PAGE舞蹈培訓扣課時制度一、總則（一）目的為了規(guī)范舞蹈培訓課程的課時管理，確保教學質(zhì)量，保障學員和培訓機構(gòu)的合法權(quán)益，特制定本扣課時制度。（二）適用范圍本制度適用于本舞蹈培訓機構(gòu)內(nèi)所有培訓課程及參與培訓的學員和教師。（三）基本原則1.公平公正原則在課時扣除過程中，遵循公平公正的原則，確保所有學員和教師在相同情況下受到同等對待，不偏袒任何一方。2.合理合規(guī)原則課時扣除的標準和方式應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標準，確保制度的合法性和合理性。3.透明公開原則向?qū)W員和教師明確告知扣課時的相關(guān)規(guī)定和流程，保持信息的透明公開，便于監(jiān)督和查詢。二、課時定義與計算方式（一）課時定義1.本機構(gòu)舞蹈培訓課程以[X]分鐘為一個標準課時。2.每節(jié)完整的舞蹈培訓課程包括理論講解、動作示范、學員練習、指導糾正等環(huán)節(jié)，均按照標準課時進行計算。（二）計算方式1.常規(guī)課程課時計算按照課程實際授課時長除以標準課時，所得結(jié)果即為該課程的課時數(shù)。例如，一節(jié)120分鐘的課程，其課時數(shù)為120÷[X]=[具體課時數(shù)]。2.特殊課程課時計算對于一些時長較短或較長的特殊課程，如基本功強化課、大型舞蹈作品排練課等，根據(jù)課程內(nèi)容和實際授課時長，參照標準課時進行合理折算。具體折算方式在課程設(shè)置時明確告知學員。三、扣課情形及標準（一）學員請假扣課1.學員因個人原因需要請假，應(yīng)至少提前[X]小時向培訓機構(gòu)提出申請。2.請假時長在[X]小時以內(nèi)的，扣除當次課程相應(yīng)課時的[X]%。例如，請假1小時，當次課程標準課時為2小時，則扣除課時數(shù)為2×[X]%=[具體扣除課時數(shù)]。3.請假時長超過[X]小時但不足[X]小時的，扣除當次課程相應(yīng)課時的[X]%。4.請假時長超過[X]小時的，視為曠課，扣除當次課程全部課時。（二）學員曠課扣課1.學員未提前請假且未參加當次課程，視為曠課。2.曠課一次，扣除當次課程全部課時，并按照當次課程學費的[X]%收取曠課違約金。3.連續(xù)曠課超過[X]次的，培訓機構(gòu)有權(quán)取消該學員的培訓資格，并扣除已繳納學費中未上課部分對應(yīng)的課時費用及違約金。（三）課程調(diào)整扣課1.因培訓機構(gòu)原因需要調(diào)整課程時間或授課教師，應(yīng)提前[X]天通知學員。2.若學員同意調(diào)整，按照調(diào)整后的課程實際課時進行計算，多退少補課時費用。例如，原課程課時為[原課時數(shù)]，調(diào)整后課程課時為[調(diào)整后課時數(shù)]，學員已繳納原課程學費對應(yīng)的課時費用為[原費用]，則應(yīng)退還或補收的費用為（[原課時數(shù)][調(diào)整后課時數(shù)]）×每課時費用（每課時費用=[原費用]÷[原課時數(shù)]）。3.若學員不同意調(diào)整，扣除原課程已產(chǎn)生的課時費用，剩余未上課部分的課時費用予以退還。（四）教師教學失誤扣課1.教師在教學過程中出現(xiàn)嚴重失誤，如錯誤示范重要動作、講解錯誤知識點等，導致學員未能有效學習，經(jīng)學員反饋和培訓機構(gòu)核實后，扣除該教師相應(yīng)課時的[X]%作為教學質(zhì)量考核。2.因教師教學失誤給學員造成較大影響或損失的，培訓機構(gòu)將視情節(jié)輕重扣除教師更多課時，并要求教師采取相應(yīng)措施彌補學員損失，如免費為學員進行額外輔導等。（五）其他扣課情形1.學員違反培訓機構(gòu)的課堂紀律，如擾亂課堂秩序、不尊重教師等，經(jīng)教師多次提醒仍不改正的，每次扣除該學員當次課程課時的[X]%。2.因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等）導致課程無法正常進行，按照實際情況扣除相應(yīng)課時費用。具體扣除方式由培訓機構(gòu)根據(jù)實際情況與學員協(xié)商確定。四、扣課流程（一）學員請假流程1.學員如需請假，應(yīng)填寫《請假申請表》，注明請假原因、請假時長、請假課程等信息。2.將《請假申請表》提交給培訓機構(gòu)的前臺工作人員或班主任老師。3.前臺工作人員或班主任老師收到申請后，進行審核，并在[X]小時內(nèi)給予回復。審核通過后，在系統(tǒng)中記錄學員請假信息，并按照扣課標準進行課時扣除操作。（二）曠課記錄與扣課流程1.教師在每次課程結(jié)束后，應(yīng)及時將曠課學員名單提交給培訓機構(gòu)的教學管理部門。2.教學管理部門收到曠課名單后，核實學員曠課情況，并按照曠課扣課標準進行課時扣除和違約金收取操作。3.將曠課記錄及扣課情況通知學員本人及家長（如有），告知學員曠課的后果及應(yīng)承擔的費用。（三）課程調(diào)整扣課流程1.培訓機構(gòu)的教學管理部門負責發(fā)布課程調(diào)整通知，并將調(diào)整后的課程信息告知學員。2.學員根據(jù)調(diào)整通知，決定是否同意調(diào)整課程。如同意調(diào)整，學員需在規(guī)定時間內(nèi)確認，并按照調(diào)整后的課程安排上課。教學管理部門根據(jù)調(diào)整后的課程課時，進行課時費用的多退少補操作。3.如學員不同意調(diào)整，教學管理部門扣除原課程已產(chǎn)生的課時費用，退還剩余未上課部分的課時費用，并在系統(tǒng)中記錄相關(guān)信息。（四）教師教學失誤扣課流程1.學員發(fā)現(xiàn)教師教學失誤后，應(yīng)及時向培訓機構(gòu)的教學管理部門或班主任老師反饋。2.教學管理部門收到反饋后，安排專人進行調(diào)查核實。如情況屬實，組織相關(guān)教師和管理人員進行討論，確定扣課比例和處理措施。3.將教師教學失誤扣課情況通知教師本人，并在教師的教學質(zhì)量考核記錄中進行詳細記錄。同時，要求教師采取措施改進教學，避免類似問題再次發(fā)生。（五）其他扣課流程1.對于學員違反課堂紀律等其他扣課情形，教師應(yīng)在課堂上及時記錄，并在課程結(jié)束后提交給教學管理部門。教學管理部門核實情況后，按照相應(yīng)扣課標準進行操作，并通知學員本人及家長（如有）。2.因不可抗力因素導致課程無法正常進行的扣課流程，由培訓機構(gòu)根據(jù)實際情況制定具體操作辦法，并及時向?qū)W員和教師說明。五、課時查詢與核對（一）學員課時查詢1.學員可通過培訓機構(gòu)的官方網(wǎng)站、手機APP或微信公眾號等渠道，登錄個人賬號查詢自己的課時余額和消費記錄。2.在查詢頁面，應(yīng)清晰顯示學員的課程名稱、已上課課時、剩余課時、扣課記錄等詳細信息，方便學員隨時了解自己的課時情況。（二）課時核對1.學員如對課時記錄有疑問，可在發(fā)現(xiàn)問題后的[X]個工作日內(nèi)，向培訓機構(gòu)的教學管理部門提出核對申請。2.教學管理部門收到申請后，安排專人對學員的課時記錄進行核對。核對內(nèi)容包括課程簽到記錄、請假記錄、曠課記錄、課程調(diào)整記錄等。3.如核對后發(fā)現(xiàn)課時記錄有誤，教學管理部門應(yīng)及時修正，并將結(jié)果反饋給學員。同時，對因課時記錄錯誤給學員造成的影響進行妥善處理，如調(diào)整課時費用、提供額外輔導等。六、學費與課時費用關(guān)系（一）學費構(gòu)成1.學員繳納的學費由課程學費和課時費用兩部分組成。課程學費是指學員報名參加某一階段或某一類型舞蹈培訓課程所繳納的固定費用；課時費用是根據(jù)學員實際上課的課時數(shù)計算收取的費用。2.課程學費在學員報名時一次性繳納，課時費用根據(jù)學員上課進度按月或按學期進行結(jié)算。（二）課時費用計算標準1.每課時費用=課程學費÷該課程總課時數(shù)。例如，某舞蹈課程學費為[X]元，總課時數(shù)為[X]節(jié)，則每課時費用為[X]÷[X]=[具體每課時費用]元。2.在課程學習過程中，如遇課程內(nèi)容調(diào)整、學費優(yōu)惠活動等情況，課時費用計算標準將根據(jù)實際情況進行相應(yīng)調(diào)整，并及時通知學員。（三）學費退還與課時費用調(diào)整原則1.學員因自身原因退學或被培訓機構(gòu)取消培訓資格的，按照已上課課時數(shù)計算應(yīng)扣除的課時費用，剩余學費予以退還。具體退還金額=已繳納學費已上課課時數(shù)×每課時費用。2.因培訓機構(gòu)原因?qū)е抡n程無法正常開展或教學質(zhì)量嚴重問題，影響學員學習效果的，培訓機構(gòu)應(yīng)根據(jù)實際情況調(diào)整學費或課時費用，并為學員提供相應(yīng)的補償措施，如免費增加課程、延長培訓期限等。七、監(jiān)督與投訴處理（一）監(jiān)督機制1.培訓機構(gòu)設(shè)立專門的教學質(zhì)量監(jiān)督小組，成員包括教學管理人員、資深教師和學員代表。監(jiān)督小組定期對培訓課程進行檢查，包括教師教學情況、學員學習情況、課時管理情況等。2.建立學員意見反饋渠道，鼓勵學員對培訓過程中的問題提出意見和建議。學員可通過填寫意見反饋表、發(fā)送電子郵件、撥打投訴電話等方式向培訓機構(gòu)反映問題。（二）投訴處理流程1.培訓機構(gòu)收到學員投訴后，應(yīng)在[X]小時內(nèi)進行登記，并安排專人負責處理。2.處理投訴的工作人員與學員取得聯(lián)系，了解投訴具體情況，收集相關(guān)證據(jù)。3.根據(jù)投訴內(nèi)容，組織相關(guān)人員進行調(diào)查核實。如投訴情況屬實，按照本制度的相關(guān)規(guī)定進行處理，并將處理結(jié)果及時反饋給學員。4.對于投訴處理結(jié)果不滿意的學員，培訓機構(gòu)應(yīng)提供進一步的溝通渠道，如上級主管部門投訴、第三方調(diào)解機構(gòu)介入等，確保學員的合法權(quán)益得到保障。八、附則（一