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2026年國(guó)際航空客運(yùn)合同協(xié)議本合同由以下雙方于2026年簽署:甲方:承運(yùn)人,系根據(jù)[承運(yùn)人注冊(cè)國(guó)家/地區(qū)]法律注冊(cè)成立的航空公司,其名稱為[承運(yùn)人全稱],其航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)受[承運(yùn)人注冊(cè)國(guó)家/地區(qū)]法律管轄,并依據(jù)[適用的國(guó)際公約,如《蒙特利爾公約》]承擔(dān)國(guó)際航空運(yùn)輸責(zé)任。乙方:旅客,姓名[旅客姓名],性別[旅客性別],出生日期[旅客出生日期],護(hù)照號(hào)碼[旅客護(hù)照號(hào)碼],旅行證件號(hào)碼[旅客旅行證件號(hào)碼],住址[旅客住址]。鑒于甲方經(jīng)營(yíng)國(guó)際航空運(yùn)輸業(yè)務(wù),乙方希望乘坐甲方的航空器從[出發(fā)地點(diǎn)全稱]經(jīng)停[經(jīng)停地點(diǎn)全稱,如無(wú)則刪除]前往[目的地點(diǎn)全稱];根據(jù)[適用的國(guó)際公約,如《蒙特利爾公約》]及相關(guān)法律規(guī)定,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守:第一條定義除法律另有規(guī)定或上下文另有要求外,本合同中使用的術(shù)語(yǔ)定義如下:1.1“出發(fā)地”指[出發(fā)地點(diǎn)全稱]。1.2“經(jīng)停地”指[經(jīng)停地點(diǎn)全稱,如無(wú)則刪除]。1.3“目的地”指[目的地點(diǎn)全稱]。1.4“航空運(yùn)輸”指甲方提供的,使用航空器從出發(fā)地載運(yùn)旅客至目的地或經(jīng)停地,或從出發(fā)地載運(yùn)旅客至經(jīng)停地再載運(yùn)旅客至目的地的運(yùn)輸。1.5“承運(yùn)人”指根據(jù)本合同提供航空運(yùn)輸?shù)囊环交蚱涫芄腿?、代理人,包括?shí)際操作航班或銷售航空運(yùn)輸票務(wù)但非實(shí)際操作航班的公司(根據(jù)適用的法律規(guī)定確定)。1.6“旅客”指持有有效客票并經(jīng)承運(yùn)人許可乘坐其航空器的人,包括托運(yùn)行李的旅客。1.7“免費(fèi)行李額”指承運(yùn)人免費(fèi)承運(yùn)旅客托運(yùn)行李和隨身行李的重量、件數(shù)限額。1.8“托運(yùn)行李”指根據(jù)本合同由承運(yùn)人進(jìn)行運(yùn)輸?shù)男欣?,包括托運(yùn)和交付。1.9“隨身行李”指旅客在旅行過(guò)程中自行攜帶上、下航空器的行李。1.10“責(zé)任期間”指自旅客辦理登機(jī)手續(xù)完畢、交運(yùn)行李后,至旅客從航空器上卸下托運(yùn)行李或旅客離艙時(shí)止的運(yùn)輸期間;如行李在目的地的首次交付期間,指從承運(yùn)人將行李交付給旅客或其代理人時(shí)起,至旅客或其代理人提取行李時(shí)止的期間。1.11“直接運(yùn)輸”指未經(jīng)任何無(wú)商業(yè)意義的停留,將旅客或行李從出發(fā)地運(yùn)至目的地的運(yùn)輸。1.12“非直接運(yùn)輸”指在運(yùn)輸途中需要在經(jīng)停地作無(wú)商業(yè)意義的停留的運(yùn)輸。第二條客票與運(yùn)輸合同2.1乙方的航空運(yùn)輸由甲方提供,并受本合同約束。本合同自乙方持有本合同所載有效客票時(shí)成立。2.2甲方或其代理可根據(jù)其運(yùn)營(yíng)需要,在必要時(shí)對(duì)航班時(shí)刻、航線安排、航空器類型進(jìn)行調(diào)整,但甲方應(yīng)盡可能避免對(duì)乙方造成不利影響。甲方無(wú)權(quán)因自身原因單方面取消航班,但如發(fā)生此類情況,應(yīng)按照本合同及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。2.3乙方應(yīng)按客票指定的時(shí)間和地點(diǎn)辦理乘機(jī)手續(xù),并遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)定。如乙方未按約定時(shí)間辦理乘機(jī)手續(xù),或未遵守甲方規(guī)定,甲方有權(quán)拒絕其登機(jī)。2.4乙方的乘機(jī)權(quán)利以有效客票為憑據(jù)??推笔潜竞贤鸵曳竭\(yùn)輸合同的初步證據(jù)。第三條行李運(yùn)輸3.1乙方托運(yùn)的行李應(yīng)使用承運(yùn)人提供的行李牌,并標(biāo)明旅客姓名、地址、件數(shù)、重量、標(biāo)簽號(hào)以及出發(fā)地、目的地等信息。乙方應(yīng)對(duì)行李牌的完好負(fù)責(zé)。3.2乙方托運(yùn)的行李,每件重量一般不得超過(guò)32公斤,總重量一般不得超過(guò)75公斤。超過(guò)免費(fèi)行李額的行李,乙方應(yīng)支付相應(yīng)的超重行李費(fèi)。3.3乙方托運(yùn)的行李應(yīng)包裝牢固、適于運(yùn)輸。對(duì)性質(zhì)不適宜運(yùn)輸?shù)男欣?,承運(yùn)人有權(quán)拒絕承運(yùn)。3.4乙方應(yīng)對(duì)托運(yùn)行李內(nèi)物品的價(jià)值進(jìn)行聲明。如行李發(fā)生損失或損壞,承運(yùn)人的賠償責(zé)任以其聲明價(jià)值為限,但聲明價(jià)值不得超過(guò)行李實(shí)際重量乘以每公斤賠償限額,且承運(yùn)人有權(quán)要求乙方提供價(jià)值證明。如未聲明價(jià)值,承運(yùn)人的賠償責(zé)任按本合同第四條第3款的規(guī)定執(zhí)行。3.5乙方應(yīng)將隨身行李放置在行李架內(nèi)或自行保管。對(duì)放置在行李架上的隨身行李,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)其安全。如隨身行李發(fā)生丟失、損壞或延誤,承運(yùn)人的賠償責(zé)任按本合同第四條第4款的規(guī)定執(zhí)行。3.6甲方對(duì)托運(yùn)行李的賠償責(zé)任,按照本合同第四條第3款的規(guī)定執(zhí)行。對(duì)隨身行李的賠償責(zé)任,按照本合同第四條第4款的規(guī)定執(zhí)行。第四條承運(yùn)人責(zé)任4.1在責(zé)任期間內(nèi),因承運(yùn)人或其受雇人、代理人在運(yùn)輸過(guò)程中或因其提供的服務(wù)中的過(guò)錯(cuò),導(dǎo)致旅客身體受到傷害、死亡、行李毀滅、遺失或損壞的,承運(yùn)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2承運(yùn)人責(zé)任的具體標(biāo)準(zhǔn)和限額按照《蒙特利爾公約》的規(guī)定執(zhí)行:a.對(duì)旅客身體傷害的責(zé)任:如造成人身傷害,每名旅客的賠償責(zé)任以相當(dāng)于[具體金額,如13萬(wàn)特別提款權(quán)]的法幣為限,除非旅客能證明承運(yùn)人的責(zé)任超過(guò)該限額。該限額可由締約國(guó)法律規(guī)定的賠償基金或保險(xiǎn)來(lái)代替。b.對(duì)旅客死亡的賠償責(zé)任:如造成死亡,每名旅客的賠償責(zé)任以相當(dāng)于[具體金額,如65萬(wàn)特別提款權(quán)]的法幣為限,除非死者的近親屬能證明承運(yùn)人的責(zé)任超過(guò)該限額。該限額可由締約國(guó)法律規(guī)定的賠償基金或保險(xiǎn)來(lái)代替。c.對(duì)行李毀滅、遺失或損壞的責(zé)任:承運(yùn)人的賠償責(zé)任按行李毛重每公斤[具體金額,如500特別提款權(quán)]計(jì)算,但賠償責(zé)任總額以不超過(guò)[具體金額,如6.5萬(wàn)特別提款權(quán)]的法幣為限。該限額適用于自旅客交運(yùn)托運(yùn)行李至旅客提取托運(yùn)行李期間。d.對(duì)延誤的責(zé)任:因承運(yùn)人原因?qū)е侣每驮谀康牡攸c(diǎn)或經(jīng)停地點(diǎn)的延誤,承運(yùn)人應(yīng)向旅客支付一定金額的延誤賠償,具體標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法由承運(yùn)人根據(jù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.3旅客或行李的固有缺陷、旅客的故意或重大過(guò)失、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖主義、劫持、罷工、政府行為、傳染病、自然災(zāi)害等不可抗力因素造成的損失,承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。4.4在責(zé)任期間內(nèi),因承運(yùn)人原因?qū)е侣每碗S身行李丟失、損壞或延誤的,承運(yùn)人的賠償責(zé)任按行李毛重每公斤[具體金額,如1500特別提款權(quán)]計(jì)算,但賠償責(zé)任總額以不超過(guò)[具體金額,如6500特別提款元]的法幣為限。延誤時(shí),承運(yùn)人應(yīng)每延誤一小時(shí)向旅客支付一定金額的延誤賠償,直至旅客提取行李或行程結(jié)束。第五條旅客權(quán)利5.1如因承運(yùn)人原因?qū)е潞桨嘌诱`、取消,承運(yùn)人應(yīng)根據(jù)情況提供食宿、安排改乘后續(xù)航班或退還部分票款。5.2如因承運(yùn)人超售,承運(yùn)人應(yīng)優(yōu)先安排乙方改乘后續(xù)航班,或根據(jù)乙方要求退還票款。如乙方選擇改乘,承運(yùn)人應(yīng)承擔(dān)改乘產(chǎn)生的必要費(fèi)用。第六條不可抗力6.1任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本合同義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否解除合同或部分免除責(zé)任。第七條信息提供甲方應(yīng)向乙方提供本合同約定的各項(xiàng)信息,包括但不限于客票條款、行李規(guī)定、安全須知、責(zé)任聲明等。第八條通知與送達(dá)雙方之間的通知或通訊應(yīng)以書面形式,通過(guò)電子郵件、傳真或掛號(hào)信等方式發(fā)送至本合同首頁(yè)所列的地址或聯(lián)系方式。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用[承運(yùn)人注冊(cè)國(guó)家/地區(qū)]法律。因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[指定仲裁機(jī)構(gòu),如IATA仲裁院]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,仲裁地點(diǎn)在[指定地點(diǎn)],仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力?;颍魏我环骄袡?quán)向[指定法院,如承運(yùn)人所在地有管轄權(quán)的法院]提起訴訟。第十條合同生效與終止本合同自乙方持有有效客票時(shí)生效,至旅客按照客票完成行程或合同義務(wù)履行完畢時(shí)終止。第十一條
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