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房地產(chǎn)銷售顧問市場(chǎng)占有率考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際完成銷售額占月度銷售目標(biāo)的百分比評(píng)分,每低5%扣除2分,最高扣除20分。年度銷售目標(biāo)完成率120%按實(shí)際完成銷售額占年度銷售目標(biāo)的百分比評(píng)分,每低5%扣除2分,最高扣除40分。重點(diǎn)項(xiàng)目成交額500萬元按實(shí)際成交額與目標(biāo)額的差額評(píng)分,每超額10萬元加2分,每不足10萬元扣除1分,最高加20分,最低扣除40分。新客戶成交占比60%按新客戶成交額占個(gè)人總成交額的百分比評(píng)分,每低5%扣除1分,最高扣除20分??蛻魪?fù)購(gòu)率15%按復(fù)購(gòu)客戶成交額占個(gè)人總成交額的百分比評(píng)分,每低1%扣除0.5分,最高扣除15分。市場(chǎng)占有率提升區(qū)域市場(chǎng)占有率增長(zhǎng)率30%5%按個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)占有率同比提升百分比評(píng)分,每低1%扣除2分,最高扣除30分。競(jìng)品客戶轉(zhuǎn)化率20%按從競(jìng)品手中轉(zhuǎn)化的客戶成交額占個(gè)人總成交額的百分比評(píng)分,每低2%扣除1分,最高扣除20分。新市場(chǎng)開拓占比30%按在新市場(chǎng)(新區(qū)域)成交額占個(gè)人總成交額的百分比評(píng)分,每低5%扣除1分,最高扣除30分。品牌影響力貢獻(xiàn)10次按參與公司品牌推廣活動(dòng)(如媒體采訪、講座)的次數(shù)評(píng)分,每少1次扣除2分,最高扣除20分??蛻魸M意度95%按客戶滿意度調(diào)查評(píng)分(滿分100分)評(píng)分,每低1%扣除0.5分,最高扣除25分??蛻絷P(guān)系管理客戶跟進(jìn)及時(shí)率20%90%按按約跟進(jìn)客戶咨詢的比例評(píng)分,每低1%扣除0.5分,最高扣除20分。客戶投訴處理率100%按及時(shí)有效處理客戶投訴的比例評(píng)分,未處理或處理不當(dāng)視為0分,最高扣除20分??蛻敉扑]率8次按客戶推薦新客戶成交的次數(shù)評(píng)分,每少1次扣除1分,最高扣除20分??蛻粜畔⒕S護(hù)完整度95%按CRM系統(tǒng)客戶信息錄入的完整度評(píng)分(滿分100分),每低1%扣除0.5分,最高扣除20分。長(zhǎng)期客戶留存率70%按年度內(nèi)持續(xù)成交的熟客成交額占比評(píng)分,每低1%扣除0.5分,最高扣除20分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)任務(wù)協(xié)作完成率10%100%按參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目(如聯(lián)合營(yíng)銷、資源分享)的完成度評(píng)分,未完成或延期視為0分,最高扣除10分。新知識(shí)培訓(xùn)參與度80%按參與公司組織培訓(xùn)的出勤和考核通過率評(píng)分,每低5%扣除1分,最高扣除10分。知識(shí)分享貢獻(xiàn)2次按在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分享銷售技巧、市場(chǎng)信息的次數(shù)評(píng)分,每少1次扣除1分,最高扣除10分。銷售流程優(yōu)化建議1條按提出并被采納的銷售流程改進(jìn)建議數(shù)量評(píng)分,每少1條扣除1分,最高扣除10分。新人帶教支持5小時(shí)按為團(tuán)隊(duì)新人提供帶教指導(dǎo)的時(shí)間評(píng)分,每少1小時(shí)扣除0.5分,最高扣除10分。本考核表旨在評(píng)估房地產(chǎn)銷售顧問在市場(chǎng)占有率提升方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況,對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分??己私Y(jié)果將作為績(jī)效評(píng)估、獎(jiǎng)金發(fā)放及晉升的重要依據(jù)。請(qǐng)確保數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確,如有異議請(qǐng)及時(shí)溝通。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:

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