營銷團隊由管理邁向經(jīng)營1/sundae_meng/sundae_meng第一篇

成熟的管理者職業(yè)的經(jīng)理人2/sundae_meng一、做職業(yè)經(jīng)理人管理者：對他人的工作負有責任的人對團隊的績效負有責任的人復雜的事情簡單做——專業(yè)簡單的事情重復做——習慣重復的事情堅持做——職業(yè)3/sundae_meng二、職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)道德職業(yè)經(jīng)理人適應企業(yè)文化要比一般人更快一些，這是一種職業(yè)上的責任，而不僅是特殊的感情。職業(yè)經(jīng)理人最重要的是他們

對自己職業(yè)的忠誠這種忠誠甚至比他們對一個企業(yè)的忠誠更重要?！爸\事要忠”

忠于職守忠于公司忠于職業(yè)4/sundae_meng三、職業(yè)經(jīng)理人的責任責任

——責任是承諾，是義務，是永恒的使命和執(zhí)著的追求。經(jīng)理人領導別人

——是一個責任，不是一個權力

——是使命，不是頭銜

必須對屬員的成功與失敗負責5/sundae_meng一個管理者的職責幫助下屬成功，幫助上司成就。為他人成就而工作的人自己的成就最大。職業(yè)經(jīng)理人要敢于承擔責任

——職責范圍內(nèi)的責任必須承擔，是能否勝任的標準6/sundae_meng四、職業(yè)經(jīng)理人的工作態(tài)度成熟經(jīng)理人的標志就是

——始終有一個積極的工作心態(tài)

——正視并發(fā)揮自己的優(yōu)勢

不要對“限制”的東西過分敏感。一味牢騷下去，你會發(fā)現(xiàn)別人已在你前面大踏步走了很遠。

良好的工作態(tài)度=目標+熱情+堅持

7/sundae_meng五、高貴的品質(zhì)和職業(yè)精神我們的“績優(yōu)組織”：

——業(yè)績發(fā)展有度，人格成長無限。

——業(yè)務員：“影響我們的是您的職業(yè)精神和專業(yè)態(tài)度，而不僅僅是您收的保費”。8/sundae_meng第二篇

營銷管理的幾個關系

9/sundae_meng一、業(yè)績成長與人的成長一個營業(yè)單位

——業(yè)績好沒有非常的榮譽感

——業(yè)績不好沒有正常的壓力

——出現(xiàn)問題沒有原則的嚴肅的批評

是負責人的失職，是這個單位的悲哀！

（管理是嚴肅的愛，決不要做老好人！）營銷組織本身是成本中心，唯有透過有效的經(jīng)理人，才能將其轉換為績效中心。10/sundae_meng我們的業(yè)務部經(jīng)理最大的職責和價值是培養(yǎng)營銷干部

帶出成熟的高績效銷售隊伍成功的經(jīng)理人要有極強烈的塑造他人的意愿11/sundae_meng二、行政管理與人性管理營銷主管的生存之本——營業(yè)單位決不敷衍積極投入認真負責的管理干部決不姑息長時間低達成且不負責任的管理干部小善是大惡，小惡是大善12/sundae_meng三、結果管理與過程管理在競爭的社會中，在壽險營銷業(yè)，必須以結果、以爭當業(yè)務第一為目的，以獲勝為目標，這是再自然不過的事。要規(guī)模也要基礎（扎實的活動管理）

——壽險營銷的核心——（主顧開拓）

——壽險業(yè)務人員安身立命之本—（拜訪）

結果看得見，過程是關鍵。重視結果的同時更要重視過程。13/sundae_meng四、實施訓練與實施追蹤訓練兩大要素

1、行為——懂、了解、會操作

2、標準——可量化，可評估訓練的結果：

1、操作的習慣化、規(guī)范化

2、行為的自覺化

3、思維的趨同化

4、操作結果可預測追蹤的結果——追結果也要追過程。追得勤、跟得緊14/sundae_meng五、個人奮斗與團隊協(xié)作管理理念

以人為本崇尚團隊激勵競爭，效率公平“團隊”

彼此需要他人幫助的一群人——一個木桶是由眾多木塊組成的，它的盛水量并不取決于最長的木塊，而取決于最短的木塊。——所以，個體的優(yōu)秀并不代表團體的成功，只有大家齊頭并進，齊心協(xié)力，才能發(fā)揮更大的作用，擴充更大的容量。15/sundae_meng營銷團隊的管理技術16/sundae_meng管理是使有限的資源發(fā)揮最大效能的過程“管”—是監(jiān)督、控制“理”—是指導、服務“管”多“理”少是通病管理者的主要任務在“理”而并非“管”17/sundae_meng管理技術一、組織管理能生就得育增員是為拓展組織，

不為補脫落。增員動機關系職場氛圍18/sundae_meng管理技術

職場氛圍最好的福利就是教育最大的獎勵就是工資19/sundae_meng組織管理目標報升率:8%脫落率:3%正增長率:5%20/sundae_meng組織發(fā)展的根本人PK人才21/sundae_meng求才[增員動作]—人才招募招兵買馬增求伙伴隨時隨地永不放松22/sundae_meng選才[面談技巧]伯樂相馬發(fā)掘人才運用工具創(chuàng)建機制23/sundae_meng育才[教授功夫]—銜接訓練系統(tǒng)培訓提升戰(zhàn)力因時施教實用持續(xù)24/sundae_meng用才[績效評核]明朗公平恩威并重關注績效獎優(yōu)激劣25/sundae_meng留才[育成定著]優(yōu)勝劣汰隨時關愛成就他人成長自己26/sundae_meng悉心用才愛心留才耐心育才精心選才用心求才27/sundae_meng二、活動管理要活就要動要動才能活管理技術28/sundae_meng1、激勵營銷員活動意愿2、協(xié)助營銷員活動客源3、追蹤營銷員活動進行4、提升營銷員活動能力5、掌控營銷員活動效率活動五步驟29/sundae_meng

業(yè)績=人X件XP人=組織、顧問、協(xié)力者件=預定拜訪量、預定促成量P=招攬技巧、專業(yè)知識、霸氣

管理技術30/sundae_meng

招攬活動增員活動服務活動

老客戶拜訪活動準保戶拜訪活動營銷員活動內(nèi)容

管理技術31/sundae_meng正常一天、可以拜訪幾訪？舉績一件、需要幾個促成對象？舉績一件、件均多少？您的一訪值多少錢？如果工資是按拜訪量計算？您清楚同工不同酬的概念嗎？N個問題？

管理技術32/sundae_meng客戶是最好的老師晨會只是充電拜訪才是上班！

活動管理管理技術33/sundae_meng管理技術三、績效管理付出與要求陪同了若指掌招攬工具34/sundae_meng

付出與要求

要求前先問付出管理技術35/sundae_meng成功條件:努力技巧堅持++再加上一點點運氣36/sundae_meng

陪同

儲備戰(zhàn)技現(xiàn)場指導樹立權威管理技術37/sundae_meng

了若指掌

察言觀色出發(fā)前的叮嚀二次會驗收家庭訪問管理技術38/sundae_meng

招攬工具

招攬資料夾裝備檢查管理技術39/sundae_meng管理技術四、士氣管理早、夕會家庭訪問經(jīng)營拔河有錢出錢，有力出力，有業(yè)績繳業(yè)績，沒業(yè)績出士氣。40/sundae_meng管理技術五、會報管理二次早會周總結會（夕會）創(chuàng)業(yè)說明會產(chǎn)品說明會41/sundae_meng第三篇

把握機會走經(jīng)營之路42/sundae_meng經(jīng)營團隊天龍八部43/sundae_meng目前壽險營銷面臨的問題一、新人引進留存問題二、老人產(chǎn)能定著問題三、客戶積累、拜訪量問題四、二次保單繼續(xù)率問題五、業(yè)務推動只靠激勵和獎勵六、產(chǎn)說會舉辦所面臨的問題七、同業(yè)競爭、同業(yè)挖角問題

…………44/sundae_meng

一個充滿智慧的大頭腦計劃45/sundae_meng

兩只聰明銳利的大眼睛觀察46/sundae_meng三不缺一的肚量膽量份量有格47/sundae_meng四肢健全活潑勤快活動力勤快活動力48/sundae_meng五臟俱全的結構內(nèi)外勤組織49/sundae_meng六六大順的人生觀開朗有心有勇有謀步驟行動50/sundae_meng

七情六欲的克制力情緒管理（E、Q）51/sundae_meng八年抗戰(zhàn)的精神恒心毅力堅持52/sundae_meng要

向上看不要

向下看要

向前看不要

向后看要

向外看不要

向內(nèi)看要

向好看不要

向壞看53/sundae_meng一只燕子成不了一個春天一朵小花成不了一座花園團隊54/sundae_meng我們要深信：

今日的失敗都是由于過去的不努力我們要深信：

今日的努力必定有將來的大成就55/sundae_meng我是最棒的！既在水中要