PAGE項(xiàng)目班組長(zhǎng)周培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為了提升項(xiàng)目班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)和管理能力，確保項(xiàng)目高效、有序地推進(jìn)，特制定本周培訓(xùn)制度。通過系統(tǒng)、定期的培訓(xùn)，使班組長(zhǎng)能夠熟練掌握項(xiàng)目管理的基本知識(shí)、技能和方法，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、問題解決能力以及對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的執(zhí)行力，從而為公司項(xiàng)目的成功交付提供有力保障。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有參與項(xiàng)目管理的班組長(zhǎng)及相關(guān)人員。（三）培訓(xùn)原則1.針對(duì)性原則：根據(jù)班組長(zhǎng)在項(xiàng)目管理中面臨的實(shí)際問題和需求，制定具有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)能夠切實(shí)解決工作中的實(shí)際困難。2.系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋項(xiàng)目管理的各個(gè)方面，包括項(xiàng)目計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等環(huán)節(jié)，形成完整的培訓(xùn)體系，使班組長(zhǎng)能夠全面了解和掌握項(xiàng)目管理的流程和方法。3.實(shí)用性原則：注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和可操作性，通過案例分析、模擬演練等方式，讓班組長(zhǎng)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高實(shí)際工作能力。4.持續(xù)性原則：項(xiàng)目管理是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域，培訓(xùn)應(yīng)保持持續(xù)性，及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和公司項(xiàng)目管理的新要求。二、培訓(xùn)內(nèi)容（一）項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)1.項(xiàng)目的定義與特征：講解項(xiàng)目的概念、特點(diǎn)，使班組長(zhǎng)明確項(xiàng)目與日常運(yùn)營(yíng)工作的區(qū)別，理解項(xiàng)目管理的重要性。2.項(xiàng)目生命周期：介紹項(xiàng)目從啟動(dòng)到結(jié)束的各個(gè)階段，包括啟動(dòng)階段、規(guī)劃階段、執(zhí)行階段、監(jiān)控階段和收尾階段的主要任務(wù)和目標(biāo)，幫助班組長(zhǎng)掌握項(xiàng)目管理的基本流程。3.項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）：概述項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域，如項(xiàng)目整合管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購(gòu)管理，使班組長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目管理的整體框架有初步認(rèn)識(shí)。（二）項(xiàng)目計(jì)劃與控制1.項(xiàng)目計(jì)劃制定工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）：教授如何將項(xiàng)目分解為可管理的任務(wù)，構(gòu)建WBS圖，明確各任務(wù)之間的邏輯關(guān)系和先后順序。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：講解制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的方法，如甘特圖、關(guān)鍵路徑法（CPM）等，使班組長(zhǎng)能夠合理安排項(xiàng)目進(jìn)度，確定關(guān)鍵任務(wù)和里程碑，為項(xiàng)目執(zhí)行提供明確的時(shí)間框架。資源計(jì)劃：指導(dǎo)班組長(zhǎng)如何根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)需求，合理分配人力、物力、財(cái)力等資源，確保資源的有效利用，避免資源閑置或浪費(fèi)。2.項(xiàng)目進(jìn)度控制進(jìn)度監(jiān)控方法：介紹常用的進(jìn)度監(jiān)控工具和技術(shù)，如里程碑評(píng)審、進(jìn)度報(bào)告、偏差分析等，使班組長(zhǎng)能夠及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度情況，發(fā)現(xiàn)偏差并采取有效措施進(jìn)行調(diào)整。進(jìn)度調(diào)整措施：講解在項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)偏差時(shí)，如何分析原因，制定針對(duì)性的調(diào)整措施，如增加資源、優(yōu)化任務(wù)順序、調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃等，確保項(xiàng)目能夠按時(shí)完成。（三）團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理1.團(tuán)隊(duì)角色與職責(zé)：幫助班組長(zhǎng)了解團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)，明確各成員在項(xiàng)目中的工作范圍和任務(wù)要求，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的分工協(xié)作。2.團(tuán)隊(duì)溝通技巧有效溝通原則：講解溝通的重要性，以及在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行有效溝通的原則和方法，如清晰表達(dá)、積極傾聽、反饋及時(shí)等。溝通渠道與方式：介紹團(tuán)隊(duì)溝通的各種渠道和方式，如會(huì)議、郵件、即時(shí)通訊工具等，指導(dǎo)班組長(zhǎng)如何根據(jù)溝通對(duì)象和內(nèi)容選擇合適的溝通渠道，提高溝通效率?？绮块T溝通與協(xié)作：針對(duì)項(xiàng)目中可能涉及的跨部門合作，講解跨部門溝通的要點(diǎn)和技巧，幫助班組長(zhǎng)協(xié)調(diào)不同部門之間的工作，解決跨部門合作中出現(xiàn)的問題。3.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與績(jī)效管理激勵(lì)理論與方法：介紹常見的激勵(lì)理論，如馬斯洛需求層次理論、赫茲伯格雙因素理論等，使班組長(zhǎng)了解如何根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的需求和特點(diǎn)，運(yùn)用合適的激勵(lì)方法，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造力。績(jī)效評(píng)估與反饋：講解績(jī)效評(píng)估的方法和流程，指導(dǎo)班組長(zhǎng)如何設(shè)定合理的績(jī)效目標(biāo)，定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)給予反饋和指導(dǎo)，幫助成員提升工作績(jī)效。（四）質(zhì)量管理1.質(zhì)量管理體系：介紹質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素，如質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等，使班組長(zhǎng)了解質(zhì)量管理的基本框架和要求。2.質(zhì)量控制工具與方法質(zhì)量管理七大工具：講解因果圖、排列圖、檢查表、分層法、直方圖、控制圖和散布圖等質(zhì)量管理七大工具的原理和應(yīng)用，幫助班組長(zhǎng)在項(xiàng)目中有效地識(shí)別和解決質(zhì)量問題。統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）：介紹SPC的基本概念和方法，使班組長(zhǎng)能夠運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)項(xiàng)目過程進(jìn)行監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)過程中的異常波動(dòng)，采取措施進(jìn)行糾正，確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。3.質(zhì)量保證措施：指導(dǎo)班組長(zhǎng)如何制定質(zhì)量保證計(jì)劃，明確質(zhì)量保證的目標(biāo)、措施和流程，通過質(zhì)量審核、質(zhì)量培訓(xùn)等活動(dòng)，確保項(xiàng)目質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。（五）風(fēng)險(xiǎn)管理1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法：介紹常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法，如頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、檢查表法等，幫助班組長(zhǎng)識(shí)別項(xiàng)目中可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具：講解風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣、風(fēng)險(xiǎn)概率與影響評(píng)估等工具的使用方法，使班組長(zhǎng)能夠?qū)ψR(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)和優(yōu)先級(jí)。2.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：針對(duì)不同等級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)，介紹相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受等，指導(dǎo)班組長(zhǎng)如何制定合理的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。3.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與預(yù)警：講解如何建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控和跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)的變化，發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)，以便采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。三、培訓(xùn)方式（一）內(nèi)部培訓(xùn)1.集中授課：由公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目管理專家或資深班組長(zhǎng)擔(dān)任培訓(xùn)講師，定期組織集中授課。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋項(xiàng)目管理的各個(gè)方面，通過系統(tǒng)的講解、案例分析、小組討論等方式，使班組長(zhǎng)深入理解和掌握相關(guān)知識(shí)和技能。2.專題講座：根據(jù)項(xiàng)目管理中的熱點(diǎn)問題或?qū)嶋H需求，不定期舉辦專題講座。邀請(qǐng)行業(yè)專家、公司高層領(lǐng)導(dǎo)或外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)講師進(jìn)行授課，分享最新的項(xiàng)目管理理念、方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，拓寬班組長(zhǎng)的視野，提升其綜合素質(zhì)。3.內(nèi)部交流與分享：定期組織班組長(zhǎng)內(nèi)部交流活動(dòng)，分享各自在項(xiàng)目管理中的成功經(jīng)驗(yàn)和遇到的問題及解決方案。通過經(jīng)驗(yàn)分享、案例研討等形式，促進(jìn)班組長(zhǎng)之間的相互學(xué)習(xí)和借鑒，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和團(tuán)隊(duì)文化。（二）外部培訓(xùn)1.參加專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程：根據(jù)項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢(shì)和公司實(shí)際需求，有針對(duì)性地選派班組長(zhǎng)參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的項(xiàng)目管理相關(guān)課程。如項(xiàng)目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證（PMP）培訓(xùn)、敏捷項(xiàng)目管理培訓(xùn)等，使班組長(zhǎng)能夠接觸到前沿的項(xiàng)目管理知識(shí)和方法，提升其專業(yè)水平。2.行業(yè)研討會(huì)與論壇：組織班組長(zhǎng)參加行業(yè)研討會(huì)、論壇等活動(dòng)，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，與同行進(jìn)行交流和互動(dòng)。通過參加這些活動(dòng)，班組長(zhǎng)可以獲取更多的行業(yè)信息和資源，借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，為公司項(xiàng)目管理提供有益的參考。（三）實(shí)踐鍛煉1.項(xiàng)目輪崗：安排班組長(zhǎng)在不同類型的項(xiàng)目中進(jìn)行輪崗鍛煉，使其能夠接觸到多樣化的項(xiàng)目管理場(chǎng)景，積累豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。通過輪崗，班組長(zhǎng)可以學(xué)習(xí)不同項(xiàng)目的管理方法和技巧，拓寬視野，提高應(yīng)對(duì)復(fù)雜項(xiàng)目的能力。2.項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)：在班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目中，選派經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師進(jìn)行全程輔導(dǎo)。導(dǎo)師根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，及時(shí)給予班組長(zhǎng)指導(dǎo)和建議，幫助其解決項(xiàng)目管理過程中遇到的問題，提升實(shí)際工作能力。同時(shí)，導(dǎo)師還可以通過言傳身教，傳授自己的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和技巧，促進(jìn)班組長(zhǎng)的成長(zhǎng)和發(fā)展。四、培訓(xùn)計(jì)劃與安排（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.年度培訓(xùn)計(jì)劃：每年年初，人力資源部門會(huì)同項(xiàng)目管理部門根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、項(xiàng)目管理需求以及班組長(zhǎng)的實(shí)際情況，制定年度項(xiàng)目班組長(zhǎng)周培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間安排以及培訓(xùn)師資等內(nèi)容，確保培訓(xùn)計(jì)劃具有系統(tǒng)性、針對(duì)性和可操作性。2.季度培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，每季度末制定下一季度的培訓(xùn)計(jì)劃。季度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)結(jié)合當(dāng)季項(xiàng)目管理的重點(diǎn)工作和班組長(zhǎng)的實(shí)際需求，對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化和調(diào)整，確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合，提高培訓(xùn)效果。（二）培訓(xùn)時(shí)間安排1.集中授課時(shí)間：每周固定安排[X]小時(shí)的集中授課時(shí)間，一般選擇在工作時(shí)間之外，如周末或晚上。集中授課時(shí)間應(yīng)提前通知班組長(zhǎng)，確保其能夠按時(shí)參加培訓(xùn)。2.專題講座時(shí)間：根據(jù)專題講座的內(nèi)容和邀請(qǐng)的講師時(shí)間安排，靈活確定講座時(shí)間。專題講座時(shí)間一般安排在工作日的晚上或周末，以方便班組長(zhǎng)參加。3.內(nèi)部交流與分享時(shí)間：每月組織一次內(nèi)部交流與分享活動(dòng)，時(shí)間安排在工作日的下午，時(shí)長(zhǎng)為[X]小時(shí)左右。內(nèi)部交流與分享活動(dòng)應(yīng)提前確定主題和參與人員，確?；顒?dòng)能夠順利進(jìn)行。4.實(shí)踐鍛煉時(shí)間：項(xiàng)目輪崗和項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)的時(shí)間根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況和班組長(zhǎng)的工作安排進(jìn)行確定。在實(shí)踐鍛煉過程中，應(yīng)確保班組長(zhǎng)有足夠的時(shí)間參與項(xiàng)目管理工作，并能夠得到有效的指導(dǎo)和支持。（三）培訓(xùn)師資安排1.內(nèi)部培訓(xùn)師：選拔公司內(nèi)部具有豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力的人員擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師。內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)定期參加培訓(xùn)師培訓(xùn)課程，不斷提升自身的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，公司應(yīng)建立內(nèi)部培訓(xùn)師激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)其積極參與培訓(xùn)工作。2.外部培訓(xùn)師：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和需求，邀請(qǐng)外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講師、行業(yè)專家或公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任外部培訓(xùn)師。在邀請(qǐng)外部培訓(xùn)師時(shí)，應(yīng)提前與其溝通培訓(xùn)需求和目標(biāo)，確保培訓(xùn)內(nèi)容符合公司實(shí)際情況和班組長(zhǎng)的需求。同時(shí)，應(yīng)與外部培訓(xùn)師簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。五、培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋（一）培訓(xùn)效果評(píng)估1.考試評(píng)估：在每次集中授課或?qū)ｎ}講座結(jié)束后，組織班組長(zhǎng)進(jìn)行考試。考試內(nèi)容涵蓋培訓(xùn)課程的重點(diǎn)知識(shí)和技能，通過考試評(píng)估班組長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。2.作業(yè)評(píng)估：布置與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的作業(yè)，要求班組長(zhǎng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。作業(yè)形式可以包括案例分析、項(xiàng)目計(jì)劃制定、風(fēng)險(xiǎn)管理方案設(shè)計(jì)等。通過作業(yè)評(píng)估，了解班組長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的應(yīng)用能力和實(shí)際操作水平。3.實(shí)踐評(píng)估：在項(xiàng)目輪崗和項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)過程中，觀察班組長(zhǎng)在實(shí)際工作中的表現(xiàn)，評(píng)估其在項(xiàng)目管理中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能解決實(shí)際問題的能力。實(shí)踐評(píng)估可以通過項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)、團(tuán)隊(duì)成員評(píng)價(jià)、客戶反饋等方式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。（二）培訓(xùn)反饋收集1.問卷調(diào)查：在每次培訓(xùn)結(jié)束后，通過問卷調(diào)查的方式收集班組長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的意見和建議。問卷調(diào)查應(yīng)涵蓋培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保能夠全面了解班組長(zhǎng)的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)體驗(yàn)。2.小組討論：組織班組長(zhǎng)進(jìn)行小組討論，鼓勵(lì)他們分享在培訓(xùn)過程中的收獲和遇到的問題，以及對(duì)培訓(xùn)改進(jìn)的想法和建議。通過小組討論，可以促進(jìn)班組長(zhǎng)之間的交流和互動(dòng)，同時(shí)也能夠收集到更豐富、更有針對(duì)性的培訓(xùn)反饋信息。3.個(gè)別訪談：與班組長(zhǎng)進(jìn)行個(gè)別訪談，深入了解他們對(duì)培訓(xùn)的看法和需求。個(gè)別訪談可以更加靈活地獲取班組長(zhǎng)的真實(shí)想法和意見，對(duì)于一些在問卷調(diào)查和小組討論中未能充分表達(dá)的問題，通過個(gè)別訪談可以得到更詳細(xì)的反饋。（三）培訓(xùn)效果跟蹤與改進(jìn)1.培訓(xùn)效果跟蹤：建立培訓(xùn)效果跟蹤機(jī)制，定期對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估。跟蹤評(píng)估可以通過項(xiàng)目績(jī)效數(shù)據(jù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況、問題解決能力等方面進(jìn)行綜合分析，了解培訓(xùn)對(duì)項(xiàng)目管理工作的實(shí)際影響。2.培訓(xùn)改進(jìn)措施：根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估和反饋收集的結(jié)果，及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)工作中存在的問題和不足之處，制定針對(duì)性的培訓(xùn)改進(jìn)措施。培訓(xùn)改進(jìn)措施應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)整、培訓(xùn)方式優(yōu)化、培訓(xùn)師資選拔與培養(yǎng)等方面，確保培訓(xùn)工作能夠不斷改進(jìn)和完善，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。3.培訓(xùn)檔案管理：建立完善的培訓(xùn)檔案管理制度，對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果、培訓(xùn)反饋信息等進(jìn)行詳細(xì)記錄和歸檔。培訓(xùn)檔案應(yīng)作為班組長(zhǎng)職業(yè)發(fā)展的重要參考資料，同時(shí)也為公司培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。六、培訓(xùn)紀(jì)律與要求（一）培訓(xùn)紀(jì)律1.按時(shí)參加培訓(xùn)：班組長(zhǎng)應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃安排的時(shí)間參加培訓(xùn)，不得遲到、早退或缺席。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前向培訓(xùn)組織部門提交請(qǐng)假申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。2.認(rèn)真聽講與記錄：在培訓(xùn)過程中，班組長(zhǎng)應(yīng)認(rèn)真聽講，積極參與課堂互動(dòng)，做好筆記。不得在培訓(xùn)期間交頭接耳、玩手機(jī)、做與培訓(xùn)無關(guān)的事情，確保培訓(xùn)秩序和效果。3.遵守培訓(xùn)場(chǎng)所規(guī)定：遵守培訓(xùn)場(chǎng)所的各項(xiàng)規(guī)定，愛護(hù)培訓(xùn)設(shè)施和設(shè)備。保持培訓(xùn)場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾。（二）培訓(xùn)要求1.積極參與培訓(xùn)：班組長(zhǎng)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性，積極主動(dòng)地參與培訓(xùn)活動(dòng)。在培訓(xùn)過程中，要認(rèn)真思考，積極提問，與培訓(xùn)講師和其他學(xué)員進(jìn)行充分的交流和互動(dòng)，確保能夠?qū)W