2025年社區(qū)試題附答案一、單項(xiàng)選擇題（共15題，每題2分，共30分）1.根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)每屆任期為（）。A.2年B.3年C.5年D.4年2.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時(shí)，首要遵循的原則是（）。A.維護(hù)社區(qū)權(quán)威B.依法依規(guī)調(diào)解C.偏向弱勢一方D.快速解決問題3.某社區(qū)計(jì)劃開展“一老一小”關(guān)愛服務(wù)，其中“一小”主要指（）。A.學(xué)齡前兒童B.義務(wù)教育階段兒童C.0-14歲未成年人D.困境兒童4.社區(qū)應(yīng)急管理中，“第一響應(yīng)人”通常指（）。A.社區(qū)民警B.社區(qū)工作者C.事發(fā)時(shí)在場的居民D.街道應(yīng)急辦人員5.下列不屬于社區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)的是（）。A.居家養(yǎng)老服務(wù)B.寵物糞便清理C.失業(yè)登記辦理D.社區(qū)垃圾分類指導(dǎo)6.某社區(qū)通過“居民議事廳”收集到“小區(qū)路燈損壞”“健身器材老化”等12條訴求，下一步應(yīng)優(yōu)先處理的是（）。A.提交街道審批B.召開居民代表會(huì)議表決C.聯(lián)系物業(yè)現(xiàn)場勘查D.在社區(qū)公示征求意見7.社會(huì)工作者運(yùn)用“個(gè)案管理”方法服務(wù)獨(dú)居老人時(shí)，核心任務(wù)是（）。A.定期上門探訪B.協(xié)調(diào)醫(yī)療、物業(yè)等資源C.提供心理疏導(dǎo)D.記錄服務(wù)過程8.社區(qū)數(shù)字化治理中，“智慧社區(qū)”平臺(tái)的核心功能是（）。A.展示社區(qū)文化B.收集居民信息C.整合服務(wù)資源D.監(jiān)控公共區(qū)域9.根據(jù)《社區(qū)志愿服務(wù)管理辦法》，社區(qū)志愿者注冊后應(yīng)享有的基本權(quán)利不包括（）。A.參加志愿服務(wù)培訓(xùn)B.要求服務(wù)對(duì)象支付報(bào)酬C.拒絕超出約定范圍的服務(wù)D.獲得服務(wù)必要的保障10.某社區(qū)擬開展“鄰里節(jié)”活動(dòng)，設(shè)計(jì)方案時(shí)需重點(diǎn)考慮的是（）。A.活動(dòng)預(yù)算金額B.領(lǐng)導(dǎo)出席規(guī)格C.居民參與度D.媒體宣傳效果11.老舊小區(qū)改造中，居民對(duì)“是否拆除違建用于公共空間”產(chǎn)生分歧，社區(qū)工作者應(yīng)首先（）。A.組織專家論證B.引用《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》說明C.召開業(yè)主協(xié)商會(huì)D.上報(bào)街道決定12.社區(qū)疫情防控常態(tài)化階段，重點(diǎn)工作是（）。A.大規(guī)模核酸檢測B.建立特殊群體健康檔案C.封閉小區(qū)管理D.限制人員流動(dòng)13.社區(qū)文化建設(shè)的核心目標(biāo)是（）。A.打造文化品牌B.豐富居民業(yè)余生活C.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力D.提升社區(qū)知名度14.某低保戶家庭因子女教育費(fèi)用增加申請臨時(shí)救助，社區(qū)工作者應(yīng)優(yōu)先核實(shí)（）。A.家庭人口數(shù)量B.子女就讀學(xué)校性質(zhì)C.近期家庭支出憑證D.低保金發(fā)放記錄15.社區(qū)協(xié)商議事的“三上三下”工作法指（）。A.議題上報(bào)、方案上報(bào)、結(jié)果上報(bào)；意見下傳、修改下傳、反饋下傳B.需求收集、方案設(shè)計(jì)、結(jié)果公示；意見征求、修改完善、結(jié)果反饋C.問題上墻、方案上墻、結(jié)果上墻；意見下收、修改下收、反饋下收D.議題提出、方案討論、決議執(zhí)行；意見征集、修改調(diào)整、結(jié)果公開二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分，共30分，錯(cuò)選、漏選均不得分）16.社區(qū)治理的主體包括（）。A.社區(qū)黨組織B.居民委員會(huì)C.社區(qū)社會(huì)組織D.駐區(qū)單位17.社區(qū)工作者的專業(yè)能力要求包括（）。A.群眾工作能力B.政策執(zhí)行能力C.應(yīng)急處突能力D.公文寫作能力18.社區(qū)服務(wù)站的基本職能有（）。A.承接政府公共服務(wù)B.組織社區(qū)志愿服務(wù)C.指導(dǎo)業(yè)委會(huì)工作D.辦理居民事務(wù)代辦19.下列屬于社區(qū)矛盾糾紛的常見類型有（）。A.鄰里噪音糾紛B.物業(yè)收費(fèi)糾紛C.家庭贍養(yǎng)糾紛D.勞資賠償糾紛20.社區(qū)環(huán)境治理的重點(diǎn)任務(wù)包括（）。A.垃圾分類推廣B.綠化養(yǎng)護(hù)管理C.占道經(jīng)營整治D.違法建設(shè)查處21.社區(qū)特殊群體關(guān)愛服務(wù)對(duì)象包括（）。A.空巢老人B.殘疾人C.流動(dòng)人口D.刑滿釋放人員22.社區(qū)民主監(jiān)督的主要形式有（）。A.居民代表評(píng)議B.財(cái)務(wù)公開公示C.社區(qū)事務(wù)聽證D.社工績效考評(píng)23.社區(qū)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)B.風(fēng)險(xiǎn)隱患清單C.物資儲(chǔ)備地點(diǎn)D.疏散逃生路線24.社區(qū)文化活動(dòng)設(shè)計(jì)需遵循的原則有（）。A.貼近居民需求B.突出地域特色C.注重互動(dòng)參與D.追求高端形式25.推進(jìn)社區(qū)治理現(xiàn)代化的關(guān)鍵措施包括（）。A.完善黨建引領(lǐng)機(jī)制B.培育社區(qū)社會(huì)組織C.推廣數(shù)字化治理D.減少居民參與三、判斷題（共10題，每題1分，共10分，正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）26.居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織，無需接受街道辦事處的指導(dǎo)。（）27.社區(qū)工作者可以以個(gè)人名義代表社區(qū)簽訂服務(wù)協(xié)議。（）28.社區(qū)公共服務(wù)資金必須用于經(jīng)居民會(huì)議討論通過的項(xiàng)目。（）29.對(duì)拒絕配合社區(qū)調(diào)查的居民，社區(qū)工作者可采取強(qiáng)制措施。（）30.社區(qū)志愿服務(wù)中，志愿者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系是平等互助的。（）31.老舊小區(qū)改造中，只要多數(shù)居民同意，即可拆除少數(shù)居民的違建。（）32.社區(qū)調(diào)解達(dá)成的協(xié)議具有法律效力，雙方必須履行。（）33.社區(qū)疫情防控中，重點(diǎn)人群健康監(jiān)測應(yīng)做到“一人一檔”。（）34.社區(qū)文化活動(dòng)應(yīng)主要由社區(qū)工作者策劃，居民只需參與。（）35.社區(qū)協(xié)商議事中，外來務(wù)工人員因非戶籍居民無權(quán)參與討論。（）四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：某老舊社區(qū)共有6棟無電梯樓房，其中3棟居住的老年人占比超60%。近期，2號(hào)樓部分居民發(fā)起“加裝電梯”倡議，但3樓以下居民以“影響采光”“分?jǐn)傎M(fèi)用高”為由反對(duì)，雙方矛盾升級(jí)，甚至出現(xiàn)辱罵、堵門等行為。社區(qū)工作者小王介入后，先后組織3次座談會(huì)，但雙方各執(zhí)己見，進(jìn)展緩慢。問題：如果你是小王，下一步應(yīng)如何推動(dòng)問題解決？請結(jié)合社區(qū)工作方法說明具體措施。案例2：周末清晨，某社區(qū)1棟1單元突發(fā)燃?xì)庑孤?，居民張某聞到異味后撥打社區(qū)電話求助。此時(shí)，社區(qū)值班人員只有社工小李（剛?cè)肼?個(gè)月）和安保員老陳（55歲）。問題：假設(shè)你是小李，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)此次突發(fā)事件？請列出具體處置步驟。五、論述題（共1題，20分）黨的二十大報(bào)告提出“完善社會(huì)治理體系，健全共建共治共享的社會(huì)治理制度”。請結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，論述如何構(gòu)建“共建共治共享”的社區(qū)治理格局。參考答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.C4.C5.B6.C7.B8.C9.B10.C11.C12.B13.C14.C15.D二、多項(xiàng)選擇題16.ABCD17.ABCD18.ABD19.ABC20.ABC21.ABD22.AB23.ABCD24.ABC25.ABC三、判斷題26.×27.×28.√29.×30.√31.×32.×33.√34.×35.×四、案例分析題案例1參考答案：（1）深入調(diào)研，精準(zhǔn)掌握訴求：通過入戶走訪、問卷調(diào)查等方式，詳細(xì)記錄各樓層居民的具體顧慮（如3樓以下的采光、通風(fēng)影響，費(fèi)用分?jǐn)偙壤?；高層老人的出行需求），形成“需求清單”和“問題清單”。（2）引入專業(yè)力量，提供技術(shù)支撐：聯(lián)系住建部門或電梯安裝公司，現(xiàn)場測量樓體結(jié)構(gòu)，出具《加裝電梯可行性報(bào)告》，明確電梯位置、采光影響范圍、費(fèi)用分?jǐn)偣剑ㄈ绨礃菍酉禂?shù)計(jì)算），用數(shù)據(jù)化解爭議。（3）創(chuàng)新協(xié)商形式，推動(dòng)理性對(duì)話：組織“階梯式協(xié)商”，先按樓層分組討論本層訴求，再召開全體會(huì)議；邀請法律專家解讀《民法典》第278條（加裝電梯需專有部分占比2/3以上且人數(shù)2/3以上同意），明確法定程序；設(shè)置“模擬分?jǐn)偙怼?，讓居民直觀看到不同方案的費(fèi)用差異。（4）建立利益補(bǔ)償機(jī)制：建議高層居民對(duì)低樓層居民給予適當(dāng)補(bǔ)償（如一次性補(bǔ)貼、共享電梯廣告收益），或約定電梯運(yùn)行后低樓層居民可免費(fèi)使用，平衡各方利益。（5）持續(xù)跟進(jìn)，鞏固成果：協(xié)商達(dá)成初步共識(shí)后，協(xié)助居民辦理規(guī)劃審批、資金籌集等手續(xù)；安裝過程中定期公示進(jìn)度，及時(shí)回應(yīng)新問題，避免矛盾反復(fù)。案例2參考答案：（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)：第一時(shí)間向社區(qū)書記報(bào)告情況，同時(shí)撥打119（消防）、120（醫(yī)療）、燃?xì)夤荆?6777）電話，說明具體位置（1棟1單元）、泄漏程度（異味明顯）、是否有明火（未發(fā)現(xiàn)）。（2）組織現(xiàn)場警戒：與安保員老陳迅速攜帶警戒帶趕赴現(xiàn)場，疏散1棟及相鄰樓棟居民至小區(qū)廣場（上風(fēng)口），禁止使用明火、電動(dòng)車充電、開關(guān)電器，避免引發(fā)爆炸。（3）安撫居民情緒：通過擴(kuò)音器告知“已聯(lián)系專業(yè)人員，請勿返回房間”，重點(diǎn)關(guān)注老人、兒童等特殊群體，安排志愿者陪同。（4）配合專業(yè)處置：待消防、燃?xì)夤救藛T到達(dá)后，引導(dǎo)其進(jìn)入單元樓關(guān)閉總閥、檢測泄漏點(diǎn)；協(xié)助登記受影響居民信息，統(tǒng)計(jì)是否有人員不適（如頭暈、嘔吐）。（5）后續(xù)跟進(jìn)：事件處理完畢后，在社區(qū)微信群發(fā)布情況通報(bào)，提醒居民檢查自家燃?xì)夤艿?；?lián)合物業(yè)開展“燃?xì)獍踩睂ｎ}培訓(xùn)，發(fā)放《安全使用手冊》，提升居民應(yīng)急意識(shí)。五、論述題參考答案：構(gòu)建“共建共治共享”的社區(qū)治理格局，需從“主體協(xié)同、機(jī)制創(chuàng)新、成果共享”三方面發(fā)力：（1）強(qiáng)化“共建”，激發(fā)多元主體參與：①堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，發(fā)揮社區(qū)黨組織“軸心”作用，建立“社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級(jí)組織體系，推動(dòng)黨員“亮身份、當(dāng)先鋒”。②培育社區(qū)社會(huì)組織，通過購買服務(wù)、場地支持、能力培訓(xùn)等方式，孵化養(yǎng)老服務(wù)類、矛盾調(diào)解類、文體活動(dòng)類社會(huì)組織，如“銀齡互助隊(duì)”“鄰里調(diào)解團(tuán)”，彌補(bǔ)社區(qū)工作者力量不足。③引導(dǎo)駐區(qū)單位參與，簽訂《共駐共建協(xié)議》，推動(dòng)單位資源（如會(huì)議室、健身場地）向居民開放，實(shí)現(xiàn)“資源共享、事務(wù)共商”。（2）深化“共治”，完善基層治理機(jī)制：①健全民主協(xié)商機(jī)制，推廣“有事好商量”平臺(tái)，針對(duì)垃圾分類、加裝電梯等民生問題，通過“居民議事會(huì)”“網(wǎng)格微協(xié)商”等形式，讓居民“自己的事自己議、自己定”。②創(chuàng)新數(shù)字化治理手段，建設(shè)“智慧社區(qū)”平臺(tái)，整合政務(wù)服務(wù)、物業(yè)報(bào)修、便民服務(wù)等功能，開通“隨手拍”投訴渠道，實(shí)現(xiàn)問題“線上上報(bào)、線下處理、限時(shí)反饋”，提升治理效率。③完善監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，定期開展“居民評(píng)社區(qū)”“社區(qū)評(píng)物業(yè)”活動(dòng)，將公共服務(wù)資金使用、惠民項(xiàng)目進(jìn)展等信息全公開，確保權(quán)力在陽光下運(yùn)行。（3）落實(shí)“共享”，提