2025年大學第二學年（管理學）市場營銷實訓試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：本卷共6題，每題5分。每題只有一個正確答案，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.市場細分是根據(jù)（）的差異對市場進行的劃分。A.產(chǎn)品B.消費者需求C.企業(yè)D.市場2.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（）。A.無差異市場營銷戰(zhàn)略B.密集市場營銷戰(zhàn)略C.差異市場營銷戰(zhàn)略D.集中市場營銷戰(zhàn)略3.企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時，對某些問號類業(yè)務(wù)單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采取哪種戰(zhàn)略（）。A.保持B.收割C.發(fā)展增大D.放棄4.機會水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于（）。A.理想業(yè)務(wù)B.困難業(yè)務(wù)C.冒險業(yè)務(wù)D.成熟業(yè)務(wù)5.按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是（）。A.生理需要B.安全需要C.自我實現(xiàn)需要D.社會需要6.產(chǎn)業(yè)購買者往往這樣選擇供應商：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習慣做法稱為（）。A.直接購買B.沖動購買C.往返購買D.互惠購買第II卷（非選擇題共70分）一、名詞解釋（共15分）答題要求：請簡要解釋以下名詞。1.市場營銷觀念（5分）2.市場定位（5分）3.品牌（5分）二、簡答題（共20分）答題要求：簡要回答以下問題。1.簡述市場營銷環(huán)境的構(gòu)成要素。（10分）2.新產(chǎn)品開發(fā)的程序包括哪些？（10分）三、案例分析題（共15分）答題要求：閱讀以下案例，回答問題。某公司生產(chǎn)的一款智能手機，上市初期市場反響平平。公司經(jīng)過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費者對手機的拍照功能要求較高，但該款手機的拍照效果并不理想。于是，公司迅速對產(chǎn)品進行改進，提升了拍照性能，并加大了宣傳推廣力度。經(jīng)過一段時間后該手機的銷量大幅增長。1.該公司采取了哪種市場定位策略？（5分）2.從市場營銷環(huán)境分析的角度，該公司的做法體現(xiàn)了對哪些環(huán)境因素的關(guān)注？（10分）四、材料分析題（共15分）答題要求：閱讀以下材料，回答問題。材料：近年來，隨著人們生活水平的提高，對健康食品的需求日益增長。某食品企業(yè)敏銳地捕捉到這一市場趨勢，決定推出一系列健康食品。該企業(yè)首先進行了詳細的市場調(diào)研，了解消費者對健康食品的具體需求和偏好。然后，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，研發(fā)出了多種口味和種類的健康食品，如低糖餅干、高纖維面包等。在產(chǎn)品推出后，通過線上線下相結(jié)合的營銷方式，大力宣傳產(chǎn)品的健康理念和特點。1.請分析該企業(yè)是如何進行市場細分和目標市場選擇的？（7分）2.該企業(yè)的營銷方式有哪些值得借鑒之處？（8分）五、論述題（共15分）答題要求：論述以下問題，要求觀點明確，論述充分。論述企業(yè)如何制定有效的市場營銷戰(zhàn)略。答案：第I卷1.B2.A3.C4.C5.C6.D第II卷一、名詞解釋1.市場營銷觀念：是以消費者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營指導思想，重點考慮消費者需要什么，把發(fā)現(xiàn)和滿足消費者需求作為企業(yè)經(jīng)營活動的核心。2.市場定位：是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進行營銷設(shè)計，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標顧客心目中的某種形象或某種個性特征，保留深刻的印象和獨特的位置，從而取得競爭優(yōu)勢。3.品牌：是用以識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來的商業(yè)名稱及其標志，通常由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成。二、簡答題1.市場營銷環(huán)境的構(gòu)成要素包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾；宏觀環(huán)境指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量，主要有人口、經(jīng)濟、政治法律、科學技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素。2.新產(chǎn)品開發(fā)的程序包括：尋求創(chuàng)意；甄別創(chuàng)意；形成產(chǎn)品概念；制定市場營銷戰(zhàn)略；營業(yè)分析；產(chǎn)品開發(fā)；市場試銷；批量上市。三、案例分析題1.該公司采取了重新定位策略，針對消費者對拍照功能的需求，改進產(chǎn)品提升拍照性能，改變了產(chǎn)品在消費者心中的原有定位。2.體現(xiàn)了對消費者需求這一微觀環(huán)境因素的關(guān)注，通過調(diào)研了解消費者對拍照功能的要求并改進產(chǎn)品；同時也體現(xiàn)了對市場趨勢這一宏觀環(huán)境因素的關(guān)注，及時捕捉到健康食品需求增長的趨勢并推出相關(guān)產(chǎn)品。四、材料分析題1.該企業(yè)通過市場調(diào)研，依據(jù)消費者對健康食品的需求，將市場細分為對低糖食品、高纖維食品有需求的消費者群體等。然后選擇了關(guān)注健康、追求生活品質(zhì)的消費者作為目標市場，推出適合該目標市場需求的產(chǎn)品。2.值得借鑒之處在于：通過詳細市場調(diào)研準確把握市場趨勢和消費者需求；研發(fā)多種符合需求的產(chǎn)品滿足多樣化需求；采用線上線下結(jié)合的營銷方式，能擴大宣傳覆蓋面，提高產(chǎn)品知名度和影響力，有效推廣產(chǎn)品。五、論述題企業(yè)制定有效的市場營銷戰(zhàn)略，需做好以下幾點：首先，進行市場調(diào)研，深入了解市場需求、競爭狀況等，為戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。其次，明確目標市場，根據(jù)自身優(yōu)勢和市場細分情況，選擇合適的目標客戶群體。再者，制定產(chǎn)品策略，包括產(chǎn)品定位、開發(fā)、