分行員工的安全培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)計(jì)劃的有效執(zhí)行。負(fù)責(zé)選拔、培養(yǎng)和管理本分行的安全培訓(xùn)師資隊(duì)伍。定期向上級(jí)安全管理部門報(bào)告安全培訓(xùn)工作進(jìn)展情況，及時(shí)反饋培訓(xùn)過程中存在的問題和建議。3.基層營業(yè)機(jī)構(gòu)按照上級(jí)行的要求，組織本機(jī)構(gòu)員工參加各類安全培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。配合分行安全管理部門開展安全培訓(xùn)效果評(píng)估工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)在日常工作中對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)和技能的宣傳教育，營造良好的安全文化氛圍。4.人力資源部門將安全培訓(xùn)納入員工培訓(xùn)體系，與其他培訓(xùn)項(xiàng)目統(tǒng)籌規(guī)劃和管理。負(fù)責(zé)將安全培訓(xùn)完成情況與員工績效考核、晉升等掛鉤，激勵(lì)員工積極參與安全培訓(xùn)。根據(jù)安全培訓(xùn)需求，協(xié)助安全管理部門組織調(diào)配培訓(xùn)師資和培訓(xùn)資源。5.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全培訓(xùn)工作，結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定相應(yīng)的安全操作規(guī)程和培訓(xùn)內(nèi)容。配合安全管理部門開展跨部門的安全培訓(xùn)工作，確保員工全面了解和掌握與業(yè)務(wù)相關(guān)的安全知識(shí)和技能。在業(yè)務(wù)推廣、新產(chǎn)品上線等過程中，及時(shí)向員工傳達(dá)安全要求和注意事項(xiàng)，做好安全培訓(xùn)的銜接工作。三、安全培訓(xùn)內(nèi)容1.安全意識(shí)教育國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、監(jiān)管要求以及農(nóng)行內(nèi)部安全規(guī)章制度的宣貫，使員工明確安全工作的重要性和法律責(zé)任。安全文化理念的傳播，培養(yǎng)員工的安全價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，增強(qiáng)員工對(duì)安全工作的認(rèn)同感和責(zé)任感。通過案例分析、事故警示教育等方式，剖析各類安全事故的原因、危害及教訓(xùn)，提高員工的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范意識(shí)。2.安全知識(shí)培訓(xùn)消防安全知識(shí)，包括火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)報(bào)警、滅火器使用、疏散逃生等內(nèi)容，確保員工能夠在火災(zāi)發(fā)生時(shí)迅速、有效地采取應(yīng)對(duì)措施。治安防范知識(shí)，如防盜、防搶、防詐騙等，教授員工識(shí)別常見的安全風(fēng)險(xiǎn)，掌握基本的防范方法和應(yīng)對(duì)技巧。計(jì)算機(jī)安全知識(shí)，涵蓋網(wǎng)絡(luò)安全、信息系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)等方面，使員工了解如何防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、保護(hù)客戶信息安全以及正確處理信息安全事件。應(yīng)急管理知識(shí)，包括應(yīng)急預(yù)案的制定與演練、突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程、應(yīng)急救援技能等，提升員工在緊急情況下的應(yīng)急響應(yīng)能力和協(xié)同配合能力。3.安全技能培訓(xùn)消防技能培訓(xùn)，組織員工進(jìn)行滅火器實(shí)操、消防栓操作、火災(zāi)撲救等技能訓(xùn)練，確保員工能夠熟練使用消防器材，具備初期火災(zāi)撲救能力。安全設(shè)施設(shè)備操作技能培訓(xùn)，如監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等的操作與維護(hù)，使員工能夠正確操作和日常維護(hù)各類安全設(shè)施設(shè)備，保證其正常運(yùn)行。應(yīng)急處置技能培訓(xùn)，模擬各類突發(fā)事件場景，讓員工進(jìn)行應(yīng)急演練，鍛煉員工在緊急情況下的快速反應(yīng)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和現(xiàn)場處置能力。業(yè)務(wù)操作安全技能培訓(xùn)，根據(jù)不同業(yè)務(wù)崗位的特點(diǎn)，培訓(xùn)員工正確的業(yè)務(wù)操作流程和安全防范要點(diǎn)，防止因操作失誤引發(fā)安全事故。四安全培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施1.培訓(xùn)計(jì)劃制定總行安全管理部門應(yīng)根據(jù)國家法律法規(guī)、監(jiān)管要求以及農(nóng)行安全工作實(shí)際情況，于每年年底前制定下一年度全行安全培訓(xùn)總體規(guī)劃?？傮w規(guī)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間安排以及培訓(xùn)師資等方面的要求。分行安全管理部門依據(jù)總行安全培訓(xùn)總體規(guī)劃，結(jié)合本分行實(shí)際，制定本分行年度安全培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則和具體培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)列出各階段的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)對(duì)象以及培訓(xùn)負(fù)責(zé)人等信息，并報(bào)總行備案?；鶎訝I業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)上級(jí)行的培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合本機(jī)構(gòu)員工的實(shí)際情況，制定本機(jī)構(gòu)的安全培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)注重針對(duì)性和實(shí)用性，確保員工能夠通過培訓(xùn)切實(shí)提高安全知識(shí)和技能水平。2.培訓(xùn)方式選擇集中授課：針對(duì)一些通用性的安全知識(shí)和技能，如安全意識(shí)教育、消防安全知識(shí)等，采用集中授課的方式進(jìn)行培訓(xùn)。由總行或分行安全管理部門統(tǒng)一組織，邀請(qǐng)專業(yè)講師進(jìn)行講解，確保培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和規(guī)范性?，F(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)：對(duì)于消防技能、安全設(shè)施設(shè)備操作技能等需要實(shí)際操作的培訓(xùn)內(nèi)容，采用現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)的方式。在專業(yè)人員的指導(dǎo)下，員工進(jìn)行實(shí)際操作演練，親身體驗(yàn)和掌握操作技能，提高培訓(xùn)效果。在線學(xué)習(xí)平臺(tái)：利用農(nóng)行內(nèi)部的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的安全培訓(xùn)課程資源，員工可以根據(jù)自己的時(shí)間和需求自主學(xué)習(xí)。在線學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)具備課程發(fā)布、學(xué)習(xí)記錄、考核測試等功能，方便員工隨時(shí)學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，同時(shí)也便于安全管理部門對(duì)員工的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤和管理。案例分析與討論：通過分析實(shí)際發(fā)生的安全事故案例，組織員工進(jìn)行討論，引導(dǎo)員工從中吸取教訓(xùn)，提高安全意識(shí)和防范能力。案例分析與討論可以結(jié)合集中授課或現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)進(jìn)行，也可以單獨(dú)組織開展。崗位練兵：在日常工作中，各基層營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)，組織員工開展崗位練兵活動(dòng)。通過模擬真實(shí)業(yè)務(wù)場景，檢驗(yàn)員工的安全知識(shí)和技能掌握情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，不斷提高員工的安全操作水平。3.培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)前準(zhǔn)備：培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)提前做好培訓(xùn)場地、設(shè)備、教材等方面的準(zhǔn)備工作。確保培訓(xùn)場地安全、舒適，培訓(xùn)設(shè)備正常運(yùn)行，教材資料齊全、準(zhǔn)確。同時(shí)，應(yīng)提前通知培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等信息，讓培訓(xùn)對(duì)象做好充分準(zhǔn)備。培訓(xùn)過程管理：培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)。要注重培訓(xùn)方法的運(yùn)用，激發(fā)培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場的管理，維護(hù)培訓(xùn)秩序，確保培訓(xùn)活動(dòng)順利進(jìn)行。同時(shí)，要做好培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)效果等方面的信息，為培訓(xùn)效果評(píng)估和后續(xù)培訓(xùn)工作提供依據(jù)。培訓(xùn)效果評(píng)估：培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估方式可以采用考試、實(shí)際操作考核、問卷調(diào)查、現(xiàn)場觀察等多種形式。通過評(píng)估，了解培訓(xùn)對(duì)象對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過程中存在的問題和不足，為改進(jìn)培訓(xùn)工作提供參考。對(duì)于培訓(xùn)效果不達(dá)標(biāo)的員工，應(yīng)組織補(bǔ)考或進(jìn)行針對(duì)性的再培訓(xùn)，確保員工真正掌握必要的安全知識(shí)和技能。五、安全培訓(xùn)記錄與檔案管理1.培訓(xùn)記錄要求各級(jí)安全管理部門和基層營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全安全培訓(xùn)記錄制度，對(duì)每次培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)記錄。培訓(xùn)記錄應(yīng)包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)考核結(jié)果等信息。培訓(xùn)記錄應(yīng)采用紙質(zhì)和電子兩種形式保存，確保記錄的完整性和可追溯性。紙質(zhì)記錄應(yīng)妥善保管，電子記錄應(yīng)定期備份，防止數(shù)據(jù)丟失。2.培訓(xùn)檔案管理總行、分行安全管理部門應(yīng)建立安全培訓(xùn)檔案，將本層級(jí)組織開展的各類安全培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告、培訓(xùn)總結(jié)等資料進(jìn)行歸檔管理。培訓(xùn)檔案應(yīng)按照年度進(jìn)行分類整理，便于查閱和使用?；鶎訝I業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)將本機(jī)構(gòu)員工的安全培訓(xùn)記錄單獨(dú)整理成冊(cè)，建立員工個(gè)人安全培訓(xùn)檔案。員工個(gè)人安全培訓(xùn)檔案應(yīng)記錄員工參加各類安全培訓(xùn)的情況，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核成績等信息，作為員工安全培訓(xùn)經(jīng)歷的重要證明。安全培訓(xùn)檔案應(yīng)保存一定期限，具體期限按照國家法律法規(guī)和農(nóng)行內(nèi)部檔案管理規(guī)定執(zhí)行。在保存期限內(nèi)，應(yīng)確保檔案的安全和完整，不得擅自銷毀或篡改檔案內(nèi)容。六、安全培訓(xùn)考核與激勵(lì)1.考核方式理論考試：針對(duì)安全知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，采用閉卷考試的方式進(jìn)行考核?？荚囶}型可以包括選擇題、填空題、判斷題、簡答題等，全面考查培訓(xùn)對(duì)象對(duì)安全知識(shí)的掌握程度。實(shí)際操作考核：對(duì)于安全技能培訓(xùn)內(nèi)容，通過現(xiàn)場實(shí)際操作的方式進(jìn)行考核。由專業(yè)人員按照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的操作技能進(jìn)行評(píng)估，確保培訓(xùn)對(duì)象能夠熟練掌握相關(guān)技能。綜合評(píng)估：結(jié)合培訓(xùn)對(duì)象在培訓(xùn)過程中的表現(xiàn)、課堂參與度、作業(yè)完成情況等方面進(jìn)行綜合評(píng)估。綜合評(píng)估可以作為考核的補(bǔ)充，更全面地了解培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)效果。2.考核標(biāo)準(zhǔn)理論考試成績應(yīng)達(dá)到[X]分及以上為合格，實(shí)際操作考核應(yīng)符合相應(yīng)的技能標(biāo)準(zhǔn)要求為合格。綜合評(píng)估應(yīng)根據(jù)設(shè)定的評(píng)估指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)分，得分達(dá)到[X]分及以上為合格。對(duì)于安全培訓(xùn)考核不合格的員工，應(yīng)給予補(bǔ)考機(jī)會(huì)。補(bǔ)考仍不合格的，應(yīng)進(jìn)行針對(duì)性的再培訓(xùn)，直至考核合格為止。3.激勵(lì)措施將安全培訓(xùn)考核結(jié)果與員工績效考核掛鉤。對(duì)于安全培訓(xùn)考核成績優(yōu)秀（如理論考試成績?cè)赱X]分以上，實(shí)際操作考核表現(xiàn)突出）的員工，在績效考核中給予適當(dāng)加分獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)先考慮晉升、評(píng)優(yōu)等。對(duì)積極參與安全培訓(xùn)、在培