高校輔導(dǎo)員(突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法)試題一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.某高校學(xué)生在晚自習(xí)期間突然出現(xiàn)高熱、嘔吐并伴有意識(shí)模糊癥狀，輔導(dǎo)員第一時(shí)間應(yīng)采取的措施是：A.聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)說(shuō)明情況B.立即撥打120并陪同送醫(yī)C.組織班級(jí)同學(xué)討論發(fā)病原因D.等待校醫(yī)院醫(yī)生到場(chǎng)處理2.學(xué)生宿舍因違規(guī)使用大功率電器引發(fā)小型火災(zāi)，煙霧彌漫但未造成人員傷亡，輔導(dǎo)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后優(yōu)先執(zhí)行的程序是：A.拍攝現(xiàn)場(chǎng)視頻上傳工作群B.確認(rèn)所有學(xué)生已撤離至安全區(qū)域C.要求學(xué)生立即返回宿舍搶救個(gè)人財(cái)物D.直接聯(lián)系消防部門(mén)說(shuō)明火情等級(jí)3.關(guān)于學(xué)生心理危機(jī)事件的應(yīng)急處理，下列表述正確的是：A.為保護(hù)學(xué)生隱私，無(wú)需向?qū)W院分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)B.若學(xué)生拒絕就醫(yī)，可聯(lián)系家長(zhǎng)后暫時(shí)觀察C.需安排24小時(shí)專(zhuān)人陪伴，避免獨(dú)處D.應(yīng)在事件結(jié)束后3日內(nèi)完成書(shū)面總結(jié)4.群體性事件中，部分學(xué)生因?qū)κ程蔑埐速|(zhì)量不滿聚集在教學(xué)樓前抗議，輔導(dǎo)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后錯(cuò)誤的做法是：A.主動(dòng)表明身份，用擴(kuò)音器說(shuō)明會(huì)傾聽(tīng)訴求B.直接指責(zé)學(xué)生“違反校規(guī)”并要求解散C.引導(dǎo)學(xué)生推舉3-5名代表進(jìn)行溝通D.記錄學(xué)生提出的具體問(wèn)題并承諾48小時(shí)內(nèi)反饋5.學(xué)生在外出實(shí)習(xí)期間發(fā)生交通事故，輔導(dǎo)員接到報(bào)告后需重點(diǎn)核實(shí)的信息不包括：A.事故發(fā)生的具體時(shí)間、地點(diǎn)B.學(xué)生購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)的具體額度C.受傷學(xué)生的姓名、年級(jí)及當(dāng)前救治醫(yī)院D.實(shí)習(xí)單位現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式6.某學(xué)生因情感問(wèn)題在社交平臺(tái)發(fā)布“不想活了”的動(dòng)態(tài)，輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)首先：A.在評(píng)論區(qū)留言安撫，要求刪除動(dòng)態(tài)B.立即通過(guò)電話、視頻確認(rèn)學(xué)生所在位置及狀態(tài)C.聯(lián)系該生室友，委托其查看情況D.向?qū)W校保衛(wèi)處申請(qǐng)調(diào)取監(jiān)控7.公共衛(wèi)生事件中，若班級(jí)出現(xiàn)3例以上流感樣病例，輔導(dǎo)員需配合學(xué)校完成的核心工作是：A.統(tǒng)計(jì)學(xué)生近期網(wǎng)購(gòu)物品來(lái)源B.組織全班學(xué)生集體服用預(yù)防藥物C.落實(shí)因病缺勤登記及追蹤制度D.要求所有學(xué)生簽署健康承諾書(shū)8.學(xué)生宿舍發(fā)生盜竊事件后，輔導(dǎo)員錯(cuò)誤的處理方式是：A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入B.安撫失竊學(xué)生情緒，記錄丟失物品細(xì)節(jié)C.自行組織學(xué)生排查可疑人員D.第一時(shí)間向保衛(wèi)處報(bào)案并配合調(diào)查9.關(guān)于突發(fā)事件信息上報(bào)的“四要素”，正確的表述是：A.時(shí)間、地點(diǎn)、人物、結(jié)果B.時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、影響C.時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)狀、措施D.時(shí)間、地點(diǎn)、原因、責(zé)任10.學(xué)生參加校外活動(dòng)時(shí)與社會(huì)人員發(fā)生肢體沖突，輔導(dǎo)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)優(yōu)先：A.拍攝沖突視頻作為證據(jù)B.分開(kāi)雙方人員，控制局勢(shì)升級(jí)C.要求社會(huì)人員賠償學(xué)生損失D.聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊f(shuō)明學(xué)生身份二、判斷題（每題1分，共10分。正確劃“√”，錯(cuò)誤劃“×”）1.突發(fā)事件發(fā)生后，輔導(dǎo)員應(yīng)在30分鐘內(nèi)口頭向?qū)W院分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，2小時(shí)內(nèi)提交書(shū)面報(bào)告。（）2.學(xué)生突發(fā)疾病送醫(yī)后，輔導(dǎo)員只需將診斷結(jié)果告知家長(zhǎng)，無(wú)需跟蹤后續(xù)治療情況。（）3.心理危機(jī)學(xué)生同意接受心理咨詢后，輔導(dǎo)員可不再關(guān)注其日常行為變化。（）4.群體性事件中，學(xué)生情緒激動(dòng)時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)避免與學(xué)生發(fā)生正面言語(yǔ)沖突。（）5.宿舍火災(zāi)撲滅后，輔導(dǎo)員可直接組織學(xué)生返回宿舍整理物品。（）6.學(xué)生實(shí)習(xí)期間受傷，輔導(dǎo)員需同時(shí)聯(lián)系實(shí)習(xí)單位、學(xué)生家長(zhǎng)及學(xué)校相關(guān)部門(mén)。（）7.發(fā)現(xiàn)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布不當(dāng)言論后，輔導(dǎo)員應(yīng)立即要求平臺(tái)刪除內(nèi)容，無(wú)需與學(xué)生溝通。（）8.公共衛(wèi)生事件中，對(duì)拒絕配合隔離的學(xué)生，輔導(dǎo)員可聯(lián)合保衛(wèi)部門(mén)強(qiáng)制帶離。（）9.學(xué)生失蹤事件中，輔導(dǎo)員應(yīng)在確認(rèn)失聯(lián)超過(guò)24小時(shí)后再向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。（）10.突發(fā)事件處理完成后，輔導(dǎo)員需整理事件檔案，包括記錄、報(bào)告、溝通記錄等材料。（）三、簡(jiǎn)答題（每題8分，共40分）1.簡(jiǎn)述高校輔導(dǎo)員處理突發(fā)事件的基本原則。2.學(xué)生突發(fā)心理危機(jī)（如自殘傾向）時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)按照哪些步驟進(jìn)行應(yīng)急處置？3.宿舍突發(fā)漏水導(dǎo)致電路短路引發(fā)停電，部分學(xué)生因恐慌聚集樓道，輔導(dǎo)員應(yīng)如何處理？4.簡(jiǎn)述突發(fā)事件信息上報(bào)的“三級(jí)流程”及各環(huán)節(jié)的核心要求。5.學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐時(shí)與當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)生矛盾，引發(fā)圍觀，輔導(dǎo)員作為帶隊(duì)老師應(yīng)采取哪些措施？四、案例分析題（每題15分，共30分）案例一：某高校大二學(xué)生張某（女），因近期與男友分手，情緒持續(xù)低落。周五晚21:00，其室友李某發(fā)現(xiàn)張某在宿舍衛(wèi)生間割腕，立即撥打校醫(yī)院電話并通知輔導(dǎo)員王某。王某21:15到達(dá)宿舍時(shí)，張某意識(shí)模糊，手腕有明顯出血，室友已用毛巾簡(jiǎn)單包扎。問(wèn)題：（1）王某到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)優(yōu)先執(zhí)行哪些操作？（2）后續(xù)需完成哪些跟進(jìn)工作？案例二：周六上午10:00，輔導(dǎo)員陳某接到班長(zhǎng)電話，稱(chēng)班級(jí)20名學(xué)生因?qū)W(xué)校調(diào)整獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定規(guī)則不滿，正聚集在行政樓前舉牌抗議，部分學(xué)生情緒激動(dòng)，有推搡保安的行為。陳某10:15到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生已吸引大量圍觀者，現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂。問(wèn)題：（1）陳某應(yīng)如何控制現(xiàn)場(chǎng)局勢(shì)？（2）如何與學(xué)生進(jìn)行有效溝通并推動(dòng)問(wèn)題解決？案例三：周日凌晨2:00，輔導(dǎo)員趙某接到學(xué)生家長(zhǎng)電話，稱(chēng)其女兒小林（大一新生