2026年鄒平社工筆試題庫(kù)第一部分單選題(100題)1、社區(qū)重點(diǎn)服務(wù)的特殊群體不包括（）

A.獨(dú)居高齡老人

B.重度殘疾人士

C.社區(qū)在職黨員

D.困境兒童

【答案】：C

解析：本題考察社區(qū)特殊群體服務(wù)對(duì)象。社區(qū)重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象為弱勢(shì)群體，如獨(dú)居老人、殘疾人、困境兒童、低保戶等。A、B、D均為社區(qū)重點(diǎn)服務(wù)群體，C“社區(qū)在職黨員”屬于普通居民范疇，非特殊服務(wù)對(duì)象。正確答案為C。2、在個(gè)案工作會(huì)談中，社會(huì)工作者通過(guò)身體語(yǔ)言（如點(diǎn)頭、身體前傾）、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)（如溫和的語(yǔ)速、鼓勵(lì)的語(yǔ)氣）等非語(yǔ)言方式向服務(wù)對(duì)象傳遞“我在關(guān)注你、重視你的感受”的態(tài)度，這種溝通技巧屬于以下哪種？

A.澄清

B.傾聽(tīng)

C.同理心

D.積極關(guān)注

【答案】：D

解析：本題考察個(gè)案工作中的溝通技巧。A選項(xiàng)“澄清”是通過(guò)提問(wèn)或復(fù)述幫助服務(wù)對(duì)象明確模糊信息；B選項(xiàng)“傾聽(tīng)”側(cè)重主動(dòng)聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的語(yǔ)言表達(dá)內(nèi)容；C選項(xiàng)“同理心”強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者站在服務(wù)對(duì)象角度感受其情緒和體驗(yàn)；D選項(xiàng)“積極關(guān)注”是指社會(huì)工作者主動(dòng)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)、潛能及積極方面，通過(guò)非語(yǔ)言行為（如題干描述的身體語(yǔ)言、語(yǔ)氣）傳遞支持與關(guān)注，符合題意。3、根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)救助的內(nèi)容？

A.最低生活保障

B.特困人員供養(yǎng)

C.教育救助

D.住房公積金

【答案】：D

解析：社會(huì)救助內(nèi)容包括最低生活保障、特困人員供養(yǎng)、醫(yī)療/教育/住房救助等；住房公積金屬于社會(huì)保障體系中的住房保障，但不屬于社會(huì)救助范疇，因此選D。4、社會(huì)工作者組織的‘單親媽媽互助小組’，其主要目標(biāo)是幫助組員分享育兒經(jīng)驗(yàn)、緩解心理壓力，這類小組屬于（）

A.成長(zhǎng)小組

B.治療小組

C.教育小組

D.支持小組

【答案】：D

解析：本題考察小組工作類型的區(qū)分。正確答案為D，支持小組的核心是通過(guò)組員間的經(jīng)驗(yàn)分享、情感支持和相互鼓勵(lì)，解決共同面臨的問(wèn)題?！畣斡H媽媽互助小組’符合‘互助’‘分享經(jīng)驗(yàn)’‘情感支持’的特點(diǎn)。選項(xiàng)A‘成長(zhǎng)小組’側(cè)重幫助組員學(xué)習(xí)新技能或提升自我認(rèn)知；選項(xiàng)B‘治療小組’針對(duì)有特殊問(wèn)題或行為偏差的組員進(jìn)行矯正；選項(xiàng)C‘教育小組’側(cè)重傳授知識(shí)或方法，均不符合本題描述。5、在社會(huì)工作服務(wù)中，社工對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀和行為持不評(píng)判態(tài)度，尊重其現(xiàn)狀的做法體現(xiàn)了哪項(xiàng)核心價(jià)值觀？

A.接納

B.自決

C.個(gè)別化

D.保密

【答案】：A

解析：本題考察社會(huì)工作核心價(jià)值觀。接納原則強(qiáng)調(diào)社工應(yīng)無(wú)條件接受服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)狀，包括其價(jià)值觀、行為和背景，即使社工不認(rèn)同也需保持尊重與非評(píng)判態(tài)度。B選項(xiàng)自決指尊重服務(wù)對(duì)象自主做決定；C選項(xiàng)個(gè)別化指針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象制定個(gè)性化服務(wù)計(jì)劃；D選項(xiàng)保密指保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私信息。因此正確答案為A。6、當(dāng)服務(wù)對(duì)象為未成年人且告知社工其遭受家庭暴力時(shí)，社工首要行動(dòng)是？

A.嚴(yán)格遵守保密原則，不向任何人透露

B.立即聯(lián)系服務(wù)對(duì)象父母，要求停止暴力

C.優(yōu)先保護(hù)未成年人安全，進(jìn)行危機(jī)干預(yù)并報(bào)告相關(guān)部門

D.僅進(jìn)行情緒安撫，等待服務(wù)對(duì)象主動(dòng)解決

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作倫理與實(shí)務(wù)優(yōu)先原則。根據(jù)《未成年人保護(hù)法》及社會(huì)工作倫理守則，當(dāng)服務(wù)對(duì)象面臨自傷/他傷風(fēng)險(xiǎn)（如家庭暴力）時(shí)，保密原則需讓位于生命安全。選項(xiàng)A（保密）會(huì)危及未成年人安全，違反倫理；選項(xiàng)B（聯(lián)系父母）可能激化矛盾或未及時(shí)采取專業(yè)干預(yù)；選項(xiàng)C（優(yōu)先危機(jī)干預(yù)+報(bào)告）符合“保護(hù)生命優(yōu)先”原則，專業(yè)社工需在評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)后，按規(guī)定向公安機(jī)關(guān)、未成年人保護(hù)機(jī)構(gòu)報(bào)告；選項(xiàng)D（僅安撫）延誤干預(yù)時(shí)機(jī)。因此正確答案為C。7、社區(qū)工作的首要核心價(jià)值觀是？

A.以人為本，服務(wù)居民

B.廉潔自律，公正無(wú)私

C.團(tuán)結(jié)協(xié)作，高效務(wù)實(shí)

D.積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)工作的核心價(jià)值觀。社區(qū)工作以居民需求為導(dǎo)向，“以人為本，服務(wù)居民”是社區(qū)工作的首要核心價(jià)值觀，體現(xiàn)了社區(qū)工作的本質(zhì)；B、C、D是社區(qū)工作者應(yīng)具備的職業(yè)道德，但非核心價(jià)值觀。8、在社區(qū)工作中，“強(qiáng)調(diào)居民參與自治、自助互助、培育社區(qū)骨干”是哪種工作模式的核心策略？

A.社會(huì)策劃模式（自上而下）

B.地區(qū)發(fā)展模式（社區(qū)發(fā)展模式）

C.社區(qū)照顧模式（整合資源）

D.社會(huì)行動(dòng)模式（倡導(dǎo)維權(quán)）

【答案】：B

解析：本題考察社區(qū)工作三大主流模式的核心策略。地區(qū)發(fā)展模式以居民參與為核心，通過(guò)動(dòng)員社區(qū)成員自助互助、培育社區(qū)領(lǐng)袖、促進(jìn)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)現(xiàn)社區(qū)發(fā)展。選項(xiàng)A“社會(huì)策劃模式”強(qiáng)調(diào)專業(yè)人士主導(dǎo)、理性決策和自上而下的資源整合；選項(xiàng)C“社區(qū)照顧模式”聚焦整合正式（機(jī)構(gòu)）與非正式（家庭、鄰里）資源，為特殊群體提供照顧；選項(xiàng)D“社會(huì)行動(dòng)模式”側(cè)重通過(guò)集體行動(dòng)推動(dòng)社會(huì)政策或制度變革。因此正確答案為B。9、在個(gè)案工作過(guò)程中，社會(huì)工作者通過(guò)與服務(wù)對(duì)象深入溝通，收集其個(gè)人背景、問(wèn)題表現(xiàn)及相關(guān)資源等信息，此階段屬于？

A.接案

B.預(yù)估

C.計(jì)劃

D.介入

【答案】：B

解析：本題考察個(gè)案工作基本階段知識(shí)點(diǎn)。個(gè)案工作流程包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估、結(jié)案。A選項(xiàng)“接案”是初步接觸服務(wù)對(duì)象，建立專業(yè)關(guān)系；B選項(xiàng)“預(yù)估”是在接案后，通過(guò)收集資料、分析問(wèn)題，明確服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題、需求及資源；C選項(xiàng)“計(jì)劃”是制定服務(wù)目標(biāo)和具體方法；D選項(xiàng)“介入”是實(shí)施服務(wù)計(jì)劃。題干中“收集信息、分析問(wèn)題”符合“預(yù)估”階段的定義，故正確答案為B。10、旨在幫助組員學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，提升個(gè)人能力的小組類型是？

A.成長(zhǎng)小組

B.教育小組

C.支持小組

D.治療小組

【答案】：B

解析：本題考察小組工作的類型及目標(biāo)。選項(xiàng)A“成長(zhǎng)小組”側(cè)重組員通過(guò)小組互動(dòng)實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知與成長(zhǎng)（如青少年成長(zhǎng)小組）；選項(xiàng)B“教育小組”核心目標(biāo)是傳授知識(shí)、技能，提升組員能力（如職業(yè)技能培訓(xùn)小組）；選項(xiàng)C“支持小組”以情感支持、經(jīng)驗(yàn)分享為主（如癌癥患者互助小組）；選項(xiàng)D“治療小組”針對(duì)有特殊問(wèn)題（如成癮、心理障礙）的組員，通過(guò)專業(yè)干預(yù)解決問(wèn)題。題干中“學(xué)習(xí)知識(shí)技能、提升能力”對(duì)應(yīng)教育小組目標(biāo)，因此正確答案為B。11、在小組工作中，當(dāng)組員因意見(jiàn)分歧產(chǎn)生沖突時(shí)，社工應(yīng)優(yōu)先扮演的角色是？

A.協(xié)調(diào)者

B.治療者

C.倡導(dǎo)者

D.引導(dǎo)者

【答案】：A

解析：本題考察小組工作中的社工角色。正確答案為A，協(xié)調(diào)者角色要求社工在小組沖突中協(xié)助組員理解差異、建立共識(shí)，促進(jìn)建設(shè)性溝通。選項(xiàng)B的治療者側(cè)重解決組員心理或行為問(wèn)題；選項(xiàng)C的倡導(dǎo)者需推動(dòng)外部資源或政策支持；選項(xiàng)D的引導(dǎo)者側(cè)重引導(dǎo)小組進(jìn)程，而沖突協(xié)調(diào)更強(qiáng)調(diào)居中調(diào)解，故協(xié)調(diào)者更符合題意。12、在社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程模式中，“問(wèn)題評(píng)估”屬于哪個(gè)階段？

A.接案階段

B.預(yù)估階段

C.計(jì)劃階段

D.介入階段

【答案】：B

解析：本題考察通用過(guò)程模式的階段劃分。正確答案為B，預(yù)估階段的核心任務(wù)是收集資料、分析問(wèn)題成因與影響，形成問(wèn)題評(píng)估報(bào)告。A選項(xiàng)“接案”是初步建立專業(yè)關(guān)系；C選項(xiàng)“計(jì)劃”是制定具體干預(yù)方案；D選項(xiàng)“介入”是實(shí)施服務(wù)計(jì)劃，均與“問(wèn)題評(píng)估”的階段定位不符。13、社區(qū)作為社會(huì)的基本單元，其核心功能不包括以下哪項(xiàng)？

A.管理功能

B.服務(wù)功能

C.經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)功能

D.保障功能

【答案】：C

解析：本題考察社區(qū)的核心功能知識(shí)點(diǎn)。社區(qū)的核心功能包括管理（如組織居民事務(wù)、維護(hù)社區(qū)秩序）、服務(wù)（如提供便民服務(wù)、滿足居民需求）、保障（如幫扶困難群體、落實(shí)社會(huì)保障政策）。經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)功能主要由企業(yè)、市場(chǎng)等經(jīng)濟(jì)組織承擔(dān)，并非社區(qū)的核心功能，因此正確答案為C。14、社會(huì)工作倫理守則中，“非評(píng)判原則”的適用范圍是？

A.僅適用于服務(wù)對(duì)象價(jià)值觀與社工不同的情況

B.適用于所有服務(wù)對(duì)象，無(wú)論其行為是否違法

C.要求社工對(duì)服務(wù)對(duì)象的所有行為不加干預(yù)

D.要求社工尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，不評(píng)判其行為選擇

【答案】：D

解析：本題考察社會(huì)工作倫理守則中“非評(píng)判原則”的內(nèi)涵。正確答案為D。分析：A選項(xiàng)錯(cuò)誤，非評(píng)判原則不僅適用于價(jià)值觀不同的情況，更強(qiáng)調(diào)社工對(duì)服務(wù)對(duì)象所有行為（無(wú)論是否與自身價(jià)值觀一致）均需保持尊重和中立，不進(jìn)行道德評(píng)判；B選項(xiàng)錯(cuò)誤，若服務(wù)對(duì)象行為涉及違法或傷害他人（如自傷、傷人風(fēng)險(xiǎn)），社工需優(yōu)先保障生命安全和遵守法律，此時(shí)“非評(píng)判”需與“保護(hù)責(zé)任”結(jié)合，而非無(wú)條件適用；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，“不加干預(yù)”違背社工的專業(yè)責(zé)任，非評(píng)判不等于放任，社工仍需在倫理框架內(nèi)提供必要引導(dǎo)和支持；D選項(xiàng)正確，非評(píng)判原則的核心是尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)和價(jià)值觀，社工需避免用自身標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判其行為選擇，僅在必要時(shí)通過(guò)專業(yè)方法協(xié)助其做出更合理的決策。15、當(dāng)服務(wù)對(duì)象表達(dá)“我覺(jué)得自己一無(wú)是處，大家都不喜歡我”時(shí)，社工通過(guò)復(fù)述“你認(rèn)為自己一無(wú)是處，且擔(dān)心不被他人喜歡，對(duì)嗎？”幫助服務(wù)對(duì)象明確表達(dá)并確認(rèn)社工的理解，這種技巧屬于個(gè)案工作的哪種技巧？

A.傾聽(tīng)

B.澄清

C.同理心

D.積極傾聽(tīng)

【答案】：B

解析：本題考察個(gè)案工作的溝通技巧。正確答案為B（澄清）。分析：A選項(xiàng)“傾聽(tīng)”僅強(qiáng)調(diào)專注聆聽(tīng)，不包含信息確認(rèn)；B選項(xiàng)“澄清”是社工通過(guò)復(fù)述關(guān)鍵信息、提問(wèn)等方式，幫助服務(wù)對(duì)象明確模糊表達(dá)，確認(rèn)社工對(duì)問(wèn)題的理解；C選項(xiàng)“同理心”側(cè)重情感共情（如“我理解你現(xiàn)在的痛苦”），而非信息澄清；D選項(xiàng)“積極傾聽(tīng)”強(qiáng)調(diào)專注與回應(yīng)態(tài)度，不涉及對(duì)信息的梳理確認(rèn)。16、社會(huì)工作的核心理念是以下哪一項(xiàng)？

A.以人為本，助人自助

B.解決問(wèn)題，消除貧困

C.尊重權(quán)威，服從安排

D.提供物質(zhì)幫助，解決生存問(wèn)題

【答案】：A

解析：本題考察社會(huì)工作的核心價(jià)值觀。正確答案為A，因?yàn)樯鐣?huì)工作的核心理念是“以人為本，助人自助”，強(qiáng)調(diào)尊重案主的自決權(quán)，通過(guò)專業(yè)方法協(xié)助案主發(fā)掘自身潛能，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。選項(xiàng)B僅關(guān)注物質(zhì)層面的問(wèn)題解決，忽略了精神支持與能力建設(shè)；選項(xiàng)C違背了社會(huì)工作“尊重案主”的基本原則，社工需平等對(duì)待案主而非服從權(quán)威；選項(xiàng)D僅涉及物質(zhì)幫助，未體現(xiàn)社會(huì)工作的專業(yè)性與發(fā)展性目標(biāo)。17、當(dāng)服務(wù)對(duì)象因擔(dān)心隱私泄露而拒絕透露關(guān)鍵信息，導(dǎo)致社工無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)估其需求時(shí)，社工應(yīng)優(yōu)先采取什么措施？

A.堅(jiān)持保密原則，不追問(wèn)關(guān)鍵信息

B.嘗試以非評(píng)判態(tài)度鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象信任并逐步透露信息

C.要求服務(wù)對(duì)象必須透露關(guān)鍵信息以保障其權(quán)益

D.立即終止服務(wù)以避免潛在風(fēng)險(xiǎn)

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作倫理困境處理原則。保密是重要倫理原則，但并非絕對(duì)。當(dāng)服務(wù)對(duì)象因保密顧慮影響需求評(píng)估時(shí)，社工應(yīng)優(yōu)先通過(guò)建立信任、非評(píng)判態(tài)度鼓勵(lì)其逐步敞開(kāi)心扉（B），而非直接放棄（D）或強(qiáng)迫透露（C），堅(jiān)持保密原則（A）可能導(dǎo)致無(wú)法有效提供幫助，違背服務(wù)對(duì)象利益最大化原則。18、根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》婚姻家庭編，夫妻一方要求離婚，經(jīng)法院判決不準(zhǔn)離婚后，雙方又分居滿（），一方再次起訴離婚的，法院應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)予離婚？

A.半年

B.一年

C.兩年

D.三年

【答案】：B

解析：本題考察《民法典》婚姻家庭相關(guān)法規(guī)。根據(jù)《民法典》第1079條規(guī)定，經(jīng)法院判決不準(zhǔn)離婚后，雙方又分居滿一年，一方再次起訴離婚的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)予離婚。舊《婚姻法》規(guī)定為兩年，《民法典》已調(diào)整為一年，故正確答案為B。19、在個(gè)案工作中，當(dāng)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀與社工自身價(jià)值觀存在差異時(shí)，社工應(yīng)遵循的倫理原則是？

A.主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象接受主流價(jià)值觀

B.尊重服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性，不做價(jià)值評(píng)判

C.要求服務(wù)對(duì)象改變其價(jià)值觀以符合社會(huì)規(guī)范

D.以自身價(jià)值觀為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行道德評(píng)判

【答案】：B

解析：本題考察社工的價(jià)值觀與倫理原則。正確答案為B，因?yàn)樯鐣?huì)工作的核心價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)尊重、接納與非評(píng)判，社工應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀差異，不強(qiáng)行干預(yù)或評(píng)判其選擇。選項(xiàng)A試圖引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象接受主流價(jià)值觀，違背了非評(píng)判原則；選項(xiàng)C要求改變服務(wù)對(duì)象價(jià)值觀，屬于價(jià)值強(qiáng)加，不符合接納原則；選項(xiàng)D以自身標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判服務(wù)對(duì)象，違背了尊重原則。20、當(dāng)社區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，居民第一時(shí)間應(yīng)采取的正確措施是？

A.立即攜帶貴重物品沖進(jìn)火場(chǎng)滅火

B.迅速撥打119報(bào)警并向社區(qū)報(bào)告火情

C.驚慌失措導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)混亂

D.等待物業(yè)公司工作人員到場(chǎng)處理

【答案】：B

解析：本題考察社區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處理知識(shí)點(diǎn)。A選項(xiàng)非專業(yè)人員沖進(jìn)火場(chǎng)存在生命危險(xiǎn)，且可能違反消防法規(guī)；C選項(xiàng)驚慌失措會(huì)延誤最佳處置時(shí)機(jī)；D選項(xiàng)等待物業(yè)可能因響應(yīng)不及時(shí)導(dǎo)致火勢(shì)蔓延。B選項(xiàng)撥打119報(bào)警并報(bào)告社區(qū)是最安全、合法且有效的措施，既保障自身安全，又能及時(shí)聯(lián)動(dòng)專業(yè)救援力量。21、當(dāng)服務(wù)對(duì)象明確表示‘我想結(jié)束這段關(guān)系，不想再繼續(xù)治療了’，但社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)其仍存在自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，社會(huì)工作者的首要倫理責(zé)任是？

A.尊重服務(wù)對(duì)象自決權(quán)，停止提供服務(wù)

B.優(yōu)先保護(hù)服務(wù)對(duì)象生命安全，采取干預(yù)措施

C.遵守保密原則，不向第三方透露自殺風(fēng)險(xiǎn)

D.繼續(xù)提供心理支持，維持治療關(guān)系

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作倫理中的生命優(yōu)先原則。社會(huì)工作倫理強(qiáng)調(diào)“保護(hù)生命”是首要原則，當(dāng)服務(wù)對(duì)象存在自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，即使其表示自決，社工也需突破保密限制并采取干預(yù)措施（如聯(lián)系家屬、送醫(yī)等）。選項(xiàng)A“尊重自決”需讓位于生命安全；選項(xiàng)C“保密”在涉及生命安全時(shí)不適用；選項(xiàng)D“維持關(guān)系”會(huì)放任風(fēng)險(xiǎn)。因此，首要責(zé)任是保護(hù)生命安全，正確答案為B。22、社會(huì)工作者在個(gè)案工作中，通過(guò)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象分享自身經(jīng)歷，并結(jié)合其感受和想法進(jìn)行回應(yīng)，以促進(jìn)其自我探索，這運(yùn)用了個(gè)案工作的哪種技巧？

A.支持性技巧

B.引導(dǎo)性技巧

C.影響性技巧

D.互動(dòng)性技巧

【答案】：A

解析：本題考察個(gè)案工作技巧分類。個(gè)案工作技巧分為支持性、引導(dǎo)性和影響性三類。A選項(xiàng)“支持性技巧”包括傾聽(tīng)、同理心、鼓勵(lì)等，通過(guò)情感支持和情感回應(yīng)促進(jìn)服務(wù)對(duì)象表達(dá)；B選項(xiàng)“引導(dǎo)性技巧”如澄清、對(duì)焦、摘要，側(cè)重幫助服務(wù)對(duì)象整理思路；C選項(xiàng)“影響性技巧”如建議、忠告、自我披露，側(cè)重引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象改變；D選項(xiàng)“互動(dòng)性技巧”非個(gè)案工作核心技巧分類。題干中“結(jié)合感受和想法進(jìn)行回應(yīng)”屬于情感支持，因此正確答案為A。23、社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與接納，下列哪項(xiàng)做法最能體現(xiàn)這一價(jià)值觀？

A.批評(píng)服務(wù)對(duì)象的不良行為

B.為服務(wù)對(duì)象保守所有秘密

C.認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的不同文化背景

D.忽視服務(wù)對(duì)象的特殊需求

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容。正確答案為C，因?yàn)椋篈項(xiàng)體現(xiàn)了非評(píng)判原則的反面，社會(huì)工作者應(yīng)避免對(duì)服務(wù)對(duì)象的行為進(jìn)行批評(píng)或指責(zé)；B項(xiàng)錯(cuò)誤，保密原則需結(jié)合倫理情境（如服務(wù)對(duì)象存在自傷/傷人風(fēng)險(xiǎn)時(shí)需打破保密），“所有秘密”表述絕對(duì)化；C項(xiàng)通過(guò)認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的文化背景，體現(xiàn)了對(duì)個(gè)體差異的尊重與接納，符合專業(yè)價(jià)值觀；D項(xiàng)忽視服務(wù)對(duì)象的特殊需求違背了需求導(dǎo)向的服務(wù)原則，不符合尊重與接納的要求。24、在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者最基礎(chǔ)、最核心的技巧是？

A.傾聽(tīng)

B.提問(wèn)

C.反思性陳述

D.影響性技巧

【答案】：A

解析：本題考察個(gè)案工作的基本技巧。正確答案為A，傾聽(tīng)是個(gè)案工作中建立信任關(guān)系、收集案主信息的首要環(huán)節(jié)，通過(guò)專注、共情的傾聽(tīng)，社工能深入理解案主需求，為后續(xù)介入奠定基礎(chǔ)。選項(xiàng)B的提問(wèn)是在傾聽(tīng)基礎(chǔ)上的信息收集工具；選項(xiàng)C的反思性陳述和選項(xiàng)D的影響性技巧屬于高階技巧，需在傾聽(tīng)建立信任后運(yùn)用，因此傾聽(tīng)是最基礎(chǔ)的技巧。25、社區(qū)志愿者服務(wù)的核心特征是？

A.盈利性

B.無(wú)償性

C.強(qiáng)制性

D.職業(yè)性

【答案】：B

解析：志愿者服務(wù)的核心是基于奉獻(xiàn)精神的無(wú)償性，志愿者提供服務(wù)不以獲取報(bào)酬為目的。A項(xiàng)“盈利性”違背志愿服務(wù)本質(zhì)；C項(xiàng)“強(qiáng)制性”不符合自愿原則；D項(xiàng)“職業(yè)性”是職業(yè)工作的特點(diǎn)，與志愿服務(wù)無(wú)關(guān)。26、在個(gè)案工作中，社工通過(guò)‘嗯，我明白了’‘你繼續(xù)說(shuō)’等語(yǔ)言回應(yīng)服務(wù)對(duì)象，這屬于哪種溝通技巧？

A.澄清

B.鼓勵(lì)

C.情感反映

D.自我表露

【答案】：B

解析：本題考察個(gè)案工作溝通技巧。鼓勵(lì)技巧通過(guò)語(yǔ)言或非語(yǔ)言方式激發(fā)服務(wù)對(duì)象表達(dá)，‘嗯，我明白了’等屬于積極回應(yīng)，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象繼續(xù)表達(dá)。A澄清是明確服務(wù)對(duì)象模糊表達(dá)，C情感反映是反饋情緒，D自我表露是分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，均不符合題意，故B正確。27、根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)每屆任期為？

A.3年

B.4年

C.5年

D.6年

【答案】：C

解析：本題考察社區(qū)自治組織的任期規(guī)定。根據(jù)2018年修訂的《城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)每屆任期5年（C正確），此前為3年（A錯(cuò)誤）；4年（B）和6年（D）無(wú)法律依據(jù)。因此正確答案為C。28、小組工作中，成員間出現(xiàn)矛盾沖突，價(jià)值觀差異顯現(xiàn)，開(kāi)始質(zhì)疑小組目標(biāo)，這屬于哪個(gè)階段的典型特征？

A.開(kāi)始期

B.沖突期

C.規(guī)范期

D.結(jié)束期

【答案】：B

解析：本題考察小組工作階段特征。沖突期（B）的核心特征是成員間因角色、目標(biāo)、價(jià)值觀差異產(chǎn)生矛盾，質(zhì)疑小組目標(biāo)，與題干描述一致。開(kāi)始期（A）成員陌生試探；規(guī)范期（C）確立規(guī)則；結(jié)束期（D）面臨分離焦慮，均不符合題意。29、下列哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作的主要模式？

A.地區(qū)發(fā)展模式

B.社會(huì)策劃模式

C.社區(qū)互助模式

D.社區(qū)照顧模式

【答案】：C

解析：本題考察社區(qū)工作主要模式知識(shí)點(diǎn)。社區(qū)工作的三大經(jīng)典模式為：地區(qū)發(fā)展（注重居民參與和能力建設(shè)）、社會(huì)策劃（注重理性規(guī)劃和專業(yè)決策）、社區(qū)照顧（注重整合資源提供支持）?！鐓^(qū)互助模式’并非主流分類，更多是社區(qū)發(fā)展中的自發(fā)行為，而非系統(tǒng)性工作模式，故C為正確答案。30、在個(gè)案工作中，當(dāng)服務(wù)對(duì)象反復(fù)表達(dá)自身的無(wú)力感和挫折感時(shí)，社工最首要的技巧是？

A.立即給予解決問(wèn)題的具體建議

B.專注傾聽(tīng)并觀察服務(wù)對(duì)象的情緒狀態(tài)

C.打斷服務(wù)對(duì)象的傾訴以引導(dǎo)其聚焦問(wèn)題

D.用“我理解你”等語(yǔ)言進(jìn)行情感回應(yīng)

【答案】：B

解析：本題考察個(gè)案工作的基礎(chǔ)技巧。正確答案為B，因?yàn)閮A聽(tīng)是個(gè)案工作的首要技巧，是建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)。社工需先專注傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的表達(dá)，理解其情緒和需求，才能后續(xù)進(jìn)行同理、引導(dǎo)或總結(jié)。選項(xiàng)A“立即給予建議”屬于過(guò)早干預(yù)，易忽視服務(wù)對(duì)象的感受；選項(xiàng)C“打斷傾訴”會(huì)破壞服務(wù)對(duì)象的安全感和表達(dá)欲；選項(xiàng)D“情感回應(yīng)”雖重要，但需在充分傾聽(tīng)后進(jìn)行，單獨(dú)作為“最首要”技巧不符合個(gè)案工作的基本流程。31、服務(wù)對(duì)象因家庭矛盾情緒崩潰，向社工傾訴“我想離婚，但又怕傷害孩子”，社工最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（）。

A.“你應(yīng)該冷靜下來(lái)，先考慮孩子的感受，不要沖動(dòng)?！?/p>

B.“我理解你的矛盾，你可以先和伴侶溝通，表達(dá)你的想法?！?/p>

C.“離婚是你的權(quán)利，我會(huì)支持你做出任何決定?！?/p>

D.“你這樣想太自私了，孩子需要完整的家庭?！?/p>

【答案】：B

解析：本題考察社工倫理與溝通技巧。正確答案為B，既體現(xiàn)同理心（“理解矛盾”），又引導(dǎo)理性行動(dòng)（“溝通表達(dá)”），符合尊重自決與支持原則。A選項(xiàng)“應(yīng)該”帶有評(píng)判；C選項(xiàng)放任自決，未提供幫助；D選項(xiàng)違背尊重原則，直接否定服務(wù)對(duì)象感受。32、根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，下列屬于基層群眾自治組織的是？

A.業(yè)主委員會(huì)

B.社區(qū)工作站

C.居民委員會(huì)

D.街道辦事處

【答案】：C

解析：本題考察基層群眾自治組織的法定形式。居民委員會(huì)是《城市居民委員會(huì)組織法》明確的基層群眾性自治組織；業(yè)主委員會(huì)是物業(yè)管理中的自治組織，非法定基層群眾自治組織（A錯(cuò)誤）；社區(qū)工作站是街道辦的派出機(jī)構(gòu)，屬于行政輔助（B錯(cuò)誤）；街道辦事處是政府派出機(jī)關(guān)（D錯(cuò)誤）。33、社會(huì)工作者在個(gè)案會(huì)談中說(shuō)“你提到父母經(jīng)常否定你的努力，讓你覺(jué)得自己一無(wú)是處，這種被否定的感覺(jué)一定讓你很痛苦吧？”，這一回應(yīng)運(yùn)用的技巧是（）。

A.傾聽(tīng)技巧

B.同理心技巧

C.鼓勵(lì)技巧

D.澄清技巧

【答案】：B

解析：本題考察個(gè)案會(huì)談的基本技巧。正確答案為B。同理心技巧要求社會(huì)工作者設(shè)身處地理解服務(wù)對(duì)象的感受，并用語(yǔ)言反饋這種理解。題干中社工通過(guò)復(fù)述服務(wù)對(duì)象的感受（“被否定的感覺(jué)一定讓你很痛苦”），體現(xiàn)了對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒體驗(yàn)的共情。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，傾聽(tīng)是專注接收信息，題干有明確的情感反饋而非單純傾聽(tīng)；選項(xiàng)C錯(cuò)誤，鼓勵(lì)技巧是通過(guò)語(yǔ)言（如“繼續(xù)說(shuō)下去”）促進(jìn)服務(wù)對(duì)象表達(dá)，題干無(wú)此作用；選項(xiàng)D錯(cuò)誤，澄清技巧是確認(rèn)信息準(zhǔn)確性（如“你是說(shuō)父母每周批評(píng)你一次嗎？”），題干是情感回應(yīng)而非信息確認(rèn)。34、在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，社區(qū)工作人員首先應(yīng)遵循的原則是？

A.自愿平等原則

B.依法依規(guī)原則

C.實(shí)事求是原則

D.尊重隱私原則

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)矛盾調(diào)解的基本原則。調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，首要原則是“自愿平等”，即尊重當(dāng)事人自主選擇調(diào)解的權(quán)利，調(diào)解過(guò)程中平等對(duì)待雙方，不強(qiáng)制干預(yù)。選項(xiàng)B“依法依規(guī)”是調(diào)解的法律依據(jù)，需在自愿平等基礎(chǔ)上適用；選項(xiàng)C“實(shí)事求是”是調(diào)查事實(shí)的方法，屬于調(diào)解過(guò)程中的具體步驟；選項(xiàng)D“尊重隱私”是調(diào)解中的重要注意事項(xiàng)，但并非首要原則。因此正確答案為A。35、在小組工作實(shí)務(wù)中，某小組圍繞“如何提升親子溝通技巧”開(kāi)展活動(dòng)，社工引導(dǎo)組員分享經(jīng)驗(yàn)、模擬練習(xí)，并邀請(qǐng)專家講解理論知識(shí)。該小組最可能屬于（）類型。

A.教育小組

B.成長(zhǎng)小組

C.治療小組

D.支持小組

【答案】：A

解析：本題考察小組工作類型的核心特征。正確答案為A，“教育小組”以學(xué)習(xí)知識(shí)、提升技能為目標(biāo)，通過(guò)理論講解、實(shí)踐模擬等方式促進(jìn)組員能力發(fā)展。B選項(xiàng)“成長(zhǎng)小組”側(cè)重組員自我認(rèn)知和潛能挖掘；C選項(xiàng)“治療小組”針對(duì)有心理或行為問(wèn)題的個(gè)體；D選項(xiàng)“支持小組”以解決共同困境、情感支持為核心。題干中“提升溝通技巧”“講解理論+模擬練習(xí)”符合教育小組的定義，故A為正確答案。36、當(dāng)社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象存在自傷風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下哪項(xiàng)是其首要職責(zé)？

A.堅(jiān)持保密原則，不向任何人透露

B.立即聯(lián)系服務(wù)對(duì)象家屬說(shuō)明情況

C.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)程度并采取必要干預(yù)措施

D.上報(bào)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)等待指示

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作倫理中的保密原則與生命安全優(yōu)先原則。保密原則存在例外，當(dāng)服務(wù)對(duì)象生命安全受到威脅時(shí)，社會(huì)工作者需優(yōu)先保障其安全。A選項(xiàng)違背生命安全優(yōu)先原則；B選項(xiàng)可能因信息不準(zhǔn)確造成不必要恐慌；D選項(xiàng)延誤干預(yù)時(shí)機(jī)。因此首要職責(zé)是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并采取干預(yù)，正確答案為C。37、在社會(huì)工作實(shí)務(wù)的預(yù)估階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是？

A.與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系

B.收集和分析服務(wù)對(duì)象的資料，明確問(wèn)題和需求

C.制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃

D.對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程的階段任務(wù)。A選項(xiàng)“建立專業(yè)關(guān)系”是接案階段的核心任務(wù)；B選項(xiàng)“預(yù)估階段”的核心是收集資料、分析問(wèn)題成因及服務(wù)對(duì)象需求；C選項(xiàng)“制定服務(wù)計(jì)劃”是計(jì)劃階段的任務(wù)；D選項(xiàng)“評(píng)估”是結(jié)案后對(duì)服務(wù)效果的檢驗(yàn)。因此正確答案為B。38、小組工作中，當(dāng)組員之間從相互試探、沖突逐漸轉(zhuǎn)向信任合作，能夠共同討論并解決問(wèn)題時(shí)，該小組處于哪個(gè)階段？

A.開(kāi)始階段

B.轉(zhuǎn)換階段

C.后期成熟階段

D.結(jié)束階段

【答案】：C

解析：本題考察小組工作的階段特征。正確答案為C，后期成熟階段的顯著特點(diǎn)是組員關(guān)系穩(wěn)定、信任度高，能夠形成合作氛圍并共同解決問(wèn)題。A選項(xiàng)“開(kāi)始階段”組員多表現(xiàn)謹(jǐn)慎試探，沖突較少；B選項(xiàng)“轉(zhuǎn)換階段”組員易出現(xiàn)權(quán)力爭(zhēng)奪、情感沖突等問(wèn)題；D選項(xiàng)“結(jié)束階段”聚焦離別情緒和總結(jié)反思，與題干描述不符。39、社區(qū)黨組織與社區(qū)居民委員會(huì)的關(guān)系是？

A.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

B.指導(dǎo)與監(jiān)督關(guān)系

C.協(xié)助與配合關(guān)系

D.互不干涉的自治關(guān)系

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)治理中的組織關(guān)系。根據(jù)黨章及相關(guān)規(guī)定，社區(qū)黨組織是社區(qū)各類組織和各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)居民委員會(huì)、工作站、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等各類組織，確保社區(qū)工作沿著正確方向開(kāi)展。居民委員會(huì)在黨組織領(lǐng)導(dǎo)下依法實(shí)行自治，因此核心關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。40、當(dāng)服務(wù)對(duì)象向社工透露“我最近因?yàn)榻?jīng)濟(jì)壓力想過(guò)自殺，但我現(xiàn)在不敢告訴家人，也不想報(bào)警，我該怎么辦？”時(shí)，社工首先應(yīng)采取的倫理行動(dòng)是？

A.嚴(yán)格保密，不向任何人透露，僅提供心理支持

B.在保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私的前提下，支持其自首意愿并鏈接心理援助資源

C.立即聯(lián)系其家人說(shuō)明情況，確保其安全

D.要求服務(wù)對(duì)象必須放棄自殺想法并接受法律制裁

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作倫理中的保密原則與危機(jī)處理。保密是社工倫理的基本要求，但存在例外：當(dāng)服務(wù)對(duì)象涉及自傷、傷人風(fēng)險(xiǎn)或違法犯罪時(shí)，社工需在保護(hù)隱私的前提下采取合理措施。選項(xiàng)B中“支持自首意愿”既遵守了保密原則（未直接報(bào)警），又履行了保護(hù)服務(wù)對(duì)象安全的責(zé)任，同時(shí)鏈接資源提供心理支持；選項(xiàng)A“嚴(yán)格保密”違反倫理，因自殺傾向?qū)儆谧詡L(fēng)險(xiǎn)，社工需優(yōu)先保障服務(wù)對(duì)象安全；選項(xiàng)C“立即聯(lián)系家人”未提前與服務(wù)對(duì)象溝通，可能破壞信任關(guān)系；選項(xiàng)D“要求放棄自殺”違背服務(wù)對(duì)象自決權(quán)，且“接受法律制裁”非社工職責(zé)。正確答案為B。41、當(dāng)社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象涉及違法犯罪行為，且該行為可能對(duì)他人造成傷害時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)如何處理？

A.嚴(yán)格遵守保密原則，不向任何人透露

B.立即報(bào)警，無(wú)需告知服務(wù)對(duì)象

C.向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明保密的限制，共同商議處理方式

D.暫停服務(wù)，等待上級(jí)指示

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作倫理中的保密原則例外情況。保密原則存在例外：若服務(wù)對(duì)象行為可能危害自身或他人安全，社會(huì)工作者有權(quán)打破保密。但根據(jù)倫理規(guī)范，應(yīng)首先向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明保密限制及后果，與服務(wù)對(duì)象共同商議處理方式（如引導(dǎo)其自首、聯(lián)系相關(guān)部門等）。選項(xiàng)A違反保密例外原則；選項(xiàng)B未告知服務(wù)對(duì)象，易引發(fā)信任危機(jī)；選項(xiàng)D暫停服務(wù)并非積極處理方式。因此正確答案為C。42、社區(qū)發(fā)生火災(zāi)等突發(fā)事件時(shí)，社區(qū)工作者首先應(yīng)采取的行動(dòng)是？

A.立即組織居民疏散并保障生命安全

B.第一時(shí)間撥打119報(bào)警電話

C.迅速上報(bào)上級(jí)主管部門等待指示

D.組織社區(qū)志愿者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)撲救

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處置原則。社區(qū)工作的首要職責(zé)是保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全，火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)優(yōu)先組織居民（尤其是老弱病殘等特殊群體）迅速撤離至安全區(qū)域，避免次生災(zāi)害。B選項(xiàng)撥打119是后續(xù)必要步驟，但非首要；C選項(xiàng)上報(bào)需在保障居民安全的前提下進(jìn)行；D選項(xiàng)社區(qū)工作者非專業(yè)消防員，現(xiàn)場(chǎng)撲救存在安全風(fēng)險(xiǎn)，不應(yīng)組織。因此正確答案為A。43、社區(qū)工作的首要原則是（）

A.行政指令優(yōu)先執(zhí)行

B.以人為本、服務(wù)居民

C.完全依賴居民自治

D.優(yōu)先發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)

【答案】：B

解析：本題考察社區(qū)工作的核心原則。社區(qū)工作本質(zhì)是服務(wù)居民，“以人為本”是根本出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)以居民需求為導(dǎo)向。A項(xiàng)違背社區(qū)服務(wù)的主動(dòng)性，C項(xiàng)忽視社區(qū)工作的引導(dǎo)作用，D項(xiàng)偏離社區(qū)服務(wù)的民生屬性，均不符合社區(qū)工作原則。44、下列哪種社區(qū)工作模式強(qiáng)調(diào)通過(guò)發(fā)動(dòng)居民參與、整合社區(qū)資源、培育自治能力來(lái)解決社區(qū)問(wèn)題？

A.地區(qū)發(fā)展模式

B.社會(huì)行動(dòng)模式

C.社會(huì)策劃模式

D.社區(qū)照顧模式

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)工作模式的特點(diǎn)。地區(qū)發(fā)展模式以居民參與為核心，注重社區(qū)自治能力建設(shè)和資源整合；社會(huì)行動(dòng)模式側(cè)重通過(guò)集體行動(dòng)爭(zhēng)取權(quán)益；社會(huì)策劃模式依賴專業(yè)人士制定計(jì)劃；社區(qū)照顧模式聚焦特殊群體的支持服務(wù)。因此“地區(qū)發(fā)展模式”符合題干描述。45、當(dāng)社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象存在嚴(yán)重自傷或傷人風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，下列哪種做法最符合社會(huì)工作倫理守則中關(guān)于保密原則的要求？

A.繼續(xù)履行保密義務(wù)，不向任何第三方透露

B.立即報(bào)警并通知服務(wù)對(duì)象家屬

C.向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)匯報(bào)并采取必要的保護(hù)措施

D.與服務(wù)對(duì)象家屬溝通，說(shuō)明情況并尋求幫助

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作倫理中的保密原則及例外情況。正確答案為C。保密原則并非絕對(duì)，當(dāng)服務(wù)對(duì)象生命安全受到威脅時(shí)，社會(huì)工作者需打破保密，向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)或相關(guān)部門匯報(bào)并采取保護(hù)措施（如聯(lián)系醫(yī)院、家屬、報(bào)警等），以優(yōu)先保障服務(wù)對(duì)象生命安全。A選項(xiàng)錯(cuò)誤，因涉及生命安全時(shí)保密義務(wù)需讓位于保護(hù)生命；B選項(xiàng)“立即報(bào)警”可能過(guò)于倉(cāng)促，應(yīng)先向機(jī)構(gòu)匯報(bào)并由專業(yè)人員評(píng)估；D選項(xiàng)“與家屬溝通”需在確保服務(wù)對(duì)象安全的前提下，且可能需先通過(guò)機(jī)構(gòu)流程。因此，最符合倫理的做法是向機(jī)構(gòu)匯報(bào)并采取必要措施。46、下列哪項(xiàng)屬于社會(huì)工作的間接服務(wù)方法？

A.個(gè)案工作

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.社會(huì)工作督導(dǎo)

【答案】：D

解析：本題考察社會(huì)工作直接服務(wù)與間接服務(wù)方法的區(qū)分。直接服務(wù)方法是與服務(wù)對(duì)象直接互動(dòng)的實(shí)務(wù)方法，包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作；間接服務(wù)方法是通過(guò)支持、協(xié)調(diào)等方式提升服務(wù)質(zhì)量的方法，如社會(huì)工作督導(dǎo)、行政、咨詢等。選項(xiàng)D“社會(huì)工作督導(dǎo)”屬于間接服務(wù)方法，故正確答案為D。47、下列哪項(xiàng)不屬于社區(qū)治理的多元主體？

A.居民委員會(huì)

B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

C.街道辦事處

D.社區(qū)社會(huì)組織

【答案】：C

解析：本題考察社區(qū)治理主體知識(shí)點(diǎn)。社區(qū)治理多元主體包括居民、居委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、社區(qū)社會(huì)組織、志愿者等自治性組織和民間力量。街道辦事處是區(qū)（縣）政府派出機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)行政指導(dǎo)和監(jiān)督，屬于外部行政層級(jí)，而非社區(qū)治理的“多元主體”范疇。48、社會(huì)工作者在個(gè)案工作中，通過(guò)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象詳細(xì)描述自身感受和經(jīng)歷以促進(jìn)自我探索，主要運(yùn)用的技巧是？

A.傾聽(tīng)

B.同理心

C.引導(dǎo)性提問(wèn)

D.支持性技巧

【答案】：A

解析：傾聽(tīng)是個(gè)案工作的基礎(chǔ)技巧，強(qiáng)調(diào)社工全身心投入服務(wù)對(duì)象的表達(dá)，不打斷、不評(píng)判，通過(guò)專注傾聽(tīng)促進(jìn)服務(wù)對(duì)象自我表達(dá)；同理心側(cè)重感受對(duì)方情緒；引導(dǎo)性提問(wèn)是主動(dòng)提問(wèn)引導(dǎo)方向；支持性技巧包含傾聽(tīng)、同理心、鼓勵(lì)等，但題目中“引導(dǎo)描述”的核心是傾聽(tīng)的專注性，因此A正確。49、根據(jù)《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》，下列哪項(xiàng)不屬于老年人獲得社會(huì)服務(wù)的內(nèi)容？

A.居家養(yǎng)老服務(wù)

B.社區(qū)日間照料服務(wù)

C.機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)

D.老年人就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)

【答案】：D

解析：本題考察老年人社會(huì)服務(wù)相關(guān)政策法規(guī)。正確答案為D，解析如下：《老年人權(quán)益保障法》明確規(guī)定老年人的社會(huì)服務(wù)內(nèi)容包括居家養(yǎng)老、社區(qū)日間照料、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老等養(yǎng)老服務(wù)體系；D項(xiàng)“就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)”屬于勞動(dòng)保障與職業(yè)發(fā)展范疇，并非老年人社會(huì)服務(wù)的法定內(nèi)容，其主要服務(wù)對(duì)象為就業(yè)年齡段群體。50、在個(gè)案工作會(huì)談中，服務(wù)對(duì)象傾訴‘我覺(jué)得我爸媽根本不理解我，我壓力好大’，社會(huì)工作者回應(yīng)‘我聽(tīng)你說(shuō)了很多，你現(xiàn)在感到很委屈和孤獨(dú)’，這屬于哪種會(huì)談技巧？

A.傾聽(tīng)

B.情感反映

C.共情

D.支持

【答案】：B

解析：本題考察個(gè)案會(huì)談技巧。B選項(xiàng)‘情感反映’是社會(huì)工作者通過(guò)語(yǔ)言或非語(yǔ)言行為反映服務(wù)對(duì)象的情緒狀態(tài)，如‘我注意到你現(xiàn)在感到委屈和孤獨(dú)’，直接呼應(yīng)了服務(wù)對(duì)象的情緒表達(dá)；A選項(xiàng)‘傾聽(tīng)’側(cè)重專注接收信息，未體現(xiàn)對(duì)情緒的反饋；C選項(xiàng)‘共情’強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者深入理解服務(wù)對(duì)象的感受，更側(cè)重情感共鳴而非單純反映情緒；D選項(xiàng)‘支持’是通過(guò)鼓勵(lì)、肯定等方式增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象信心，與題干中‘反映情緒’不符。因此正確答案為B。51、社會(huì)工作的基本價(jià)值觀中，強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的自主性，避免對(duì)其進(jìn)行主觀評(píng)判的是以下哪項(xiàng)？

A.接納

B.自決

C.批判

D.尊重

【答案】：A

解析：本題考察社會(huì)工作的基本價(jià)值觀知識(shí)點(diǎn)。社會(huì)工作的基本價(jià)值觀包括接納、尊重、自決等。選項(xiàng)A‘接納’強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)無(wú)條件接受服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和行為，不批判、不歧視，尊重其自主性；選項(xiàng)B‘自決’指尊重服務(wù)對(duì)象自我選擇和決策的權(quán)利；選項(xiàng)C‘批判’不屬于社會(huì)工作價(jià)值觀，社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象，避免主觀評(píng)判，批判可能傷害服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和信心；選項(xiàng)D‘尊重’是對(duì)服務(wù)對(duì)象人格和權(quán)利的重視。因此正確答案為A。52、當(dāng)服務(wù)對(duì)象向社工透露其有傷害他人的明確意圖時(shí)，社工應(yīng)優(yōu)先遵循的倫理原則是？

A.繼續(xù)保密，避免刺激服務(wù)對(duì)象

B.打破保密，向潛在受傷害者或相關(guān)部門報(bào)告

C.與服務(wù)對(duì)象協(xié)商擴(kuò)大保密范圍

D.忽視該信息，按常規(guī)流程跟進(jìn)服務(wù)

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作倫理保密原則及例外情況的知識(shí)點(diǎn)。保密是社工倫理的核心，但存在法定或潛在的保密例外，當(dāng)服務(wù)對(duì)象明確表示傷害他人或自傷風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，為保護(hù)生命安全，社工需打破保密，向潛在受傷害者或相關(guān)部門（如警方、醫(yī)院）報(bào)告。選項(xiàng)A違背保護(hù)生命的原則；選項(xiàng)C在緊急情況下不適用，且協(xié)商可能延誤風(fēng)險(xiǎn)處理；選項(xiàng)D屬于失職行為，因此正確答案為B。53、《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》要求養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議，其核心目的不包括？

A.明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障服務(wù)質(zhì)量

B.記錄服務(wù)過(guò)程，作為法律糾紛證據(jù)

C.建立信任關(guān)系，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象依賴

D.規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B

解析：本題考察養(yǎng)老服務(wù)政策法規(guī)。正確答案為B。簽訂服務(wù)協(xié)議的核心目的是規(guī)范服務(wù)（明確內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)）、保障權(quán)益（明確權(quán)利義務(wù)）、建立信任關(guān)系，而非單純作為法律證據(jù)。B選項(xiàng)“記錄過(guò)程作為糾紛證據(jù)”是協(xié)議的附帶功能，不屬于核心目的。A、C、D均為簽訂協(xié)議的核心價(jià)值，故排除。54、在個(gè)案工作會(huì)談中，‘傾聽(tīng)’技巧的主要目的是？

A.準(zhǔn)確捕捉服務(wù)對(duì)象的信息，理解其真實(shí)需求

B.快速給予建議，幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題

C.展示社會(huì)工作者的共情能力，建立信任關(guān)系

D.通過(guò)引導(dǎo)提問(wèn)，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象多表達(dá)自身情況

【答案】：A

解析：本題考察個(gè)案工作中‘傾聽(tīng)’技巧的核心目的。正確答案為A，傾聽(tīng)的本質(zhì)是收集和理解服務(wù)對(duì)象的信息（包括語(yǔ)言和非語(yǔ)言信息），為后續(xù)評(píng)估和干預(yù)提供基礎(chǔ)。B選項(xiàng)錯(cuò)誤，因?yàn)閮A聽(tīng)的首要任務(wù)是理解而非快速建議（建議屬于‘影響性技巧’，需在理解后適當(dāng)使用）；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，‘共情’是通過(guò)語(yǔ)言或非語(yǔ)言表達(dá)對(duì)服務(wù)對(duì)象感受的理解，與傾聽(tīng)的‘收集信息’目的不同；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，‘引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象多說(shuō)話’屬于‘鼓勵(lì)’或‘提問(wèn)’技巧，傾聽(tīng)本身不具有引導(dǎo)表達(dá)的功能。55、以提升社區(qū)居民參與能力、解決社區(qū)共同問(wèn)題為目標(biāo)，注重發(fā)動(dòng)居民自助互助的社區(qū)工作模式是？

A.地區(qū)發(fā)展模式

B.社會(huì)策劃模式

C.社區(qū)照顧模式

D.社會(huì)行動(dòng)模式

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)工作模式。A選項(xiàng)地區(qū)發(fā)展模式核心是居民參與，通過(guò)發(fā)動(dòng)居民合作解決共同問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)自助互助；B選項(xiàng)社會(huì)策劃模式依賴專業(yè)人士制定計(jì)劃，居民參與度低；C選項(xiàng)社區(qū)照顧模式聚焦特殊群體（如老人、殘障）的支持服務(wù)；D選項(xiàng)社會(huì)行動(dòng)模式以爭(zhēng)取權(quán)益為目標(biāo)，通過(guò)集體行動(dòng)推動(dòng)社會(huì)變革，因此正確答案為A。56、社區(qū)工作中，強(qiáng)調(diào)通過(guò)發(fā)動(dòng)居民參與、整合社區(qū)資源解決社區(qū)問(wèn)題的工作模式是？

A.社會(huì)策劃模式

B.地區(qū)發(fā)展模式

C.社區(qū)照顧模式

D.社區(qū)行動(dòng)模式

【答案】：B

解析：本題考察社區(qū)工作的主要模式。選項(xiàng)A“社會(huì)策劃模式”由社工主導(dǎo)，通過(guò)理性分析制定計(jì)劃并整合外部資源解決問(wèn)題；選項(xiàng)B“地區(qū)發(fā)展模式”以居民參與和自治為核心，強(qiáng)調(diào)發(fā)動(dòng)社區(qū)內(nèi)部資源（如居民、志愿者）解決問(wèn)題；選項(xiàng)C“社區(qū)照顧模式”聚焦整合社區(qū)內(nèi)外資源為特殊群體提供照顧服務(wù)；選項(xiàng)D“社區(qū)行動(dòng)模式”側(cè)重通過(guò)集體行動(dòng)推動(dòng)社會(huì)政策或制度改變。題干中“發(fā)動(dòng)居民參與、整合社區(qū)資源”符合地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)，故正確答案為B。57、社區(qū)矛盾調(diào)解工作中，首要遵循的原則是（）

A.依法依規(guī)

B.公平公正

C.自愿平等

D.尊重隱私

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)矛盾調(diào)解的基本原則。依法依規(guī)是所有社區(qū)工作的前提，任何矛盾調(diào)解都必須以法律法規(guī)為依據(jù)，確保處理結(jié)果合法合規(guī)。B選項(xiàng)“公平公正”是調(diào)解的核心要求，但需以法律為基礎(chǔ)；C選項(xiàng)“自愿平等”是調(diào)解過(guò)程中的操作原則；D選項(xiàng)“尊重隱私”是調(diào)解的基本要求之一。脫離法律依據(jù)的“公平公正”無(wú)法成立，因此首要原則是依法依規(guī)。正確答案為A。58、根據(jù)《社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)暫行規(guī)定》，下列哪項(xiàng)是專業(yè)社會(huì)工作的核心特征？

A.以利他主義為指導(dǎo)，志愿性提供幫助

B.由受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的人員開(kāi)展的職業(yè)性助人活動(dòng)

C.通過(guò)小組活動(dòng)幫助成員解決問(wèn)題

D.以解決社會(huì)問(wèn)題為主要目標(biāo)

【答案】：B

解析：本題考察專業(yè)社會(huì)工作的定義。專業(yè)社會(huì)工作區(qū)別于普通助人行為的核心在于“專業(yè)性”和“職業(yè)性”：選項(xiàng)B“受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的人員開(kāi)展的職業(yè)性助人活動(dòng)”明確體現(xiàn)了專業(yè)性（系統(tǒng)訓(xùn)練）和職業(yè)性（非志愿性、職業(yè)身份）；選項(xiàng)A“志愿性”屬于志愿服務(wù)特征，非專業(yè)社會(huì)工作；選項(xiàng)C“小組活動(dòng)”是方法，非定義特征；選項(xiàng)D“解決社會(huì)問(wèn)題”是宏觀層面目標(biāo)，非核心特征。因此正確答案為B。59、社區(qū)服務(wù)的主要對(duì)象是（）。

A.社區(qū)內(nèi)全體居民

B.社區(qū)內(nèi)的黨員干部

C.社區(qū)內(nèi)的企業(yè)員工

D.社區(qū)內(nèi)的外來(lái)流動(dòng)人口

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)服務(wù)的覆蓋范圍。社區(qū)服務(wù)具有普惠性，以全體居民為服務(wù)對(duì)象，包括老年人、兒童、殘疾人、失業(yè)人員等特殊群體，因此A選項(xiàng)正確。B選項(xiàng)“黨員干部”僅為群體之一，非主要對(duì)象；C選項(xiàng)“企業(yè)員工”縮小了服務(wù)范圍，社區(qū)服務(wù)不僅針對(duì)經(jīng)濟(jì)組織成員；D選項(xiàng)“外來(lái)流動(dòng)人口”雖需納入服務(wù)，但并非唯一或核心對(duì)象，社區(qū)服務(wù)的本質(zhì)是面向全體居民的基本生活保障。60、在社會(huì)工作實(shí)務(wù)的預(yù)估階段，社會(huì)工作者最核心的任務(wù)是？

A.收集服務(wù)對(duì)象的基本資料

B.識(shí)別服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題及成因

C.制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃

D.評(píng)估服務(wù)對(duì)象的改變情況

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作實(shí)務(wù)預(yù)估階段的核心任務(wù)。預(yù)估階段的核心是分析服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題本質(zhì)與成因，為后續(xù)干預(yù)提供依據(jù)。選項(xiàng)A“收集資料”是預(yù)估的基礎(chǔ)步驟，而非核心任務(wù)；選項(xiàng)B“識(shí)別問(wèn)題及成因”是預(yù)估的核心目標(biāo)，通過(guò)資料分析明確問(wèn)題性質(zhì)（如心理問(wèn)題、社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題）及影響因素；選項(xiàng)C“制定服務(wù)計(jì)劃”屬于計(jì)劃階段任務(wù)；選項(xiàng)D“評(píng)估改變情況”屬于評(píng)估階段任務(wù)。因此正確答案為B。61、社區(qū)工作的首要原則是（）。

A.以人為本、服務(wù)居民

B.效率優(yōu)先、兼顧公平

C.強(qiáng)制管理、嚴(yán)格執(zhí)法

D.居民自治、完全放手

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)工作的基本原則。社區(qū)工作以服務(wù)居民為核心，“以人為本、服務(wù)居民”是首要原則，強(qiáng)調(diào)尊重居民需求、維護(hù)居民利益，因此A選項(xiàng)正確。B選項(xiàng)“效率優(yōu)先”偏向企業(yè)管理邏輯，不符合社區(qū)工作的公益屬性；C選項(xiàng)“強(qiáng)制管理”違背社區(qū)工作自愿參與的特點(diǎn)；D選項(xiàng)“完全放手”否定了社區(qū)工作的組織性和引導(dǎo)性，社區(qū)工作需在黨組織領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)籌多方資源。62、當(dāng)社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象存在自傷風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，首要遵循的倫理原則是？

A.嚴(yán)格保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，不泄露任何信息

B.優(yōu)先保障服務(wù)對(duì)象生命安全，打破保密限制

C.僅向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)匯報(bào)，不通知家屬或相關(guān)人員

D.先與服務(wù)對(duì)象溝通，若其拒絕則暫緩干預(yù)

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作倫理中的‘保密例外’原則。正確答案為B。社會(huì)工作倫理強(qiáng)調(diào)‘保護(hù)生命’優(yōu)先于保密，當(dāng)服務(wù)對(duì)象面臨自傷、自殺等緊急危險(xiǎn)時(shí)，必須打破保密限制，采取必要措施（如通知家屬、聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)）保障其生命安全。錯(cuò)誤選項(xiàng)分析：A項(xiàng)忽視了生命安全的優(yōu)先性，違背‘保護(hù)生命’倫理底線；C項(xiàng)僅向督導(dǎo)匯報(bào)而不采取行動(dòng)，延誤干預(yù)時(shí)機(jī)；D項(xiàng)‘若其拒絕則暫緩干預(yù)’可能導(dǎo)致危險(xiǎn)擴(kuò)大，不符合緊急情況處理原則。63、社區(qū)作為居民生活共同體，其核心職能是（）

A.提供便民利民服務(wù)

B.組織社區(qū)治安巡邏

C.管理小區(qū)物業(yè)事務(wù)

D.制定區(qū)域發(fā)展政策

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)核心職能知識(shí)點(diǎn)。社區(qū)的核心職能是為居民提供公共服務(wù)和便民利民服務(wù)，包括養(yǎng)老、托幼、就業(yè)指導(dǎo)等基礎(chǔ)服務(wù)。選項(xiàng)B“組織社區(qū)治安巡邏”通常由物業(yè)或安保團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，不屬于社區(qū)核心職能；選項(xiàng)C“管理小區(qū)物業(yè)事務(wù)”屬于物業(yè)服務(wù)范疇，社區(qū)居委會(huì)主要是指導(dǎo)監(jiān)督而非直接管理；選項(xiàng)D“制定區(qū)域發(fā)展政策”是政府部門的職能，社區(qū)無(wú)權(quán)制定政策。因此正確答案為A。64、在小組工作過(guò)程中，當(dāng)小組進(jìn)入（）階段時(shí)，組員之間開(kāi)始建立信任關(guān)系，出現(xiàn)合作意識(shí)，開(kāi)始共同探討解決問(wèn)題的方法。

A.形成期

B.沖突期

C.規(guī)范期

D.執(zhí)行期

【答案】：C

解析：本題考察小組工作的發(fā)展階段特點(diǎn)。選項(xiàng)C“規(guī)范期”是小組工作第三階段，此時(shí)組員通過(guò)沖突后建立信任，確立合作模式，形成共同解決問(wèn)題的意識(shí)；選項(xiàng)A“形成期”（初始期）組員處于試探階段，關(guān)系脆弱；選項(xiàng)B“沖突期”組員易出現(xiàn)矛盾和權(quán)力爭(zhēng)奪；選項(xiàng)D“執(zhí)行期”（工作期）組員已通過(guò)規(guī)范期進(jìn)入實(shí)際行動(dòng)階段，題干“開(kāi)始出現(xiàn)合作意識(shí)”更符合規(guī)范期特征。65、根據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》，父母或其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)保障未成年人接受義務(wù)教育的權(quán)利，不得使接受義務(wù)教育的未成年人輟學(xué)。這體現(xiàn)了家庭保護(hù)中的哪項(xiàng)責(zé)任？

A.監(jiān)護(hù)與撫養(yǎng)責(zé)任

B.教育培養(yǎng)責(zé)任

C.關(guān)愛(ài)與引導(dǎo)責(zé)任

D.民主尊重責(zé)任

【答案】：B

解析：本題考察未成年人保護(hù)法家庭責(zé)任知識(shí)點(diǎn)。A選項(xiàng)“監(jiān)護(hù)與撫養(yǎng)責(zé)任”側(cè)重基本生活保障與監(jiān)護(hù)職責(zé)；B選項(xiàng)“教育培養(yǎng)責(zé)任”明確包含保障未成年人接受教育（包括義務(wù)教育）的義務(wù)，符合題干描述；C選項(xiàng)“關(guān)愛(ài)與引導(dǎo)責(zé)任”側(cè)重情感支持與品德培養(yǎng)；D選項(xiàng)“民主尊重責(zé)任”強(qiáng)調(diào)尊重未成年人人格尊嚴(yán)與自主權(quán)利。66、社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，以服務(wù)對(duì)象為中心，強(qiáng)調(diào)挖掘和運(yùn)用其自身優(yōu)勢(shì)、資源及過(guò)往成功經(jīng)驗(yàn)解決問(wèn)題的理論視角是？

A.優(yōu)勢(shì)視角

B.問(wèn)題視角

C.心理社會(huì)治療模式

D.認(rèn)知行為理論

【答案】：A

解析：本題考察社會(huì)工作理論視角。正確答案為A，因?yàn)閮?yōu)勢(shì)視角核心是關(guān)注服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)與資源，而非問(wèn)題本身；B選項(xiàng)“問(wèn)題視角”以問(wèn)題為導(dǎo)向，忽視優(yōu)勢(shì)；C選項(xiàng)“心理社會(huì)治療模式”側(cè)重探索個(gè)人心理與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)，D選項(xiàng)“認(rèn)知行為理論”關(guān)注認(rèn)知與行為的關(guān)聯(lián)，均不符合題干描述。67、社區(qū)工作的核心原則是（）

A.堅(jiān)持居民參與

B.政府強(qiáng)制推行

C.行政命令為主

D.企業(yè)贊助優(yōu)先

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)工作基本原則知識(shí)點(diǎn)。社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)以居民為主體，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)事務(wù)決策與管理，堅(jiān)持居民參與是社區(qū)工作的核心原則，故A正確。B項(xiàng)錯(cuò)誤，社區(qū)工作需尊重居民自治意愿，政府強(qiáng)制推行違背自治原則；C項(xiàng)錯(cuò)誤，行政命令是管理手段，非社區(qū)工作原則；D項(xiàng)錯(cuò)誤，企業(yè)贊助不屬于社區(qū)工作的基本原則，社區(qū)工作以居民需求和公共利益為導(dǎo)向。68、社會(huì)工作的核心價(jià)值觀是？

A.以人為本

B.助人自助

C.尊重平等

D.專業(yè)權(quán)威

【答案】：A

解析：本題考察社會(huì)工作核心價(jià)值觀知識(shí)點(diǎn)。社會(huì)工作的核心價(jià)值觀以“以人為本”為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性與需求；B選項(xiàng)“助人自助”是社會(huì)工作的專業(yè)宗旨（通過(guò)專業(yè)服務(wù)幫助服務(wù)對(duì)象提升能力，實(shí)現(xiàn)自我解決問(wèn)題），并非核心價(jià)值觀本身；C選項(xiàng)“尊重平等”是社會(huì)工作實(shí)踐的基本原則之一，屬于“以人為本”的具體體現(xiàn)；D選項(xiàng)“專業(yè)權(quán)威”不屬于價(jià)值觀范疇，社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)平等合作而非權(quán)威壓制。因此正確答案為A。69、當(dāng)服務(wù)對(duì)象向社工透露有傷害他人的想法時(shí)，社工應(yīng)優(yōu)先遵循的倫理原則是？

A.嚴(yán)格保密

B.立即報(bào)警

C.嘗試勸阻并聯(lián)系相關(guān)人員

D.假裝未聽(tīng)見(jiàn)

【答案】：C

解析：本題考察社工倫理沖突處理。正確答案為C，當(dāng)保密原則與保護(hù)生命安全沖突時(shí)，社工需優(yōu)先保障潛在受害者權(quán)益。A選項(xiàng)違背倫理邊界；B選項(xiàng)需結(jié)合實(shí)際情況判斷，社工應(yīng)先嘗試溝通勸阻；D選項(xiàng)違反專業(yè)責(zé)任。正確做法是在確保安全的前提下，通過(guò)專業(yè)手段干預(yù)并聯(lián)系相關(guān)方。70、社會(huì)工作者通過(guò)組織居民參與社區(qū)議事會(huì)，收集居民意見(jiàn)并推動(dòng)社區(qū)問(wèn)題解決，這種方法屬于（）

A.個(gè)案工作

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.行政工作

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作直接服務(wù)方法的核心特點(diǎn)，正確答案為C。社區(qū)工作以社區(qū)為服務(wù)對(duì)象，通過(guò)組織社區(qū)成員參與集體行動(dòng)、整合社區(qū)資源、推動(dòng)居民自治來(lái)解決社區(qū)問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)居民參與和社區(qū)共建。A選項(xiàng)個(gè)案工作聚焦個(gè)人或家庭層面，通過(guò)專業(yè)關(guān)系提供個(gè)性化輔導(dǎo)；B選項(xiàng)小組工作通過(guò)小組互動(dòng)促進(jìn)成員成長(zhǎng)或解決共同問(wèn)題；D選項(xiàng)“行政工作”不屬于直接服務(wù)方法，而是社會(huì)工作管理或資源協(xié)調(diào)層面的工作。因此，正確答案為C。71、當(dāng)服務(wù)對(duì)象向社工透露其因失業(yè)導(dǎo)致嚴(yán)重抑郁并產(chǎn)生自殺念頭時(shí)，社工最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵?/p>

A.嚴(yán)格保密，繼續(xù)提供心理支持

B.立即告知服務(wù)對(duì)象的家屬以確保其安全

C.打破保密，聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行干預(yù)

D.建議服務(wù)對(duì)象自行調(diào)整情緒，避免麻煩

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作倫理保密原則。保密是基本原則，但生命安全優(yōu)先于保密。當(dāng)服務(wù)對(duì)象涉及自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，社工需打破保密，聯(lián)系家屬、醫(yī)療機(jī)構(gòu)或報(bào)警等干預(yù)措施。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，因保密不能凌駕于生命安全；選項(xiàng)B未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意直接告知家屬違反隱私；選項(xiàng)D未采取有效干預(yù)措施，均不符合倫理。72、社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀中，社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的核心態(tài)度是？

A.接納

B.認(rèn)同

C.批判

D.否定

【答案】：A

解析：本題考察社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心要素。正確答案為A，因?yàn)樯鐣?huì)工作價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)“接納”，即社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不評(píng)判其價(jià)值觀和行為，以平等態(tài)度對(duì)待所有服務(wù)對(duì)象。選項(xiàng)B“認(rèn)同”是指認(rèn)可服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀，超出了專業(yè)價(jià)值觀的范疇；選項(xiàng)C“批判”和D“否定”違背了社會(huì)工作“非評(píng)判”的基本原則，會(huì)阻礙服務(wù)關(guān)系的建立。73、當(dāng)服務(wù)對(duì)象透露其有傷害他人的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，社會(huì)工作者的首要倫理責(zé)任是（）

A.嚴(yán)格保密，不向任何人透露

B.立即聯(lián)系服務(wù)對(duì)象家屬說(shuō)明情況

C.向機(jī)構(gòu)報(bào)告并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，必要時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門

D.勸說(shuō)服務(wù)對(duì)象放棄計(jì)劃，否則終止服務(wù)

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作倫理保密原則知識(shí)點(diǎn)。保密是社會(huì)工作倫理的重要原則，但并非絕對(duì)原則。當(dāng)服務(wù)對(duì)象存在傷害他人的潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，社會(huì)工作者需遵循“保護(hù)生命優(yōu)先”原則，首要責(zé)任是向機(jī)構(gòu)報(bào)告并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，必要時(shí)聯(lián)系公安等相關(guān)部門以保障生命安全。選項(xiàng)A違反倫理底線，未處理安全風(fēng)險(xiǎn)；選項(xiàng)B可能侵犯服務(wù)對(duì)象隱私，且家屬未必是最佳干預(yù)主體；選項(xiàng)D以終止服務(wù)威脅服務(wù)對(duì)象，違背“以人為本”理念。74、下列哪項(xiàng)屬于社會(huì)工作的‘間接服務(wù)方法’？

A.個(gè)案工作

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.社會(huì)工作行政

【答案】：D

解析：本題考察社會(huì)工作服務(wù)方法的分類。正確答案為D，‘社會(huì)工作行政’屬于間接服務(wù)方法，通過(guò)機(jī)構(gòu)管理、資源調(diào)配、政策執(zhí)行等宏觀手段支持服務(wù)開(kāi)展，不直接作用于服務(wù)對(duì)象。錯(cuò)誤選項(xiàng)分析：A、B、C均為直接服務(wù)方法，直接作用于服務(wù)對(duì)象，包括個(gè)案工作（一對(duì)一）、小組工作（群體互動(dòng)）、社區(qū)工作（社區(qū)層面）。75、社會(huì)工作者通過(guò)招募社區(qū)居民組建互助小組，引導(dǎo)組員分享經(jīng)驗(yàn)、解決共同問(wèn)題（如鄰里矛盾調(diào)解），這主要運(yùn)用了哪種工作方法？

A.個(gè)案工作

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.行政社會(huì)工作

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作直接服務(wù)方法的區(qū)分。選項(xiàng)A“個(gè)案工作”以個(gè)體為服務(wù)對(duì)象，通過(guò)一對(duì)一溝通解決個(gè)人問(wèn)題；選項(xiàng)B“小組工作”通過(guò)組建小組，利用小組互動(dòng)促進(jìn)組員成長(zhǎng)與問(wèn)題解決，題干中“互助小組”“引導(dǎo)組員分享”符合小組工作特征；選項(xiàng)C“社區(qū)工作”以社區(qū)整體為對(duì)象，側(cè)重資源整合、社區(qū)發(fā)展；選項(xiàng)D“行政社會(huì)工作”屬于社會(huì)工作管理或政策執(zhí)行層面，非直接服務(wù)方法。因此正確答案為B。76、當(dāng)服務(wù)對(duì)象因心理壓力產(chǎn)生自殺傾向，且明確拒絕與家人溝通時(shí)，社工首先應(yīng)遵循的倫理原則是？

A.保密原則

B.保護(hù)生命原則

C.服務(wù)對(duì)象自決原則

D.非批判原則

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作倫理困境的處理原則知識(shí)點(diǎn)。正確答案為B，保護(hù)生命原則是社會(huì)工作倫理的首要原則，當(dāng)服務(wù)對(duì)象面臨自傷或生命威脅時(shí)，生命安全優(yōu)先于保密、自決等其他原則。A選項(xiàng)保密原則在此情境下需讓位于保護(hù)生命，社工應(yīng)在必要時(shí)聯(lián)系其家人或相關(guān)部門；C選項(xiàng)服務(wù)對(duì)象自決原則在生命安全面前不適用；D選項(xiàng)非批判原則是對(duì)服務(wù)對(duì)象行為的態(tài)度，與生命安全無(wú)關(guān)。77、社區(qū)工作的首要原則是？

A.以人為本，服務(wù)居民

B.居民自治，民主管理

C.資源共享，共建共治

D.因地制宜，分類指導(dǎo)

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)工作的基本原則知識(shí)點(diǎn)。正確答案為A，以人為本、服務(wù)居民是社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，始終將居民需求和利益放在首位。選項(xiàng)B“居民自治”是社區(qū)工作的核心原則，強(qiáng)調(diào)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)，但并非首要原則；選項(xiàng)C“資源共享”是整合社區(qū)內(nèi)外資源的重要途徑，屬于實(shí)施方法而非首要原則；選項(xiàng)D“因地制宜”是根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況制定工作策略的方法，不符合“首要”的定位。78、根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》，社區(qū)的定義是指聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的（）。

A.社會(huì)生活共同體

B.經(jīng)濟(jì)合作組織

C.行政管轄單位

D.文化娛樂(lè)團(tuán)體

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)的基本定義。社區(qū)是聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會(huì)生活共同體，其核心要素包括共同的地域空間、人口群體、社會(huì)互動(dòng)和文化認(rèn)同，因此A選項(xiàng)正確。B選項(xiàng)“經(jīng)濟(jì)合作組織”是企業(yè)或合作社的范疇；C選項(xiàng)“行政管轄單位”屬于政府行政體系（如街道辦事處），而非社區(qū)的本質(zhì)定義；D選項(xiàng)“文化娛樂(lè)團(tuán)體”僅強(qiáng)調(diào)文化活動(dòng)，忽略了社區(qū)的社會(huì)生活整體性。79、社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式的正確流程是？

A.接案→預(yù)估→計(jì)劃→介入→評(píng)估→結(jié)案

B.預(yù)估→接案→計(jì)劃→介入→評(píng)估→結(jié)案

C.接案→計(jì)劃→預(yù)估→介入→評(píng)估→結(jié)案

D.接案→預(yù)估→介入→計(jì)劃→評(píng)估→結(jié)案

【答案】：A

解析：本題考察社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式。通用過(guò)程模式的核心步驟為：接案（建立專業(yè)關(guān)系）→預(yù)估（分析問(wèn)題與需求）→計(jì)劃（制定服務(wù)策略）→介入（實(shí)施服務(wù)）→評(píng)估（檢驗(yàn)服務(wù)效果）→結(jié)案（結(jié)束專業(yè)關(guān)系）。B選項(xiàng)預(yù)估在接案前邏輯錯(cuò)誤，C選項(xiàng)計(jì)劃在預(yù)估前順序錯(cuò)誤，D選項(xiàng)計(jì)劃在介入后順序錯(cuò)誤，故A為正確流程。80、下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的直接服務(wù)方法？

A.個(gè)案工作

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.社會(huì)工作行政

【答案】：D

解析：本題考察社會(huì)工作直接服務(wù)方法的范疇。直接服務(wù)方法是指直接作用于服務(wù)對(duì)象的專業(yè)方法，包括個(gè)案工作（一對(duì)一服務(wù)）、小組工作（團(tuán)體互動(dòng)服務(wù)）、社區(qū)工作（社區(qū)層面服務(wù)）。D選項(xiàng)“社會(huì)工作行政”屬于間接服務(wù)方法，通過(guò)行政協(xié)調(diào)、資源整合等方式支持直接服務(wù)，并非直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象。因此正確答案為D。81、在社區(qū)工作中，“了解社區(qū)資源分布、社區(qū)居民需求和問(wèn)題”屬于哪個(gè)階段的工作內(nèi)容？

A.準(zhǔn)備階段

B.啟動(dòng)階段

C.鞏固階段

D.評(píng)估階段

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)工作各階段的核心任務(wù)。準(zhǔn)備階段的核心工作包括社區(qū)分析（了解資源分布、居民需求與問(wèn)題）、建立專業(yè)關(guān)系、組建工作團(tuán)隊(duì)等。選項(xiàng)B（啟動(dòng)階段）側(cè)重組織居民參與、初步開(kāi)展活動(dòng)；選項(xiàng)C（鞏固階段）致力于鞏固工作成果、培養(yǎng)社區(qū)骨干；選項(xiàng)D（評(píng)估階段）對(duì)社區(qū)工作的成效進(jìn)行總結(jié)和反思。因此正確答案為A。82、下列哪項(xiàng)最符合社區(qū)的定義？

A.社區(qū)是指聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會(huì)生活共同體

B.社區(qū)是城市中由街道辦事處劃分的行政管轄區(qū)域

C.社區(qū)是居民自發(fā)形成的興趣小組或志愿者社團(tuán)

D.社區(qū)是包含多個(gè)獨(dú)立小區(qū)的大型商業(yè)聚居區(qū)域

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)的基本概念。正確答案為A，因?yàn)樯鐓^(qū)的核心定義是聚居在一定地域內(nèi)的人們形成的社會(huì)生活共同體，包含地域、人口、社會(huì)互動(dòng)等要素。B選項(xiàng)錯(cuò)誤，社區(qū)不等同于行政區(qū)域（如街道）；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，社區(qū)是全體居民的生活共同體，非單一興趣小組；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，社區(qū)強(qiáng)調(diào)“社會(huì)生活”而非單純“聚居區(qū)域”。83、社區(qū)志愿者招募的首要步驟是？

A.制定招募計(jì)劃

B.發(fā)布招募信息

C.開(kāi)展志愿者培訓(xùn)

D.組織志愿服務(wù)活動(dòng)

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)志愿者管理流程知識(shí)點(diǎn)。志愿者招募需先明確服務(wù)需求、崗位、條件等（制定招募計(jì)劃），再發(fā)布信息、篩選候選人。選項(xiàng)B（發(fā)布信息）、C（培訓(xùn)）、D（組織活動(dòng)）均為計(jì)劃后的環(huán)節(jié)。因此正確答案為A。84、社區(qū)工作中，當(dāng)社區(qū)居民對(duì)項(xiàng)目初步了解并開(kāi)始參與，但尚未形成穩(wěn)定組織或行動(dòng)方案時(shí)，處于哪個(gè)階段？

A.啟動(dòng)階段

B.準(zhǔn)備階段

C.鞏固階段

D.評(píng)估階段

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)工作階段劃分知識(shí)點(diǎn)。正確答案為A，“啟動(dòng)階段”的核心特征是居民對(duì)項(xiàng)目有初步認(rèn)知并開(kāi)始參與，但組織化程度低、行動(dòng)方案尚未穩(wěn)定。選項(xiàng)B“準(zhǔn)備階段”以調(diào)研、關(guān)系建立為主，居民參與度低；選項(xiàng)C“鞏固階段”已形成穩(wěn)定組織和行動(dòng)模式；選項(xiàng)D“評(píng)估階段”聚焦項(xiàng)目成效總結(jié)，與居民參與度無(wú)關(guān)。因此正確答案為A。85、社會(huì)工作的核心價(jià)值觀不包括以下哪項(xiàng)？

A.尊重

B.同理心

C.非評(píng)判

D.接納

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作核心價(jià)值觀知識(shí)點(diǎn)。社會(huì)工作核心價(jià)值觀包括尊重、平等、接納、非評(píng)判、個(gè)別化、自決等，是指導(dǎo)社工實(shí)踐的基本理念。而同理心屬于個(gè)案工作中的支持性溝通技巧，是具體方法而非價(jià)值觀，因此B選項(xiàng)錯(cuò)誤。A、C、D均為核心價(jià)值觀內(nèi)容。86、在與服務(wù)對(duì)象初次接觸時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)避免的行為是？

A.主動(dòng)介紹機(jī)構(gòu)服務(wù)內(nèi)容

B.傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象表達(dá)需求

C.替服務(wù)對(duì)象決定解決問(wèn)題的方案

D.尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作的尊重與自決原則。正確答案為C，因?yàn)樯鐣?huì)工作強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象自決，工作者應(yīng)尊重其自主選擇，而非替其做決定。A選項(xiàng)主動(dòng)介紹服務(wù)是接案階段的必要步驟；B選項(xiàng)傾聽(tīng)是建立信任的基礎(chǔ)；D選項(xiàng)尊重文化背景體現(xiàn)了尊重原則，均為正確做法。87、在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有嚴(yán)重抑郁傾向且拒絕就醫(yī)，首要倫理責(zé)任是？

A.堅(jiān)持保密原則，繼續(xù)跟進(jìn)情緒狀態(tài)

B.打破保密并聯(lián)系其家屬協(xié)助就醫(yī)

C.立即報(bào)警并強(qiáng)制送醫(yī)

D.建議服務(wù)對(duì)象自行尋求醫(yī)療幫助

【答案】：B

解析：本題考察保密原則的倫理邊界。正確答案為B，當(dāng)服務(wù)對(duì)象面臨自傷風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，保密原則存在例外（如生命安全受威脅），社工需優(yōu)先保障服務(wù)對(duì)象安全，聯(lián)系家屬協(xié)助是合理干預(yù)措施。A選項(xiàng)忽視了自傷風(fēng)險(xiǎn)的緊急性；C選項(xiàng)超出專業(yè)權(quán)限，需優(yōu)先通過(guò)家屬或機(jī)構(gòu)流程；D選項(xiàng)未采取實(shí)質(zhì)性干預(yù)措施。88、下列不屬于社會(huì)工作直接服務(wù)方法的是？

A.個(gè)案工作

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.社會(huì)工作行政

【答案】：D

解析：本題考察社會(huì)工作方法體系。正確答案為D，社會(huì)工作行政屬于間接服務(wù)方法，主要通過(guò)資源協(xié)調(diào)、政策推動(dòng)等方式支持直接服務(wù)。A、B、C均為直接服務(wù)方法，直接作用于服務(wù)對(duì)象個(gè)體或群體，而D側(cè)重于管理與協(xié)調(diào)層面。89、社會(huì)工作的核心價(jià)值觀不包括以下哪項(xiàng)？

A.非評(píng)判

B.批判

C.尊重

D.個(gè)別化

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作核心價(jià)值觀的內(nèi)容。社會(huì)工作的核心價(jià)值觀包括尊重、接納、非評(píng)判、個(gè)別化、保密、自決等，強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的理解與支持，而非批判。選項(xiàng)B“批判”帶有否定性態(tài)度，不符合專業(yè)價(jià)值觀，因此正確答案為B。90、當(dāng)服務(wù)對(duì)象有自傷傾向時(shí)，社會(huì)工作者可以打破保密原則的依據(jù)是？

A.服務(wù)對(duì)象要求公開(kāi)個(gè)人信息

B.服務(wù)對(duì)象為未成年人

C.服務(wù)對(duì)象存在自傷或傷人風(fēng)險(xiǎn)

D.服務(wù)對(duì)象涉及違法犯罪行為

【答案】：C

解析：本題考察保密原則的例外情況。保密例外的核心是保護(hù)服務(wù)對(duì)象或他人的生命安全，當(dāng)服務(wù)對(duì)象存在自傷/傷人風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，社會(huì)工作者需優(yōu)先采取干預(yù)措施；A選項(xiàng)“個(gè)人信息公開(kāi)”不屬于保密例外；B選項(xiàng)“未成年人”本身不構(gòu)成保密例外，需結(jié)合具體風(fēng)險(xiǎn)判斷；D選項(xiàng)“違法犯罪”需區(qū)分是否危害公共安全，單純違法不必然構(gòu)成例外。