體育培訓(xùn)機構(gòu)教練員教學(xué)成果與學(xué)員反饋考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分教學(xué)成果學(xué)員技能提升率40%平均每次課程學(xué)員技能提升率不低于20%根據(jù)學(xué)員前后測成績對比，計算平均提升率，每超過目標值5個百分點加1分，最高加5分課程完成率所負責課程的學(xué)員出勤率不低于90%按月統(tǒng)計學(xué)員出勤率，每低于目標值1個百分點扣0.5分，最低扣至0分學(xué)員考核通過率所教學(xué)員的期中/期末考核通過率不低于85%統(tǒng)計考核通過人數(shù)占比，每超過目標值3個百分點加1分，最高加5分學(xué)員比賽獲獎數(shù)所教學(xué)員在各級別比賽中獲獎不少于2人次每增加1人次獲獎加1分，最高加3分學(xué)員復(fù)訓(xùn)率本年度學(xué)員復(fù)訓(xùn)率不低于60%統(tǒng)計上一年度學(xué)員本年度復(fù)訓(xùn)人數(shù)占比，每超過目標值5個百分點加1分，最高加5分學(xué)員反饋學(xué)員滿意度評分30%學(xué)員問卷調(diào)查滿意度評分平均分不低于4.5分（滿分5分）按月統(tǒng)計問卷評分，每超過目標值0.1分加1分，最高加5分家長滿意度評分家長問卷調(diào)查滿意度評分平均分不低于4.5分（滿分5分）按月統(tǒng)計問卷評分，每超過目標值0.1分加1分，最高加5分投訴處理率學(xué)員或家長的投訴在24小時內(nèi)響應(yīng)并處理的比例不低于95%按月統(tǒng)計投訴響應(yīng)率，每低于目標值1個百分點扣0.5分，最低扣至0分改進建議采納率對學(xué)員或家長提出的合理改進建議采納的比例不低于80%統(tǒng)計建議采納數(shù)量占比，每超過目標值5個百分點加1分，最高加5分學(xué)員續(xù)課推薦率現(xiàn)有學(xué)員向親友推薦新學(xué)員的比例不低于15%按月統(tǒng)計推薦轉(zhuǎn)化人數(shù)占比，每超過目標值2個百分點加1分，最高加5分教學(xué)方法與專業(yè)能力教案規(guī)范性與創(chuàng)新性20%每月教案完整符合機構(gòu)要求，且至少包含1個創(chuàng)新教學(xué)環(huán)節(jié)教案檢查評分，完整符合要求得基礎(chǔ)分，創(chuàng)新環(huán)節(jié)每1個加1分，最高加5分專業(yè)技能考核通過率年度專業(yè)技能復(fù)評通過率100%考核通過得滿分，未通過扣5分學(xué)員進步跟蹤記錄完整性每月對至少80%的學(xué)員進行進步記錄與評估按月統(tǒng)計記錄比例，每低于目標值5個百分點扣0.5分，最低扣至0分教學(xué)觀摩與分享參與度參與機構(gòu)組織的教學(xué)觀摩或經(jīng)驗分享不少于4次每次參與加0.5分，最高加2分新技能學(xué)習與認證年度內(nèi)獲得至少1項新的專業(yè)技能認證或培訓(xùn)合格證明獲得認證加5分團隊協(xié)作與職業(yè)素養(yǎng)跨部門協(xié)作順暢度10%與市場、客服等部門協(xié)作時問題響應(yīng)及時率不低于90%按月統(tǒng)計問題解決時效，每低于目標值1個百分點扣0.5分，最低扣至0分培訓(xùn)參與度參加機構(gòu)組織的內(nèi)部培訓(xùn)或會議的出勤率不低于95%按月統(tǒng)計出勤率，每低于目標值1個百分點扣0.5分，最低扣至0分工作紀律遵守情況無遲到、早退、曠工等違反工作紀律行為出現(xiàn)一次遲到扣1分，早退扣1分，曠工扣5分，最高扣5分學(xué)員安全事件發(fā)生率所教課程無學(xué)員重大安全事件發(fā)生發(fā)生一次輕微事件扣2分，嚴重事件扣5分，最高扣5分團隊氛圍貢獻度在團隊會議或活動中積極發(fā)言或提出建設(shè)性意見不少于2次每次有效發(fā)言或建議加0.5分，最高加2分本考核表旨在全面評估體育培訓(xùn)機構(gòu)教練員在教學(xué)成果、學(xué)員反饋、教學(xué)方法與專業(yè)能力、團隊協(xié)作與職業(yè)素養(yǎng)四個維度的表現(xiàn)。請根據(jù)各指標的實際完成情況，對照評分標準進行打分。考核結(jié)果將作為教練員績效評定、晉升及培訓(xùn)發(fā)展的主要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽