2025年智能溫控設(shè)備維保協(xié)議書甲方（用戶方）：名稱/姓名：_________________________地址/聯(lián)系方式：_________________________乙方（服務(wù)提供方）：名稱：_________________________地址/聯(lián)系方式：_________________________鑒于甲方擁有或使用乙方生產(chǎn)的智能溫控設(shè)備，為保障設(shè)備的正常運(yùn)行，明確雙方在設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)方面的權(quán)利與義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條設(shè)備信息1.1甲方擁有的智能溫控設(shè)備信息如下：設(shè)備型號(hào)：_________________________設(shè)備序列號(hào)：_________________________安裝位置：_________________________其他相關(guān)信息：_________________________第二條維保范圍與內(nèi)容2.1本協(xié)議項(xiàng)下的維保服務(wù)期限為自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2維保范圍包括但不限于：(1)設(shè)備的定期巡檢，包括外觀檢查、功能測(cè)試、運(yùn)行參數(shù)確認(rèn)等，頻率為每______月一次；(2)設(shè)備的清潔和必要的軟件更新；(3)設(shè)備的常規(guī)校準(zhǔn)，確保其測(cè)量和控制的準(zhǔn)確性；(4)對(duì)設(shè)備在維保期限內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞的故障，提供診斷和維修服務(wù)，包括必要的部件更換；(5)提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，協(xié)助解決設(shè)備使用中的一般性問題；(6)如需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，且在設(shè)備安裝地點(diǎn)位于______區(qū)域內(nèi)，乙方應(yīng)在接到甲方有效報(bào)修通知后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。超出該區(qū)域范圍，乙方將提供遠(yuǎn)程支持或協(xié)商現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)費(fèi)用。2.3以下情況不屬于維保范圍：(1)因甲方人為損壞、故意行為、錯(cuò)誤操作或使用不當(dāng)造成的設(shè)備故障；(2)因不可抗力（如地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等）造成的設(shè)備損壞；(3)設(shè)備安裝環(huán)境超出制造商規(guī)定的范圍；(4)過度使用或超出設(shè)備設(shè)計(jì)負(fù)載能力導(dǎo)致的損壞；(5)已過有效使用年限或制造商已停止服務(wù)的設(shè)備；(6)乙方提供的非原廠配件的安裝和維保責(zé)任。第三條甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供維保服務(wù)。3.2甲方有權(quán)獲得乙方使用原廠或質(zhì)量相當(dāng)且經(jīng)過認(rèn)證的配件進(jìn)行維修的服務(wù)。3.3甲方有義務(wù)向乙方提供設(shè)備的準(zhǔn)確安裝和使用信息，以便乙方提供有效的維保服務(wù)。3.4甲方有義務(wù)按時(shí)支付本協(xié)議項(xiàng)下應(yīng)由甲方承擔(dān)的費(fèi)用（如適用）。3.5甲方有義務(wù)為乙方的維保工作提供必要的便利條件，包括但不限于提供安全進(jìn)入設(shè)備的通道、確保操作電源可用、安排相關(guān)人員配合等。3.6甲方有義務(wù)妥善保管設(shè)備，防止人為損壞。3.7甲方有義務(wù)積極配合乙方的遠(yuǎn)程診斷或現(xiàn)場(chǎng)維修工作，按照乙方技術(shù)人員的指示進(jìn)行操作。第四條乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維保服務(wù)費(fèi)用（如適用）。4.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的信息和配合以完成維保工作。4.3乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定的范圍、期限和方式，指派具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員為甲方提供專業(yè)、及時(shí)的維保服務(wù)。4.4乙方有義務(wù)對(duì)其派出的技術(shù)人員的行為進(jìn)行管理和監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。4.5乙方有義務(wù)在維修過程中使用合法取得的、符合設(shè)備要求的原廠或認(rèn)可配件。4.6乙方有義務(wù)對(duì)維保過程進(jìn)行記錄，并在服務(wù)完成后向甲方提供維保記錄或報(bào)告（如甲方要求）。4.7乙方有義務(wù)在服務(wù)過程中遵守相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，并對(duì)在服務(wù)中了解的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付5.1本協(xié)議項(xiàng)下的維保服務(wù)費(fèi)用采用______方式收費(fèi)：(1)免費(fèi)維保（適用于在設(shè)備原廠保修期內(nèi)的設(shè)備，具體期限以設(shè)備保修卡為準(zhǔn)）；(2)按次收費(fèi)：遠(yuǎn)程支持費(fèi)用為______元/次，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)費(fèi)用（含基礎(chǔ)診斷費(fèi)）為______元/次，更換零件費(fèi)用為零件成本價(jià)加______元服務(wù)費(fèi)；(3)年度固定維保費(fèi)：人民幣_(tái)_____元/年，包含______次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（超出次數(shù)后，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)按按次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）。5.2費(fèi)用支付時(shí)間：______。5.3支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。5.4賬戶信息：開戶行：_________________________戶名：_________________________賬號(hào)：_________________________5.5如費(fèi)用包含稅費(fèi)，稅費(fèi)由______方承擔(dān)。第六條維修備件6.1乙方在進(jìn)行維修時(shí)，原則上使用原廠配件。如使用原廠配件，其費(fèi)用已包含在相應(yīng)的維修費(fèi)用中。6.2如因特殊原因需使用認(rèn)可件，乙方應(yīng)提前告知甲方，并經(jīng)甲方書面同意。認(rèn)可件的費(fèi)用由______方承擔(dān)。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未按時(shí)支付應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的______%向乙方支付滯納金。7.2若乙方未能按時(shí)響應(yīng)甲方報(bào)修請(qǐng)求（非不可抗力或甲方原因造成），每延誤一日，應(yīng)按該次服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過______元。7.3若乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致設(shè)備損壞或功能喪失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或更換，并承擔(dān)因此給甲方造成的直接損失。7.4若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。8.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后______年。第九條不可抗力9.1若發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議的部分或全部義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的有效證明。9.2因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取積極措施減少損失。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______人民法院提起訴訟。第十一條協(xié)議的生效、變更與終止11.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。11.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3本協(xié)議在約定的維保期限屆滿后自動(dòng)終止，除非雙方另行簽署協(xié)議續(xù)約。協(xié)議終止后，乙方仍有義務(wù)完成正在進(jìn)行中的維保工作。11.4協(xié)議終止時(shí)，雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算，甲方應(yīng)支付所有尚未支付的費(fèi)用。雙方應(yīng)返還或銷毀在對(duì)方處持有的所有文件和資料。第十二條其他條款12.1本協(xié)議所有通知均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。12.2本協(xié)議適用中華人民共和國法律。12.3若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。12.4本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面溝通、承諾