PAGE疫情防控宣傳與培訓制度一、總則（一）目的為有效預防、控制和應對疫情，保障公司/組織全體員工的身體健康和生命安全，維護公司/組織正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，特制定本疫情防控宣傳與培訓制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織全體員工、外包服務人員、來訪人員等。（三）基本原則1.預防為主原則強化疫情防控知識宣傳教育，提高員工自我防護意識和能力，從源頭上預防疫情傳播。2.科學防控原則依據(jù)國家和地方政府發(fā)布的疫情防控政策、指南，結(jié)合公司/組織實際情況，科學制定防控措施，確保防控工作有效、有序進行。3.全員參與原則全體員工應積極參與疫情防控工作，嚴格遵守各項防控規(guī)定，形成群防群控的良好局面。二、宣傳管理（一）宣傳內(nèi)容1.國家和地方政府發(fā)布的疫情防控政策、法規(guī)、通知等。2.疫情防控基本知識，如新冠病毒的傳播途徑、癥狀表現(xiàn)、防護措施等。3.公司/組織制定的疫情防控措施、工作流程、應急處置預案等。4.疫情期間的心理健康知識，幫助員工緩解焦慮情緒，保持良好心態(tài)。（二）宣傳渠道1.內(nèi)部辦公系統(tǒng)通過公司/組織內(nèi)部辦公系統(tǒng)發(fā)布疫情防控相關(guān)信息，包括政策文件、通知公告、防控知識等，確保員工及時了解。2.宣傳欄在公司/組織辦公區(qū)域、食堂、宿舍等顯著位置設(shè)置宣傳欄，定期更新疫情防控宣傳內(nèi)容，以圖文并茂的形式向員工宣傳防控知識。3.微信群/QQ群利用公司/組織內(nèi)部的微信群、QQ群等即時通訊工具，及時發(fā)布疫情防控信息，解答員工疑問，加強與員工的溝通交流。4.培訓會議在各類培訓會議、工作會議中，安排疫情防控相關(guān)內(nèi)容的學習和傳達，確保員工掌握最新防控要求。（三）宣傳頻率1.對于國家和地方政府發(fā)布的重要疫情防控政策、法規(guī)、通知等，應及時傳達，確保員工第一時間知曉。2.疫情防控基本知識和公司/組織防控措施等內(nèi)容，每周至少更新一次宣傳內(nèi)容，保持員工對防控知識的持續(xù)關(guān)注。3.根據(jù)疫情形勢變化，適時增加宣傳頻率，及時發(fā)布最新防控信息。（四）宣傳效果評估1.定期收集員工對疫情防控宣傳內(nèi)容的反饋意見，了解員工對宣傳內(nèi)容的知曉程度和理解情況。2.通過問卷調(diào)查、在線測試等方式，對員工的疫情防控知識掌握情況進行評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整宣傳內(nèi)容和方式。3.觀察員工在日常工作和生活中的行為變化，如是否正確佩戴口罩、保持社交距離等，評估宣傳對員工行為的影響，不斷優(yōu)化宣傳效果。三、培訓管理（一）培訓對象1.新入職員工新入職員工必須接受疫情防控基本知識和公司/組織防控措施的培訓，經(jīng)考核合格后方可上崗。2.在崗員工定期組織在崗員工進行疫情防控培訓，確保員工熟悉防控要求，掌握防控技能。3.重點崗位員工如門衛(wèi)、保潔、食堂工作人員、采購人員等重點崗位員工，應進行專項培訓，提高其疫情防控意識和應急處置能力。（二）培訓內(nèi)容1.疫情防控法律法規(guī)學習國家和地方政府關(guān)于疫情防控的法律法規(guī)，明確企業(yè)和員工在疫情防控中的責任和義務。2.疫情防控基本知識深入了解新冠病毒的傳播特點、癥狀表現(xiàn)、診斷標準、治療方法等，掌握正確的防護措施，如佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等。3.公司/組織疫情防控措施熟悉公司/組織制定的疫情防控工作流程、應急預案、人員管理、場所管理、物資保障等方面的具體措施。4.應急處置技能學習疫情防控期間的應急處置流程，包括發(fā)熱人員的報告、隔離、送醫(yī)等環(huán)節(jié)，掌握個人防護用品的正確使用方法和消毒技能。（三）培訓方式1.集中培訓定期組織全體員工進行集中培訓，邀請專業(yè)人員或內(nèi)部防控專家進行授課，系統(tǒng)講解疫情防控知識和公司/組織防控措施。2.線上培訓利用在線學習平臺、視頻會議等方式，開展線上培訓，方便員工隨時隨地學習疫情防控知識。線上培訓應設(shè)置考核環(huán)節(jié)，確保員工認真學習。3.現(xiàn)場實操培訓針對重點崗位員工，進行現(xiàn)場實操培訓。如門衛(wèi)進行外來人員登記、體溫檢測的實操培訓；保潔人員進行場所清潔消毒的實操培訓等，通過實際操作提高員工的防控技能。4.案例分析培訓選取疫情防控期間的典型案例進行分析，讓員工了解疫情防控的重要性和實際操作中的注意事項，吸取經(jīng)驗教訓。（四）培訓計劃1.人力資源部門應根據(jù)公司/組織實際情況和疫情防控形勢，制定年度疫情防控培訓計劃，明確培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間等。2.培訓計劃應具有針對性和可操作性，根據(jù)不同崗位、不同層級員工的需求，合理安排培訓內(nèi)容和培訓時間，確保培訓效果。3.培訓計劃應根據(jù)疫情形勢變化適時調(diào)整，及時增加或更新培訓內(nèi)容，確保員工掌握最新的疫情防控知識和技能。（五）培訓考核1.培訓結(jié)束后，應對員工進行考核，考核方式可采用筆試、實操考核、口頭問答等多種形式。2.考核內(nèi)容應涵蓋培訓的所有知識點，重點考核員工對疫情防控基本知識、公司/組織防控措施和應急處置技能的掌握情況。3.對于考核不合格的員工，應進行補考或重新培訓，直至考核合格為止?？己私Y(jié)果應記錄在員工培訓檔案中，作為員工績效評估和晉升的參考依據(jù)。四、疫情防控信息管理（一）信息收集1.建立疫情防控信息收集渠道，包括員工每日健康報告、來訪人員登記、疫情防控工作記錄等。2.員工應每日如實報告自己及同住人員的健康狀況，包括體溫、是否有咳嗽、乏力等癥狀、是否接觸過確診或疑似病例等信息。3.門衛(wèi)應認真做好外來人員登記工作，記錄來訪人員的姓名、單位、聯(lián)系方式、體溫檢測結(jié)果、來訪事由等信息。4.各部門應及時記錄本部門疫情防控工作開展情況，包括防控措施執(zhí)行情況、物資使用情況、人員排查情況等信息。（二）信息報告1.發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀或接觸過確診或疑似病例時，部門負責人應立即向公司/組織疫情防控工作領(lǐng)導小組報告，并按照應急預案進行處置。2.對于疫情防控工作中的重要信息、突發(fā)事件等，應及時向上級主管部門和當?shù)卣嚓P(guān)部門報告，報告內(nèi)容應準確、詳細、及時。3.建立疫情防控信息日報制度，各部門每日匯總本部門疫情防控信息，報至公司/組織疫情防控工作領(lǐng)導小組辦公室，由辦公室統(tǒng)一整理后向全體員工通報。（三）信息存檔1.對收集到的疫情防控信息進行分類整理，建立專門的信息檔案，妥善保存。2.信息檔案應包括員工健康報告記錄、來訪人員登記記錄、疫情防控工作文件、培訓記錄、考核記錄、應急處置記錄等內(nèi)容。3.信息檔案保存期限應符合國家和地方政府相關(guān)規(guī)定，以備查閱和追溯。五、物資保障與管理（一）物資配備1.根據(jù)疫情防控工作需要，配備充足的防護物資，如口罩、手套、護目鏡、防護服、消毒液、洗手液、體溫檢測設(shè)備等。2.為員工配備必要的個人防護用品，確保員工在工作期間能夠正確佩戴和使用。3.在辦公區(qū)域、食堂、宿舍等場所設(shè)置洗手設(shè)施，并配備足夠的洗手液或肥皂。4.配備必要的應急物資，如隔離服、急救藥品、擔架等，以應對突發(fā)疫情事件。（二）物資采購1.建立物資采購管理制度，明確物資采購流程、采購標準、采購渠道等。2.優(yōu)先選擇質(zhì)量可靠、信譽良好的供應商采購防護物資，確保物資符合國家相關(guān)標準和要求。3.加強對物資采購過程的監(jiān)督管理，嚴格審核供應商資質(zhì)、物資質(zhì)量檢驗報告等，確保采購物資的質(zhì)量和安全。（三）物資儲存1.設(shè)立專門的物資儲存場所，確保防護物資和應急物資儲存環(huán)境符合要求，避免物資受潮、變質(zhì)、損壞等。2.對物資進行分類存放，標識清晰，便于管理和取用。3.定期對物資進行盤點和檢查，及時補充短缺物資，確保物資儲備充足。（四）物資發(fā)放與使用1.制定物資發(fā)放管理制度，明確物資發(fā)放標準、發(fā)放流程、領(lǐng)取人員等。2.根據(jù)員工實際工作需要和防護要求，合理發(fā)放個人防護用品，確保員工正確使用。3.建立物資使用登記制度，記錄物資的領(lǐng)取時間、領(lǐng)取數(shù)量、使用情況等，做到賬物相符。4.加強對物資使用過程的監(jiān)督管理，防止物資浪費和濫用。六、應急處置（一）應急預案制定1.根據(jù)國家和地方政府相關(guān)疫情防控應急預案，結(jié)合公司/組織實際情況，制定本公司/組織的疫情防控應急預案。2.應急預案應包括應急組織機構(gòu)及職責、應急響應程序、疫情報告與處置、人員隔離與救治、場所消毒與通風、物資保障與調(diào)配、信息發(fā)布與輿情應對等內(nèi)容。3.定期對應急預案進行演練和修訂，確保應急預案的科學性、實用性和可操作性。（二）應急響應1.當發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀或接觸過確診或疑似病例時，立即啟動應急響應程序。2.按照應急預案要求，迅速采取隔離、報告、送醫(yī)、消毒等措施，防止疫情擴散。3.及時向上級主管部門和當?shù)卣嚓P(guān)部門報告疫情情況，配合相關(guān)部門做好疫情處置工作。（三）應急處置措施1.人員隔離對出現(xiàn)癥狀的員工或接觸過確診或疑似病例的員工，立即進行隔離觀察，安排專人負責其生活和健康監(jiān)測。2.疫情報告部門負責人應在發(fā)現(xiàn)疫情后30分鐘內(nèi)報告公司/組織疫情防控工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組應在1小時內(nèi)向上級主管部門和當?shù)卣嚓P(guān)部門報告。3.送醫(yī)救治及時聯(lián)系當?shù)囟c醫(yī)療機構(gòu)，將疑似病例或確診病例送醫(yī)救治，并協(xié)助做好相關(guān)工作。4.場所消毒對員工工作場所、宿舍、食堂等區(qū)域進行全面消毒，加強通風換氣，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。5.物資保障確保應急物資的供應和調(diào)配，滿足疫情處置工作需要。6.信息發(fā)布與輿情應對及時、準確地向員工發(fā)布疫情防控信息，回應員工關(guān)切，做好輿情監(jiān)測和應對工作，避免不實信息傳播引發(fā)恐慌。（四）后期處置1.疫情得到控制后，對疫情發(fā)生的原因、過程、處置情況等進行總結(jié)分析，評估應急預案的有效性。2.對應急處置過程中表現(xiàn)突出的部門和個人進行表彰和獎勵，對工作不力的進行批評教育和問責。3.做好疫情防控工作的后續(xù)跟蹤和監(jiān)測，防止疫情反彈。七、監(jiān)督檢查與責任追究（一）監(jiān)督檢查1.公司/組織疫情防控工作領(lǐng)導小組應定期對各部門疫情防控工作進行監(jiān)督檢查，確保各項防控措施落實到位。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括宣傳培訓工作開展情況、防控措施執(zhí)行情況、物資保障與管理情況、應急處置工作準備情況等。3.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時下達整改通知書，責令相關(guān)部門限期整改，并跟蹤整改落實情況。（