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企業(yè)會(huì)議紀(jì)要標(biāo)準(zhǔn)化編寫(xiě)指南一、適用范圍與核心價(jià)值本指南適用于企業(yè)各類(lèi)正式會(huì)議的紀(jì)要編寫(xiě),包括但不限于:周/月度例會(huì)、項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)、專(zhuān)題研討會(huì)、決策評(píng)審會(huì)、跨部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)等。標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)議紀(jì)要的核心價(jià)值在于:保證會(huì)議信息準(zhǔn)確傳遞、決議事項(xiàng)落地可追溯、責(zé)任分工清晰明確,同時(shí)為后續(xù)工作復(fù)盤(pán)、歷史資料查閱提供可靠依據(jù),避免因信息模糊導(dǎo)致的執(zhí)行偏差或責(zé)任推諉。二、標(biāo)準(zhǔn)化編寫(xiě)全流程步驟(一)會(huì)前準(zhǔn)備:奠定高效記錄基礎(chǔ)明確會(huì)議核心要素提前與會(huì)議主持人確認(rèn)會(huì)議名稱(chēng)、時(shí)間、地點(diǎn)(線上會(huì)議需注明平臺(tái)及)、核心目標(biāo)、預(yù)期成果及參會(huì)人員范圍(含主持人、記錄人、發(fā)言嘉賓、列席人員等),保證記錄方向與會(huì)議主旨一致。梳理會(huì)議議程框架根據(jù)會(huì)議目標(biāo),梳理會(huì)議議程(通常由主持人提前發(fā)布),標(biāo)注重點(diǎn)議題、討論環(huán)節(jié)及決策事項(xiàng),在紀(jì)要模板中預(yù)留對(duì)應(yīng)記錄模塊,避免臨時(shí)遺漏關(guān)鍵內(nèi)容。準(zhǔn)備記錄工具與模板提前打開(kāi)會(huì)議紀(jì)要標(biāo)準(zhǔn)模板(見(jiàn)第三部分),熟悉字段結(jié)構(gòu);準(zhǔn)備好記錄工具(如電腦、筆記本、錄音設(shè)備,需提前征得主持人同意錄音),對(duì)復(fù)雜議題可提前標(biāo)注關(guān)鍵詞,便于快速記錄。(二)會(huì)中記錄:聚焦關(guān)鍵信息抓取動(dòng)態(tài)跟蹤會(huì)議進(jìn)程按議程順序逐項(xiàng)記錄,重點(diǎn)關(guān)注“議題背景、討論要點(diǎn)、分歧觀點(diǎn)、共識(shí)結(jié)論、行動(dòng)項(xiàng)”五大核心要素,避免記錄與會(huì)議目標(biāo)無(wú)關(guān)的閑聊或次要信息。精準(zhǔn)記錄決議與行動(dòng)項(xiàng)決議事項(xiàng):明確標(biāo)注“決議”字樣,記錄最終結(jié)論(如“同意A方案,暫緩B方案”),避免模棱兩可的表述(如“盡量”“可能”)。行動(dòng)項(xiàng):采用“動(dòng)詞+任務(wù)目標(biāo)+標(biāo)準(zhǔn)”結(jié)構(gòu)記錄,必須包含“負(fù)責(zé)人、截止時(shí)間、交付成果”三要素(例:“負(fù)責(zé)于X月X日前完成項(xiàng)目初稿,輸出《項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)(V1.0)》,抄送經(jīng)理”)。標(biāo)注關(guān)鍵發(fā)言與附件對(duì)重要發(fā)言(如領(lǐng)導(dǎo)決策、專(zhuān)家建議)注明發(fā)言人(用代替真實(shí)姓名,如“總強(qiáng)調(diào)”);會(huì)議中提及的文件、數(shù)據(jù)、圖表等附件,需記錄名稱(chēng)及獲取方式(如“附件:《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》,路徑:共享文件夾/2024Q3/”)。(三)會(huì)后整理:保證信息準(zhǔn)確完整24小時(shí)內(nèi)完成初稿會(huì)后立即根據(jù)記錄整理紀(jì)要初稿,重點(diǎn)核對(duì)決議事項(xiàng)與行動(dòng)項(xiàng)的準(zhǔn)確性,對(duì)模糊表述(如“盡快”“近期”)補(bǔ)充具體時(shí)間節(jié)點(diǎn),對(duì)未明確的行動(dòng)項(xiàng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員補(bǔ)充信息。多方審核與校對(duì)初稿完成后,提交至?xí)h主持人審核,保證會(huì)議結(jié)論與行動(dòng)項(xiàng)與主持人意圖一致;涉及多個(gè)部門(mén)的行動(dòng)項(xiàng),需發(fā)送至相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn),避免責(zé)任歸屬或時(shí)間節(jié)點(diǎn)存在歧義;檢查格式規(guī)范(如標(biāo)題層級(jí)、編號(hào)統(tǒng)一、無(wú)錯(cuò)別字)、信息完整性(參會(huì)人員、議程項(xiàng)、決議、行動(dòng)項(xiàng)無(wú)遺漏)。定稿分發(fā)與歸檔審核通過(guò)后,按企業(yè)規(guī)定格式(如字體、字號(hào)、頁(yè)眉頁(yè)腳)定稿,標(biāo)注“分發(fā)范圍”(如全體參會(huì)人員、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、存檔部門(mén)),通過(guò)郵件或企業(yè)協(xié)作系統(tǒng)發(fā)送,并在會(huì)議結(jié)束后1個(gè)工作日內(nèi)完成歸檔(電子檔存至指定服務(wù)器,紙質(zhì)檔按部門(mén)分類(lèi)存放)。三、會(huì)議紀(jì)要標(biāo)準(zhǔn)模板及填寫(xiě)說(shuō)明會(huì)議紀(jì)要標(biāo)準(zhǔn)模板會(huì)議基本信息會(huì)議名稱(chēng)例:“2024年Q3產(chǎn)品規(guī)劃評(píng)審會(huì)”會(huì)議時(shí)間年月日時(shí)分至?xí)r分(具體時(shí)段)會(huì)議地點(diǎn)線下:會(huì)議室;線上:騰訊會(huì)議(會(huì)議號(hào):X–)主持人總(或具體職務(wù)+姓,如“市場(chǎng)部*經(jīng)理”)記錄人助理(或具體職務(wù)+姓)參會(huì)人員(列出核心參會(huì)人員,用代替姓名,如“研發(fā)部主管、銷(xiāo)售部*代表”)缺席人員及原因(如“*請(qǐng)假:因出差未參會(huì)”)會(huì)議議程1.議題一:項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)2.議題二:Q4產(chǎn)品需求評(píng)審3.議題三:資源協(xié)調(diào)決策議題討論與決議記錄議題一:項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)?背景:項(xiàng)目原計(jì)劃X月X日上線,當(dāng)前開(kāi)發(fā)進(jìn)度滯后3天。?討論要點(diǎn):-主管:因第三方接口調(diào)試延遲,后端模塊未完成聯(lián)調(diào);-工程師:已協(xié)調(diào)接口方,預(yù)計(jì)2天內(nèi)解決;?決議:1.項(xiàng)目組優(yōu)先完成接口聯(lián)調(diào),延期至X月X日上線;2.負(fù)責(zé)每日17:00前同步進(jìn)度,抄送總。議題二:Q4產(chǎn)品需求評(píng)審?背景:市場(chǎng)部提交12項(xiàng)新增需求,需評(píng)估優(yōu)先級(jí)與開(kāi)發(fā)資源。?討論要點(diǎn):-經(jīng)理:需求A(用戶登錄優(yōu)化)為高優(yōu)先級(jí),直接影響用戶體驗(yàn);-主管:開(kāi)發(fā)資源緊張,建議優(yōu)先完成需求A、B,需求C延至Q1;?決議:1.Q4優(yōu)先開(kāi)發(fā)需求A、B,由*負(fù)責(zé)排期,X月X日前輸出開(kāi)發(fā)計(jì)劃;2.需求C-D納入需求池,下季度評(píng)估。議題三:資源協(xié)調(diào)決策?背景:研發(fā)部人力緊張,市場(chǎng)部請(qǐng)求增派2名支持人員。?討論要點(diǎn):-總:Q4重點(diǎn)項(xiàng)目需優(yōu)先保障,人力調(diào)配需平衡各部門(mén)需求;-經(jīng)理:市場(chǎng)部可暫緩2個(gè)非緊急項(xiàng)目,釋放1名人力支持研發(fā);?決議:1.研發(fā)部增派1名工程師()協(xié)助市場(chǎng)部,X月X日到位;2.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,保證非緊急項(xiàng)目延期不影響整體進(jìn)度。行動(dòng)項(xiàng)清單序號(hào)行動(dòng)項(xiàng)描述1完成項(xiàng)目接口聯(lián)調(diào),保證后端模塊正常工作2輸出Q4產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃(含需求A、B排期)3市場(chǎng)部協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,暫緩非緊急項(xiàng)目2個(gè)4研發(fā)部*工程師到位,協(xié)助市場(chǎng)部工作其他事項(xiàng)附件清單1.《項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告》2.《Q4產(chǎn)品需求清單(V3.0)》下次會(huì)議安排時(shí)間:X月X日14:00;地點(diǎn):會(huì)議室;議題:項(xiàng)目上線前準(zhǔn)備檢查分發(fā)范圍全體參會(huì)人員、總經(jīng)理辦公室、人力資源部、檔案室模板填寫(xiě)說(shuō)明會(huì)議基本信息:會(huì)議名稱(chēng)需簡(jiǎn)潔明確,體現(xiàn)會(huì)議核心內(nèi)容;參會(huì)人員按“部門(mén)+職務(wù)+*姓”格式填寫(xiě),避免全名;線上會(huì)議需注明平臺(tái)及會(huì)議號(hào),方便未參會(huì)人員回看。議題討論與決議記錄:按議程順序逐項(xiàng)記錄,每個(gè)議題包含“背景、討論要點(diǎn)、決議”三部分,討論要點(diǎn)記錄關(guān)鍵觀點(diǎn)(避免逐字稿),決議需明確、可執(zhí)行,避免“原則上”“爭(zhēng)取”等模糊表述。行動(dòng)項(xiàng)清單:為紀(jì)要核心部分,需獨(dú)立成表,保證每個(gè)行動(dòng)項(xiàng)“任務(wù)明確、責(zé)任到人、時(shí)限清晰、標(biāo)準(zhǔn)可衡量”,序號(hào)按自然順序排列,方便跟蹤。其他事項(xiàng):附件需列明名稱(chēng),便于查閱;下次會(huì)議安排需明確時(shí)間、地點(diǎn)、議題,形成會(huì)議閉環(huán)。四、編寫(xiě)關(guān)鍵注意事項(xiàng)與質(zhì)量保障(一)客觀中立,避免主觀干擾紀(jì)要需忠實(shí)反映會(huì)議內(nèi)容,不加入記錄人的主觀評(píng)價(jià)或情緒化表述(如“的提議不合理”),改為客觀記錄“提出不同觀點(diǎn),認(rèn)為方案成本過(guò)高,建議優(yōu)化”)。對(duì)爭(zhēng)議性議題,需記錄多方觀點(diǎn)及最終結(jié)論,而非僅記錄某一方的意見(jiàn)。(二)聚焦“決策”與“行動(dòng)”,避免流水賬減少對(duì)討論過(guò)程的冗長(zhǎng)描述,重點(diǎn)突出“做了什么決定”“誰(shuí)去做”“何時(shí)完成”,例如“會(huì)議討論了問(wèn)題”可簡(jiǎn)化為“會(huì)議決定事項(xiàng),由*負(fù)責(zé)落實(shí)”。對(duì)于已明確結(jié)論的議題,無(wú)需記錄詳細(xì)討論細(xì)節(jié),避免紀(jì)要冗長(zhǎng)。(三)及時(shí)性是生命線,保證24小時(shí)閉環(huán)會(huì)議紀(jì)需在會(huì)后24小時(shí)內(nèi)完成初稿并提交審核,避免因拖延導(dǎo)致信息遺忘或細(xì)節(jié)失真。對(duì)于緊急會(huì)議(如突發(fā)問(wèn)題決策會(huì)),需在會(huì)議結(jié)束后2小時(shí)內(nèi)輸出核心決議與行動(dòng)項(xiàng),同步給相關(guān)人員。(四)保密管理,標(biāo)注密級(jí)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容敏感度,在紀(jì)要首頁(yè)標(biāo)注“內(nèi)部公開(kāi)”“

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