PAGE社工培訓(xùn)中心管理制度一、總則（一）目的為加強社工培訓(xùn)中心的規(guī)范化管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，提升社工專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，推動社會工作事業(yè)健康發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于社工培訓(xùn)中心全體工作人員、培訓(xùn)學(xué)員以及參與培訓(xùn)中心相關(guān)活動的各類人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及社會工作行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保培訓(xùn)中心各項工作合法合規(guī)。2.質(zhì)量第一原則：把提高培訓(xùn)質(zhì)量作為核心任務(wù)，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)、高效的培訓(xùn)服務(wù)。3.公平公正原則：在培訓(xùn)資源分配、學(xué)員考核評價等方面，堅持公平公正，確保每位學(xué)員都能得到平等的發(fā)展機會。4.創(chuàng)新發(fā)展原則：鼓勵在培訓(xùn)模式、課程設(shè)置、教學(xué)方法等方面進行創(chuàng)新，適應(yīng)社會工作發(fā)展的新需求。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）管理委員會1.組成：由政府相關(guān)部門代表、行業(yè)專家、培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人等組成。2.職責(zé)制定培訓(xùn)中心發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃。審議培訓(xùn)中心年度工作計劃、預(yù)算和決算。監(jiān)督培訓(xùn)中心重大決策和重要工作的執(zhí)行情況。協(xié)調(diào)培訓(xùn)中心與外部相關(guān)部門和機構(gòu)的關(guān)系。（二）培訓(xùn)中心管理層1.培訓(xùn)中心主任全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的日常管理工作，制定并組織實施工作計劃。組織師資隊伍建設(shè)，提高教師教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的對外聯(lián)絡(luò)與合作，拓展培訓(xùn)資源和業(yè)務(wù)渠道。管理培訓(xùn)中心的財務(wù)、資產(chǎn)和后勤保障工作。2.教學(xué)主管負(fù)責(zé)制定教學(xué)計劃和課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)員需求。組織教師開展教學(xué)活動，監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量，定期進行教學(xué)評估和反饋。協(xié)調(diào)教師與學(xué)員之間的關(guān)系，處理教學(xué)過程中的問題和糾紛。負(fù)責(zé)教材編寫、選用和教學(xué)資源建設(shè)。3.學(xué)員管理主管負(fù)責(zé)學(xué)員的招生、報名、注冊等工作，建立學(xué)員檔案。制定學(xué)員管理制度，規(guī)范學(xué)員行為，維護培訓(xùn)秩序。組織學(xué)員開展實踐活動，指導(dǎo)學(xué)員實習(xí)和就業(yè)推薦。負(fù)責(zé)學(xué)員的考核評價工作，頒發(fā)培訓(xùn)證書。4.行政后勤主管負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的行政事務(wù)管理，包括文件收發(fā)、檔案管理、會議組織等。保障培訓(xùn)中心的物資供應(yīng)和設(shè)備維護，確保教學(xué)和辦公的正常運轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的安全保衛(wèi)和環(huán)境衛(wèi)生工作，營造良好的培訓(xùn)環(huán)境。協(xié)調(diào)與外部相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，辦理各類審批手續(xù)。三、師資管理（一）教師選拔與聘任1.具備社會工作相關(guān)專業(yè)背景，本科及以上學(xué)歷，具有豐富的社會工作實踐經(jīng)驗。2.持有社會工作者職業(yè)資格證書，且具有較高的專業(yè)水平和教學(xué)能力。3.品德高尚，責(zé)任心強，熱愛教育培訓(xùn)事業(yè)，能夠遵守培訓(xùn)中心的各項規(guī)章制度。4.教師選拔通過公開招聘、內(nèi)部推薦、行業(yè)推薦等方式進行，經(jīng)面試、試講、考核合格后予以聘任。（二）教師培訓(xùn)與發(fā)展1.定期組織教師參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，更新知識結(jié)構(gòu)，提升專業(yè)素養(yǎng)。2.鼓勵教師開展教學(xué)研究和教學(xué)改革，對取得優(yōu)秀教學(xué)成果的教師給予表彰和獎勵。3.建立教師教學(xué)質(zhì)量評估體系，定期對教師的教學(xué)工作進行評估和反饋，針對存在的問題提出改進建議。（三）教師考核與獎懲1.考核內(nèi)容包括教學(xué)工作量、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員評價、科研成果等方面。2.考核周期為每學(xué)年一次，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。3.對考核優(yōu)秀的教師給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽證書等；對考核不合格的教師進行誡勉談話，限期整改，連續(xù)兩年考核不合格的予以解聘。四、學(xué)員管理（一）招生與報名1.制定招生計劃，明確招生專業(yè)、人數(shù)、條件和時間安排。2.通過多種渠道發(fā)布招生信息，包括培訓(xùn)中心官網(wǎng)、社交媒體、行業(yè)網(wǎng)站、合作機構(gòu)等。3.學(xué)員報名時需提交個人簡歷、學(xué)歷證書、職業(yè)資格證書等相關(guān)材料，經(jīng)審核合格后辦理報名手續(xù)。（二）入學(xué)與注冊1.培訓(xùn)中心在招生結(jié)束后，向符合條件的學(xué)員發(fā)放錄取通知書，通知學(xué)員報到時間、地點和所需材料。2.學(xué)員報到時，需繳納學(xué)費、教材費等相關(guān)費用，辦理入學(xué)手續(xù)，領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料和學(xué)員證。3.培訓(xùn)中心為學(xué)員建立學(xué)籍檔案，記錄學(xué)員的基本信息、學(xué)習(xí)成績、考核情況等。（三）教學(xué)管理1.學(xué)員應(yīng)按照教學(xué)計劃按時參加培訓(xùn)課程，遵守課堂紀(jì)律，不得遲到、早退、曠課。2.學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中應(yīng)積極參與課堂討論、實踐活動等教學(xué)環(huán)節(jié)，認(rèn)真完成教師布置的作業(yè)和考核任務(wù)。3.培訓(xùn)中心鼓勵學(xué)員之間相互交流和學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。（四）考核與評價1.建立學(xué)員考核評價體系，包括平時成績、考試成績、實踐表現(xiàn)等方面。2.平時成績由教師根據(jù)學(xué)員的課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況等進行評定；考試成績按照培訓(xùn)中心統(tǒng)一組織的考試成績進行計算；實踐表現(xiàn)由教師根據(jù)學(xué)員在實踐活動中的表現(xiàn)進行評價。3.學(xué)員考核評價結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，考核合格者頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。（五）結(jié)業(yè)與就業(yè)1.學(xué)員完成規(guī)定的培訓(xùn)課程，考核合格后準(zhǔn)予結(jié)業(yè)。2.培訓(xùn)中心為結(jié)業(yè)學(xué)員提供就業(yè)推薦服務(wù)，協(xié)助學(xué)員與用人單位進行溝通和對接。3.鼓勵學(xué)員自主創(chuàng)業(yè)，培訓(xùn)中心可為學(xué)員提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和相關(guān)資源支持。五、教學(xué)管理（一）教學(xué)計劃制定1.根據(jù)社會工作行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場需求，制定科學(xué)合理的教學(xué)計劃。2.教學(xué)計劃應(yīng)包括課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)進度、考核方式等方面。3.教學(xué)計劃需經(jīng)管理委員會審議通過后實施，并根據(jù)實際情況適時進行調(diào)整和完善。（二）課程設(shè)置1.課程設(shè)置應(yīng)涵蓋社會工作專業(yè)基礎(chǔ)知識、專業(yè)技能、實踐操作等方面，注重理論與實踐相結(jié)合。2.開設(shè)必修課和選修課，滿足不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。3.定期更新課程內(nèi)容，引入社會工作領(lǐng)域的新知識、新方法、新案例，確保教學(xué)內(nèi)容的時效性和實用性。（三）教學(xué)方法與手段1.采用多樣化的教學(xué)方法，如課堂講授、案例分析、小組討論、實地調(diào)研、模擬演練等，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與度。2.充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，如多媒體教學(xué)、在線學(xué)習(xí)平臺、虛擬仿真教學(xué)等，豐富教學(xué)資源，拓展教學(xué)空間。3.加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，建立實習(xí)基地，為學(xué)員提供實踐機會，提高學(xué)員的實際操作能力。（四）教材管理1.選用權(quán)威、適用的教材作為教學(xué)用書，確保教材質(zhì)量。2.鼓勵教師編寫校本教材和教學(xué)參考資料，豐富教學(xué)資源。3.建立教材管理制度，規(guī)范教材的采購、發(fā)放、使用和保管等環(huán)節(jié)。（五）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控1.建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對教學(xué)過程進行檢查和評估。2.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容包括教師教學(xué)情況、學(xué)員學(xué)習(xí)情況、教學(xué)設(shè)施設(shè)備運行情況等。3.通過課堂教學(xué)檢查、學(xué)員問卷調(diào)查、教學(xué)評估等方式，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題，并采取有效措施加以解決。六、財務(wù)管理（一）預(yù)算管理1.培訓(xùn)中心應(yīng)根據(jù)年度工作計劃和發(fā)展目標(biāo)，編制年度預(yù)算。2.預(yù)算編制應(yīng)遵循“量入為出、收支平衡”的原則，確保各項收入和支出合理、準(zhǔn)確。3.年度預(yù)算需經(jīng)管理委員會審議通過后執(zhí)行，并嚴(yán)格按照預(yù)算安排進行資金使用。（二）收入管理1.培訓(xùn)中心的收入主要包括學(xué)費收入、政府資助收入、社會捐贈收入、培訓(xùn)服務(wù)收入等。2.加強對各項收入的管理，確保收入來源合法、合規(guī)，及時足額入賬。3.嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自提高或降低收費標(biāo)準(zhǔn)，不得亂收費。（三）支出管理1.培訓(xùn)中心的支出主要包括人員工資、教學(xué)費用、行政辦公費用、設(shè)備購置費用、后勤保障費用等。2.建立健全支出管理制度，嚴(yán)格審批程序，確保支出合理、合規(guī)。3.加強對各項支出的監(jiān)督和控制，杜絕浪費和不合理支出。（四）資產(chǎn)管理1.培訓(xùn)中心應(yīng)建立健全資產(chǎn)管理制度，加強對固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的管理。2.定期對資產(chǎn)進行清查盤點，確保資產(chǎn)賬實相符。3.加強對資產(chǎn)的維護和保養(yǎng)，提高資產(chǎn)使用效益，防止資產(chǎn)流失。（五）財務(wù)審計1.培訓(xùn)中心應(yīng)定期接受財務(wù)審計，確保財務(wù)管理規(guī)范、透明。2.財務(wù)審計由具有資質(zhì)的會計師事務(wù)所進行，審計結(jié)果應(yīng)向管理委員會報告。3.對審計中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時進行整改，完善財務(wù)管理制度。七、后勤管理（一）教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理1.建立教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理制度，明確管理職責(zé)和流程。2.定期對教學(xué)設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。3.做好教學(xué)設(shè)施設(shè)備的采購、驗收、入庫、領(lǐng)用、報廢等工作，建立設(shè)備臺賬。（二）辦公環(huán)境管理1.保持辦公區(qū)域整潔、衛(wèi)生，營造良好的工作氛圍。2.規(guī)范辦公物品擺放，愛護辦公設(shè)施設(shè)備，節(jié)約使用辦公用品。3.加強對辦公區(qū)域的安全管理，確保人員和財產(chǎn)安全。（三）安全保衛(wèi)管理1.制定安全保衛(wèi)制度，加強對培訓(xùn)中心的安全保衛(wèi)工作。2.配備必要的安全保衛(wèi)人員和設(shè)施設(shè)備，做好門禁管理、巡邏檢查等工作。3.加強對學(xué)員和工作人員的安全教育，提高安全意識，防止發(fā)生安全事故。（四）環(huán)境衛(wèi)生管理1.建立環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域和標(biāo)準(zhǔn)。2.定期對培訓(xùn)中心的環(huán)境衛(wèi)生進行清掃、消毒，保持環(huán)境整潔。3.加強對公共區(qū)域的綠化管理，營造優(yōu)美的環(huán)境。八、檔案管理（一）檔案分類1.培訓(xùn)中心檔案分為文書檔案、教學(xué)檔案、學(xué)員檔案、財務(wù)檔案、人事檔案等類別。2.文書檔案包括培訓(xùn)中心的各類文件、通知、報告、合同等；教學(xué)檔案包括教學(xué)計劃、課程教案、教學(xué)評估等；學(xué)員檔案包括學(xué)員報名材料、學(xué)習(xí)成績、考核記錄等；財務(wù)檔案包括財務(wù)報表、會計憑證、發(fā)票等；人事檔案包括員工簡歷、考核記錄、培訓(xùn)證書等。（二）檔案收集與整理1.各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)檔案的收集和整理工作，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。2.檔案管理人員應(yīng)按照檔案分類標(biāo)準(zhǔn)，對收集到的檔案資料進行分類、編號、裝訂、編目等整理工作。3.定期對檔案進行清查盤點，及時發(fā)現(xiàn)和解決檔案管理中存在的問題。（三）檔案保管與利用1.建立檔案保管