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健身會所會籍銷售顧問績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入周期考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率個人會籍銷售數(shù)量40%50份/月按實際銷售數(shù)量每多完成1份,增加1分,少完成1份,扣1分,最高不超過10分銷售額達成率100萬元/月銷售額每完成目標的1%,加1分,未完成目標的1%,扣1分,最高不超過10分高價值會籍銷售占比30%高價值會籍銷售占比每高于目標的1%,加1分,低于目標的1%,扣1分,最高不超過10分新客戶轉(zhuǎn)化率25%新客戶轉(zhuǎn)化率每高于目標的1%,加1分,低于目標的1%,扣1分,最高不超過10分客戶滿意度評分4.5分(滿分5分)客戶滿意度評分每高于目標的0.1分,加1分,低于目標的0.1分,扣1分,最高不超過10分客戶關系維護老客戶續(xù)費率25%80%老客戶續(xù)費率每高于目標的1%,加1分,低于目標的1%,扣1分,最高不超過10分客戶流失率控制15%客戶流失率每低于目標的1%,加1分,高于目標的1%,扣1分,最高不超過10分客戶活動參與度30%客戶活動參與度每高于目標的1%,加1分,低于目標的1%,扣1分,最高不超過10分客戶投訴處理滿意度90%客戶投訴處理滿意度每高于目標的1%,加1分,低于目標的1%,扣1分,最高不超過10分客戶信息管理完整度100%客戶信息管理完整度每高于目標的1%,加1分,低于目標的1%,扣1分,最高不超過10分團隊協(xié)作與培訓參與團隊會議參與度20%100%團隊會議參與度每高于目標的1%,加1分,低于目標的1%,扣1分,最高不超過10分團隊目標貢獻度90%團隊目標貢獻度每高于目標的1%,加1分,低于目標的1%,扣1分,最高不超過10分新員工培訓參與度80%新員工培訓參與度每高于目標的1%,加1分,低于目標的1%,扣1分,最高不超過10分內(nèi)部知識分享次數(shù)5次/季度內(nèi)部知識分享次數(shù)每高于目標的1次,加1分,低于目標的1次,扣1分,最高不超過10分團隊協(xié)作評分4.5分(滿分5分)團隊協(xié)作評分每高于目標的0.1分,加1分,低于目標的0.1分,扣1分,最高不超過10分產(chǎn)品知識與市場洞察產(chǎn)品知識考核通過率15%95%產(chǎn)品知識考核通過率每高于目標的1%,加1分,低于目標的1%,扣1分,最高不超過10分市場動態(tài)反饋及時性90%市場動態(tài)反饋及時性每高于目標的1%,加1分,低于目標的1%,扣1分,最高不超過10分競品分析報告質(zhì)量良好競品分析報告質(zhì)量每達到更高的評價等級(如從“一般”到“良好”),加1分,低于目標的評價等級,扣1分,最高不超過10分銷售技巧培訓參與度100%銷售技巧培訓參與度每高于目標的1%,加1分,低于目標的1%,扣1分,最高不超過10分創(chuàng)新銷售方案提案數(shù)量3個/季度創(chuàng)新銷售方案提案數(shù)量每高于目標的1個,加1分,低于目標的1個,扣1分,最高不超過10分本考核表旨在全面評估健身會所會籍銷售顧問的績效表現(xiàn),包括銷售業(yè)績、客戶關系維護、團隊協(xié)作與培訓參與、產(chǎn)品知識與市場洞察四個維度。請根據(jù)各指標的實際完成情況,結(jié)合評分標準進行評分。最終得分為各維度得分乘以權(quán)重之和。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:

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