PAGE培訓(xùn)機(jī)構(gòu)維穩(wěn)工作制度一、總則（一）目的為維護(hù)本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正常的教學(xué)秩序和工作環(huán)境，保障全體師生員工的合法權(quán)益，有效預(yù)防和妥善處置各類不穩(wěn)定因素，確保培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定發(fā)展，特制定本維穩(wěn)工作制度。（二）適用范圍本制度適用于本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全體師生員工以及與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)的各類活動(dòng)和場(chǎng)所。（三）工作原則1.預(yù)防為主原則建立健全維穩(wěn)工作預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)各類不穩(wěn)定因素的排查和分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決，將問題化解在萌芽狀態(tài)。2.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法開展維穩(wěn)工作，確保各項(xiàng)措施合法合規(guī)，維護(hù)各方合法權(quán)益。3.分級(jí)負(fù)責(zé)原則按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確各部門、各崗位在維穩(wěn)工作中的職責(zé)，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理，確保維穩(wěn)工作責(zé)任落實(shí)到位。4.快速反應(yīng)原則對(duì)各類突發(fā)事件和不穩(wěn)定因素，要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處置，最大限度地減少損失和影響。二、維穩(wěn)工作組織架構(gòu)（一）維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的維穩(wěn)工作，研究解決維穩(wěn)工作中的重大問題，決策部署維穩(wěn)工作措施。（二）維穩(wěn)工作辦公室維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)維穩(wěn)工作辦公室，負(fù)責(zé)日常維穩(wěn)工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。辦公室設(shè)在[具體部門]，由[辦公室主任姓名]兼任辦公室主任，成員包括各部門指定的維穩(wěn)工作聯(lián)絡(luò)員。（三）各部門職責(zé)1.教學(xué)部門負(fù)責(zé)教學(xué)秩序的維護(hù)，加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)工作的管理和監(jiān)督，確保教學(xué)活動(dòng)正常開展；及時(shí)了解和解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題和困難，預(yù)防因教學(xué)問題引發(fā)的不穩(wěn)定因素。2.招生部門規(guī)范招生行為，嚴(yán)格遵守招生政策和規(guī)定，確保招生工作公平、公正、公開；妥善處理招生過程中的各類投訴和糾紛，避免因招生問題引發(fā)社會(huì)矛盾。3.后勤部門保障培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的物資供應(yīng)和設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，做好食品安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生等工作，預(yù)防因后勤保障問題引發(fā)的不穩(wěn)定因素；加強(qiáng)對(duì)校園及周邊環(huán)境的巡查，維護(hù)校園安全秩序。4.行政部門負(fù)責(zé)維穩(wěn)工作的綜合協(xié)調(diào)和信息收集、整理、報(bào)送工作；做好各類文件、資料的歸檔管理；協(xié)助處理各類突發(fā)事件和不穩(wěn)定因素，協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展工作。5.教師隊(duì)伍加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師職業(yè)道德水平；關(guān)心關(guān)愛學(xué)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生的思想問題和心理困惑；積極配合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做好維穩(wěn)工作，維護(hù)教學(xué)秩序和校園穩(wěn)定。三、維穩(wěn)工作措施（一）矛盾糾紛排查化解1.建立定期排查制度各部門每周進(jìn)行一次矛盾糾紛排查，填寫《矛盾糾紛排查登記表》，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握本部門存在的各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，并上報(bào)維穩(wěn)工作辦公室。維穩(wěn)工作辦公室每月對(duì)各部門排查情況進(jìn)行匯總分析，形成排查報(bào)告，上報(bào)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。2.及時(shí)化解矛盾糾紛對(duì)排查出的矛盾糾紛，要明確責(zé)任部門和責(zé)任人，按照“一事一策、一人一策”的原則，制定切實(shí)可行的化解方案，及時(shí)進(jìn)行化解。對(duì)于涉及多個(gè)部門的矛盾糾紛，由維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同研究解決。3.跟蹤回訪對(duì)已化解的矛盾糾紛要進(jìn)行跟蹤回訪，了解當(dāng)事人的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際情況，防止矛盾糾紛反彈。對(duì)因工作不力導(dǎo)致矛盾糾紛激化的部門和責(zé)任人，要進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)。（二）安全管理1.加強(qiáng)安全教育將安全教育納入培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織師生員工開展安全教育活動(dòng)，提高師生員工的安全意識(shí)和自我防范能力。安全教育內(nèi)容包括消防安全、交通安全、食品安全、網(wǎng)絡(luò)安全等方面。2.完善安全制度建立健全各項(xiàng)安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全檢查和隱患排查治理。定期對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)設(shè)施、設(shè)備、消防器材、食品衛(wèi)生等進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.強(qiáng)化應(yīng)急管理制定完善各類應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。定期組織應(yīng)急演練，提高師生員工的應(yīng)急處置能力。發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處置，并按照規(guī)定及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)告。（三）輿情監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)1.建立輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制安排專人負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測(cè)工作，密切關(guān)注各類媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上與本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)的信息，及時(shí)收集、整理和分析輿情動(dòng)態(tài)。2.及時(shí)回應(yīng)輿情對(duì)監(jiān)測(cè)到的輿情信息，要迅速進(jìn)行研判，根據(jù)輿情性質(zhì)和影響程度，及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。對(duì)于一般性輿情，要及時(shí)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)官方渠道進(jìn)行回應(yīng)，澄清事實(shí)，引導(dǎo)輿論；對(duì)于重大輿情，要及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告，并在相關(guān)部門的指導(dǎo)下進(jìn)行妥善處置。3.加強(qiáng)輿情引導(dǎo)通過開展正面宣傳、發(fā)布權(quán)威信息等方式，引導(dǎo)師生員工和社會(huì)公眾正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作和發(fā)展，營造良好的輿論環(huán)境。（四）師生員工權(quán)益保障1.保障師生員工合法權(quán)益嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策，保障師生員工的工資待遇、社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇等合法權(quán)益。建立健全教職工代表大會(huì)制度，充分發(fā)揮教職工代表大會(huì)在民主管理、民主監(jiān)督方面的作用，維護(hù)教職工的民主權(quán)利。2.關(guān)心關(guān)愛師生員工加強(qiáng)對(duì)師生員工的人文關(guān)懷，關(guān)注師生員工的工作、學(xué)習(xí)和生活情況，及時(shí)了解他們的需求和困難，為他們提供必要的幫助和支持。定期組織開展各類文體活動(dòng)，豐富師生員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。四、信息報(bào)告與處置（一）信息報(bào)告1.建立信息報(bào)告制度各部門發(fā)現(xiàn)可能影響培訓(xùn)機(jī)構(gòu)穩(wěn)定的重大事件、突發(fā)事件、矛盾糾紛等信息后，要立即向維穩(wěn)工作辦公室報(bào)告。維穩(wěn)工作辦公室接到報(bào)告后，要及時(shí)進(jìn)行核實(shí)，并在[具體時(shí)間]內(nèi)上報(bào)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。2.報(bào)告內(nèi)容信息報(bào)告要做到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面，報(bào)告內(nèi)容包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、原因、現(xiàn)狀、影響程度以及已采取措施等情況。（二）信息處置1.維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，要迅速召開會(huì)議，研究分析事件情況，制定處置方案，并組織相關(guān)部門和人員按照方案開展處置工作。2.對(duì)于一般性事件，由維穩(wěn)工作辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處置，并及時(shí)向維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)處置情況。3.對(duì)于重大事件，維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)告，并在上級(jí)部門的指導(dǎo)下進(jìn)行處置。在事件處置過程中，要及時(shí)收集、整理相關(guān)信息，做好信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織維穩(wěn)工作培訓(xùn)維穩(wěn)工作辦公室每年制定維穩(wěn)工作培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織師生員工開展維穩(wěn)工作培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括維穩(wěn)工作法律法規(guī)、政策文件、工作制度、應(yīng)急處置技能等方面。2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式可采用集中授課、專題講座、案例分析、模擬演練等多種形式，提高培訓(xùn)效果。（二）考核1.建立維穩(wěn)工作考核制度將維穩(wěn)工作納入各部門年度績(jī)效考核內(nèi)容，制定詳細(xì)的考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門維穩(wěn)工作情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核