醫(yī)療行業(yè)醫(yī)生手術(shù)成功率及患者滿意度考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分手術(shù)成功率單臺(tái)手術(shù)成功率40%95%實(shí)際成功率達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分年度總手術(shù)成功率90%年度總手術(shù)成功率達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分復(fù)雜手術(shù)成功率85%復(fù)雜手術(shù)成功率達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分急診手術(shù)成功率92%急診手術(shù)成功率達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率3%并發(fā)癥發(fā)生率低于目標(biāo)值得滿分，每高1%扣0.5分，最高扣分不超過10分患者滿意度患者評(píng)分35%4.5分患者評(píng)分達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低0.1分扣1分，最低得0分患者投訴率1%患者投訴率低于目標(biāo)值得滿分，每高1%扣1分，最高扣分不超過10分術(shù)后隨訪滿意度90%術(shù)后隨訪滿意度達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分患者推薦率80%患者推薦率達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分醫(yī)患溝通滿意度85%醫(yī)患溝通滿意度達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分醫(yī)療質(zhì)量與安全手術(shù)規(guī)范執(zhí)行率15%98%手術(shù)規(guī)范執(zhí)行率達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分用藥合規(guī)率99%用藥合規(guī)率達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生率0.5%醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生率低于目標(biāo)值得滿分，每高0.1%扣0.5分，最高扣分不超過5分患者隱私保護(hù)100%患者隱私保護(hù)達(dá)到目標(biāo)值得滿分，出現(xiàn)任何違規(guī)扣5分繼續(xù)教育完成率100%繼續(xù)教育完成率達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1%扣1分，最低得0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作10%90%團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分新醫(yī)生帶教100%新醫(yī)生帶教達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1%扣1分，最低得0分跨科室協(xié)作85%跨科室協(xié)作達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分科室會(huì)議參與度95%科室會(huì)議參與度達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分科研與學(xué)術(shù)分享1篇/年科研與學(xué)術(shù)分享達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每少1篇扣2分，最低得0分本考核表用于評(píng)估醫(yī)療行業(yè)醫(yī)生在手術(shù)成功率、患者滿意度、醫(yī)療質(zhì)量與安全、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力四個(gè)維度的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分，權(quán)重分別為：手術(shù)成功率40%，患者滿意度35%，醫(yī)療質(zhì)量與安全15%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力10%。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：