2025年智能浴室系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議（酒店）甲方（委托方）：[酒店全稱]，地址：[酒店詳細(xì)地址]，法定代表人：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話號碼]。乙方（服務(wù)提供方）：[供應(yīng)商全稱]，地址：[供應(yīng)商詳細(xì)地址]，法定代表人：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話號碼]。鑒于甲方希望在其酒店內(nèi)安裝、使用、維護(hù)和升級智能浴室系統(tǒng)，乙方擁有提供相應(yīng)系統(tǒng)及服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方位于[具體酒店地址或區(qū)域描述]的[客房數(shù)量或百分比]客房，提供并安裝[具體智能浴室系統(tǒng)型號或名稱]智能浴室系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）。1.2系統(tǒng)安裝工程包括但不限于智能控制面板、智能馬桶、恒溫花灑、智能鏡柜、燈光音響系統(tǒng)、水氣監(jiān)測設(shè)備、遠(yuǎn)程控制終端及后臺管理平臺等相關(guān)硬件的安裝，以及必要的線路鋪設(shè)、系統(tǒng)連接和調(diào)試。1.3安裝工程應(yīng)符合國家現(xiàn)行相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、電氣規(guī)范、消防規(guī)范以及雙方確認(rèn)的技術(shù)方案和設(shè)計圖紙。1.4乙方應(yīng)提供詳細(xì)的安裝計劃，并與甲方協(xié)商確定具體的進(jìn)場和施工時間，盡量減少對甲方正常運營的影響。安裝計劃應(yīng)包括但不限于關(guān)鍵節(jié)點和預(yù)計完成日期。1.5安裝完成后，雙方應(yīng)共同對系統(tǒng)進(jìn)行驗收。驗收內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)功能是否符合設(shè)計要求、安裝質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)、操作是否便捷等。驗收合格后，雙方應(yīng)簽署書面驗收報告。若甲方在收到通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)未進(jìn)行驗收或驗收無異議，視為驗收合格。1.6乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對甲方指定的[數(shù)量]名工作人員進(jìn)行系統(tǒng)操作、日常維護(hù)保養(yǎng)及常見故障排除等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式可為現(xiàn)場授課、書面資料或遠(yuǎn)程指導(dǎo)，確保甲方人員能夠獨立完成日常操作和維護(hù)工作。1.7系統(tǒng)維護(hù)與支持服務(wù)自系統(tǒng)最終驗收合格之日起[年數(shù)]年，服務(wù)期限屆滿前[時間，如三個月]可協(xié)商續(xù)簽。1.8維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括：a.按照約定頻率（如每季度/半年/年）對系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)防性檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)處于良好運行狀態(tài)。b.在服務(wù)時間內(nèi)，對系統(tǒng)出現(xiàn)的故障提供及時的技術(shù)支持、故障診斷和維修服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間為[具體時間段，如工作日9:00-18:00]，緊急情況下的響應(yīng)時間不超過[具體時間，如4小時]。c.根據(jù)技術(shù)發(fā)展需要，在符合甲方利益的前提下，提供系統(tǒng)相關(guān)軟件、固件的升級服務(wù)，確保系統(tǒng)功能持續(xù)優(yōu)化和安全性。d.提供電話、郵件或遠(yuǎn)程方式的技術(shù)咨詢服務(wù)。1.9乙方應(yīng)提供必要的備件支持，確保維保期內(nèi)關(guān)鍵備件的及時供應(yīng)。備件費用按照協(xié)議約定執(zhí)行。1.10在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)提供系統(tǒng)升級服務(wù)，包括但不限于[具體升級內(nèi)容描述，如新增健康監(jiān)測功能、優(yōu)化用戶界面等]。免費升級內(nèi)容包括但不限于[具體內(nèi)容描述，如年度必要的安全補丁更新、核心功能的小幅優(yōu)化等]。超出免費升級范圍的升級服務(wù)，其費用和方案需由雙方另行協(xié)商確定。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議有效期為[起始年]年[月]月[日]至[結(jié)束年]年[月]月[日]。2.2系統(tǒng)維護(hù)與支持服務(wù)的具體期限為自系統(tǒng)最終驗收合格之日起[年數(shù)]年。2.3協(xié)議有效期屆滿前[時間，如三個月]，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商續(xù)約事宜。若雙方未在屆滿前達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本協(xié)議到期自動終止。三、費用與支付3.1系統(tǒng)安裝工程總價為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整），包含所有硬件設(shè)備、安裝費、調(diào)試費、培訓(xùn)費（針對[數(shù)量]名工作人員）及[其他包含費用]。3.2乙方應(yīng)向甲方開具等額發(fā)票。甲方應(yīng)在收到發(fā)票后[具體天數(shù)]日內(nèi)，根據(jù)約定支付方式支付合同總價的[百分比]%作為預(yù)付款。3.3系統(tǒng)安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作完成，并通過雙方驗收后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方支付合同總價的[百分比]%。3.4年度維保服務(wù)費為人民幣[金額]元/年（大寫：[大寫金額]元整），于每年[月份]月[日期]前支付。維保費包含協(xié)議約定范圍內(nèi)的巡檢、維修、軟件升級和咨詢服務(wù)。3.5維保期內(nèi)，若發(fā)生超出維保范圍或非乙方責(zé)任造成的維修需求，相關(guān)費用（包括但不限于零件費、工時費）由甲方承擔(dān)。乙方應(yīng)向甲方提供有償維修服務(wù)，收費標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定，或參照乙方公示的價格清單執(zhí)行。3.6系統(tǒng)升級服務(wù)費用，若需甲方承擔(dān)，具體金額根據(jù)升級內(nèi)容、工作量等因素由雙方協(xié)商確定，并簽訂補充協(xié)議。3.7上述所有款項均以人民幣支付。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方賬戶信息如下：開戶行：[開戶行名稱]，賬號：[銀行賬號]，收款人：[乙方全稱]。3.8任何一方逾期支付款項，應(yīng)按逾期金額的[百分比]向?qū)Ψ街Ц哆`約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，守約方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求違約方賠償損失。四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：a.按照本協(xié)議約定按時足額支付各項費用。b.提供系統(tǒng)安裝、調(diào)試和后續(xù)運營所需的場地、電源接入、網(wǎng)絡(luò)條件等必要條件，并確保提供的人員具備相應(yīng)的操作能力。c.指定合格的聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)與乙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行溝通。d.按照乙方提供的操作規(guī)程和培訓(xùn)內(nèi)容使用系統(tǒng)，并對因甲方人員不當(dāng)操作造成的系統(tǒng)損壞承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。e.配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)安裝、驗收、巡檢和故障排查工作。f.對在合作過程中接觸到的乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：a.按照本協(xié)議約定，在約定時間和范圍內(nèi)提供高質(zhì)量的安裝、培訓(xùn)、維護(hù)及支持服務(wù)。b.指派合格的工程師負(fù)責(zé)項目的實施和后續(xù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議要求。c.保證所提供系統(tǒng)的所有硬件設(shè)備完好，軟件版本合法有效，性能穩(wěn)定可靠。d.按時、按質(zhì)完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試工作，并配合甲方完成驗收。e.按照約定提供系統(tǒng)使用、維護(hù)等方面的培訓(xùn)，確保甲方人員能夠掌握必要技能。f.在服務(wù)期內(nèi)，及時響應(yīng)甲方的服務(wù)請求，快速有效地解決系統(tǒng)故障，確保系統(tǒng)正常運行。g.定期向甲方提供維保工作記錄和報告。h.遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，并對甲方提供的技術(shù)信息和商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。五、知識產(chǎn)權(quán)5.1本協(xié)議項下由乙方開發(fā)的系統(tǒng)軟件及相關(guān)的技術(shù)方案、設(shè)計文檔等知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密等）均歸乙方所有。5.2甲方在協(xié)議約定范圍內(nèi)使用該系統(tǒng)及軟件，僅為實現(xiàn)本協(xié)議約定的目的，不得進(jìn)行反向工程、反編譯、解密或試圖獲取源代碼，不得對系統(tǒng)進(jìn)行任何修改、復(fù)制或用于協(xié)議范圍之外的目的。5.3乙方授予甲方在協(xié)議有效期內(nèi)、僅為本協(xié)議約定的目的，在甲方酒店內(nèi)使用系統(tǒng)相關(guān)軟件的有限使用許可。六、保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財務(wù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。即使本協(xié)議終止，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息被公眾知悉為止或雙方另有約定。6.4以下信息不屬于商業(yè)秘密：已進(jìn)入公共領(lǐng)域的信息；非因違反保密義務(wù)而為第三方所知悉的信息；已向?qū)Ψ脚肚覍Ψ綗o保密義務(wù)再向第三方披露的信息。七、違約責(zé)任7.1若甲方未按本協(xié)議約定支付款項，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[百分比，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，如30天]，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方賠償因此造成的損失。7.2若乙方未能按本協(xié)議約定完成安裝、調(diào)試工作，或提供的系統(tǒng)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，經(jīng)甲方指出后未能及時糾正，或未能按約定時間提供服務(wù)導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并可能需要減免相應(yīng)費用或賠償損失。7.3若乙方在維保期內(nèi)未能按約定及時響應(yīng)或有效解決故障，影響甲方正常運營，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并可根據(jù)延誤時間和影響程度要求乙方支付違約金。違約金上限為該次維保費用的[百分比，如20%]。7.4若任何一方違反本協(xié)議的保密條款，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的全部損失。7.5任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，除支付違約金外，還應(yīng)賠償由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。八、爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[指定仲裁委員會名稱，如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會]申請仲裁，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為[仲裁地點]。8.3（備選方案：若選擇訴訟，則寫：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[指定人民法院名稱，通常是甲方所在地或合同履行地人民法院]提起訴訟。）九、合同的變更、解除與終止9.1對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。9.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更或解除本協(xié)議。9.3發(fā)生以下情況之一時，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：a.一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的。b.一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。c.不可抗力事件持續(xù)影響本協(xié)議履行超過[具體天數(shù)]日的，且雙方未能就延遲履行達(dá)成協(xié)議的。9.4本協(xié)議在有效期屆滿，且雙方未續(xù)簽的，自動終止。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況結(jié)清所有費用，并履行保密等后續(xù)義務(wù)。9.5協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)妥善處理系統(tǒng)及相關(guān)資料的交接事宜，甲方應(yīng)停止使用系統(tǒng)進(jìn)行商業(yè)活動。十、其他10.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。10.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以專人遞送或掛號信