主講教師：戴小廷商業(yè)智能數(shù)據(jù)與商業(yè)決策支持

—步入數(shù)據(jù)的紛繁世界商業(yè)智能概述

—初步了解商業(yè)智能商業(yè)智能原理

—洞察商業(yè)智能核心技術(shù)商業(yè)智能的敏捷實(shí)現(xiàn)

—了解商業(yè)智能實(shí)現(xiàn)工具理論篇應(yīng)用篇案例篇(課內(nèi)實(shí)驗(yàn)）—掌握商業(yè)智能實(shí)現(xiàn)工具（專周實(shí)訓(xùn)）—商業(yè)智能行業(yè)典型應(yīng)用第2章商業(yè)智能概述3授課思路：

什么是商業(yè)智能？商業(yè)智能能夠?yàn)槲覀冏鍪裁矗?/p>

商業(yè)智能架構(gòu)

流行的商業(yè)智能系統(tǒng)第1節(jié)商業(yè)智能的起源與基本概念第2節(jié)

商務(wù)智能的結(jié)構(gòu)第3節(jié)商務(wù)智能系統(tǒng)第2章商業(yè)智能概述4學(xué)習(xí)目標(biāo)

了解商業(yè)智能的起源與發(fā)展；掌握智能、智能化企業(yè)與商業(yè)智能的概念；了解商業(yè)智能的特點(diǎn)、價(jià)值與作用。

能夠從信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析、知識發(fā)現(xiàn)、戰(zhàn)略分析等不同角度正確理解商業(yè)智能；

熟悉商業(yè)智能的體系結(jié)構(gòu)；掌握商業(yè)智能系統(tǒng)應(yīng)具備的基本功能。

了解常見的商業(yè)智能產(chǎn)品，熟悉商業(yè)智能在不同行業(yè)的典型應(yīng)用。一.商業(yè)智能引例二.什么是商業(yè)智能？三.為什么需要商業(yè)智能？四.商業(yè)智能能夠?yàn)槲覀冏鍪裁?？?節(jié)商業(yè)智能概念6【案例】中糧集團(tuán)商業(yè)智能需求與發(fā)展中糧集團(tuán)有限公司于1952年成立，是一家集貿(mào)易、實(shí)業(yè)、金融、信息、服務(wù)和科研為一體的大型企業(yè)集團(tuán)，橫跨農(nóng)產(chǎn)品、食品、酒店、地產(chǎn)等眾多領(lǐng)域。1994年以來，一直名列美國《財(cái)富》雜志全球企業(yè)500強(qiáng)。旗下上市公司

中國糧油

中國食品

中糧屯河

中糧包裝

中糧生化

中糧地產(chǎn)

蒙牛乳業(yè)旗下品牌福臨門玉米油，金帝巧克力，長城葡萄酒…一、商業(yè)智能引例信息化建設(shè)較為完善作為世界500強(qiáng)企業(yè)，中糧集團(tuán)一直積極致力于信息化建設(shè)工作，充分利用信息化工具提高企業(yè)管理水平。中糧下屬各利潤點(diǎn)基本實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的信息化，主要包括財(cái)務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)制造系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、6S報(bào)表系統(tǒng)。全面信息化后存在的問題數(shù)據(jù)量增大，數(shù)據(jù)難以管理信息孤島，部門數(shù)據(jù)相互獨(dú)立查詢與報(bào)表不足以支持戰(zhàn)略決策的需求商業(yè)智能解決方案-數(shù)據(jù)整合建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型對數(shù)據(jù)的規(guī)范化定義，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息資源層次體系、數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)和信息編碼，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型以滿足各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成。整合各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，建立中糧數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)由于數(shù)據(jù)分布在不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，給數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)應(yīng)用帶來很多不便，因此中糧整合各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，建立中糧數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)集中起來，解決數(shù)據(jù)層面的信息孤島問題。

商業(yè)智能解決方案-數(shù)據(jù)分析多維分析支持直接基于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(關(guān)系型數(shù)據(jù)庫)創(chuàng)建多維立方體；可進(jìn)行常規(guī)的切片，旋轉(zhuǎn)、鉆取等在線分析操作；支持圖表(如：直方圖、餅圖等)，并能在圖表中鉆取數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)挖掘從時(shí)間、空間、橫向、縱向等多維度對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。按主題細(xì)分，可劃分為生產(chǎn)主題分析、采購主題分析、銷售主題分析、財(cái)務(wù)主題分析、產(chǎn)成品庫存主題分析、物流主題分析、人力資源主題分析等。商業(yè)智能解決方案-數(shù)據(jù)分析銷售分析產(chǎn)品庫存管理分析物流管理分析人力資源管理分析財(cái)務(wù)管理分析原料采購管理分析生產(chǎn)管理分析商業(yè)智能解決方案-結(jié)果展示能夠制作標(biāo)準(zhǔn)、主從、交叉、分組統(tǒng)計(jì)、參數(shù)等各種形式的報(bào)表能夠創(chuàng)建多種類型圖形包括2D和3D餅圖、柱狀圖、線性圖、泡泡圖、散點(diǎn)圖、漏斗圖、金字塔圖、錐體圖等，提供多種美觀儀表盤、信號燈等，支持多種形式的數(shù)據(jù)鉆取支持Web方式瀏覽，所有報(bào)表能發(fā)布到指定的Webserver，可以通過IE方式瀏覽各種報(bào)表的數(shù)據(jù)和相應(yīng)的圖表課堂討論★為什么實(shí)施商業(yè)智能？★實(shí)施商業(yè)智能的基本過程？★商業(yè)智能的核心技術(shù)？★商業(yè)智能的最終目的？一.商業(yè)智能引例二.什么是商業(yè)智能？三.為什么需要商業(yè)智能？四.商業(yè)智能能夠?yàn)槲覀冏鍪裁矗康?節(jié)商業(yè)智能概念商業(yè)智能的起源與發(fā)展赫伯特西蒙對決策支持系統(tǒng)的研究，是現(xiàn)代商業(yè)智能概念最早的源頭和起點(diǎn)。1978年，他因?yàn)閷Α吧虅?wù)決策過程”的出色研究戴上了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的桂冠1970年，IBM的研究員埃德加-科德（EdgarCodd）發(fā)明了關(guān)系型數(shù)據(jù)庫1983年，Teradata公司利用并行處理技術(shù)為美國富國銀行（WellsFargoBank）建立了第一個(gè)決策支持系統(tǒng)。1988年，為解決企業(yè)集成問題，IBM公司的研究員BarryDevlin和PaulMurphy創(chuàng)造性地提出了一個(gè)新的術(shù)語：數(shù)據(jù)倉庫（DataWarehouse）商業(yè)智能的起源與發(fā)展1989年，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)興起1989年，著名的高德納IT咨詢公司（GartnerGroup）為業(yè)界提出了商業(yè)智能的概念和定義，商業(yè)智能，指的是一系列以數(shù)據(jù)為支持、輔助商業(yè)決策的技術(shù)和方法。進(jìn)入21世紀(jì)，可視化技術(shù)的出現(xiàn)，使商業(yè)智能分析的產(chǎn)業(yè)鏈形成了一個(gè)從數(shù)據(jù)整合、經(jīng)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、到最后數(shù)據(jù)展示的完整閉環(huán)商業(yè)智能成為從跨國企業(yè)到中小企業(yè)中眾多業(yè)務(wù)人員的標(biāo)配工具以知識發(fā)現(xiàn)為使命的商業(yè)智能，必將成為知識時(shí)代的競爭利器智能、智能化企業(yè)與商業(yè)智能1．智能的概念智能（Intelligence）是生物體獲取知識、利用知識的能力2．智能化企業(yè)快速吸收新想法的能力。適應(yīng)新情況的能力。有效解決問題的能力。動員適當(dāng)資源的能力。有效積累經(jīng)驗(yàn)和知識的能力。商業(yè)智能的理解商業(yè)智能，又稱商務(wù)智能（BusinessIntelligence，BI）。商業(yè)智能應(yīng)該是幫助企業(yè)提高決策能力和運(yùn)營能力的概念、方法、過程以及軟件的集合。

正確理解商業(yè)智能分為以下四個(gè)方面:信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析知識發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略分析信息系統(tǒng)：是BIS的物理基礎(chǔ)，表現(xiàn)為強(qiáng)大決策的分析功能的軟件工具和面向特定應(yīng)用領(lǐng)域的信息系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)分析：是一系列算法、工具或模型。先斬獲高質(zhì)量數(shù)據(jù)信息，然后使用自動生成或人工參與的算法分析信息然后得出結(jié)論。知識發(fā)現(xiàn)：將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信息，通過計(jì)算將信息轉(zhuǎn)化成知識，或者直接將信息轉(zhuǎn)化成知識。戰(zhàn)略分析：將信息或知識應(yīng)用在提高決策能力和運(yùn)營能力上，企業(yè)建模等商業(yè)智能是融合了先進(jìn)信息技術(shù)與創(chuàng)新管理理念的結(jié)合體，集成企業(yè)內(nèi)外數(shù)據(jù)，進(jìn)行加工并從中提取能夠創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的知識，面向企業(yè)戰(zhàn)略并服務(wù)于管理層、業(yè)務(wù)層，指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營決策，提升企業(yè)競爭力。商業(yè)智能的概念

商業(yè)智能的概念數(shù)據(jù)ETL數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)挖掘可視化OLAP數(shù)據(jù)知識決策模式趨勢事實(shí)關(guān)系模型關(guān)聯(lián)規(guī)則序列目標(biāo)市場資金分配貿(mào)易選擇在哪兒做廣告銷售的地理位置金融經(jīng)濟(jì)POS人口統(tǒng)計(jì)生命周期商業(yè)智能方案AdministrationDataWarehouseCenterTransformationToolsWarehouseManagerReplicationFamilyETIValityWarehouse/MartDB2FamilyDB2OlapServerAnalysisIntelligentMinerIntelligentDecisionServerDB2OLAPServerMetadataTemplatesAccessToolsDataWarehouseCenterDataJoinerETIClientsBrowsersNotesApproachPartnersMetadataInformationCatalog商業(yè)智能的特性戰(zhàn)略層管理層業(yè)務(wù)層數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)收集知識信息數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)層決策中層決策戰(zhàn)略決策Internet網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用BIS與DSS、MIS、EIS、TPS的比較一.商業(yè)智能引例二.什么是商業(yè)智能？三.為什么需要商業(yè)智能？四.商業(yè)智能能夠?yàn)槲覀冏鍪裁?？?節(jié)商業(yè)智能概念決策需要信息，更離不開知識。知識更多地表現(xiàn)為經(jīng)驗(yàn)—學(xué)習(xí)的結(jié)晶。學(xué)習(xí)的過程是不斷地對信息加工處理。信息的收集、加工、傳輸與利用貫穿著決策各階段的工作過程。信息已成為企業(yè)經(jīng)營中重要性僅次于人才的第二大要素。決策=知識+經(jīng)驗(yàn)+冒險(xiǎn)商業(yè)智能是對企業(yè)信息的科學(xué)管理。“InGodwetrust:allothersmustbringdata”—W.EdwardsDeming管理就是決策，知識支撐管理各自為政，互相獨(dú)立財(cái)務(wù)分析運(yùn)營分析客戶分析財(cái)務(wù)系統(tǒng)營銷系統(tǒng)服務(wù)系統(tǒng)信息孤島和信息煙囪數(shù)據(jù)充足了、信息暢通了，還需要？商業(yè)智能在企業(yè)作業(yè)級戰(zhàn)術(shù)級戰(zhàn)略級1、提高計(jì)算精度、計(jì)算速度，提高業(yè)務(wù)處理的效率，減輕業(yè)務(wù)人員的工作強(qiáng)度；從而提升客戶的滿意度；2、將業(yè)務(wù)規(guī)則以軟件的形式固定下來，從而減少業(yè)務(wù)活動出錯(cuò)的機(jī)會，減輕了業(yè)務(wù)的復(fù)雜度；最終可以提升客戶的滿意度。提供計(jì)劃、報(bào)表等功能，以標(biāo)準(zhǔn)、偏差、反饋等實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)流動的分析與控制，改善對業(yè)務(wù)流動的管理與控制。通過決策支持功能輔助企業(yè)進(jìn)行決策，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。商業(yè)智能商業(yè)智能在具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域的作用Title銷售管理領(lǐng)域營銷領(lǐng)域客戶關(guān)系管理財(cái)務(wù)分析人力資源管理供應(yīng)鏈管理一.商業(yè)智能引例二.什么是商業(yè)智能？三.為什么需要商業(yè)智能？四.商業(yè)智能能夠?yàn)槲覀冏鍪裁?？?節(jié)商業(yè)智能概念商業(yè)智能能夠?yàn)槲覀冏鍪裁?？Tosupportdecisionmakingatalllevelsofbusinessmanagementbasedonthefactsand(scientific)predictionsofcurrentandfuturebusinesssituationsthatareobtainedfromintelligentanalysisofhistoricalbusinessdata.BusinessdecisionsmadewithBIsupportaremore★Correct★Accurate★Objective★Timely不同層次的商業(yè)智能應(yīng)用以前發(fā)生了什么為什么發(fā)生了現(xiàn)在發(fā)生著什么將來會發(fā)生什么業(yè)務(wù)活動管理BI給我們帶來了什么豐富的報(bào)表、查詢功能——發(fā)生了什么BI給我們帶來了什么圖4.5Cognos的鉆取操作IBMCognos的鉆取操作——為什么發(fā)生BI給我們帶來了什么預(yù)測——將來會發(fā)生什么銷售分析儀表盤BI給我們帶來了什么仿真分析——希望發(fā)生什么數(shù)據(jù)倉庫理解業(yè)務(wù)：網(wǎng)絡(luò)資源分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及組合分析服務(wù)質(zhì)量分析業(yè)務(wù)發(fā)展分析理解客戶：客戶貢獻(xiàn)度分析客戶群體劃分客戶行為分析制訂市場營銷策略風(fēng)險(xiǎn)分析：客戶流失的測算信用分析欺詐分析內(nèi)部績效考核：產(chǎn)品、部門利潤分析資源分配資源成本分析誰是最好的客戶?如何擴(kuò)大利潤?如何避免風(fēng)險(xiǎn)?收入/成本如何分配?商業(yè)智能對企業(yè)的作用和價(jià)值課程回顧★從中糧的案例入手引出了什么是商業(yè)智能、為什么需要商業(yè)智能以及商業(yè)智能的作用★商業(yè)智能的概念和應(yīng)用下節(jié)內(nèi)容★商業(yè)智能的結(jié)構(gòu)商業(yè)智能數(shù)據(jù)與商業(yè)決策支持

—步入數(shù)據(jù)的紛繁世界商業(yè)智能概述

—初步了解商業(yè)智能商業(yè)智能原理

—洞察商業(yè)智能核心技術(shù)商業(yè)智能的敏捷實(shí)現(xiàn)

—了解商業(yè)智能實(shí)現(xiàn)工具理論篇應(yīng)用篇案例篇(課內(nèi)實(shí)驗(yàn)）—掌握商業(yè)智能實(shí)現(xiàn)工具（專周實(shí)訓(xùn)）—商業(yè)智能行業(yè)典型應(yīng)用一.商業(yè)智能的架構(gòu)體系二.商業(yè)智能的功能構(gòu)造第2節(jié)商業(yè)智能的結(jié)構(gòu)42所謂的體系結(jié)構(gòu)（Architecture）是指一整套的規(guī)則和結(jié)構(gòu)，為一個(gè)系統(tǒng)或產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)提供主框架。商務(wù)智能體系結(jié)構(gòu)一般為：源數(shù)據(jù)層、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換層、數(shù)據(jù)倉庫(數(shù)據(jù)集市)層、OLAP及數(shù)據(jù)挖掘?qū)?、用戶展現(xiàn)層。數(shù)據(jù)倉庫(DataWarehouse,DW)、聯(lián)機(jī)分析處理(OnLineAnalyticalProcessing,OLAP)和數(shù)據(jù)挖掘(DataMining,DM)是商務(wù)智能的三大技術(shù)支柱。一、商業(yè)智能的架構(gòu)體系二、商業(yè)智能的功能構(gòu)造理解BI系統(tǒng)架構(gòu)數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫添加、修改、刪除；查詢、統(tǒng)計(jì)、歸檔；存儲、集群、備份、遷移數(shù)據(jù)倉庫ETL數(shù)據(jù)挖掘模型多維分析模型分析展現(xiàn)挖掘展現(xiàn)門戶集成BI的三個(gè)層次用戶數(shù)增加報(bào)表分析OLAPDM復(fù)雜度增加我知道它現(xiàn)在是怎樣的我知道它為什么是這樣我知道它以后會是怎樣一、企業(yè)商務(wù)智能系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)二、商業(yè)智能系統(tǒng)的功能與特點(diǎn)三、主流商務(wù)智能產(chǎn)品介紹四、商務(wù)智能系統(tǒng)行業(yè)應(yīng)用第3節(jié)商業(yè)智能系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)重新組織EII解決方案數(shù)據(jù)展現(xiàn)數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)獲取數(shù)據(jù)遷移作業(yè)分配數(shù)據(jù)清洗數(shù)據(jù)倉庫元數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)集市管理安全性、分析管理一、企業(yè)商務(wù)智能系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)最終用戶數(shù)據(jù)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)重新組織ETL/DQ解決方案數(shù)據(jù)抽取、遷移、加載周數(shù)據(jù)加載日常數(shù)據(jù)增加日周期數(shù)據(jù)源ETL/EII數(shù)據(jù)存儲管理業(yè)務(wù)模型數(shù)據(jù)展現(xiàn)利潤成本分析資產(chǎn)分析營銷分析投資組合分析平衡計(jì)分卡/KPI解決的業(yè)務(wù)問題數(shù)據(jù)分析采購系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)銷售系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)即席查詢Intranet/Internet產(chǎn)品報(bào)告數(shù)據(jù)挖掘例外分析隨即查詢報(bào)表例外分析數(shù)據(jù)挖掘決策人員管理人員分析人員業(yè)務(wù)人員實(shí)時(shí)增量虛擬數(shù)據(jù)倉庫元數(shù)據(jù)管理（運(yùn)營元數(shù)據(jù)、技術(shù)元數(shù)據(jù)、分析元數(shù)據(jù)）IWAYBI數(shù)據(jù)倉庫企業(yè)數(shù)據(jù)模型MDMBWDW(1)讀取數(shù)據(jù)（ETL)：數(shù)據(jù)ETL支持多平臺、多數(shù)據(jù)存儲格式（多數(shù)據(jù)源、多格式數(shù)據(jù)文件、多維數(shù)據(jù)庫等）的數(shù)據(jù)組織，要求能自動地根據(jù)描述或者規(guī)則進(jìn)行數(shù)據(jù)查找和理解。減少海量、復(fù)雜數(shù)據(jù)與全局決策數(shù)據(jù)之間的差距。幫助形成支撐決策要求的參考內(nèi)容。(2)數(shù)據(jù)倉庫：高效的數(shù)據(jù)存儲和訪問方式。提供結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)存儲，容量大，運(yùn)行穩(wěn)定，維護(hù)成本低，支持元數(shù)據(jù)管理，支持多種結(jié)構(gòu)，例如中心式數(shù)據(jù)倉庫和分布式數(shù)據(jù)倉庫等。存儲介質(zhì)能夠支持近線式和二級存儲器，能夠很好地支持容災(zāi)和備份方案。

(3)分析功能：可以通過業(yè)務(wù)規(guī)則形成分析內(nèi)容，并且展示樣式豐富，具有一定的交互要求，例如預(yù)辯或者趨勢分析等。要支持多維度的OLAP，實(shí)現(xiàn)維度變化、旋轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)切片和數(shù)據(jù)鉆取等，以幫助做出正確的判斷和決策。(4)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)輸出（報(bào)表）：報(bào)表能快速地完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的設(shè)計(jì)和展示．其中包括了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表樣式和統(tǒng)計(jì)圖展示，可以很好地輸出給其他應(yīng)用程序或者Htmf形式表現(xiàn)和保存。對于自定義設(shè)計(jì)部分要提供簡單易用的設(shè)計(jì)方案，支持靈活的數(shù)據(jù)填報(bào)和針對非技術(shù)人員設(shè)計(jì)的解決方案。能自動地完成輸出內(nèi)容的發(fā)布。二、商務(wù)智能系統(tǒng)應(yīng)具備的功能與特點(diǎn)三、主流商務(wù)智能產(chǎn)品介紹廠商產(chǎn)品及簡介IBMDB2以及Cognos、SPSS、DataStage，覆蓋BI全部領(lǐng)域OracleOracle、Hyperion(海波龍

)，覆蓋BI全部領(lǐng)域，數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域有待加強(qiáng)MicrosoftSQLServer，覆蓋BI全部領(lǐng)域，適合中小型企業(yè)，性價(jià)比高InformaticaInformatica，主要是數(shù)據(jù)集成領(lǐng)域Tableau在商業(yè)智能和分析平臺魔力象限報(bào)告中，Tableau第三次蟬聯(lián)領(lǐng)先者殊榮。SybaseSybaseIQ，主要是數(shù)據(jù)倉庫領(lǐng)域SAPBusinessObjects、CrystalReports，主要是OLAP和報(bào)表領(lǐng)域SASSAS，數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域領(lǐng)先奧威智動Power-BI，主要是OLAP和報(bào)表領(lǐng)域，行業(yè)解決方案尚南BlueQuery，主要是OLAP和報(bào)表領(lǐng)域（已被用友華表收購）潤乾潤乾報(bào)表，主要是OLAP和報(bào)表領(lǐng)域帆軟FineBI，主要是數(shù)據(jù)集成領(lǐng)域U8商業(yè)智能（BI）介紹分析決策/績效管理U8商業(yè)智能－應(yīng)用架構(gòu)UFIDA>>>如何實(shí)現(xiàn)不同角色所需的管理桌面？企業(yè)中的每個(gè)管理角色（CEO、CFO、COO、業(yè)務(wù)人員），在企業(yè)經(jīng)營管理中所關(guān)注的重點(diǎn)各有不同，需要有一個(gè)性化管理者桌面（個(gè)性化決策門戶），即時(shí)掌握……角色門戶靈活的定制出不同管理角色應(yīng)用門戶靈活的定制出不同管理角色應(yīng)用門戶

靈活定制各個(gè)不同管理角色的首頁面

通過個(gè)性化應(yīng)用界面，即時(shí)監(jiān)控所關(guān)注業(yè)務(wù)運(yùn)營情況采購主管應(yīng)用界面靈活的定制出不同管理角色應(yīng)用門戶

靈活定制各個(gè)不同管理角色的首頁面

通過個(gè)性化應(yīng)用界面，即時(shí)監(jiān)控所關(guān)注業(yè)務(wù)運(yùn)營情況銷售主管（總監(jiān)）應(yīng)用界面靈活的定制出不同管理角色應(yīng)用門戶

靈活定制各個(gè)不同管理角色的首頁面

通過個(gè)性化應(yīng)用界面，即時(shí)監(jiān)控所關(guān)注業(yè)務(wù)運(yùn)營情況財(cái)務(wù)主管（總監(jiān)）應(yīng)用界面現(xiàn)金指標(biāo)現(xiàn)金指標(biāo)近日趨勢分析

資金指標(biāo)儀表盤監(jiān)控

預(yù)測現(xiàn)金指標(biāo)趨勢變化

實(shí)時(shí)了解企業(yè)的資金運(yùn)營狀況、預(yù)算執(zhí)行情況角色門戶之應(yīng)用：財(cái)務(wù)主管銷售指標(biāo)監(jiān)控預(yù)警銷售指標(biāo)趨勢預(yù)測

銷售業(yè)務(wù)趨勢預(yù)測分析/指標(biāo)預(yù)警分析

銷售收入日趨勢分析/預(yù)算執(zhí)行分析銷售指標(biāo)預(yù)警分析銷售指標(biāo)趨勢分析銷售業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、明細(xì)分析…銷售分析

多維度的銷售分析－按產(chǎn)品對銷售收入進(jìn)行排名分析、結(jié)構(gòu)分析、對比分析、趨勢分析…排名分析結(jié)構(gòu)分析對比分析趨勢分析角色門戶之應(yīng)用：銷售主管UFIDA>>>如何幫助企業(yè)建立自己的指標(biāo)體系

指標(biāo)體系的建立，是企業(yè)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)，指標(biāo)體系體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營管理目的和戰(zhàn)略，是企業(yè)衡量一切經(jīng)營活動的重要邏輯依據(jù)指標(biāo)體系建立案例1：建立指標(biāo)體系-平衡計(jì)分卡（BSC)財(cái)務(wù)指標(biāo)客戶指標(biāo)學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)內(nèi)部流程指標(biāo)建立關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPIs)的因果關(guān)系案例1：建立指標(biāo)體系-平衡計(jì)分卡（BSC)財(cái)務(wù)指標(biāo)客戶指標(biāo)學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)內(nèi)部流程指標(biāo)案例1：建立指標(biāo)體系-平衡計(jì)分卡（BSC)財(cái)務(wù)指標(biāo)客戶指標(biāo)學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)內(nèi)部流程指標(biāo)案例1：建立指標(biāo)體系-平衡計(jì)分卡（BSC)財(cái)務(wù)指標(biāo)客戶指標(biāo)學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)內(nèi)部流程指標(biāo)案例1：建立指標(biāo)體系-平衡計(jì)分卡（BSC)財(cái)務(wù)指標(biāo)客戶指標(biāo)學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)內(nèi)部流程指標(biāo)案例2：某企業(yè)三年戰(zhàn)略發(fā)展落實(shí)為指標(biāo)利潤9000萬收入5億元總成本費(fèi)用82％客戶滿意度97％A產(chǎn)品4億元B產(chǎn)品1億元區(qū)域1收入?yún)^(qū)域2收入機(jī)構(gòu)2收入機(jī)構(gòu)1收入業(yè)務(wù)員1收入業(yè)務(wù)員2收入資產(chǎn)利用率提高20％應(yīng)收帳款利用率存貨利用率固定資產(chǎn)利用率應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率過期應(yīng)收帳款比率壞帳比率業(yè)務(wù)員1過期應(yīng)收業(yè)務(wù)員2過期應(yīng)收客戶忠誠度客戶感知度客戶抱怨度客戶期望值重復(fù)購買意愿對漲價(jià)的承受力對降價(jià)的承受力……通過指標(biāo)設(shè)計(jì)器，為企業(yè)經(jīng)營管理提供全面的經(jīng)營管理指標(biāo)通過靈活的指標(biāo)設(shè)計(jì)器建立任意的指標(biāo)體系通過指標(biāo)體系設(shè)計(jì)器，將企業(yè)經(jīng)營管理指標(biāo)落實(shí)為可執(zhí)行的企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略UFIDA>>>如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的經(jīng)營透視？利用商業(yè)智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的中、高層管理者在管理經(jīng)營中，從不同角度分析企業(yè)運(yùn)營狀況、通過數(shù)據(jù)鉆取，深入挖掘數(shù)字背后的經(jīng)營問題……分析報(bào)表應(yīng)用

靈活方便的拖拽式報(bào)表設(shè)計(jì)方便快捷的拖拽式報(bào)表設(shè)計(jì)靈活方便的拖拽式報(bào)表設(shè)計(jì)，快速設(shè)計(jì)不同管理報(bào)表，滿足不同管理者需要

快速實(shí)現(xiàn)不同維度的管理報(bào)表、圖形展現(xiàn)報(bào)表設(shè)計(jì)播放鉆取BI報(bào)表－－多維度的數(shù)據(jù)鉆取，深入挖掘數(shù)字奧秘…

以客戶收入數(shù)據(jù)進(jìn)行鉆取分析對客戶收入數(shù)據(jù)進(jìn)行鉆取數(shù)據(jù)挖掘，多維度展現(xiàn)

以部門、地區(qū)等多種維度,進(jìn)行銷售收入分析以銷售部/北京地區(qū)維度進(jìn)行分析客戶收入不同維度分析結(jié)果展現(xiàn)數(shù)據(jù)鉆取挖掘播放UFIDA>>>如何為經(jīng)營決策建立分析主題？企業(yè)經(jīng)營分析如何在經(jīng)營管理過程中按照不同的業(yè)務(wù)需要建立相應(yīng)的分析主題,快速透視經(jīng)營狀況，幫助不同的管理者實(shí)現(xiàn)經(jīng)營決策管理……用友BI標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品為企業(yè)量身定制的分析主題成本主題分析質(zhì)量主題分析

料工費(fèi)結(jié)構(gòu)

產(chǎn)品作業(yè)成本

合格率

不良原因統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商主題分析訂單執(zhí)行延期統(tǒng)計(jì)

正確率，退換率...產(chǎn)量

計(jì)劃完成率產(chǎn)能利用生產(chǎn)主題分析庫存主題分析庫存資金占用結(jié)構(gòu)

庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)

滯銷品

缺貨分析物流主題分析

發(fā)貨及時(shí)率單位運(yùn)費(fèi)運(yùn)量單位銷售額物流成本...財(cái)務(wù)主題分析P&LBalanceSheet

營業(yè)收入

成本、費(fèi)用

凈利資金主題分析

產(chǎn)品群現(xiàn)金流能力

應(yīng)收帳庫存占用銷售主題分析

訂單，收入產(chǎn)品群盈利性...CashFlow

流入結(jié)構(gòu)

流出結(jié)構(gòu)

資金占用結(jié)構(gòu)資本來源結(jié)構(gòu)BI財(cái)務(wù)狀況主題分析內(nèi)容財(cái)務(wù)狀況主題分析杜邦分析盈利能力分析償債能力分析營運(yùn)能力分析發(fā)展能力分析銷售增長率利潤增長率總資產(chǎn)增長率資產(chǎn)保值增值率銷售毛利分析銷售利潤分析利潤率總資產(chǎn)報(bào)酬率凈資產(chǎn)收益率資產(chǎn)負(fù)債率已獲利息倍數(shù)流動比率速動比率現(xiàn)金比率應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率率存貨周轉(zhuǎn)率率流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率BI銷售管理主題分析內(nèi)容運(yùn)輸成本類型結(jié)構(gòu)分析銷售管理主題分析合同訂單完成情況分析發(fā)出商品完成情況分析銷售收入完成情況分析銷售回款完成情況分析市場推廣完成情況分析客戶服務(wù)完成情況分析合同計(jì)劃完成率合同月均收入比合同訂單總額延期合同額計(jì)劃完成率發(fā)貨及時(shí)率運(yùn)輸及時(shí)率工作差錯(cuò)率運(yùn)輸成本類型對比分析區(qū)域收入分析部門收入分析產(chǎn)品收入分析業(yè)務(wù)員收入分析客戶收入分析渠道收入分析計(jì)劃完成率發(fā)貨及時(shí)率運(yùn)輸及時(shí)率工作差錯(cuò)率廣告計(jì)劃完成率廣告投入產(chǎn)出率促銷計(jì)劃完成率促銷投入產(chǎn)出率服務(wù)計(jì)劃完成率投訴類型分析投訴費(fèi)用賠付率投訴響應(yīng)分析計(jì)劃完成率

按產(chǎn)品對銷售收入進(jìn)行排名分析、結(jié)構(gòu)分析、對比分析、趨勢分析…排名分析結(jié)構(gòu)分析對比分析趨勢分析BI銷售管理主題分析－－按產(chǎn)品分析

按業(yè)務(wù)員對銷售收入進(jìn)行排名分析、結(jié)構(gòu)分析、對比分析、趨勢分析…排名分析對比分析趨勢分析結(jié)構(gòu)分析BI銷售管理主題分析－－按業(yè)務(wù)員分析

按客戶對銷售收入進(jìn)行排名分析、結(jié)構(gòu)分析、對比分析、趨勢分析…排名分析對比分析趨勢分析結(jié)構(gòu)分析BI銷售管理主題分析－－按客戶分析UFIDA>>>如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)的管理決策？企業(yè)管理者在管理經(jīng)營中，希望能利用分析決策模型實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)決策。U8商業(yè)智能系統(tǒng)內(nèi)置眾多分析決策模型幫助企業(yè)CEO、CFO、COO等，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策……決策模型用友BI標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品預(yù)置多種統(tǒng)計(jì)預(yù)測模型簡單平均法模型移動平均法模型指數(shù)平滑法模型一般趨勢預(yù)測模型指數(shù)平滑趨勢預(yù)測模型季節(jié)變動預(yù)測模型循環(huán)變動預(yù)測模型簡單線性回歸分析模型二次曲線和多元回歸分析模型……決策分析模型分析決策模型幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理與決策預(yù)置3種決策分析模型：盈虧平衡分析杜邦分析利潤分析….模型之－－杜邦分析模型之－－杜邦分析模型拓展資產(chǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化現(xiàn)金管理降低成本費(fèi)用增加銷售收入經(jīng)營杠桿效應(yīng)提高凈資產(chǎn)收益率提高總資產(chǎn)收益率合理利用財(cái)務(wù)杠桿提高資產(chǎn)經(jīng)營效率提高銷售利潤率財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)負(fù)債經(jīng)營規(guī)模應(yīng)收賬款管理存貨管理區(qū)域貢獻(xiàn)結(jié)構(gòu)產(chǎn)品貢獻(xiàn)結(jié)構(gòu)客戶貢獻(xiàn)結(jié)構(gòu)銷售成本結(jié)構(gòu)期間費(fèi)用結(jié)構(gòu)盈虧平衡點(diǎn)經(jīng)營安全水平財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)臨界點(diǎn)息稅前利潤銷售成本/銷售收入比率主營業(yè)務(wù)利潤/銷售收入比率營業(yè)利潤/銷售收入比率各項(xiàng)費(fèi)用增長率/銷售收入增長率人均利潤率非主營業(yè)務(wù)損益/銷售收入非營業(yè)損益比例流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率存貨周轉(zhuǎn)率應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)應(yīng)付帳款周轉(zhuǎn)率應(yīng)付帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)應(yīng)收帳款趨勢應(yīng)收帳款結(jié)構(gòu)與去年同期對比地區(qū)排名客戶排名帳齡報(bào)表長期掛帳報(bào)表量本利模擬分析UFIDA>>>如何幫助企業(yè)從戰(zhàn)略目標(biāo)分解到有效執(zhí)行

企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行是每個(gè)企業(yè)最關(guān)注的經(jīng)營管理行為，企業(yè)戰(zhàn)略必須通過企業(yè)績效管理才能達(dá)成，而績效必須通過指標(biāo)才能在企業(yè)中落實(shí)……績效管理BI產(chǎn)品企業(yè)績效管理過程行動方案是否促進(jìn)績效改進(jìn)……戰(zhàn)略與目標(biāo)組織KPI指標(biāo)體系根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，從若干層面（戰(zhàn)略平衡積分卡）對目標(biāo)進(jìn)行分解根據(jù)目標(biāo)落實(shí)到各個(gè)組織單元，確定目標(biāo)承擔(dān)主體根據(jù)各組織單元的作用，按照目標(biāo)進(jìn)行指標(biāo)體系分解績效運(yùn)行過程，對運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控為達(dá)成目標(biāo)……是否有必要采取行動方案績效監(jiān)控行動方案根據(jù)績效結(jié)果調(diào)整目標(biāo)與指標(biāo)體系績效結(jié)果用戶名稱行業(yè)用戶名稱行業(yè)北京奧特舒爾保健品開發(fā)有限公司保健品深圳市沈氏飛達(dá)實(shí)業(yè)有限公司金屬-模具深圳市八馬茶業(yè)連鎖有限公司茶葉連鎖零售深圳市沈氏飛達(dá)有限公司金屬-