PAGE教練部管理培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)教練部的管理，提高教練團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，規(guī)范教練培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量，特制定本制度。本制度旨在為公司培養(yǎng)優(yōu)秀的教練人才，提升教練團(tuán)隊(duì)整體水平，從而更好地服務(wù)于公司的發(fā)展戰(zhàn)略，為學(xué)員提供高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)，增強(qiáng)公司在行業(yè)內(nèi)的競爭力。（二）適用范圍本制度適用于公司教練部全體成員，包括全職教練、兼職教練以及參與教練培訓(xùn)的相關(guān)工作人員。（三）基本原則1.規(guī)范性原則嚴(yán)格遵循國家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保教練培訓(xùn)工作合法合規(guī)開展。培訓(xùn)內(nèi)容、流程、考核等各環(huán)節(jié)都應(yīng)符合行業(yè)規(guī)范要求，保障培訓(xùn)質(zhì)量和學(xué)員權(quán)益。2.系統(tǒng)性原則構(gòu)建全面、系統(tǒng)的教練培訓(xùn)體系，涵蓋教練所需的專業(yè)知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)等各個(gè)方面。從基礎(chǔ)理論到實(shí)踐操作，從教學(xué)方法到溝通技巧，形成一套完整的培訓(xùn)課程體系，使教練能夠全面提升綜合素質(zhì)。3.實(shí)用性原則培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合實(shí)際工作需求，注重培養(yǎng)教練在實(shí)際教學(xué)中的應(yīng)用能力。通過案例分析、模擬教學(xué)、現(xiàn)場實(shí)操等多種方式，讓教練能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識和技能迅速轉(zhuǎn)化為實(shí)際教學(xué)能力，提高教學(xué)效果。4.持續(xù)性原則教練行業(yè)不斷發(fā)展變化，學(xué)員需求也日益多樣化。因此，教練培訓(xùn)應(yīng)是一個(gè)持續(xù)的過程，定期開展培訓(xùn)課程更新知識，鼓勵(lì)教練參加外部培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，不斷提升自身水平，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和公司業(yè)務(wù)拓展的需要。二、培訓(xùn)體系（一）培訓(xùn)需求分析1.定期調(diào)研每年至少開展一次針對教練團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)需求調(diào)研，通過問卷調(diào)查、面談、小組討論等方式，了解教練在教學(xué)工作中遇到的問題、對新知識新技能的需求以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2.崗位技能差距評估根據(jù)教練崗位職責(zé)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，定期評估教練現(xiàn)有的專業(yè)知識、技能水平與崗位要求之間的差距，明確培訓(xùn)重點(diǎn)和方向。例如，針對不同年齡段、不同教學(xué)階段的學(xué)員，分析教練在教學(xué)方法、課程設(shè)計(jì)等方面的不足，制定針對性的培訓(xùn)計(jì)劃。3.行業(yè)動(dòng)態(tài)跟蹤關(guān)注行業(yè)最新發(fā)展趨勢、政策法規(guī)變化以及競爭對手的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，確保教練團(tuán)隊(duì)掌握行業(yè)前沿信息，保持競爭優(yōu)勢。例如，隨著新的教學(xué)理念或技術(shù)手段的出現(xiàn)，及時(shí)安排相關(guān)培訓(xùn)課程，使教練能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到實(shí)際教學(xué)中。（二）培訓(xùn)課程設(shè)置1.基礎(chǔ)理論課程運(yùn)動(dòng)解剖學(xué)：深入講解人體結(jié)構(gòu)和運(yùn)動(dòng)原理，幫助教練了解學(xué)員身體機(jī)能，為制定個(gè)性化教學(xué)方案提供理論依據(jù)。運(yùn)動(dòng)生理學(xué)：研究人體在運(yùn)動(dòng)過程中的生理變化規(guī)律，使教練能夠根據(jù)學(xué)員身體狀況合理安排訓(xùn)練強(qiáng)度和內(nèi)容，預(yù)防運(yùn)動(dòng)損傷。運(yùn)動(dòng)心理學(xué)：掌握學(xué)員在運(yùn)動(dòng)學(xué)習(xí)過程中的心理特點(diǎn)和需求，運(yùn)用心理學(xué)方法激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效果，并幫助學(xué)員克服心理障礙，增強(qiáng)自信心。2.專業(yè)技能課程教學(xué)方法與技巧：教授多種教學(xué)方法，如講解示范法、分解練習(xí)法、游戲競賽法等，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析，使教練能夠根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容和學(xué)員特點(diǎn)靈活運(yùn)用，提高教學(xué)質(zhì)量。課程設(shè)計(jì)與開發(fā)：指導(dǎo)教練如何根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、學(xué)員水平和興趣愛好設(shè)計(jì)科學(xué)合理的課程體系，包括課程內(nèi)容編排順序、教學(xué)時(shí)間分配、教學(xué)資源整合等，確保課程具有針對性和吸引力。運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練計(jì)劃制定：學(xué)習(xí)如何根據(jù)學(xué)員的身體狀況、訓(xùn)練目標(biāo)和時(shí)間安排制定個(gè)性化的訓(xùn)練計(jì)劃，明確訓(xùn)練階段、訓(xùn)練內(nèi)容、訓(xùn)練強(qiáng)度和訓(xùn)練頻率，確保訓(xùn)練的系統(tǒng)性和有效性。3.職業(yè)素養(yǎng)課程職業(yè)道德與規(guī)范：強(qiáng)調(diào)教練職業(yè)道德的重要性，講解教練在教學(xué)過程中應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則，如尊重學(xué)員、保護(hù)學(xué)員隱私、誠實(shí)守信等，樹立良好的職業(yè)形象。溝通技巧：提升教練與學(xué)員、家長以及同事之間的溝通能力，包括傾聽技巧、表達(dá)技巧、非語言溝通技巧等，有效傳遞信息，建立良好的人際關(guān)系，提高工作效率。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力：培養(yǎng)教練的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，使其能夠與其他教練密切配合，共同完成教學(xué)任務(wù)。同時(shí)，提升教練的領(lǐng)導(dǎo)力，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極的引領(lǐng)作用，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)集中授課：定期組織教練參加集中培訓(xùn)課程，邀請公司內(nèi)部資深教練或外部專家進(jìn)行授課。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋理論知識講解、案例分析、實(shí)踐操作演示等，使教練能夠系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能。小組研討：將教練分成小組，針對特定的教學(xué)問題或案例進(jìn)行研討。鼓勵(lì)教練分享經(jīng)驗(yàn)、交流觀點(diǎn)，共同探討解決方案，促進(jìn)教練之間的思想碰撞和經(jīng)驗(yàn)傳承。模擬教學(xué)：設(shè)置模擬教學(xué)場景，讓教練進(jìn)行實(shí)際教學(xué)演練。通過模擬教學(xué)，教練可以鍛煉教學(xué)能力，提高應(yīng)對各種教學(xué)情況的能力，同時(shí)接受其他教練和專家的現(xiàn)場指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)。2.外部培訓(xùn)參加行業(yè)研討會(huì)：定期選派教練參加國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)的研討會(huì)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和前沿技術(shù)，拓寬視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和方法，并帶回公司與其他教練分享交流。專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程：根據(jù)教練個(gè)人發(fā)展需求和公司實(shí)際情況推薦參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)課程。培訓(xùn)結(jié)束后，要求教練撰寫培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，并將所學(xué)知識和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，為公司帶來新的思路和方法。在線學(xué)習(xí)平臺：建立在線學(xué)習(xí)平臺，提供豐富的教學(xué)資源，包括視頻課程、電子書籍、在線測試等。教練可以根據(jù)自己的時(shí)間和需求自主學(xué)習(xí)，及時(shí)更新知識，提升專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，定期組織在線學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，促進(jìn)教練之間的互動(dòng)和學(xué)習(xí)效果評估。三、培訓(xùn)實(shí)施（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.年度培訓(xùn)計(jì)劃每年年初，根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略和教練團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間安排以及培訓(xùn)師資等，確保培訓(xùn)工作有序開展。2.季度培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步細(xì)化每個(gè)季度的培訓(xùn)計(jì)劃。季度培訓(xùn)計(jì)劃要具體到每門課程的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)講師以及參與培訓(xùn)的教練名單等，同時(shí)預(yù)留一定的彈性時(shí)間，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的臨時(shí)培訓(xùn)需求或調(diào)整。3.臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要、教練團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)新的培訓(xùn)需求或行業(yè)突發(fā)事件等情況，及時(shí)制定臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)簡潔明了，重點(diǎn)突出培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間安排，確保能夠迅速組織實(shí)施培訓(xùn)，滿足實(shí)際工作需求。（二）培訓(xùn)師資安排1.內(nèi)部講師選拔與培養(yǎng)建立內(nèi)部講師人才庫，選拔公司內(nèi)部具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、深厚專業(yè)知識和良好溝通能力的教練作為內(nèi)部講師。內(nèi)部講師應(yīng)具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)⒆约旱慕虒W(xué)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識傳授給其他教練。定期組織內(nèi)部講師培訓(xùn)，提升其教學(xué)能力和培訓(xùn)技巧。培訓(xùn)內(nèi)容包括教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法應(yīng)用、課堂管理技巧等方面，幫助內(nèi)部講師更好地開展培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)質(zhì)量。對內(nèi)部講師的教學(xué)效果進(jìn)行評估和反饋，根據(jù)評估結(jié)果給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和改進(jìn)建議，激勵(lì)內(nèi)部講師不斷提升教學(xué)水平，為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀教練。2.外部專家邀請根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容和需求，邀請行業(yè)內(nèi)知名專家、學(xué)者或資深教練作為外部培訓(xùn)講師。外部專家應(yīng)具有較高的學(xué)術(shù)造詣或豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榻叹殠砬把氐闹R和理念。在邀請外部專家時(shí)，要提前與專家溝通培訓(xùn)需求和目標(biāo)，確保專家能夠針對性地進(jìn)行授課。同時(shí)，做好外部專家的接待和服務(wù)工作，保障培訓(xùn)順利進(jìn)行。（三）培訓(xùn)組織與管理1.培訓(xùn)通知與報(bào)名提前發(fā)布培訓(xùn)通知，明確培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容簡介以及報(bào)名方式等信息。教練應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行報(bào)名，確保能夠按時(shí)參加培訓(xùn)。培訓(xùn)通知應(yīng)通過公司內(nèi)部郵件、微信群、公告欄等多種渠道發(fā)布，確保每位教練都能及時(shí)收到通知。2.培訓(xùn)考勤管理建立嚴(yán)格的培訓(xùn)考勤制度，對教練的培訓(xùn)出勤情況進(jìn)行記錄。培訓(xùn)開始前，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)核對參加培訓(xùn)的教練名單，確保每位教練按時(shí)簽到。對于遲到、早退或無故缺席的教練，要及時(shí)進(jìn)行提醒和記錄，并按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。同時(shí)，鼓勵(lì)教練自覺遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真參加培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)效果。3.培訓(xùn)過程監(jiān)督在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要對培訓(xùn)教學(xué)情況進(jìn)行監(jiān)督，確保培訓(xùn)按照預(yù)定計(jì)劃順利進(jìn)行。定期與培訓(xùn)講師溝通，了解培訓(xùn)進(jìn)度和教練的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題。同時(shí)，鼓勵(lì)教練積極參與課堂互動(dòng)，提出問題和建議，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。4.培訓(xùn)資料管理建立完善的培訓(xùn)資料管理制度，對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的各類資料進(jìn)行分類整理和歸檔保存。培訓(xùn)資料包括培訓(xùn)教材、講義、課件、學(xué)員筆記、考核試卷等，這些資料是教練培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要記錄，也是公司培訓(xùn)資源的重要組成部分。培訓(xùn)資料應(yīng)妥善保管，以便后續(xù)查閱和參考，同時(shí)要做好電子文檔的備份工作，防止資料丟失。四、培訓(xùn)考核（一）考核方式1.理論知識考核采用閉卷考試的方式，對教練所學(xué)的基礎(chǔ)理論知識進(jìn)行考核。考試內(nèi)容涵蓋培訓(xùn)課程中的重點(diǎn)知識點(diǎn)，題型包括選擇題、填空題、簡答題、論述題等，全面考查教練對理論知識的掌握程度。2.實(shí)踐技能考核通過模擬教學(xué)、實(shí)際教學(xué)演示、教學(xué)案例分析等方式，對教練的實(shí)踐技能進(jìn)行考核?？己诉^程中，觀察教練在教學(xué)過程中的教學(xué)方法運(yùn)用是否得當(dāng)、教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)是否合理、與學(xué)員的溝通是否有效等方面，綜合評估教練的實(shí)踐教學(xué)能力。3.教學(xué)案例評估要求教練提交教學(xué)案例報(bào)告，包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過程、教學(xué)效果以及教學(xué)反思等內(nèi)容。由專業(yè)評審團(tuán)隊(duì)對教學(xué)案例進(jìn)行評估，重點(diǎn)考察教練在教學(xué)過程中對所學(xué)知識和技能的應(yīng)用能力、解決實(shí)際問題的能力以及教學(xué)創(chuàng)新能力。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.理論知識考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)考試成績劃分不同等級，例如90分及以上為優(yōu)秀，8089分為良好，6079分為合格，60分以下為不合格?？己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確各等級對應(yīng)的知識掌握程度要求，如優(yōu)秀要求對知識點(diǎn)全面理解、熟練掌握并能靈活運(yùn)用；良好要求對大部分知識點(diǎn)理解準(zhǔn)確、能夠較好地應(yīng)用；合格要求掌握基本知識點(diǎn)；不合格則表示對基礎(chǔ)知識掌握不足，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。2.實(shí)踐技能考核標(biāo)準(zhǔn)從教學(xué)方法運(yùn)用、教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、教學(xué)效果達(dá)成、與學(xué)員溝通等多個(gè)維度制定詳細(xì)的考核指標(biāo)，每個(gè)維度設(shè)定相應(yīng)的分值權(quán)重。例如，教學(xué)方法運(yùn)用得當(dāng)、靈活多樣占總分值的30%；教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)合理、流程清晰占25%；教學(xué)效果顯著，學(xué)員學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成度高占30%；與學(xué)員溝通良好，能夠激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣占15%。根據(jù)各維度的考核得分綜合評定實(shí)踐技能考核成績等級，同樣分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。3.教學(xué)案例評估標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)案例報(bào)告應(yīng)內(nèi)容完整、邏輯清晰、分析深入、具有創(chuàng)新性。評審團(tuán)隊(duì)根據(jù)教學(xué)案例的質(zhì)量，從教學(xué)目標(biāo)明確性、教學(xué)過程合理性、教學(xué)方法創(chuàng)新性、教學(xué)效果顯著性以及教學(xué)反思深刻性等方面進(jìn)行評估打分，按照得分情況劃分評估等級，優(yōu)秀案例應(yīng)在各個(gè)方面表現(xiàn)突出，具有較高的借鑒價(jià)值；良好案例在大部分方面表現(xiàn)較好，但可能存在一些小的瑕疵；合格案例基本滿足要求，但在某些方面還有待改進(jìn)；不合格案例則存在較多問題，需要重新撰寫或加強(qiáng)相關(guān)方面的學(xué)習(xí)。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.培訓(xùn)證書頒發(fā)對于考核成績合格的教練，頒發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)證書，作為其完成培訓(xùn)課程并具備相應(yīng)知識和技能的證明。培訓(xùn)證書應(yīng)注明培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)時(shí)間、考核成績等信息，具有一定的權(quán)威性和認(rèn)可度。2.晉升與獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)考核成績優(yōu)秀的教練在公司內(nèi)部晉升、評優(yōu)評先等方面將獲得優(yōu)先考慮。公司將設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)制度，對在培訓(xùn)考核中表現(xiàn)突出的教練給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神表彰，激勵(lì)教練積極參加培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。3.補(bǔ)考與再培訓(xùn)安排對于考核成績不合格的教練，給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)。補(bǔ)考仍不合格的教練，將安排參加針對性的再培訓(xùn)課程，再次進(jìn)行考核。若再次考核仍未通過，公司將根據(jù)具體情況采取相應(yīng)措施，如調(diào)整崗位、暫停教練資格等，直至其通過考核具備相應(yīng)能力為止。五、培訓(xùn)檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.個(gè)人培訓(xùn)記錄記錄每位教練參加的各類培訓(xùn)課程信息，包括培訓(xùn)名稱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)內(nèi)容摘要等。詳細(xì)記錄每次培訓(xùn)的出勤情況，如是否遲到、早退、缺席等，以及培訓(xùn)考核成績和證書頒發(fā)情況。2.培訓(xùn)總結(jié)與反思要求教練在每次培訓(xùn)結(jié)束后撰寫培訓(xùn)總結(jié)與反思，內(nèi)容包括對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度、在實(shí)際工作中如何應(yīng)用所學(xué)知識和技能、培訓(xùn)過程中的收獲與不足以及對培訓(xùn)課程和講師的建議等。培訓(xùn)總結(jié)與反思是教練個(gè)人成長的重要記錄，有助于不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作和提升教練自身水平。3.教學(xué)案例與經(jīng)驗(yàn)分享收集教練在教學(xué)過程中撰寫的優(yōu)秀教學(xué)案例，以及在內(nèi)部培訓(xùn)或研討會(huì)上分享的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。這些教學(xué)案例和經(jīng)驗(yàn)分享是公司寶貴的教學(xué)資源，能夠?yàn)槠渌叹毺峁┙梃b和參考，促進(jìn)教練團(tuán)隊(duì)整體教學(xué)水平的提高。（二）檔案建立與更新1.專人負(fù)責(zé)指定專人負(fù)責(zé)教練培訓(xùn)檔案的建立和管理工作，確保檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。檔案管理人員應(yīng)具備較強(qiáng)的責(zé)任心和保密意識，嚴(yán)格遵守檔案管理規(guī)定，做好檔案的日常維護(hù)和保管工作。2.及時(shí)更新隨著教練培訓(xùn)活動(dòng)的開展，及時(shí)更新培訓(xùn)檔案內(nèi)容。每次培訓(xùn)結(jié)束后，檔案管理人員應(yīng)及時(shí)收集教練的培訓(xùn)總結(jié)、考核成績等相關(guān)資料，并錄入檔案系統(tǒng)。對于教練在工作中取得的新的教學(xué)成果、經(jīng)驗(yàn)分享等信息，也要及時(shí)補(bǔ)充到檔案中，保證檔案能夠反映教練的最新培訓(xùn)情況和工作表現(xiàn)。（三）檔案查閱與使用1.查閱權(quán)限明確檔案查閱權(quán)限，公司內(nèi)部相關(guān)人員根據(jù)工作需要，在履行必要的審批手續(xù)后可以查閱教練培訓(xùn)檔案。例如，教練本人有權(quán)查閱自己的培訓(xùn)檔案，了解自己的培訓(xùn)經(jīng)歷和成長歷程；人力資源部門在進(jìn)行教練績效評估、晉升推薦等工作時(shí)，可以查閱相關(guān)教練的培訓(xùn)檔案，作為參考依據(jù)；培訓(xùn)部門在總結(jié)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)培訓(xùn)課程時(shí)，也可以查閱培訓(xùn)檔案，分析