2026年生物科技服務公司銷售費用管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司銷售費用管理，優(yōu)化費用支出結(jié)構(gòu)，控制銷售成本，保障銷售業(yè)務有序開展，提高資金使用效益，依據(jù)《中華人民共和國會計法》《企業(yè)會計準則》等相關(guān)法律法規(guī)及公司財務管理制度，結(jié)合公司生物科技服務業(yè)務（包括技術(shù)研發(fā)服務、實驗檢測服務、技術(shù)咨詢服務等）銷售工作實際情況，制定本制度。第二條本制度所稱銷售費用，是指公司在開展銷售業(yè)務、拓展市場、維護客戶關(guān)系過程中發(fā)生的各類費用，包括但不限于差旅費、業(yè)務招待費、技術(shù)推廣費、廣告費、銷售人員薪酬福利、客戶服務費用、銷售物料費等。第三條本制度適用于公司所有涉及銷售費用發(fā)生、審批、報銷、管理的部門及人員，覆蓋銷售費用從預算編制、支出審批、報銷核算到監(jiān)督考核的全流程管理。第四條銷售費用管理遵循以下基本原則：（一）戰(zhàn)略導向原則：銷售費用支出需貼合公司市場拓展戰(zhàn)略和銷售目標，優(yōu)先保障核心業(yè)務、重點客戶及關(guān)鍵市場的費用需求；（二）預算管控原則：銷售費用實行全面預算管理，所有費用支出必須納入年度預算，嚴格按預算執(zhí)行，超預算支出需按規(guī)定流程審批；（三）權(quán)責對等原則：明確各部門及銷售人員在銷售費用管理中的職責，做到“誰經(jīng)辦、誰負責，誰審批、誰把關(guān)”，確保費用支出真實、合規(guī)；（四）效益匹配原則：銷售費用支出需與銷售業(yè)績、市場拓展成效相匹配，鼓勵高效、低成本的市場拓展方式，杜絕無效益的費用支出；（五）合法合規(guī)原則：銷售費用支出嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)定，嚴禁虛報、冒領(lǐng)、套取銷售費用，嚴禁將銷售費用用于非法用途。第五條公司建立“銷售部門統(tǒng)籌執(zhí)行、財務部門歸口管理、管理層監(jiān)督審批”的銷售費用管理體系，各部門協(xié)同配合，確保銷售費用管理規(guī)范有序。第二章職責分工第六條銷售部門職責：（一）負責編制本部門銷售費用年度預算及季度、月度執(zhí)行計劃，根據(jù)銷售目標和市場情況合理測算費用需求；（二）負責銷售費用的日常使用管理，嚴格按照預算及制度規(guī)定申請、使用銷售費用，確保費用支出真實、合理，與銷售業(yè)務直接相關(guān)；（三）負責銷售費用報銷資料的收集、整理與初審，核查報銷憑證的真實性、完整性、合規(guī)性，確保報銷資料符合財務審核要求；（四）負責跟蹤銷售費用預算執(zhí)行情況，定期分析預算與實際支出差異，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出調(diào)整建議；（五）負責組織本部門人員學習本制度，規(guī)范銷售人員費用使用行為，配合財務部門開展銷售費用核查工作。第七條財務部門職責：（一）負責銷售費用預算的匯總審核、上報，協(xié)助管理層制定銷售費用預算管控目標；（二）負責銷售費用的會計核算工作，準確歸集各類銷售費用，及時登記賬簿，確保財務數(shù)據(jù)真實、準確、完整；（三）負責銷售費用報銷的審核工作，嚴格核查報銷憑證的合法性、真實性、完整性，審核費用支出是否符合預算、是否符合制度規(guī)定；（四）負責定期編制銷售費用分析報告，分析銷售費用支出結(jié)構(gòu)、預算執(zhí)行情況、費用與銷售業(yè)績的匹配度等，為管理層決策提供依據(jù)；（五）負責監(jiān)督銷售費用管理制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)費用支出及時向管理層報告，協(xié)助開展銷售費用專項核查工作；（六）負責銷售費用相關(guān)憑證、資料的整理、歸檔與保管工作。第八條管理層職責：（一）負責審批銷售費用年度預算及重大費用支出（如大額廣告投放、大型技術(shù)推廣活動等）；（二）負責審批超預算、預算外銷售費用支出申請，決策銷售費用預算調(diào)整方案；（三）負責監(jiān)督銷售費用管理工作，協(xié)調(diào)解決銷售費用管理過程中的重大問題；（四）負責審批銷售費用分析報告，根據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化銷售費用管控策略。第九條銷售人員職責：（一）嚴格按照制度規(guī)定及預算要求使用銷售費用，確保費用支出真實、合規(guī)，與銷售業(yè)務直接相關(guān)；（二）及時收集、整理銷售費用報銷資料，確保報銷資料真實、完整、有效，在規(guī)定時間內(nèi)提交報銷申請；（三）配合銷售部門及財務部門核查銷售費用使用情況，如實提供相關(guān)信息；（四）對個人經(jīng)辦的銷售費用支出真實性、合規(guī)性承擔直接責任。第三章銷售費用范圍與標準第十條差旅費：指銷售人員因開展銷售業(yè)務、拜訪客戶、參加行業(yè)展會、技術(shù)交流等活動產(chǎn)生的交通費用、住宿費用、伙食補貼、市內(nèi)交通補貼等。（一）交通費用標準：長途交通：出差目的地距離公司所在地1000公里以內(nèi)的，優(yōu)先選擇高鐵二等座、動車二等座、長途汽車；距離1000公里以上或出差任務緊急的，可選擇飛機經(jīng)濟艙；銷售人員級別較高（如銷售總監(jiān)）或接待重要客戶的，經(jīng)管理層審批后可選擇更高等級交通方式；市內(nèi)交通：出差期間市內(nèi)交通費用可選擇實報實銷或按標準補貼，實報實銷需提供合規(guī)的交通發(fā)票（如出租車發(fā)票、地鐵發(fā)票等）；按標準補貼的，每人每天補貼標準不超過X元，具體標準根據(jù)出差城市級別（如一線城市、二線城市、三線及以下城市）制定，補貼后不再報銷市內(nèi)交通發(fā)票。（二）住宿費用標準：根據(jù)出差城市級別制定差異化住宿標準，一線城市每人每天不超過X元，二線城市每人每天不超過X元，三線及以下城市每人每天不超過X元；同性銷售人員共同出差的，應合住標準間，住宿費用按單人標準的1.5倍以內(nèi)報銷；特殊情況需超標準住宿的，需提前向銷售部門負責人及財務部門報備，經(jīng)管理層審批后執(zhí)行。（三）伙食補貼標準：出差期間伙食補貼按每人每天X元標準執(zhí)行，按實際出差天數(shù)計算，補貼后不再報銷餐飲發(fā)票；如因業(yè)務需要發(fā)生客戶招待餐費的，需單獨按業(yè)務招待費規(guī)定報銷，不再享受當天伙食補貼。（四）其他要求：出差人員應在出差任務結(jié)束后15個工作日內(nèi)辦理差旅費報銷手續(xù)；嚴禁虛報出差天數(shù)、虛開交通及住宿發(fā)票，嚴禁將非出差期間的費用納入差旅費報銷。第十一條業(yè)務招待費：指銷售人員為拓展市場、維護客戶關(guān)系、促進業(yè)務合作而發(fā)生的餐飲費、禮品費、客戶接待活動費等。（一）費用標準：業(yè)務招待費實行限額管理，單次業(yè)務招待費用不超過X元，全年業(yè)務招待費總額不得超過當年銷售總收入的X%；接待重要客戶或開展重大業(yè)務洽談活動需超限額的，需提前提交費用申請，經(jīng)銷售部門負責人審核、財務部門復核、管理層審批后執(zhí)行。（二）支出要求：業(yè)務招待費支出需與銷售業(yè)務直接相關(guān)，嚴禁用于內(nèi)部人員聚餐、福利發(fā)放等非業(yè)務用途；贈送客戶禮品需遵循勤儉節(jié)約原則，禮品價值單次每人不超過X元，嚴禁贈送現(xiàn)金、購物卡、有價證券等；贈送禮品需登記客戶名稱、禮品名稱、數(shù)量、價值等信息，由銷售部門負責人審核備案；業(yè)務招待費報銷需提供合規(guī)的發(fā)票、消費明細單、客戶接待情況說明（包括接待對象、接待時間、接待地點、接待事由、參與人員等），發(fā)票抬頭必須為公司全稱，發(fā)票信息與消費明細一致。第十二條技術(shù)推廣費：指公司為推廣生物科技服務產(chǎn)品、提升品牌知名度而發(fā)生的技術(shù)推廣活動費、行業(yè)展會參展費、學術(shù)交流會議費、宣傳資料制作費等。（一）技術(shù)推廣活動費：包括舉辦技術(shù)研討會、產(chǎn)品推介會等活動產(chǎn)生的場地租賃費、設備租賃費、嘉賓邀請費、茶歇費等；舉辦此類活動需提前制定詳細的活動方案及費用預算，經(jīng)銷售部門負責人審核、財務部門復核、管理層審批后執(zhí)行；活動結(jié)束后需提供活動總結(jié)報告、費用支出明細、合規(guī)發(fā)票等資料報銷。（二）行業(yè)展會參展費：包括展會展位費、展臺搭建費、展會期間人員差旅費、宣傳物料運輸費等；參展前需對展會效果進行評估，選擇與公司業(yè)務相關(guān)的行業(yè)展會，參展費用納入年度銷售費用預算；報銷時需提供展會參展合同、付款憑證、合規(guī)發(fā)票、展會成果總結(jié)（如意向客戶名單、業(yè)務洽談記錄等）。（三）學術(shù)交流會議費：包括參加行業(yè)學術(shù)會議的注冊費、差旅費、會議期間資料費等；參加學術(shù)會議需經(jīng)銷售部門負責人審批，確保與銷售業(yè)務相關(guān)；報銷時需提供會議通知、注冊費發(fā)票、差旅費相關(guān)憑證等。（四）宣傳資料制作費：包括產(chǎn)品手冊、技術(shù)方案、宣傳海報等資料的設計費、印刷費等；宣傳資料制作需由銷售部門提出需求，經(jīng)部門負責人審核后選擇合格供應商合作；報銷時需提供制作合同、宣傳資料樣本、費用明細、合規(guī)發(fā)票等。第十三條廣告費：指公司通過電視、報紙、網(wǎng)絡、戶外廣告等媒體渠道發(fā)布銷售廣告產(chǎn)生的費用，包括廣告制作費、廣告投放費等。（一）廣告費支出需納入年度銷售費用預算，大額廣告投放（如單次投放費用超過X元）需提前制定廣告投放方案，明確投放目標、投放渠道、投放周期、費用預算等，經(jīng)銷售部門負責人審核、財務部門復核、管理層審批后執(zhí)行；（二）廣告投放需選擇合法合規(guī)的媒體機構(gòu)，簽訂正式的廣告投放合同，明確雙方權(quán)利義務、廣告內(nèi)容、投放時間、費用支付方式等；（三）報銷時需提供廣告投放合同、廣告樣稿（或投放記錄）、費用明細、合規(guī)發(fā)票等資料，財務部門核查廣告投放的真實性及費用支出的合規(guī)性。第十四條銷售人員薪酬福利：指銷售人員的工資、獎金、提成、社會保險、住房公積金、福利費等，按照公司人力資源管理制度及薪酬體系執(zhí)行，納入銷售費用核算。（一）銷售人員工資、獎金、提成的核算與發(fā)放需嚴格按照公司薪酬制度執(zhí)行，銷售提成需與銷售業(yè)績掛鉤，經(jīng)銷售部門負責人審核、財務部門核算、管理層審批后發(fā)放；（二）社會保險、住房公積金按國家相關(guān)規(guī)定及公司制度繳納，福利費支出需符合國家稅法及公司福利管理制度要求，嚴禁違規(guī)發(fā)放福利。第十五條其他銷售費用：指與銷售業(yè)務直接相關(guān)的其他費用，包括銷售物料購置費、客戶服務費用、銷售部門辦公費用等。（一）銷售物料購置費：包括銷售過程中使用的實驗樣品、檢測試劑、演示設備等物料的采購費用，需按照公司采購管理制度執(zhí)行，納入銷售費用預算；報銷時需提供采購合同、驗收單、合規(guī)發(fā)票等資料；（二）客戶服務費用：包括為客戶提供的技術(shù)支持、售后培訓等服務產(chǎn)生的費用，需與客戶服務需求直接相關(guān)，報銷時需提供服務合同、費用明細、合規(guī)發(fā)票等資料；（三）銷售部門辦公費用：包括銷售部門使用的辦公用品、水電費、通訊費等，按照公司辦公費用管理制度執(zhí)行，實行限額管理或?qū)崍髮嶄N。第四章銷售費用預算管理第十六條預算編制：（一）銷售費用預算編制遵循“上下結(jié)合、分級編制、逐級匯總”的原則，每年第四季度啟動下一年度銷售費用預算編制工作；（二）銷售部門根據(jù)下一年度銷售目標、市場拓展計劃、客戶開發(fā)需求等，測算各類銷售費用需求，編制本部門銷售費用年度預算草案，明確預算項目、預算金額、測算依據(jù)等；（三）銷售部門將預算草案提交財務部門審核，財務部門結(jié)合公司整體預算目標、上一年度銷售費用執(zhí)行情況、行業(yè)平均費用水平等，對預算草案進行審核調(diào)整，形成銷售費用預算匯總表；（四）財務部門將銷售費用預算匯總表上報管理層審批，審批通過后納入公司年度財務預算，作為銷售費用管控的依據(jù)。第十七條預算執(zhí)行：（一）銷售費用預算經(jīng)審批后，銷售部門需嚴格按照預算執(zhí)行，將年度預算分解為季度、月度預算執(zhí)行計劃，明確各階段費用支出重點；（二）財務部門根據(jù)銷售費用預算及審批流程，審核各項銷售費用支出，對超預算支出不予報銷（特殊情況按規(guī)定審批的除外）；（三）銷售部門定期跟蹤預算執(zhí)行情況，每月對本部門銷售費用預算執(zhí)行情況進行分析，形成預算執(zhí)行分析報告，上報銷售部門負責人及財務部門；（四）財務部門每月匯總?cè)句N售費用預算執(zhí)行情況，分析預算與實際支出差異，識別差異原因（如市場變化、業(yè)務調(diào)整、費用管控不力等），提出改進建議，納入月度財務分析報告。第十八條預算調(diào)整：（一）銷售費用預算一經(jīng)審批通過，原則上不得調(diào)整；因市場環(huán)境重大變化、銷售目標調(diào)整、重大業(yè)務拓展需求等特殊情況確需調(diào)整的，需按規(guī)定流程辦理調(diào)整審批手續(xù)；（二）預算調(diào)整申請由銷售部門提出，說明調(diào)整原因、調(diào)整項目、調(diào)整金額、調(diào)整后的預算方案等，附相關(guān)證明材料（如市場調(diào)研報告、業(yè)務合同意向書等）；（三）銷售部門將預算調(diào)整申請?zhí)峤回攧詹块T審核，財務部門核查調(diào)整的合理性、必要性，提出審核意見；（四）財務部門將審核通過的預算調(diào)整申請上報管理層審批，重大預算調(diào)整（如調(diào)整金額超過年度預算總額的X%）需提交公司董事會審批；（五）預算調(diào)整申請經(jīng)審批通過后，納入公司年度財務預算調(diào)整方案，財務部門及銷售部門按照調(diào)整后的預算執(zhí)行管控。第十九條預算考核：公司將銷售費用預算執(zhí)行情況納入銷售部門及銷售人員的績效考核體系，考核指標包括預算執(zhí)行率、費用效益比（銷售費用占銷售收入比重）等，考核結(jié)果與績效獎金、評優(yōu)評先直接掛鉤。第五章銷售費用審批與報銷流程第二十條費用申請審批：（一）銷售人員發(fā)生大額銷售費用支出（如超過X元的業(yè)務招待費、技術(shù)推廣活動費等）前，需提前提交《銷售費用申請單》，注明費用支出項目、金額、用途、受益業(yè)務/客戶、預計支出時間等信息；（二）《銷售費用申請單》經(jīng)銷售部門負責人審核（核查費用支出的合理性、與銷售業(yè)務的相關(guān)性）后，提交財務部門復核（核查是否符合預算、費用標準）；（三）財務部門復核通過后，按費用金額分級上報審批：小額費用（如X元以下）由銷售部門負責人審批；中額費用（如X元-X元）由管理層審批；大額費用（如X元以上）由公司主要負責人審批；重大費用支出（如廣告投放費、大型技術(shù)推廣活動費）需經(jīng)管理層集體決策審批；（四）費用申請經(jīng)審批通過后，銷售人員方可組織實施費用支出；未按規(guī)定辦理申請審批手續(xù)的，財務部門不予報銷相關(guān)費用。第二十一條報銷申請：（一）銷售人員發(fā)生銷售費用支出后，需在費用發(fā)生后的15個工作日內(nèi)（差旅費在出差結(jié)束后15個工作日內(nèi)）提交報銷申請，逾期未提交的，財務部門可不予受理（特殊情況經(jīng)銷售部門負責人審批同意的除外）；（二）報銷申請需填寫《銷售費用報銷單》，準確填寫報銷人、部門、報銷日期、費用項目、金額、附件張數(shù)等信息，并附上合法有效的報銷憑證（如合規(guī)發(fā)票、消費明細單、合同、申請單、活動總結(jié)等）；（三）報銷憑證要求：發(fā)票必須為國家稅務部門認可的合法有效發(fā)票，發(fā)票抬頭為公司全稱，發(fā)票內(nèi)容與費用支出項目一致，發(fā)票信息完整（包括發(fā)票代碼、發(fā)票號碼、開票日期、銷售方信息、稅額等），加蓋銷售方發(fā)票專用章；發(fā)票金額與實際支出金額一致，嚴禁虛開發(fā)票、偽造發(fā)票；報銷憑證附件齊全，如業(yè)務招待費需附消費明細單、客戶接待情況說明；技術(shù)推廣活動費需附活動方案、費用明細、合同等；差旅費需附交通發(fā)票、住宿發(fā)票、出差審批單等。第二十二條報銷審核：（一）銷售部門負責人對報銷資料進行初審，核查報銷憑證的真實性、完整性，確認費用支出與銷售業(yè)務直接相關(guān)，審核通過后簽字確認，提交財務部門；（二）財務部門審核人員對報銷資料進行詳細審核，包括：報銷憑證的合法性：核查發(fā)票是否合規(guī)、是否在有效期內(nèi)、是否存在虛假發(fā)票等；報銷資料的完整性：核查報銷單填寫是否規(guī)范、附件是否齊全、相關(guān)審批手續(xù)是否完整；費用支出的合規(guī)性：核查費用支出是否符合預算、是否符合本制度規(guī)定的費用標準、是否存在超標準支出等；費用金額的準確性：核查報銷金額與發(fā)票金額、附件金額是否一致，計算是否準確。（三）財務部門審核通過的，在報銷單上簽字確認，提交財務部門負責人復核；審核發(fā)現(xiàn)問題的，退回銷售部門及報銷人補充完善，補充后仍不符合要求的，不予報銷。第二十三條報銷審批與支付：（一）財務部門負責人對審核通過的報銷資料進行復核，確認審核流程合規(guī)、費用支出合理，復核通過后簽字確認，按費用金額分級上報審批；（二）審批流程完成后，財務部門將報銷資料移交出納人員，出納人員核查審批手續(xù)完整后，按照公司資金支付管理制度辦理付款手續(xù)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將報銷款項支付至報銷人指定的銀行賬戶；（三）付款完成后，出納人員及時登記銀行存款日記賬，將報銷憑證傳遞給會計核算人員進行賬務處理；（四）嚴禁無憑證報銷、白條報銷、超審批范圍報銷，嚴禁將不同費用項目混合報銷。第六章銷售費用監(jiān)督檢查第二十四條日常監(jiān)督：財務部門負責對銷售費用支出的日常監(jiān)督，定期核查銷售費用報銷資料、預算執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)費用支出（如虛報費用、超標準支出、費用與業(yè)務無關(guān)等）及時制止，向管理層報告，并責令相關(guān)部門及人員整改。第二十五條專項審計：內(nèi)部審計部門每年至少開展一次銷售費用專項審計，重點審計銷售費用預算執(zhí)行情況、費用支出的真實性與合規(guī)性、報銷審批流程的完整性等；審計結(jié)束后編制專項審計報告，提出審計發(fā)現(xiàn)問題及整改建議，報管理層審批后督促相關(guān)部門整改。第二十六條部門自查：銷售部門每季度開展一次銷售費用自查工作，核查本部門銷售費用使用情況、報銷資料歸檔情況、預算執(zhí)行情況等，及時發(fā)現(xiàn)并糾正自查中發(fā)現(xiàn)的問題，形成自查報告提交財務部門備案。第二十七條舉報處理：公司建立銷售費用違規(guī)行為舉報機制，鼓勵員工對虛報、冒領(lǐng)、套取銷售費用等違規(guī)行為進行舉報；舉報信息由內(nèi)部審計部門負責受理，對舉報內(nèi)容進行核查，核查屬實的，按本制度獎懲機制處理，并為舉報人保密。第七章獎懲機制第二十八條獎勵：對在銷售費用管理工作中表現(xiàn)突出的部門及個人，公司給予表彰獎勵：（一）銷售部門年度銷售費用預算執(zhí)行率控制在95%-105%之間，且費用效益比優(yōu)于年度目標的，給予部門年度績效獎金5%-10%的額外獎勵；（二）銷售人員嚴格遵守本制度規(guī)定，合理控制銷售費用支出，銷售業(yè)績突出且費用使用高效的，授予“費用管控先進個人”稱號，給予現(xiàn)金獎勵，并在評優(yōu)評先中優(yōu)先考慮；（三）財務人員、內(nèi)部審計人員在銷售費用審