叉車安全操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)化手冊一、前言為規(guī)范叉車作業(yè)行為，預(yù)防機(jī)械故障、貨物墜落、人員傷亡等安全事故，保障作業(yè)人員生命安全與企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合《特種設(shè)備安全法》及行業(yè)作業(yè)規(guī)范，制定本標(biāo)準(zhǔn)化手冊。本手冊適用于企業(yè)內(nèi)部叉車（含內(nèi)燃叉車、電動(dòng)叉車）的操作人員、設(shè)備管理人員及相關(guān)安全監(jiān)管人員，旨在為叉車作業(yè)全流程提供清晰、實(shí)用的操作指引與安全規(guī)范。二、基本作業(yè)要求（一）人員資質(zhì)要求叉車操作人員必須持有市場監(jiān)督管理部門核發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員證（N1類），且經(jīng)企業(yè)內(nèi)部崗前安全培訓(xùn)、實(shí)操考核合格后方可獨(dú)立作業(yè)。作業(yè)前需確認(rèn)身體狀態(tài)良好，禁止酒后、疲勞、帶病或服用影響精神狀態(tài)的藥物后操作叉車。（二）車輛檢查要求作業(yè)前必須執(zhí)行“三查”：1.外觀檢查：繞車一周，查看車身、貨叉、輪胎是否變形破損，液壓管路、燃油管路（內(nèi)燃叉車）有無泄漏，貨叉定位銷是否牢固。2.功能檢查：進(jìn)入駕駛室，檢查座椅、安全帶、操縱桿（升降、傾斜、行走）、制動(dòng)踏板、轉(zhuǎn)向盤的靈活性；啟動(dòng)前確認(rèn)手剎拉緊，儀表顯示（電量/燃油、水溫、油壓等）正常。3.環(huán)境檢查：觀察作業(yè)區(qū)域是否存在障礙物、積水、油污，通道寬度是否滿足叉車轉(zhuǎn)彎/通行需求（通道寬度應(yīng)≥叉車最小轉(zhuǎn)彎半徑+0.5米），夜間或陰暗區(qū)域需確認(rèn)照明充足。三、作業(yè)流程規(guī)范（一）啟動(dòng)與行駛操作1.啟動(dòng)前準(zhǔn)備：確認(rèn)周圍無人員、設(shè)備處于叉車運(yùn)行范圍內(nèi)，鳴笛（連續(xù)短鳴2次）警示；內(nèi)燃叉車：檢查燃油量，打開點(diǎn)火開關(guān)，怠速運(yùn)轉(zhuǎn)2-3分鐘（冬季適當(dāng)延長），觀察儀表無異常后起步；電動(dòng)叉車：檢查電量（剩余電量≥20%），關(guān)閉所有負(fù)載開關(guān)，鑰匙擰至“ON”檔，確認(rèn)儀表無故障碼后起步。2.行駛規(guī)范：起步：松開手剎，緩慢踩下加速踏板（或推動(dòng)行走操縱桿），平穩(wěn)起步；行駛中禁止將腳置于制動(dòng)踏板上，避免誤操作。速度控制：廠區(qū)內(nèi)行駛速度≤5km/h，轉(zhuǎn)彎、坡道、路口、人員密集區(qū)≤3km/h；嚴(yán)禁在濕滑、結(jié)冰路面急加速、急剎車。特殊路段：坡道行駛：上坡時(shí)保持前進(jìn)檔，勻速行駛；下坡時(shí)（空載）可輕踩制動(dòng)，（重載）需掛倒檔緩慢行駛，禁止空檔滑行；路口/通道：提前減速鳴笛（長鳴1次），確認(rèn)左右無人員、車輛后通過，必要時(shí)下車觀察。（二）裝卸作業(yè)操作1.貨物叉?。赫{(diào)整貨叉間距，使兩叉均勻承載貨物重心（貨物長度≥1.5倍貨叉間距）；緩慢倒車（或前進(jìn)）使貨叉插入貨物底部，深度≥貨物長度的2/3，升至離地30-50厘米，后傾門架（電動(dòng)叉車可同時(shí)操作門架傾斜桿），確認(rèn)貨物穩(wěn)定后行駛。2.搬運(yùn)與堆垛：搬運(yùn)時(shí)，貨物高度不得遮擋視線（若遮擋，需倒車行駛或小角度前進(jìn)），轉(zhuǎn)彎時(shí)提前減速，避免貨物慣性傾斜；堆垛時(shí)，接近貨架前減速至1km/h以下，調(diào)整門架角度使貨叉水平，對(duì)準(zhǔn)貨架托盤后緩慢降落，確認(rèn)貨物放置牢固（輕觸貨架無晃動(dòng)），再緩慢退出。3.禁止行為：禁止超載（嚴(yán)格按叉車額定載荷標(biāo)識(shí)作業(yè)，禁止“超負(fù)荷+長距離”搬運(yùn)）；禁止用貨叉挑、頂、撞貨物，或叉運(yùn)松散、無固定裝置的貨物（需使用托盤或?qū)Ｓ脢A具）；禁止站在貨叉上作業(yè)，或用貨叉舉升人員進(jìn)行高空作業(yè)（如需高空作業(yè)，應(yīng)使用專用平臺(tái)并固定）。（三）停放與熄火操作1.正常停放：選擇平坦、堅(jiān)實(shí)、不妨礙交通的區(qū)域，拉緊手剎，將貨叉降至地面（離地≤10厘米），門架前傾（內(nèi)燃叉車）或保持垂直（電動(dòng)叉車），關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)（或電源），拔出鑰匙。若停放超過2小時(shí)，需在輪胎前后放置楔塊（輪擋），防止溜車。2.特殊環(huán)境停放：坡道停放：必須使用楔塊固定輪胎（前后各1塊），貨叉朝向坡道下方，手剎拉緊，門架前傾，熄火斷電。四、維護(hù)與保養(yǎng)要求（一）日常維護(hù)（每日作業(yè)前后）1.清潔：清除車身、貨叉、散熱器（內(nèi)燃叉車）的灰塵、油污，保持駕駛室整潔。2.檢查：輪胎：氣壓正常（參考廠家手冊），胎面無破損、夾石；制動(dòng)：踏板行程正常（自由行程≤10厘米），手剎拉緊后車輛無溜動(dòng)；液壓系統(tǒng)：液壓油位在標(biāo)尺“MAX-MIN”之間，管路無泄漏；電動(dòng)叉車：電池表面清潔，連接線無松動(dòng)，充電接口干燥無腐蝕。3.補(bǔ)給：內(nèi)燃叉車添加燃油（禁止不同牌號(hào)燃油混合使用），電動(dòng)叉車及時(shí)充電（剩余電量≤20%時(shí)充電，避免過度放電）。（二）定期保養(yǎng)1.周保養(yǎng)：檢查鏈條張緊度（貨叉升降鏈條下垂量≤20毫米），潤滑門架軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)等部位（使用鋰基潤滑脂）。2.月保養(yǎng)：檢查制動(dòng)片磨損情況（厚度≤3毫米時(shí)更換），內(nèi)燃叉車更換機(jī)油濾清器，電動(dòng)叉車檢查電池電解液密度（夏季1.24-1.26g/cm3，冬季1.26-1.28g/cm3）。3.年保養(yǎng)：由專業(yè)維修人員對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)（或電機(jī)）、傳動(dòng)系統(tǒng)、液壓泵進(jìn)行全面檢修，更換磨損的皮帶、濾芯等部件，測試制動(dòng)系統(tǒng)靈敏度。五、應(yīng)急處置規(guī)范（一）故障應(yīng)急作業(yè)中若出現(xiàn)異響、冒煙、制動(dòng)失效等故障，立即將車開至（或緩慢滑至）安全區(qū)域，拉緊手剎，熄火斷電，在車輛前后5米處放置警示標(biāo)志（三角牌或反光錐），并報(bào)告設(shè)備管理部門，禁止非專業(yè)人員擅自檢修。（二）事故應(yīng)急發(fā)生碰撞、貨物墜落、人員受傷等事故時(shí)：1.立即停車，開啟危險(xiǎn)警示燈（若夜間或視線差），檢查傷員情況，必要時(shí)進(jìn)行急救（如止血、心肺復(fù)蘇）；2.保護(hù)事故現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員變動(dòng)車輛、貨物位置；3.立即報(bào)告上級(jí)主管及安全管理部門，配合事故調(diào)查與責(zé)任認(rèn)定。（三）火災(zāi)應(yīng)急若車輛起火（內(nèi)燃叉車燃油泄漏起火、電動(dòng)叉車電池起火）：1.立即熄火（斷電），使用車載滅火器（ABC類干粉滅火器）撲救，對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射；2.若火勢失控，迅速撤離現(xiàn)場，撥打“119”報(bào)警，協(xié)助消防人員救援。六、安全管理要求（一）培訓(xùn)與考核企業(yè)應(yīng)每半年組織一次叉車操作人員安全培訓(xùn)，內(nèi)容包括：規(guī)程解讀、典型事故案例分析；新設(shè)備操作要點(diǎn)（如電動(dòng)叉車電池維護(hù)、智能叉車操作邏輯）；實(shí)操考核（含故障排除、應(yīng)急處置模擬），考核不合格者暫停作業(yè)，重新培訓(xùn)。（二）制度執(zhí)行建立“三冊一賬”：《叉車使用登記冊》：記錄每臺(tái)叉車的編號(hào)、型號(hào)、使用部門、操作人員；《日常檢查冊》：操作人員每日填寫檢查結(jié)果，設(shè)備管理員每周復(fù)核；《保養(yǎng)維修冊》：記錄保養(yǎng)時(shí)間、項(xiàng)目、維修內(nèi)容及更換部件；《事故臺(tái)賬》：詳細(xì)記錄事故時(shí)間、經(jīng)過、原因、處理結(jié)果，作為培訓(xùn)案例。（三）監(jiān)督與改進(jìn)安全管理部門每月開展一次叉車作業(yè)專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)排查：違規(guī)操作（如超載、載人、高速行駛）；設(shè)備隱患（如制動(dòng)失效、輪胎磨損超標(biāo)）；環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)（如通道堵塞、照明不足）。對(duì)檢查出的問題，下達(dá)《整改通