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公共關(guān)系管理負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)表現(xiàn)績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分媒體關(guān)系維護(hù)與拓展核心媒體合作穩(wěn)定性30%年度內(nèi)與至少8家核心媒體保持穩(wěn)定合作按合作頻次和深度評分,每月合作不低于2次得20分,3次得30分,4次及以上得40分,年度累計(jì)得分計(jì)算最終評分。危機(jī)公關(guān)響應(yīng)時效性重大危機(jī)事件24小時內(nèi)響應(yīng)率100%每及時響應(yīng)1次重大危機(jī)事件得10分,最高50分。響應(yīng)時效越快得分越高,超出目標(biāo)時效扣分。媒體正面曝光量年度內(nèi)獲得至少50篇正面報道每篇正面報道得1分,最高50分,超額完成部分按比例增加評分。新媒體平臺影響力粉絲總量年增長率不低于20%根據(jù)粉絲增長比例評分,增長率20%-29%得30分,30%-39%得40分,40%及以上得50分。媒體關(guān)系維護(hù)成本控制年度公關(guān)活動預(yù)算控制在預(yù)算范圍內(nèi)預(yù)算內(nèi)完成得50分,超出10%以內(nèi)扣10分,超出10%-20%扣20分,超出20%及以上扣50分。品牌形象塑造與傳播品牌傳播活動效果25%年度內(nèi)至少策劃并執(zhí)行3次大型品牌傳播活動按活動影響力評分,目標(biāo)完成率100%得40分,120%得50分,80%得30分,0%得0分。品牌輿情監(jiān)測滿意度品牌正面輿情占比不低于70%每提升1%得1分,最高25分,低于目標(biāo)按比例扣分。品牌內(nèi)容質(zhì)量年度內(nèi)發(fā)布至少20篇高質(zhì)量品牌內(nèi)容按內(nèi)容質(zhì)量和傳播效果評分,每篇優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得2.5分,最高50分。品牌合作方滿意度年度內(nèi)品牌合作方滿意度調(diào)查得分不低于85分按調(diào)查得分評分,85-89分得30分,90-94分得40分,95-100分得50分。品牌危機(jī)預(yù)防能力年度內(nèi)未發(fā)生重大品牌危機(jī)未發(fā)生危機(jī)得50分,發(fā)生一般危機(jī)扣20分,發(fā)生重大危機(jī)扣50分。內(nèi)部溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作跨部門溝通效率20%季度內(nèi)跨部門溝通滿意度調(diào)查得分不低于80分按調(diào)查得分評分,80-84分得20分,85-89分得30分,90-100分得40分。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)覆蓋率年度內(nèi)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)覆蓋率100%每完成一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)得5分,最高50分,覆蓋率低于90%扣10分,低于80%扣20分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作項(xiàng)目完成率年度內(nèi)完成至少80%的跨部門協(xié)作項(xiàng)目按完成率評分,80%-89%得20分,90%-99%得30分,100%得40分。團(tuán)隊(duì)績效提升團(tuán)隊(duì)成員績效考核平均分不低于90分按團(tuán)隊(duì)平均分評分,90-92分得20分,93-95分得30分,96-100分得40分。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突解決能力年度內(nèi)未發(fā)生重大團(tuán)隊(duì)沖突未發(fā)生沖突得40分,發(fā)生一般沖突扣10分,發(fā)生重大沖突扣40分。戰(zhàn)略規(guī)劃與創(chuàng)新能力年度公關(guān)戰(zhàn)略完成率25%年度公關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo)完成率不低于90%按完成率評分,90%-92%得25分,93%-95%得35分,96%-100%得45分。創(chuàng)新公關(guān)方案數(shù)量年度內(nèi)提出至少3個創(chuàng)新公關(guān)方案每提出1個創(chuàng)新方案得10分,最高50分,方案被采納得額外5分。公關(guān)預(yù)算優(yōu)化能力年度內(nèi)公關(guān)預(yù)算使用效率提升15%按提升比例評分,15%-19%得25分,20%-24%得35分,25%及以上得45分。公關(guān)數(shù)字化能力年度內(nèi)數(shù)字化公關(guān)工具使用覆蓋率100%按覆蓋率評分,100%得25分,90%-99%得20分,80%-89%得15分。行業(yè)前瞻性年度內(nèi)提出至少2項(xiàng)行業(yè)前瞻性建議并被采納每提出1項(xiàng)被采納的建議得10分,最高50分。本考核表旨在全面評估公共關(guān)系管理負(fù)責(zé)人的業(yè)務(wù)表現(xiàn),包括媒體關(guān)系維護(hù)、品牌形象塑造、內(nèi)部溝通協(xié)作及戰(zhàn)略創(chuàng)新能力四個維度。請根據(jù)實(shí)際工作表現(xiàn)填寫各項(xiàng)指標(biāo)評分,權(quán)重分配分別為:媒體關(guān)系維護(hù)與拓展30%、品牌形象塑造與傳播25%、內(nèi)部溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作20%、戰(zhàn)略規(guī)劃與創(chuàng)新能力25%。評分標(biāo)準(zhǔn)請參照各指標(biāo)說明,確??己私Y(jié)果客觀公正。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名:
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